Gerenciar inquilinos

Multilocação é a habilidade de vários inquilinos independentes (e seus usuários) de compartilharem uma única implementação do CA Service Management. Com o CA Service Management, você pode criar e gerenciar os inquilinos dos produtos da solução em um único local. Como parte do gerenciamento de locação, você pode executar as seguintes tarefas usando as ofertas de serviços administrativos:
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Multilocação é a habilidade de vários inquilinos independentes (e seus usuários) de compartilharem uma única implementação do
Gerenciamento de serviços da CA
. Com o
Gerenciamento de serviços da CA
, você pode criar e gerenciar os inquilinos dos produtos da solução em um único local. Como parte do gerenciamento de locação, você pode executar as seguintes tarefas usando as ofertas de serviços administrativos:
Ative e desative a multilocação
Para gerenciar inquilinos na solução, você deve ativar a multilocação. Você pode desativar a multilocação quando você não tem nenhum inquilino na solução ou quando você não desejar gerenciar inquilinos.
Quando você desativa a multilocação, os dados relacionados a inquilinos ficam disponíveis a todos que têm acesso ao aplicativo.
Criar inquilino
Você pode definir vários inquilinos, conforme necessário, para gerenciar várias empresas separadas que fornecem suporte a clientes. Quando você cria um inquilino, ele visualiza a implementação do
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unicamente para o seu próprio uso e não pode atualizar ou visualizar dados de outro inquilino.
Visualizar e atualizar inquilinos
É possível visualizar uma lista de todos os inquilinos que você gerencia em sua organização. Quando necessário, é possível fazer alterações nos detalhes de inquilinos. Por exemplo, você pode alterar os termos de uso de um inquilino para atender aos novos termos. Se você não deseja gerenciar o inquilino, você poderá desativá-lo.
Não é possível atualizar os detalhes pai do inquilino usando as ofertas de serviços administrativos. Para atualizar os detalhes do pai, é necessário acessar a interface de usuário do produto respectivo.