Configurar Meus recursos

O segmento vertical Meus recursos lista todos os ativos e ICs (Configuration Items - Itens de Configuração) atribuídas ao usuário. Como administrador, você deve configurar o segmento Meus recursos para que ele seja exibido no Service Point.
casm173
HID_SP_MyResources
O segmento vertical
Meus recursos
lista todos os ativos e ICs (Configuration Items - Itens de Configuração) atribuídas ao usuário. Como administrador, você deve configurar o segmento Meus recursos para que ele seja exibido no Service Point.
Os seguintes atributos predefinidos estão disponíveis para cada ativo e IC:
Etiqueta do ativo, Nome, Nome do DNS, Nome do host, Endereço MAC e Número de série
. Com base nos requisitos organizacionais, um administrador pode criar atributos personalizados para um ativo e IC.
Como criar um atributo de objeto personalizado
Se os atributos de objetos predefinidos não forem suficientes ou não atenderem ao seu ambiente, você poderá criar atributos de objeto personalizados.
Siga estas etapas:
  1. Efetue logon no CA SDM como administrador.
  2. Vá para a guia
    Administração
    , selecione
    Interface do xFlow
    e
    Atributos de objeto
    .
  3. Clique em
    Criar
    .
  4. Preencha os campos conforme apropriado:
    1. Tipo de objeto
      : defina o tipo como
      Item de configuração
    2. Nome do atributo
      O nome do atributo.
    3. Status
      Estado atual do atributo, como ativo ou inativo.
    4. Valor de atributo
      : o atributo do objeto no nível do Majic.
    5. (Opcional)
      Mostrar em filas
      Marque a caixa de seleção
      Mostrar em filas
      para exibir o atributo na lista de regras das filas de trabalho.
    6. (Opcional)
      Mostrar nos atributos
      Marque a caixa de seleção
      Mostrar nos atributos
      para exibir o atributo na página de detalhes do ticket.
  5. Clique em
    Salvar
    .
Como exibir atributos
Dois (2) atributos são exibidos na seção
Meus recursos
para cada ativo e IC atribuído ao usuário corporativo. As etapas a seguir explicam como selecionar esses dois atributos.
Siga estas etapas:
  1. Efetue logon no CA SDM como administrador.
  2. Vá para a guia
    Administração
    , selecione
    Interface do analista do xFlow
    ,
    Service Point
    e
    Configurações
    .
  3. Selecione uma configuração na Lista de configurações.
  4. Vá para a guia
    Atributos de Meus recursos
    .
  5. Clique em
    Criar
    .
  6. Preencha os campos conforme apropriado:
    1. Ativo
      Defina o estado do atributo, como ativo ou inativo.
    2. Atributo do item de configuração
      Clique no ícone de lupa para pesquisar um atributo na Lista de atributos de objeto.
    3. Primeiro campo?
      Representa a ordem na qual o atributo é exibido para o IC no Service Point.
  7. Clique em
    Salvar
    .