Instalar o Unified Management Portal (UMP)

O CA UIM vem com o UMP (Unified Management Portal), que apresenta os dados de desempenho e disponibilidade coletados pelo CA UIM. O UMP contém vários módulos, que são conhecidos como portlets. Os portlets permitem organizar os dados em várias guias e páginas. Alguns dos principais portlets do UMP incluem:
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UMP_install
O CA UIM vem com o UMP (Unified Management Portal), que apresenta os dados de desempenho e disponibilidade coletados pelo CA UIM. O UMP contém vários módulos, que são conhecidos como
portlets
. Os portlets permitem organizar os dados em várias guias e páginas. Alguns dos principais portlets do UMP incluem:
  • Administração de contas
    - para gerenciar contas e usuários
  • Unified Service Manager
    – para visualizar e organizar sua infraestrutura.
  • Criador de painéis
    - para criar e editar painéis personalizados.
  • SLM
    - para criar, monitorar e validar os SLAs para clientes internos ou externos.
Para obter uma lista completa dos portlets disponíveis para o UMP, consulte o artigo Unified Management Portal.
Visão geral da instalação
O diagrama a seguir mostra as etapas de alto nível para a instalação do UMP:
Instalar o Unified Management Portal
Install Unified Management Portal
Em um cenário de atualização, se você estiver atualizando o UMP em uma instalação segura, certifique-se de colocar o robô do UMP no estado seguro implantando os certificados apropriados e, em seguida, atualizando a versão do robô para um estado seguro (9.20S). Depois disso, atualize o UMP. Para obter mais informações sobre a instalação segura e como implantar certificados, consulte Hub e robô seguros.
Etapas de instalação
As seguintes etapas ajudam a instalar o UMP:
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O ambiente do CA UIM contém os seguintes componentes antes da instalação do UMP:
  • Servidor do banco de dados:
    esse é o local do banco de dados do UIM. Os dados de QoS e outras informações do sistema necessárias são gravados no servidor do banco de dados.
  • Servidor do hub principal:
    esse é o local do robô que controla o hub principal do UIM.
  • (Opcional) Servidores de hubs secundários
    : seu ambiente do UIM também pode ter servidores extras para balanceamento de carga e capacidade de tolerância a falhas.
Você tem várias opções para o local do UMP em seu ambiente.
  • Um novo servidor, conhecido como
    UMP Server
    . Todos os probes necessários para a funcionalidade básica do UMP estão instalados no UMP Server.
  • O servidor de um hub secundário existente com serviços como nas ou discovery_server localizados em um hub secundário diferente. Nesse cenário, é necessário configurar o UMP para se conectar aos probes de serviço em um hub secundário.
  • No servidor do Hub principal. Instale o UMP apenas no servidor do hub principal se você tiver um ambiente pequeno para monitorar. Em geral, um ambiente pequeno é classificado como um que tenha um hub e menos de 100 robôs. Consulte o artigo Planejamento da pré-instalação para obter mais informações sobre classificações de tamanho de implantação.
Verifique os pré-requisitos
Realize as tarefas abaixo antes de executar o programa de instalação do UMP.
Verificar privilégios do administrador para um usuário
O UMP pode ser instalado com êxito apenas por um usuário com privilégios de administrador. Essa configuração de usuário pode ser alterada no Windows com as etapas abaixo.
Siga estas etapas:
  1. Abra
    Ferramentas administrativas
    >
    Serviços
  2. Clique com o botão direito no Nimsoft Robot Watcher e selecione
    Propriedades
    .
  3. Selecione a guia
    Efetuar logon
    .
  4. Selecione o botão de opções
    Esta conta
    .
  5. Digite a conta e a senha de um administrador.
Verifique os requisitos nos artigos de pré-instalação
O UMP possui requisitos específicos que podem afetar tanto o hardware do servidor quanto o software do banco de dados que você está usando no ambiente do CA UIM. Certifique-se de que tenha atendido a todos os requisitos específicos do UMP em Planejamento da pré-instalação antes de continuar com a instalação do UMP.
Verificar os probes necessários no servidor do hub principal
Certifique-se de que os seguintes probes estejam instalados, ativos e responsivos no servidor do hub principal quando executar o programa de instalação do UMP:
  • MCA
  • automated_deployment_engine (ade)
  • data_engine
  • NAS
  • nis_server
  • sla_engine
  • cdm
O programa de instalação do UMP tenta iniciar o probe cdm para obter as especificações do sistema para o robô selecionado. Se o probe cdm não estiver instalado ou se houver falha em sua inicialização, é exibida uma mensagem de aviso. Se este aviso ocorrer, é possível prosseguir com a instalação do UMP. No entanto, o programa de instalação não consegue informar que o robô não atende às especificações mínimas recomendadas para executar o UMP. Portanto, antes de instalar o UMP, é recomendável que você verifique se o probe cdm está instalado, ativo e responsivo.
Fazer download do pacote JRE do UIM
Verifique se o pacote JRE do sistema operacional está presente na pasta Arquivo do Console de administração ou Gerenciador de infraestrutura. Para Windows e Linux, o nome do pacote é
java_jre
. Se necessário, clique com o botão direito do mouse sobre o pacote do SO e faça download do mesmo antes de instalar o UMP. Se o pacote do JRE para o seu sistema operacional não estiver presente na instalação, o programa de instalação do UMP solicita que você o baixe. Se o programa de instalação não conseguir estabelecer comunicação com esses probes, será exibida uma mensagem de erro. Use o Gerenciador de infraestrutura ou o Console de administração para ativar, reiniciar ou fazer download e implantar esses probes, conforme necessário.
Desative o encaminhamento do distsrv
Se você tiver o encaminhamento de pacotes configurado para o probe distsrv, desative-o antes de instalar o UMP. O probe distsrv pode ser configurado para encaminhar pacotes para outros hubs. Por padrão, o encaminhamento está ativado, mas nenhum hub é especificado, portanto, os pacotes não são encaminhados.
Siga estas etapas:
  1. No Console de administração, clique na seta preta ao lado do probe distsrv e selecione
    Configurar
    .
  2. Clique na pasta
    Encaminhamento
    . Se houver algum registro de Encaminhamento com
    Tudo
    na coluna
    Tipo
    , desative o encaminhamento. Para outros tipos de registros (
    Específico
    ,
    Atualizar
    ou
    Licenças
    ), não é necessário desativar o encaminhamento.
  3. Desmarque
    Encaminhamento ativo
    .
A partir do CA UIM 9.2.0, os requisitos de licenciamento no nível de hub/robô e probe foram removidos. Implante as versões do hub, do robô e do distsrv lançadas com o CA UIM 9.2.0 para remover a dependência da licença. Se desejar continuar com as versões mais antigas do hub e dos probes que requerem uma extensão da licença, entre em contato com o suporte técnico para obter ajuda com a extensão da licença (se necessário).
Definir a localidade do servidor do UMP
A localidade no servidor que hospeda o UMP deve corresponder à localidade definida no servidor de banco de dados do UIM. Por exemplo, se a localidade do servidor do banco de dados estiver definida como espanhol, a localidade do servidor do UMP também deve ser definida como espanhol.
Desativar a verificação do antivírus no servidor do hub principal
Os verificadores antivírus ativos diminuem a velocidade de instalação do UMP de forma significativa. Antes de iniciar a instalação, desative qualquer verificação de antivírus no servidor do hub principal.
(Opcional) Hub e robô seguros
O robô e o hub seguros fornecem uma comunicação robusta entre hubs e de robô para hub. Para atualizar o UMP em uma configuração segura, atualize o robô do UMP para um estado seguro e, em seguida, execute a atualização do UMP. Para obter mais informações sobre a instalação segura e como implantar certificados, consulte Hub e robô seguros.
Implantar um robô no servidor do UMP
Caso esteja instalando o UMP em um novo servidor, implante um robô. Para obter mais informações sobre a implantação de robôs, consulte o artigo Implantar robôs. Quando o robô for implantado, poderá continuar com a instalação do UMP.
O programa de instalação do UIM Server cria um arquivo .pem (certificate.pem) na pasta <Nimsoft>\security. O arquivo .pem é uma chave simétrica, compartilhada com os devidos robôs, que é usada para comunicação com o probe data_engine. Copie esse arquivo .pem nos robôs remotos do UMP, UR e CABI e forneça o local do arquivo no arquivo robot.cfg (cryptkey = <local do arquivo .pem>). Além disso, se qualquer probe afetado não estiver no mesmo computador em que o data_engine se encontra, copie o arquivo .pem gerado no computador do robô (em que o data_engine não está disponível) e atualize o arquivo robot.cfg com o local do arquivo .pem no computador. Para obter mais informações sobre a configuração do arquivo robot.cfg, consulte Configurar o arquivo robot.cfg.
(Somente para a autenticação do Windows no Microsoft SQL Server) Configurar a autenticação do Windows no UMP
Se você estiver usando o Microsoft SQL Server com autenticação do Windows, certifique-se de que os servidores do UMP, UIM e CABI estejam em servidores Windows.
A autenticação do Windows deve ser configurada no UIM e no UMP.
Siga estas etapas:
  1. Depois que o robô do UMP estiver instalado, vá para
    Ferramentas administrativas > Serviços
    e clique duas vezes no 
    Nimsoft Robot Watcher
    .
  2. Selecione a guia
    Efetuar logon
    .
  3. Altere a conta de logon para a mesma conta e senha usadas no
    data_engine
    e para o servidor principal do UIM.
  4. Clique em
    OK
    .
  5. Clique com o botão direito no 
    Nimbus Robot Watcher
     e selecione a opção
    Reiniciar
    .
  6. Feche as janelas.
  7. Reinicie o robô do UMP.
Fazer download do pacote de instalação do UMP para o servidor do hub principal
O UMP está disponível para download em http://support.nimsoft.com. Você deve ter um logon para acessar o site de suporte. Para solicitá-las, envie um email para [email protected].
Executar o programa de instalação do UMP a partir do servidor do hub principal
A seguinte descrição refere-se à primeira instalação do UMP. Por padrão, o programa de instalação do UMP é executado como um assistente com uma GUI (interface gráfica de usuário). É possível também executar o programa de instalação no modo de console.
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Após a instalação do UMP, o endereço IP do sistema não pode ser alterado.
Modo de GUI
O modo da GUI (Graphical User Interface - Interface Gráfica do Usuário) o orienta durante o processo de instalação.
Siga estas etapas:
  1. Execute o programa de instalação a partir do servidor do hub principal.
  2. Selecione o idioma a ser usado.
  3. Selecione o local da pasta de instalação.
  4. Digite o nome de usuário e a senha para efetuar logon no hub principal. Pode ser qualquer usuário com direitos administrativos.
  5. Forneça o local da instalação do UIM no servidor do hub principal.
  6. Selecione o robô que implantou para a instalação do UMP. Os sistemas na lista são exibidos por nome de host.
    Uma mensagem de aviso será exibida se o probe cdm falhar ao coletar as especificações do sistema ou se as especificações não atenderem aos requisitos. Em ambos os casos, é possível prosseguir com a instalação.
  7. Confirme ou atualize os locais dos probes listados na tela.
  8. Especifique as portas para o UMP usar.
    • Porta HTTP/web
      - a porta usada pelo navegador ao enviar solicitações ao UMP. O padrão é 80 para instalações novas.
    • Porta AJP na DMZ
      – esta porta é usada pelo servidor do UMP para receber solicitações do servidor web do Apache em uma implementação na DMZ. O padrão é 8009 para instalações novas. Para obter mais informações sobre implementações na DMZ com o UMP, consulte Configurar o acesso ao UMP usando uma DMZ.
  9. Selecione onde deseja criar atalhos
    (somente Windows)
    .
  10. Verifique as informações na tela e clique em
    Instalar
    . O programa de instalação atualiza o arquivo morto (copia os arquivos para o sistema) e implanta o UMP. Na instalação do UMP, uma barra de status exibe o andamento de cada fase. Cada fase é validada antes da continuação do programa de instalação. Se houver erros, é possível tentar repetir essa fase, ignorar os erros e continuar ou cancelar a instalação.
  11. Clique em
    Concluído
    para sair do programa de instalação.
  12. Ative novamente os verificadores antivírus.
  13. Reative o encaminhamento do distsrv, caso o tenha desativado antes da instalação.
Modo de console
O modo de console fornece uma interface de linha de comando interativa.
Siga estas etapas:
De uma linha de comando ou terminal, emita o seguinte comando:
-i console
Por exemplo, o comando do Linux é:
./installUMP_linux.bin -i console
O programa de instalação solicitará as mesmas informações no modo de console como no modo de interface gráfica de usuário.
Efetue logon no UMP
Antes de efetuar logon no UMP, certifique-se de que:
  • Você tenha baixado a versão mais recente do Adobe Flash Player.
  • Os cookies estejam ativados em seu navegador.
Para acessar o UMP, abra um navegador da web suportado e digite o endereço IP ou o nome do host do servidor do UMP. Consulte a Matriz de compatibilidade do Unified Infrastructure Management para obter a lista atual dos navegadores suportados.
Depois que um usuário for autenticado, o UMP é aberto no portlet USM (Gerenciador de serviços unificados), a página inicial padrão.