Funções e personas

ccppmop1592
Os usuários que desempenham todas as funções podem aumentar a produtividade usando o
Clarity
. Para facilitar o uso, organizamos os recursos por pessoa, entretanto, os usuários com os direitos de acesso apropriados podem usar outros recursos. Sua organização pode configurar o
Clarity
conforme necessário.
personas
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CIO (Chief Information Officer - Diretor de Tecnologia da Informação)
Susan é CIO. Ela precisa dar apoio aos negócios hoje, mas também precisa apoiar sua evolução e crescimento. Ela deve ser uma parceira de negócios confiável, ajudando seus colegas a compreender o que é possível e, em seguida, entregá-lo. Ela precisa saber qual é o alcance dos resultados dos benefícios provenientes de suas iniciativas. No que se refere à gestão de investimentos, suas habilidades são abrangentes. Ela precisa ficar atenta ao planejamento visual de cima para baixo.
Susan
Susan tem os seguintes pontos problemáticos:
  • Reação mais rápida às mudanças | Atendendo à necessidade de dados precisos e planejamento de cima para baixo
  • Inovação corporativa | Entregando o máximo de valor ao cliente no momento certo
  • Visibilidade de que o investimento está alinhado à estratégia | Conectando o trabalho com a estratégia de longo prazo
  • Tempo | Fornecendo inovação na medida certa em uma era de disrupção digital
Susan quer usar o
Clarity
, pois a solução fornece os seguintes benefícios e valores:
  • Um roadmap integrado, de cima para baixo, conectando os recursos que estão sendo desenvolvidos hoje com as necessidades do futuro
  • Uma visão completa dos investimentos em vários horizontes de tempo
  • Um método de visualização e comunicação de um conjunto de objetivos proposto
Tópicos recomendados:
Gerente de produto
Jennifer é gerente de produto. Ela é proprietária do aplicativo e é responsável pelo
Clarity
a partir de uma perspectiva técnica para a organização. Ela sabe definir orçamentos de produto, conhece as perspectivas dos clientes e os recursos do produto, além de gerenciar a equipe. Especialista no planejamento de produtos, ela sabe como maximizar o retorno sobre o investimento. Ela acredita que os roadmaps são evidências da estratégia. Ela precisa ficar atenta aos roadmaps do produto.
Jennifer
Jennifer tem os seguintes pontos problemáticos:
  • Comunicação com a direção do produto | Visibilidade da evolução planejada do produto
  • Atualização constante do trabalho em andamento e planejado | Experiências complexas de software
  • Tempo | Configurações e layouts do Excel e do PowerPoint para comunicações, equilíbrio entre o gerenciamento de personalizações e as funções prontas para uso
  • Manutenção adequada do acesso dos usuários
  • Fornecimento de métricas relevantes às partes interessadas
Jennifer quer usar o
Clarity
, pois a solução fornece os seguintes benefícios e valores:
  • Transparência visual simples para a evolução planejada do produto
  • Colaboração e transparência da equipe para o roadmap e a visão do produto
  • Ganhos de produtividade por não ser preciso recriar roadmaps no PowerPoint e no Excel
Tópicos recomendados:
Gerente de projeto
Nicole é gerente de projeto. Ela deseja gerenciar projetos de forma eficiente. Ela é responsável pela execução bem-sucedida das fases de início, planejamento, elaboração, execução, monitoramento, controle e fechamento de um projeto. Ela não espera que as pessoas acompanhem todos os detalhes, desde que estejam avançando. Ela precisa estar pronta para qualquer pergunta, a qualquer momento, sem surpresas.
Nicole
Nicole tem os seguintes pontos problemáticos:
  • Manter todos informados
  • Encontrar pessoas
  • Removendo obstáculos
Nicole quer usar o
Clarity
, pois a solução fornece os seguintes benefícios e valores:
  • Um conjunto comum de ferramentas e abordagens consistentes
  • Redução da sobrecarga administrativa, permitindo maior foco em trabalhos que agregam valor
  • Maior visibilidade de seus projetos e de todos os projetos que afetem os seus
  • Maior capacidade de resposta e de mudança – mais agilidade
Tópicos recomendados:
  • Clarity
    : Iniciar uma conversa ou registrar uma resposta
  • Clarity
    : Criar, abrir e exibir projetos
  • Clarity
    : Documentos e links do projeto
  • Clarity
    : Medir o andamento e publicar relatórios de status do projeto
Tópicos recomendados:
Gerente de recursos
Derrick é gerente de recursos. Ele gerencia os integrantes da equipe em vários projetos. Ele precisa ficar atento aos pools de recursos, à colaboração de alocação de equipe e às classificações do PM. Ao pensar estrategicamente em sua equipe e suas realizações, ele desenvolveu um processo bem-sucedido para ajudar a garantir que as pessoas certas, com as habilidades certas, fossem atribuídas aos devidos projetos. Ele pensa em se preparar para o futuro, desenvolvendo recursos e capacidades. Sua equipe está melhor na tarefa de acompanhar o tempo gasto no projeto. No entanto, em colaboração com Nicole, a gerente de projeto, ele ainda deve lembrar a equipe de preencher suas planilhas de horas. Por fim, ele deseja manter suas equipes satisfeitas e produtivas e permitir que assumam a responsabilidade pelo seu próprio trabalho. Com Barb, a coordenadora de projeto, ele participa de conversas sobre os problemas relacionados à definição de equipes. Ele se comunica com frequência com sua equipe de gerenciamento pessoalmente, por telefone ou por email para solucionar problemas e fornecer atualizações de status.
Derrick
Derrick tem os seguintes pontos problemáticos:
  • Previsão de mudanças no quadro de funcionários
  • Visibilidade inadequada dos conflitos de alocação de equipe
  • Atividades não planejadas
Derrick quer usar o
Clarity
, pois a solução fornece os seguintes benefícios e valores:
  • Balanceamento rápido entre a demanda e a capacidade.
  • Possibilidade de selecionar melhor os projetos com métricas precisas de desempenho da equipe.
  • Otimização pela empresa dos investimentos em recursos.
Tópicos recomendados:
Gerente financeiro
Rita Lee é uma gerente financeira com experiência na elaboração de orçamentos, projeção de fluxos de caixa e na determinação de como investir e financiar projetos. Rita é especialista em finanças, previsões, estimativas e projeções. Ela sabe qual é a expectativa de custo do projeto e sabe como minimizar os riscos financeiros. Ela precisa ficar atenta ao planejamento financeiro simplificado.
Rita
Rita tem os seguintes pontos problemáticos:
  • Ter acesso a dados precisos em tempo real | Dados atuais
  • Trabalhar com sistemas de dados não intuitivos | Experiências de software complexas
  • Criar suas próprias ferramentas | Configurações do Excel
Rita quer usar o
Clarity
, pois a solução fornece os seguintes benefícios e valores:
  • Finanças de ponta a ponta para planos de custo
  • Criação e atualização de planos de custo, opção de escolha entre vários atributos
  • Informações financeiras detalhadas dos projetos com a facilidade de uma planilha
  • Realização de análises profundas de planos de custo e detalhamento de transações com facilidade
Tópicos recomendados:
Aproveite os conceitos financeiros disponíveis na documentação da interface de usuário do
Classic PPM
, pois, de maneira geral, eles ainda se aplicam ao
Clarity
.
Gerente de portfólio
Sid é gerente de portfólio. Sid é responsável pelo alinhamento da contagem de funcionários e da verba no portfólio. Fornece informações para pivôs estratégicos. para entregar resultados superiores com base em decisões de negócios sólidas. Ele precisa ficar atento à definição do roadmap.
Sid
Sid tem os seguintes pontos problemáticos:
  • Processo de planejamento de baixo para cima que força um planejamento granular demais em um nível | Planejamento visual de cima para baixo
  • Falta de uma compreensão compartilhada do trabalho por parte das partes interessadas | Visão das prioridades e dos investimentos
  • Tempo | Consenso sobre as prioridades sem um uso intenso do PowerPoint e do Excel
  • Complexidade do planejamento de investimentos tradicional
Sid quer usar o
Clarity
, pois a solução fornece os seguintes benefícios e valores:
  • Priorização dos investimentos com base no valor antes do início do planejamento detalhado
  • Possibilidade de dar ênfase à inovação
  • Visualização e comunicação de um conjunto proposto de objetivos e obtenção de um consenso
  • Visualização, articulação e ordenação das informações dos investimentos para se obter uma visão clara dos investimentos sendo propostos
  • Visualização das dependências do investimento, compartilhamento transparente de informações e alinhamento do financiamento
Tópicos recomendados:
Colaborador do projeto
Mike Jones é colaborador do projeto ou integrante da equipe. Os colaboradores podem ser desenvolvedores, engenheiros, arquitetos e outros recursos qualificados. Ele deseja, de maneira eficiente, colaborar, comunicar e evitar trabalhos redundantes. Ele quer colaborar em tempo real com sua equipe para executar o trabalho e garantir que o andamento seja capturado com facilidade. Ele precisa ficar atento ao gerenciamento de documentos e melhorar a colaboração.
Mike
Mike tem os seguintes pontos problemáticos:
  • Trabalhar com equipes distribuídas
  • Ter acesso aos artefatos relevantes da equipe
  • Fornecer o status em tempo hábil
Tópicos recomendados: