Dicionário de elementos de dados

Este artigo contém os seguintes tópicos:
casm173
Este artigo contém os seguintes tópicos:
Descreve as definições para as tabelas do banco de dados no CA SDM. As tabelas são encontradas nos arquivos de esquema (.sch). Consulte o arquivo ddict.sch no diretório $NX_ROOT/site (não Windows) ou no
diretório
de
instalação
\site (Windows) para obter a lista mais atualizada de todas as tabelas de banco de dados para sua instalação específica.
Embora várias das tabelas nesta seção sejam obsoletas para compatibilidade com versões anteriores ou reservadas para uso futuro, é importante não excluí-las, nem qualquer outra tabela, do esquema do banco de dados. É possível adicionar novas tabelas e novos campos/colunas às tabelas existentes, mas nunca exclua nenhuma das tabelas. Muitos aplicativos acessam o banco de dados mdb; portanto, a exclusão ou modificação dos campos ou tabelas existentes pode causar o funcionamento inadequado desses aplicativos. Certifique-se de seguir as práticas recomendadas de modificação de esquema aceitas usando o Pintor de telas da web.
Tabela admin_tree
Tabela de controle de programa usada por aplicativos do CA SDM.
  • Nome SQL
    — admin_tree
  • Objeto
    -- ADMIN_TREE
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
legenda
STRING 50
descrição
STRING 255
Especifica a descrição de texto dessa entrada da árvore.
has_children
INTEIRO
id
INTEGER KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
kt_admin
INTEIRO
kt_ks_caption
STRING 50
kt_ks_flag
INTEIRO
kt_manager
INTEIRO
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
parent_id
SREL
resource
STRING 255
sd_admin
INTEIRO
Tabela Animator
Tabela de controle de programa usada por aplicativos do CA SDM.
  • Nome SQL
    — anima
  • Objeto
    — ANI
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
a_act
INTEIRO
a_delta
INTEIRO
a_lock
STRING 200
a_name
STRING 30 S_KEY
a_org
LOCAL_TIME
a_string
STRING 30
a_time
LOCAL_TIME
id
INTEGER KEY UNIQUE NOT_NULL
ID numérica exclusiva (para a tabela)
t_method
STRING 30 S_KEY
t_persid
STRING 30 S_KEY
t_type
INTEIRO
Tabela Atomic_Condition
Definem uma única condição.
  • Nome SQL
    — atomic_cond
  • Objeto
    -- atomic_cond
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
cond_code
STRING 500
connecter
INTEGER NOT_NULL
del
INTEGER NOT_NULL
Active_Boolean_ Table::enum
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
descrição
STRING 240
Especifica a descrição textual dessa condição.
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
l_paran
INTEGER NOT_NULL
last_mod_by
UUID
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Identifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
lval
STRING 30 NOT_NULL
Act_Type_Assoc ::code
operador
INTEGER NOT_NULL
owning_macro
STRING 30
Spell_Macro::persid
persid
STRING 30
ID persistente (SystemObjectName: ID)
r_paran
INTEGER NOT_NULL
rval
STRING 50
rval_assoc
STRING 30
Act_Type_Assoc ::code
sequência
INTEGER NOT_NULL
ordem
Tabela Attribute_Name
Fornece o nome de usuário correspondente de um atributo de objeto. O preenchimento padrão da tabela deve atribuir a mesma definição para at_name e at_dflt. O usuário vê e é capaz de modificar apenas at_name. at_dflt é usado para restaurar o nome padrão. at_desc pode ser ou não alterado pelo usuário. Ele é usado para identificar o atributo para um aplicativo de manutenção de usuário ainda não planejado. at_sys nunca deve ser visto pelo usuário, nem at_obj.
  • Nome SQL
    — atn
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
at_desc
STRING 240
Especifica a descrição do atributo.
at_dflt
STRING 30
Especifica o nome externo padrão.
at_name
STRING 30
Especifica o nome de usuário para o atributo.
at_obj
STRING 30 S_KEY
Especifica o nome do objeto do sistema.
at_sys
STRING 30 S_KEY
Especifica o nome do sistema.
del
INTEGER NOT_NULL
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
Tabela Audit_Log
Contém todas as entradas do log de auditoria.
  • Nome SQL
    — audit_log
  • Objeto
    -- audlog
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
analista
Byte 16
ca_contact::uuid
Especifica o usuário cuja atualização gerou esse registro de auditoria.
Observação
: essa é uma chave estrangeira.
attr_after_val
nvarchar(160)
Especifica o novo valor do atributo do objeto que foi alterado.
attr_before_val
nvarchar(160)
Indica o valor anterior do atributo do objeto que foi alterado.
attr_name
nvarchar(80)
Este é o atributo do objeto que foi alterado.
aud_opr
INTEIRO
Indica o tipo de operação que gerou esta entrada, como atualização, inserção e exclusão.
audobj_name
nvarchar(10)
Usado para rastrear o objeto que foi alterado.
audobj_persid
nvarchar(30)
Usado para rastrear o objeto que foi alterado.
audobj_trkid
nvarchar(40)
Usado para rastrear o objeto que foi alterado.
audobj_uniqueid
nvarchar(30)
Usado para rastrear o objeto que foi alterado.
change_date
INTEIRO
O valor da data da mudança para este Audit_Log.
id
INTEIRO
Especifica a ID numérica exclusiva (para tabela).
Observação:
esta é uma chave primária.
int1_rsrved
INTEIRO
Reservado
int2_rsrved
INTEIRO
Reservado
persid
nvarchar(30)
Esta é a ID persistente (SystemObjectName:id).
str1_rsrved
nvarchar(25)
Reservado para uso futuro da CA.
Tabela Behavior_Template
Cada objeto inclui uma lista de itens a serem executados com base no estado do objeto. Se não existir nenhum comportamento associado à transição de estado, ela simplesmente controlará se o objeto pode ser transicionado para o estado.
  • Nome SQL
    —bhvtpl
  • Objeto
    -- bhvtpl
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
context_attrname
STRING 30
Especifica o nome do atributo, como "estado".
context_attrval
INTEIRO
Especifica o valor do atributo.
context_type
STRING 30 NOT_NULL
Especifica informações que determinam se a transição é válida para o objeto consumercontext.
Observação:
foi adicionado, para uso geral, o par context_attrnamecontext_attrval. No entanto, não é possível receber facilmente a lista de valores válidos da interface gráfica de usuário, por isso adicionamos um SREL ao objeto que context_attrnamecontext_attrval realmente representa. Nome cruto do objeto (por ex.: wf)
del
INTEGER NOT_NULL
Active_ Boolean_ Table::enum
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
descrição
STRING 500
Especifica a descrição textual desse modelo de comportamento
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
last_mod_by
UUID
ca_contact:: uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
macro_condition
STRING 30
Spell_Macro ::persid
Especifica se a macro será executada.
object_id
INTEGER NOT_NULL
Especifica a ID do objeto do criador.
object_type
STRING 30 NOT_NULL
Especifica o nome abreviado do objeto creator.
persid
STRING 30
ID persistente (SystemObjectName: ID)
transition_errmsg
STRING 240
Especifica o texto a ser exibido em caso de falha.
transition_test
STRING 30
Spell_Macro ::persid
Especifica a condição.
Tabela Bop_Workshift
Definição do turno de trabalho.
  • Nome SQL
    —bpwshft
  • Objeto
    -- wrkshft
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEIRO
Active_Boolean_Table::enum
Esse é o sinalizador excluído:
0
- Ativo
1
— Inativo/marcado como excluído
descrição
nvarchar(80)
Especifica a descrição textual desse impacto.
id
INTEIRO
ID numérica exclusiva (à tabela)
last_mod_by
Byte(16)
ca_contact:: uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
INTEIRO
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
persid
nvarchar(30)
ID persistente (SystemObjectName:id).
Observação:
essa é a chave primária.
sched
nvarchar(1000)
Descreve o cronograma deste turno de trabalho.
symb
nvarchar(30)
Representa o valor simbólico do turno de trabalho.
Tabela BU_TRANS
Tabela de controle de programa usada pelo Gerenciamento de conhecimento.
  • Nome SQL
    — BU_TRANS
  • Objeto
    — BU_TRANS
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
BU_DATE
LOCAL_TIME
BU_PROCESSED
INTEIRO
BU_RATING
REAL
DOC_ID
INTEIRO
SKELETONS::id
HIT_NO_VOTE
INTEIRO
HIT_ORIGIN
INTEIRO
ID
INTEGER NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
INDEX_ID
INTEIRO
O_INDEXES::id
User_slv
INTEIRO
Ticket_slv
INTEIRO
LAST_MOD_DT
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
USER_ID
UUID
ca_contact::uuid
Especifica a UUID da ID de usuário.
kd_duration
INTEIRO
Especifica a duração de um evento específico, por exemplo, durante quanto tempo um documento de conhecimento permaneceu aberto.
Tabela Business_Management_Repository
Tabela que mantém registro dos repositórios CA NSM usados pelo Analisador de serviço.
  • Nome SQL
    — busrep
  • Objeto
    -- bmrep
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEGER NOT_NULL
Active_Boolean_ Table::enum
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
nome do host
STRING 64 UNIQUE NOT_NULL
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
last_mod_by
UUID
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
nx_desc
STRING 40
senha
STRING 200
persid
STRING 30
ID persistente (SystemObjectName: ID)
symb
STRING 60 UNIQUE NOT_NULL S_KEY
id do usuário
STRING 40
Tabela Column_Name
Lista de nomes de colunas usada pelo Pintor de telas da web.
  • Nome do SQL
    —cn
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
cn_desc
STRING 240
Descrição da coluna
cn_dflt
STRING 30
nome externo padrão
cn_name
STRING 30
Nome do usuário da coluna
cn_sys
STRING 30
S_KEY
nome do sistema
cn_table
STRING 30
S_KEY
Nome da tabela do sistema
del
INTEIRO
NOT_NULL
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
id
INTEIRO
UNIQUE
NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
Tabela Contact_Method
Define tipos de métodos de contato. O campo cm_template é uma sequência de caracteres de comando executada como um script (com variáveis de ambiente definidas) pelo subsistema de notificação.
  • Nome SQL
    — ct_mth
  • Objeto
    -- cmth
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
cm_template
nvarchar(240)
Especifica o modelo do método
del
INTEIRO
Active_Boolean_Table::enum
Identifica o sinalizador de excluído como segue:
0
-- Ativo
1
-- Inayivo/marcado como excluído)
id
INTEIRO
Especifica a chave principal dessa tabela, essa é a ID numérica exclusiva.
last_mod_by
byte(16)
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
INTEIRO
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
nx_desc
nvarchar(40)
Especifica a descrição do método de contato.
persid
nvarchar(30)
Identifica a ID persistente (SystemObjectName:id).
supports_smtp
INTEIRO
Determina se o método oferece suporte para endereços de email SMTP.
symb
nvarchar(60)
Identifica o nome simbólico do método de contato.
write_file
INTEIRO
Sinalizador que indica o seguinte:
1
-- saída de gravação para o arquivo
Tabela D_PAINTER
Tabelas a serem usadas para o Servidor de formulários e Pintor de telas da nova GUI.
  • Nome SQL
    — D_PAINTER
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
CNTLID
INTEIRO
ID do controle
CNTLTYPE
INTEIRO
Tipo de controle
DDID
INTEIRO
ID do dicionário de dados
ENTITYID
INTEIRO
Tipo de entidade
EXTRA_L1
INTEIRO
definível pelo usuário
EXTRA_L2
INTEIRO
definível pelo usuário
EXTRA_L3
INTEIRO
definível pelo usuário
EXTRA_S1
STRING 50
definível pelo usuário
EXTRA_S2
STRING 50
definível pelo usuário
EXTRA_S3
STRING 50
definível pelo usuário
FORMGROUP
STRING 50
Grupo em que o formulário está contido
FORMID
INTEIRO
Número de ID do formulário
FORMNAME
STRING 50
Nome do formulário
FORMTYPE
INTEIRO
Tipo de formulário
ID
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID de tecla
MAPBACK
STRING 30
Proprietário do dicionário de dados
PARENTID
INTEIRO
ID do controle pai
PREDEFINED
INTEIRO
0
— Tela normal
2
— Tela padrão
PROPLIST
STRING 1000
Propriedades do controle
SECLEVEL
INTEIRO
Nível de segurança
TSTAMP
REAL
marca de data e hora
Tabela Delegation_Server
Lista de servidores que podem ser delegados a partir deste, juntamente com métodos xport.
  • Nome do SQL
    —dlgsrvr
  • Objeto
    -- dlgsrvr
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
anon_userid
STRING 8
Especifica a ID de usuário anônima.
appl_addr
STRING 48
Especifica o nome ou o endereço do aplicativo.
default_assignee
UUID
ca_contact::uuid
Especifica o responsável pelos tickets de entrada.
default_userid
STRING 8
Especifica a ID de usuário padrão.
del
INTEGER NOT_NULL
Active_Boolean_ Table::enum
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
id
INTEIRO
UNIQUE
NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
metafile
STRING 256
Especifica o caminho para a definição do meta-arquivo de conversão.
nx_desc
STRING 40
Especifica a descrição.
senha
STRING 16
Especifica a senha do servidor.
servidor
STRING 128
Especifica o nome do servidor ou o endereço IP.
symb
STRING 64 UNIQUE NOT_NULL S_KEY
Especifica o nome do sistema.
transporte
INTEIRO
Tabela Controlled_Table
Tabela de controle de programa usada por aplicativos do CA SDM.
  • Nome SQL
    — ctab
  • Objeto
    -- ctab
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEIRO
Active_Boolean_ Table::enum
Indica o sinalizador Excluído, como a seguir:
0
- Ativo
1
—inativo/marcado como excluído
id
INTEIRO
Chave primária para essa tabela, é uma ID numérica exclusiva.
nx_desc
nvarchar(40)
Especifica a descrição da tabela.
obj_name
nvarchar(30)
Especifica o nome do objeto Majic que corresponde a esta tabela.
persid
nvarchar(30)
ID persistente (SystemObjectName:id).
symb
nvarchar(30)
Representa o nome simbólico desta tabela controlada.
Tabela EBR_SUFFIXES
Tabela de controle de programa usada pelo Gerenciamento de conhecimento.
  • Nome SQL
    — EBR_SUFFIXES
  • Objeto
    — EBR_SUFFIXES
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
ID
INTEGER NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
SUFFIX
STRING 50
Tabela Priority
Lista de entradas prioritárias. A prioridade reflete o período em que um ticket deve ser resolvido. Para o ticket, representa a prioridade máxima de qualquer problema associado a ele. As prioridades do problema são derivadas de seu alcance (impacto) e gravidade.
  • Nome SQL
    — pri
  • Objeto
    -- pri
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEIRO
Active_Boolean_Table::enum
Sinalizador de excluído que indica o seguinte:
0
— Ativo
1
—inativo/marcado como excluído
enum
INTEIRO
Chave principal desta tabela.
id
INTEIRO
Especifica a ID numérica exclusiva (para a tabela).
last_mod_by
byte(16)
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
INTEIRO
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
nx_desc
nvarchar(40)
Descreve a prioridade.
service_type
nvarchar(30)
Service_Desc::code
Tipo de serviço Clássico. Chave estrangeira para o campo de código da tabela srv_desc.
symb
nvarchar(12)
Indica o nome simbólico dessa prioridade.
Tabela Queued_Notify
Nessa tabela são salvas as notificações que são enfileiradas devido a turnos de trabalho.
  • Nome SQL
    — not_que
  • Objeto
    -- notque
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
cmth_override
INTEIRO
método de substituição
context_instance
INTEIRO 30
Contém a ID persistente do Log de atividades associado para as notificações
context_persid
STRING 30
Contém a ID persistente do objeto para notificação
del
INTEGER NOT_NULL
Active_Boolean_Table::enum
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
interno
INTEIRO
notificação interna
msg_ack
STRING 40
confirmação de mensagem
msg_body
STRING 1000
texto da mensagem
msg_body_html
STRING 32768
texto da mensagem
msg_title
STRING 40
Texto do cabeçalho da msg
notify_level
INTEIRO
nível de notificação
persid
STRING 30
ID persistente (SystemObjectName: ID)
transition_pt
INTEIRO
Ponto de transição
Tabela Quick_Template_Types
Quick_Template_Types — tabela de referência para tipos de modelo rápido.
  • Nome SQL
    — quick_tpl_types
  • Objeto
    -- quick_tpl_types
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEGER NOT_NULL
Active_Boolean_ Table::enum
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
enum
INTEGER UNIQUE NOT_NULL
Valor enumerado para esta entrada - especifica ordens em listas e valores relativos
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
nx_desc
STRING 40
Informações descritivas
persid
STRING 30
ID persistente (SystemObjectName: ID)
symb
STRING 30
Nome simbólico de nível
Tabela Remote_Ref
Referências remotas. Usadas para ganchos inteligentes. Determina o comando a ser executado. Comando diferente para UNIX e PCs que usam o mesmo gancho inteligente. É possível aplicar segurança ao gancho inteligente.
  • Nome SQL
    — rem_ref
  • Objeto
    -- rrf
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
descrição
STRING 500
Especifica a descrição do comando.
arch_type
STRING 12
Especifica a arquitetura para executar em UNIX ou PC. Se estiver vazio, significa todos.
código
STRING 12 UNIQUE NOT_NULL S_KEY
Especifica a chave não editável para o comando.
del
INTEGER NOT_NULL
Active_Boolean_Table::enum
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
exec_str
STRING 500
Especifica a sequência de caracteres para executar em UNIX.
function_group
STRING 30
Especifica o grupo de funções para segurança.
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
last_mod_by
UUID
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
pcexec_str
STRING 500
Especifica a sequência de caracteres a ser executada no processamento.
symb
STRING 30 NOT_NULL
Especifica o nome do comando.
Tabela Response
Texto de resposta personalizado usado para simplificar a entrada de dados ao usar os aplicativos do CA SDM.
  • Nome SQL
    — responsta
  • Objeto
    -- resposta
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
chg_flag
INTEGER S_KEY
cr_flag
INTEGER S_KEY
del
INTEGER NOT_NULL
Active_Boolean_ Table::enum
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
in_flag
INTEGER S_KEY
iss_flag
INTEGER S_KEY
last_mod_by
UUID
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
persid
STRING 30
ID persistente (SystemObjectName: ID)
pr_flag
INTEGER S_KEY
resposta
STRING 1000
texto da resposta
response_owner
UUID S_KEY
ca_contact::uuid
proprietário da resposta
symb
STRING 50 NOT_NULL S_KEY
símbolo
Tabela Rootcause
Tabela de referência que mostra o tipo de motivo raiz usado ao resolver ou fechar uma solicitação, requisição de mudança ou ocorrência.
  • Nome SQL
    — rootcause
  • Objeto
    -- rc
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEIRO
Active_Boolean_Table::enum
Especifica o sinalizador de excluído como segue:
0
-- Ativo
1
-- Inativo/marcado como excluído
descrição
nvarchar(240)
Fornece uma descrição textual desse motivo raiz.
id
INTEIRO
Chave principal desta tabela.
last_mod_by
byte(16)
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
INTEIRO
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
persid
nvarchar(30)
ID persistente (SystemObjectName:id).
symb
nvarchar(60)
Identifica o valor simbólico desse Motivo Raiz.
Tabela Rpt_Meth
Métodos de relatórios usados para exibir informações nos aplicativos do CA SDM.
  • Nome SQL
    —rptmth
  • Objeto
    -- rptm
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
descrição
STRING 80
Especifica a descrição textual desse método de relatar.
def_pg_len
STRING 80
Especifica o padrão de comprimento de página.
default_out
STRING 80
Especifica a saída padrão.
del
INTEGER NOT_NULL
Active_Boolean_Table::enum
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
is_default
INTEIRO
Se definido, especifica o método de relatar padrão.
last_mod_by
UUID
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
script
STRING 1000
symb
STRING 30 NOT_NULL
Tabela Reporting_Method
Tabela de referência que mostra como ocorreu o contato com o cliente. Exemplo: email, telefone.
  • Nome SQL
    — repmeth
  • Objeto
    rptmeth
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEIRO
Active_Boolean_Table::enum
Especifica o sinalizador de excluído como segue:
0
-- Ativo
1
-- Inativo/marcado como excluído
id
INTEIRO
Chave principal desta tabela.
last_mod_by
byte(16)
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
INTEIRO
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
persid
nvarchar(30)
ID persistente (SystemObjectName:id).
symb
nvarchar(60)
Identifica o valor simbólico desse Método de relatório.
Tabela Note_Board
Quadro de mensagens (anúncios) no menu principal.
  • Nome SQL
    — cnote
  • Objeto
    -- cnote
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
active_flag
INTEGER NOT_NULL
Boolean_Table::enum
0
-- Inativo
1
-- Ativo
close_date
LOCAL_TIME
Indica quando fechado
cnote_type
INTEIRO
Indica o tipo de anúncio
control_group
UUID
Especifica o grupo no qual exibir.
del
INTEIRO
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
interno
INTEIRO
Sinalizador interno
loc_id
UUID
ca_location:: location_uuid
Indica um cursor para localização
organização
UUID
ca_organization ::organization_ uuid
Indica um cursor para Organização
persid
STRING 30
ID persistente (SystemObjectName: ID)
posted_by
UUID
ca_contact::uuid
Especifica quem publicou o anúncio
posted_date
LOCAL_TIME
Indica o último horário de modificação
texto
STRING 4000
Indica o texto da mensagem.
Tabela Prob_Category
Áreas de chamada da solicitação de chamada. Categoria da ocorrência a respeito da qual o cliente fez a chamada. Pode ser hierárquico.
  • Nome SQL
    —prob_ctg
  • Objeto
    -- pcat
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
id
INTEIRO
UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (da tabela).
persid
STRING (30)
ID persistente (SystemObjectName: ID)
del
INTEIRO
NOT_NULL
Sinalizador Excluir que indica um dos seguintes:
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
symb
STRING (1000)
NOT_NULL S_KEY
Especifica o nome simbólico da área de solicitação.
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
last_mod_by
UUID
ca_contact
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
descrição
STRING (500)
Identifica a descrição textual da área da chamada.
organização
UUID
ca_organization
Chave estrangeira para o campo de ID da tabela ca_organization, essa é a Organização.
responsável
UUID
ca_contact
Chave estrangeira para o campo contact_uuid da tabela ca_contact, esse é o Responsável.
group_id
UUID
ca_contact
Chave estrangeira para o campo contact_uuid da tabela ca_contact, esse é o Grupo.
tcode
INTEIRO
Depreciado
service_type
STRING (30)
Service_Desc
Chave estrangeira para o campo de código da tabela srv_desc, esse é o Tipo de serviço Clássico.
pesquisa
INTEIRO
Survey_Template
Chave estrangeira do campo de ID da tabela survey_tpl, essa é a Pesquisa.
cronograma
INTEIRO
Bop_Workshift
Depreciado
auto_assign
INTEIRO
Representa o sinalizador que ativa a atribuição automática.
owning_contract
INTEIRO
Service_Contract
Chave estrangeira para o campo de id da tabela svc_contract. Esse é o Contrato de serviço.
cr_flag
INTEIRO
Representa o status cr_flag. Quando definido como 1, esse status é válido para solicitações.
in_flag
INTEIRO
Especifica o sinalizador de Incidente. Quando definido como 1, o status é válido para Incidentes.
pr_flag
INTEIRO
Especifica o sinalizador de Problema. Quando definido como 1, o status é válido para Problemas.
suggest_knowledge
INTEIRO
Especifica se será sugerido ou não conhecimento aos usuários.
1
—sugerir conhecimento
2
--Não sugerir conhecimento
assignable_ci_attr
STRING (60)
Identifica o nome do atributo em um objeto de IC que contém o contato grp que deve ser usado para executar atribuição automática de grupo de Categoria/IC.
flow_flag
INTEIRO
Especifica o tipo de fluxo de trabalho:
0
-- Fluxo de trabalho clássico ou nenhum (padrão)
2
-- CA IT PAM
caextwf_start_id
INTEIRO
caextwf_start_forms
Identifica as informações de definição de processo do CA IT PAM a serem usadas quando o usuário seleciona esta categoria em uma requisição de mudança, ocorrência, solicitação.
inquilino
UUID
ca_contact
ss_include
INTEIRO
Obrigatório.
Valor padrão ao criar novo: 0
ss_sym
STRING (128)
category_urgency
INTEIRO
Urgência
sap_prop
INTEIRO
Tabela Product
Tabela de referência que mostra o produto ao qual a reclamação está relacionada.
  • Nome SQL
    — produto
  • Objeto
    -- prod
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEIRO
Active_Boolean_ Table::enum
Sinalizador de excluído que indica o seguinte:
0
-- Ativo
1
-- Inativo/marcado como excluído
id
INTEIRO
Chave principal desta tabela.
last_mod_by
byte(16)
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
INTEIRO
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
persid
nvarchar(30)
ID persistente (SystemObjectName:id).
symb
nvarchar(60)
Especifica o valor simbólico desse Produto.
Tabela sa_agent_availability
Tabela de controle de programa usada pela automação de suporte.
  • Nome SQL
    —sa_agent_availability
  • Objeto
    -- sa_agent_availability
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
id
INTEIRO
KEY
agentID
UUID
ca_contact
NOT_NULL
queueID
INTEIRO
sa_queue
NOT_NULL
status
INTEIRO
availEpoch
LOCAL_TIME
clientSessionID
INTEIRO
sa_login_session
matchEpoch
LOCAL_TIME
groupID
INTEIRO
sa_group
incidentCount
INTEIRO
last_mod_by
UUID
cnt
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
DATA
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
inquilino
UUID
ca_tenant
Especifica a UUID do inquilino.
Tabela Table_Name
Lista de nome de tabela usada pelos aplicativos do CA SDM.
  • Nome SQL
    —tn
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEGER NOT_NULL
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
id
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (para a tabela)
tn_desc
STRING 240
Descrição ou tabela
tn_dflt
STRING 30
nome externo padrão
tn_name
STRING 30
nome de usuário para tabela
tn_sys
STRING 30 S_KEY
nome do sistema
Tabela usp_special_handling
A tabela usp_special_handling define as características de cada classificação de tratamento especial.
Atributo
Tipo de dado
Referências de SREL
Sinalizadores
alert_icon_url
STRING 1000
alert_text
STRING 60
autodisplay_notes
INTEIRO
del
INTEIRO
NOT_NULL
descrição
STRING 4000
escalate_urgency
INTEIRO
id
INTEIRO
UNIQUE NOT_NULL KEY
last_mod_by
UUID
ca_contact
last_mod_dt
LOCAL_TIME
symb
STRING 60
NOT_NULL
inquilino
UUID
ca_tenant
Tabela usp_symptom_code
A tabela usp_symptom_code associa códigos com uma classificação de tratamento especial.
Atributo
Tipo de dado
Referências de SREL
Sinalizadores
del
INTEIRO
NOT_NULL
descrição
STRING 4000
id
INTEIRO
UNIQUE NOT_NULL KEY
last_mod_by
UUID
ca_contact
last_mod_dt
LOCAL_TIME
symb
STRING 60
NOT NULL
inquilino
UUID
ca_tenant
Tabela usp_tab
Informações sobre as Guias usadas na Interface do usuário com base em função.
  • Nome SQL
    —usp_tab
  • Objeto
    -- guia
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
id
INTEIRO
Especifica a ID numérica exclusiva (para a tabela).
name
STRING (80)
Nome da guia
display_name
STRING (80)
Texto exibido na guia
código
STRING 30
Código
del
INTEIRO
Active_
Boolean_
Table::enum
descrição
STRING (255)
Descrição
menu_bar_obj
INTEIRO
usp_menu_bar::id
Chave estrangeira para o campo da id de barra de menu da tabela usp_menu_bar.
web_form_obj
INTEIRO
web_form::id
Chave estrangeira para o campo da id de formulário web da tabela usp_web_form.
Tabela usp_ticket_type
A tabela usp_ticket_type relaciona os tipos mencionados na lista suspensa Objeto de ação (action_object) na tabela usp_mailbox_rule.
Campo
Tipo de dado
Descrição
id
INTEGER UNIQUE KEY
Especifica a chave principal desta tabela.
allow_mailbox
INTEIRO
código
STRING 30 UNIQUE S_KEY
Especifica o valor de REL_ATTR da tabela e a palavra-chave exclusiva para cada tipo de ticket reconhecido por alguns componentes
del
INTEIRO
symb
STRING 60
Especifica o valor simbólico para o tipo de ticket.
ticket_object
STRING 30
Especifica o objeto Majic para o ticket (cr - requisição de mudança, chg - mudança ou iss - ocorrência).
ticket_object_type
STRING 1
Especifica o campo Call_Request_Type (R, I ou P) para o objeto da cr (requisição de mudança).
Os valores abaixo são os padrões para a tabela usp_ticket_type:
id
código
symb
ticket_obj
ticket_obj_type
100
SOLICITAÇÃO
Solicitação
cr
R
200
INCIDENT
Incidente
cr
I
300
PROBLEM
Problema
cr
P
400
CHANGE
Mudança
chg
500
ISSUE
Ocorrência
iss
Tabela usp_web_form
Informações sobre os Formulários web usados na Interface do usuário com base em função.
  • Nome SQL
    —usp_web_form
  • Objeto
    -- web_form
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
id
INTEIRO
Especifica a ID numérica exclusiva (para a tabela).
name
STRING (80)
Nome da guia
código
STRING 30
Código
del
INTEIRO
Active_Boolean_
Table::enum
descrição
STRING (255)
Descrição
wf_resource
STRING (1024)
O URL para exibir o formulário HTMPL, o Relatório, o recurso botão Ir ou formulário de terceiros.
wf_type
INTEIRO
O tipo de formulário web:
0
— HTMPL
1
-- Relatório
2
-- Recurso de acesso rápido
3
-- Outros
dflt_for_obj
STRING 30
Apenas para formulários web do tipo recurso Ir. Indica que esse recurso Ir substituirá o padrão da função ao exibir objetos desse tipo (como Solicitação, Ocorrência, Requisição de mudança). Apenas um recurso Ir pode ser receber um dflt_for_obj de cada tipo.
Tabela usp_attr_control
Um objeto dependent_control especifica o nome do atributo e o valor Bloqueado ou Obrigatório que ativa o controle dependente.
  • Nome SQL
    —usp_attr_control
  • Objeto
    -- att_control
Atributo
Campo DB
Tipo de dado
Referências de SREL
Sinalizadores
id
id
INTEIRO
UNIQUE REQUIRED KEY
controle
controle
INTEGER REF
usp_dependent_control
attrname
attrname
STRING 64
Identifica o nome do atributo.
bloqueado
bloqueado
INTEIRO
Identifica o atributo bloqueado.
obrigatório
obrigatório
INTEIRO
Identifica o atributo obrigatório.
last_mod_dt
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
last_mod_by
last_mod_by
UUID REF
ca_contact
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
del
INTEIRO
nn
Sinalizador excluído
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
inquilino
UUID REF
ca_tenant
Tabela usp_auto_close
O objeto fechamento automático controla o fechamento automático de um ticket (solicitação, incidente, problema, requisição de mudança, ocorrência). A tabela usp_auto_close relaciona as configurações do fechamento automático. Para cada tipo de ticket, é possível definir o número de horas úteis antes que ocorra o fechamento. Por definição, zero hora significa que o fechamento automático não é implementado para o tipo de ticket.
Em um sistema sem locação, apenas uma linha ativa é permitida nessa tabela.
Já em um sistema com locação, cada locação pode ter sua própria linha e somente uma linha é permitida. Além disso, uma linha Pública ativa é permitida para locações que não possuem uma linha com locação. Se um inquilino não tiver sua própria linha de configurações de fechamento automático e não houver uma linha Pública ativa, o recurso fechamento automático é desativado para esse inquilino.
  • Nome SQL
    —usp_auto_close
  • Objeto
    -- auto_close
Rótulo
Campo
Descrição
id
INTEIRO
Chave única
symb
STRING 80
cr_ach
INTEIRO
in_ach
INTEIRO
pr_ach
INTEIRO
chg_ach
INTEIRO
iss_ach
INTEIRO
descrição
STRING 255
last_mod_dt
LOCAL_TIME
last_mod_by
UUID REF
ca_tenant
del
INTEIRO
nn
inquilino
UUID REF
ca_tenant
Tabela usp_ci_window
A tabela usp_ci_window armazena as associações entre janelas e itens de configuração.
  • Nome SQL
    -- usp_ci_window
  • Objeto
    -- ci_window
Atributo
Tipo de dado
Referências de SREL
id
nr_uuid
UUID
nº (objeto)
Window_id
ID
janela (objeto)
producer_id
SEQUÊNCIA
persistent_id
SEQUÊNCIA
last_mod_by
SREL
last_mod_dt
DATA
Tabela usp_email_type
A tabela usp_email_type relaciona os tipos de email que estão disponíveis na lista suspensa Tipo de email (email_type) na tabela usp_mailbox.
Campo
Tipo de dado
Descrição
id
INTEGER UNIQUE KEY
Especifica a chave principal desta tabela.
código
STRING 30 UNIQUE S_KEY
Especifica o valor do código para o tipo de email.
del
INTEIRO
incoming
INTEIRO
Especifica se o tipo de email é de entrada ou saída.
symb
STRING 60
Especifica o valor simbólico para o tipo de email.
Os seguintes valores são os padrões da tabela usp_email_type:
id
código
incoming
symb
100
NONE
1
NONE
200
IMAP
1
IMAP
300
POP3
1
POP3
400
SMTP
0
SMTP
Tabela usp_export_list_format
A tabela usp_export_list_format relaciona o formato de arquivo usado para exportar resultados de lista para fora do CA Service Desk Manager.
  • Nome SQL
    -- usp_export_list_format
  • Objeto
    -- usp_exlist_format
Rótulo
Campo
Descrição
id
INTEIRO
ID numérica exclusiva (à tabela)
file_extention
SEQUÊNCIA
Especifica o formato de arquivo ativo em que os resultados da pesquisa em forma de lista devem ser exportados. No momento, há suporte a Excel (.xls).
mime_type
SEQUÊNCIA
Especifica o tipo de mídia Internet.
xslt_name
SEQUÊNCIA
Especifica o nome do arquivo XSL no servidor.
symb
SEQUÊNCIA
Especifica o formato do arquivo de exportação.
delete_flag
INTEIRO
Indicador de exclusão.
Tabela usp_ical_alarm
  • Nome SQL
    —usp_ical_alarm
  • Objeto
    -- ical_alarm
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
id
INTEIRO
Chave única
del
INTEIRO
alarm_value
STRING 120
symb
STRING 60
last_mod_dt
LOCAL_TIME
last_mod_by
UUID REF
ca_contact
Tabela usp_ical_event_template
  • Nome SQL
    —usp_ical_event_template
  • Objeto
    -- ical_event_template
Campo
Tipo de dado
Referência
id
INTEIRO
Chave única
del
INTEIRO
NOT_NULL
obj_type
STRING 30
NOT_NULL
código
STRING 60
NOT_NULL
symb
STRING 60
NOT_NULL
start_date
STRING 30
NOT_NULL
end_date
STRING 30
alarm
INTEIRO
usp_ical_alarm
categorias
STRING 128
resumo
STRING 240
descrição
STRING 4000
url
STRING 4000
extra_entries
STRING 4000
last_mod_dt
LOCAL_TIME
last_mod_by
UUID
ca_contact
Tabela usp_owned_resource
Armazena informações sobre o recurso de propriedade.
  • Nome SQL
    -- usp_owned_resource
  • Objeto
    -- usp_owned_resource
Atributo
Campo DB
Tipo de dado
Referências de SREL
Sinalizadores
argis_id
nr_argis_id
SEQUÊNCIA
assoc_projex
assoc_projex
BREL
audit_userid
audit_userid
LOCAL SREL
cnt
assoc_in
assoc_in
QREL
cr
assoc_pr
assoc_pr
QREL
cr
bm_rep
nr_bm_rep
INTEIRO
busrep id
bm_label
nr_bmlabel
SEQUÊNCIA
bm_macro_smag
bm_macro_smag
LOCAL STRING 0
bm_status
nr_bms
INTEIRO
busstat status_no
expiration_date
nr_exp_dt
LOCAL_TIME
financial_num
nr_financial_id
SEQUÊNCIA
nsm_id
nsm_id
STRING 40
contact_1
nr_nx_ref_1
UUID
ca_contact uuid
contact_2
nr_nx_ref_2
UUID
ca_contact uuid
contact_3
nr_nx_ref_3
UUID
ca_contact uuid
linked_id_usp_owned_resource
linked_id_usp_owned_resource
UUID
smag_1
nr_nx_string1
SEQUÊNCIA
smag_2
nr_nx_string2
SEQUÊNCIA
smag_3
nr_nx_string3
SEQUÊNCIA
smag_4
nr_nx_string4
SEQUÊNCIA
smag_5
nr_nx_string5
SEQUÊNCIA
smag_6
nr_nx_string6
SEQUÊNCIA
nível de prioridade
nr_pr_id
INTEIRO
pri enum
name_type
nr_prim_skt_id
INTEIRO
service_type
nr_service_type
SEQUÊNCIA
srv_desc code
sla
nr_sla_id
INTEIRO
warranty_end
nr_wrty_end_dt
LOCAL_TIME
warranty_start
nr_wrty_st_dt
LOCAL_TIME
id
owned_resource_uuid
UUID
Tabela USP_Preferences
Contém informações sobre as preferências de aplicativo do CA SDM e gerenciamento de conhecimento.
  • Nome SQL
    -- usp_preferences
  • Objeto
    -- usp_preferences
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
ANALYST_ID
UUID
ca_contact ::uuid
ARC_DOCS_TO_ DISPLAY
INTEIRO
ASSIGNEE
INTEIRO
AUTHOR
INTEIRO
BU_RESULT
INTEIRO
CLASSIC_ RESULTSET_ CONTEXT
INTEIRO
Especifica a ativação do menu de contexto resultset clássico.
CREATED_VIA
INTEIRO
CREATION_DATE
INTEIRO
Especifica o carimbo de data/hora indicando quando esse registro foi criado.
CURRENT_ACTION
INTEIRO
CUSTOM1
INTEIRO
CUSTOM2
INTEIRO
CUSTOM3
INTEIRO
CUSTOM4
INTEIRO
CUSTOM5
INTEIRO
CUSTOM_NUM1
INTEIRO
CUSTOM_NUM2
INTEIRO
DOC_ID
INTEIRO
DOC_TEMPLATE
INTEIRO
DOC_TYPE
INTEIRO
DOC_VERSION
INTEIRO
EXPIRATION_DATE
INTEIRO
GLOBALSD_ ACTIVE_ZONE
INTEIRO
Especifica o status do leitor de log da zona ativa Global Service Desk:
0x01
- reduzir pop-ups
0x02
- Fechar leitor de log
HITS
INTEIRO
ID
INTEGER NOT_NULL KEY
Identifica a ID numérica exclusiva para a tabela.
INBOX_COUNTER
INTEIRO
INITIATOR
INTEIRO
ITEM
INTEIRO
KT_REPORT_ CARD_PAST_ DAYS
INTEIRO
Indica o status past_days da ficha de relatório de documento de conhecimento. É uma preferência definida pelo usuário.
KT_REPORT_ CARD_SCREEN_ DEFAULT
INTEIRO
Indica a tela padrão da ficha de relatório de conhecimento. Essa é uma preferência definida pelo usuário.
LAST_ACCEPTED_DATE
INTEIRO
LAST_MOD_DT
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
MODIFY_DATE
INTEIRO
ONE_B_DOC_ VIEW_MODE
INTEIRO
ONE_B_DOCS_TO_DISPLAY
INTEIRO
ONE_B_HIDE_ DETAILS
INTEIRO
ONE_B_MATCH_ TYPE
INTEIRO
ONE_B_SEARCH_FIELDS
INTEIRO
ONE_B_SEARCH_ORDER
STRING 255
ONE_B_SEARCH_TYPE
INTEIRO
ONE_B_WORD_ PARTS
INTEIRO
OWNER
INTEIRO
PRIMARY_INDEX
INTEIRO
PRIORITY
INTEIRO
PRODUTO
INTEIRO
PUBLISHED_DATE
INTEIRO
REVIEW_DATE
INTEIRO
SD_ACCEPTED_ HITS
INTEIRO
SD_IMPACT
INTEIRO
SD_PRIORITY
INTEIRO
SD_ROOTCAUSE
INTEIRO
SD_SEARCH_ FIELDS_CR
INTEIRO
Especifica os campos de pesquisa do CA SDM e de Gerenciamento de conhecimento para solicitações.
SD_SEARCH_ FIELDS_ISS
INTEIRO
Especifica os campos de pesquisa do CA SDM e de Gerenciamento de conhecimento para ocorrências.
SD_SEVERITY
INTEIRO
SD_URGENCY
INTEIRO
START_DATE
INTEIRO
STATUS
INTEIRO
SUBJECT_EXPERT
INTEIRO
USER_DEF_ID
INTEIRO
WEB_LAST_LOGIN
LOCAL_TIME
Indica a hora do último login da web.
WEB_POPUP1_ HEIGHT
INTEIRO
Especifica a altura máxima para pop-up1.
WEB_POPUP1_ WIDTH
INTEIRO
Especifica a largura máxima para o pop-up1 da web.
WEB_POPUP2_ HEIGHT
INTEIRO
Especifica a altura média do pop-up2 da web.
WEB_POPUP2_ WIDTH
INTEIRO
Especifica a largura média do pop-up2 da web.
WEB_POPUP3_ HEIGHT
INTEIRO
Especifica a menor altura do pop-up3 da web.
WEB_POPUP3_ WIDTH
INTEIRO
Especifica a menor largura do pop-up3 da web.
WEB_POPUP4_ HEIGHT
INTEIRO
Especifica a altura extra do pop-up pequeno da web.
WEB_POPUP4_ WIDTH
INTEIRO
Especifica a largura extra do pop-up4 pequeno da web.
WEB_ PREFERENCES
INTEIRO
Indica os Sinalizadores de preferências da web.
WEB_SUPPRESS_TOUR
INTEIRO
Especifica o sinalizador supressor de tour da web:
1
-- Não suprimir
2
-- Suprimir página de tour
WEB_TOOLBAR_ TAB
INTEIRO
Indica a guia da barra de ferramentas inicial.
WF_TEMPLATE
INTEIRO
Tabela usp_pri_cal
Armazena os dados do cálculo da prioridade.
  • Nome SQL
    —usp_pri_cal
  • Objeto
    -- pri_cal
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
id
INTEIRO
UNIQUE NOT_NULL KEY
name
STRING 80
NOT_NULL UNIQUE NOT_NULL S_KEY
descrição
STRING 1024
del
INTEIRO
NOT_NULL
in_flag
INTEIRO
Boolean_Table
pr_flag
INTEIRO
Boolean_Table
imp_def
INTEIRO
Impacto
urg_def
INTEIRO
Urgência
ci_imp
INTEIRO
Boolean_Table
cat_urg
INTEIRO
Boolean_Table
bk_window
INTEIRO
cnt_vip
INTEIRO
pri_5_4
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_5_3
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_5_2
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_5_1
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_5_0
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_4_4
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_4_3
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_4_2
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_4_1
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_4_0
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_3_4
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_3_3
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_3_2
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_3_1
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_3_0
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_2_4
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_2_3
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_2_2
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_2_1
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_2_0
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_1_4
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_1_3
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_1_2
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_1_1
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_1_0
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_0_4
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_0_3
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_0_2
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_0_1
INTEIRO
Nível de prioridade
pri_0_0
INTEIRO
Nível de prioridade
cap_reason
INTEIRO
Boolean_Table
last_mod_dt
LOCAL_TIME
last_mod_by
UUID
ca_contact
inquilino
UUID
ca_tenant
Tabela usp_properties
Fornece uma lista de pares de valor/propriedade para aplicativos do CA SDM e Gerenciamento de conhecimento.
  • Nome SQL
    — usp_properties
  • Objeto
    -- usp_properties
O número máximo de caracteres (HTML ou texto puro) permitido no campo Resolução do documento é 32.768 bytes por padrão. O administrador do sistema pode definir esse limite com base no tipo de dados que está sendo armazenado. O limite pode ser definido na guia Administração, Conhecimento, Documentos, Configurações do documento.
Existe também um limite interno de 32.768 bytes para o texto puro do documento que será indexado. Se a resolução de um documento for maior que o limite definido, somente os primeiros 32.768 bytes do documento serão indexados; o restante será ignorado.
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
ID
INTEGER NOT_NULL KEY
ID numérica exclusiva (à tabela)
auto_policies_last
Data
Exibe o horário e a data
mais recentes
em que as políticas automatizadas foram executadas no servidor, com armazenamento em segundos, no formato de tempo UNIX.
auto_policies_next_ interval
Número
Identifica o número de dias entre os lotes de cálculo automatizado.
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
notify_days_bef_doc_ exp
Número
Define o número de dias antes de o documento expirar e uma notificação ser enviada.
property_default
STRING 32768
Identifica a propriedade padrão.
property_description
STRING 255
Identifica a descrição da propriedade.
property_name
STRING 100 S_KEY
Identifica o nome da propriedade.
property_type
STRING 100
Identifica o tipo de propriedade.
property_value
STRING 32768
Identifica o valor da propriedade.
suggest_knowledge_ for _issue_cats
INTEIRO
Sinalizador que determina a sugestão ou não de conhecimento para os clientes.
1
— Por padrão, sugerir conhecimento para todas as categorias.
0
-- Não sugerir conhecimento.
Tabela usp_notification_phrase
A tabela usp_notification_phrase lista frases comuns que podem ser usadas pelos modelos de mensagem de notificação.
  • Nome SQL
    -- usp_notification_phrase
  • Objeto
    -- notification_phrase
Campo
Tipo de dado
Referências
Descrição
id
INTEGER UNIQUE KEY
Especifica a chave principal desta tabela.
del
INTEGER REF
last_mod_dt
LOCAL_TIME
Especifica a marca de data e hora de quando o registro foi modificado pela última vez.
last_mod_by
UUID REF
ca_contact
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
código
STRING UNIQUE S_KEY
Especifica o nome do código para a frase de notificação que identifica a frase específica quando referenciada em outro texto.
symb
SEQUÊNCIA
Especifica o nome de exibição para a frase de notificação.
descrição
SEQUÊNCIA
Descreve a frase de notificação.
frase
SEQUÊNCIA
Especifica o texto da frase a ser usada para notificação.
Tabela usp_organization
Essa tabela fornece extensões para a tabela ca_organization que são usadas somente por produtos CA SDM .
  • Nome SQL
    -- usp_organization
  • Objeto
    - org
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
iorg_assigned_svr
INTEIRO
Depreciado.
iorg_service_type
nvarchar(30)
Service_Desc::code
Chave estrangeira para o campo de código da tabela srv_desc, esse é o Tipo de serviço Clássico.
last_mod
INTEIRO
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
organization_uuid
byte(16)
Chave principal Identificador exclusivo.
owning_contract
INTEIRO
Service_Contract::id
Identifica a ID numérica exclusiva (para a tabela).
Tabela Form_Group
Listagem de grupos de formulários definidos.
  • Nome do SQL
    —fmgrp
  • Objeto
    - fmgrp
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
del
INTEIRO
Active_Boolean_Table::enum
Especifica o sinalizador excluído, como segue:
0
-- Active
1
-- inativo/marcado como excluído
descrição
nvarchar(100)
Especifica a descrição textual desse grupo de formulários.
id
INTEIRO
Chave primária desssa tabela, é uma ID numérica exclusiva.
last_mod_by
byte(16)
ca_contact::uuid
Especifica o UUID do contato que modificou esse registro pela última vez.
last_mod_dt
INTEIRO
Especifica a marca de data e hora de quando esse registro foi modificado pela última vez.
symb
nvarchar(30)
Especifica o valor simbólico desse Form_Group.
Tabela True_False_Table
Contém sequências de caracteres True ou False localizadas que são exibidas na interface do usuário.
  • Nome SQL
    — True_False_Table
  • Objeto
    —true_false
Campo
Tipo de dado
Referência
Observações
id
INTEIRO
ID numérico UNIQUE NOT_NULL KEY exclusivo para a tabela
del
INTEIRO
Sinalizador NOT_NULL excluído:
0
-- ativo
1
—inativo/marcado como excluído
enum
INTEIRO
NOT_NULL Valor enumerado para esta entrada
0
— falso
1
— verdadeiro
symb
STRING 60
UNIQUE NOT_NULL S_KEY Identifica o valor simbólico para essa meta
descr.
STRING 40
Descreve enum