Configurando e exibindo dados de monitoramento

Inclui informações sobre como trabalhar com o Console do operador.
uim203
OChome
O OC (Operator Console - Console do operador) é uma interface web que permite:
  • Detectar e monitorar sistemas
  • Criar gráficos de dados de QoS
  • Exibir e gerenciar alarmes
  • Criar SLAs e exibir seus relatórios de desempenho
  • Criar, exibir e agendar relatórios
  • Criar e exibir painéis
  • Gerenciar usuários
  • Configurar probes
Recursos e componentes
O Console do operador permite aos usuários gerenciar a associação em dispositivos, grupos e perfis de monitoramento de dispositivos, bem como exibir painéis, alarmes, detecção, métricas e interfaces.
O console do operador fornece um meio gráfico e clicável de navegar pelos resultados de monitoramento e operações do sistema. As exibições de resumo de tecnologias, dispositivos e grupos monitorados, bem como de alarmes são vinculadas às exibições detalhadas dos componentes e métricas do sistema. Alguns desses componentes precisam de uma compra adicional.
O UIM 20.3.3 eliminou a dependência do CABI (CA Business Intelligence) para o processamento das telas do OC nativo: página inicial, página de exibição de grupos, página de exibição de dispositivos e página de exibição de tecnologias de monitoramento (probes). Os painéis e relatórios personalizados e prontos para uso ainda são processados por meio do CABI, ou seja, eles dependem do CABI. Contudo, as telas do console do operador nativo não dependem mais do CABI (Jaspersoft) e são processadas por meio de HTML5.
Índice
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Pré-requisitos
  • Para exibir os dados no Console do operador, certifique-se de que você tenha a permissão Básica do Console do operador.Ao atualizar para o UIM 9.0.2, os usuários não terão acesso ao console do operador. Você deve adicionar a permissão
    básica de ACL do Console do operador
    na exibição Administração da conta. Por padrão, essa permissão só está disponível para administradores e superusuários.
  • Para gerenciar grupos usando o Console do operador, certifique-se de que você tenha a permissão Modificação de grupo do OC. Para obter mais informações, consulte Referência de permissões para o OC.
  • O Console do operador é suportado apenas nos navegadores Edge, Chrome e Firefox. Para obter mais informações, consulte Matriz de compatibilidade.
Acessar o Console do operador
  1. Efetue logon no Console do operador.
  2. Com base em suas permissões de acesso, é possível executar ações relacionadas.
Exibição da página inicial
A exibição da
Página inicial
( Home View Icon ) fornece uma visão geral rápida do estado da implantação no que se refere ao que está sendo monitorado. A captura de tela a seguir mostra a exibição da Página inicial (tela do OC nativo) no UIM 20.3.3. Essa exibição é processada com HTML5 e não depende do CABI no UIM 20.3.3:
A exibição Página inicial ajuda você da seguinte maneira:
  • Open Alarms
    Exiba a contagem de alarmes que são gerados em seu ambiente.
    • Clique no link Visualizar tudo para ir para a página de exibição Alarmes, que contém mais detalhes.
    • Clique na respectiva barra do gráfico para ir para a exibição Alarmes, que contém mais detalhes.
  • Dispositivos monitorados
    • Exiba os dispositivos detectados e monitorados ativamente.
  • Dispositivos por função
    Exiba a distribuição das funções dos dispositivos monitorados.
    • Clique no link Visualizar tudo para ir para a exibição do inventário, que fornece informações detalhadas.
  • Dez principais entidades
    • Tecnologias: exiba as principais tecnologias monitoradas classificadas de acordo com a gravidade e a contagem dos alarmes. Por exemplo, uma entidade que tenha um alarme Crítico será exibida primeiro na lista quando comparada com uma entidade que tenha dois alarmes de gravidade Alta. A contagem de alarmes será considerada depois da gravidade. Clique no link Visualizar tudo ou no link da entidade correspondente para detalhar mais e obter mais informações.
    • Grupos: exiba os principais grupos classificados de acordo com a gravidade e a contagem dos alarmes. Clique no link Visualizar tudo ou no link da entidade correspondente para detalhar mais e obter mais informações
    • Dispositivos: exiba os principais dispositivos classificados de acordo com a gravidade e a contagem dos alarmes. Clique no link Visualizar tudo ou no link da entidade correspondente para detalhar mais e obter mais informações
Trabalhando com blocos
  • Remover um bloco
    • Clique no ícone
      X
      do bloco específico se desejar remover esse bloco da página.
  • Acessar detalhes de blocos específicos
    • Para obter mais informações, clique no link
      Visualizar tudo
      (se disponível) ou no link da entidade correspondente (se disponível) para ir para a respectiva página.
  • Mostrar/ocultar um bloco
    • Clique no menu de três pontos, na parte superior direita, para remover ou adicionar um bloco à página. Quando você clicar no menu, a caixa de diálogo a seguir será exibida. Você poderá desmarcar ou selecionar o bloco necessário, conforme apropriado:
Exibição de alarmes
A exibição
Alarmes
( Alarms View Icon ) exibe todos os alarmes gerados em seu ambiente. A captura de tela de exemplo a seguir mostra a exibição de alarmes no UIM 20.3.3:
Para obter mais informações sobre a exibição de alarmes, consulte o tópico Exibir dados de alarmes.
Exibição de grupos
A exibição
Grupos
( Groups View Icon ) mostra a lista de grupos em seu ambiente.
A captura de tela a seguir mostra a exibição de painéis de grupos (tela do OC nativo) no UIM 20.3.3. Essa tela é processada com HTML5 e não depende mais do CABI no UIM 20.3.3:
Você pode executar as seguintes tarefas nessa exibição:
  • Open Alarms
    Exiba a contagem de alarmes abertos no grupo.
    • Clique no link Visualizar tudo para ir para a página de exibição Alarmes, que contém mais detalhes.
    • Clique na respectiva barra do gráfico para ir para a exibição Alarmes, que contém mais detalhes.
  • Dispositivos por função
    Exiba a distribuição das funções dos dispositivos monitorados no grupo.
    • Clique no link Visualizar tudo para ir para a exibição do inventário, que fornece mais detalhes.
  • Dez principais entidades
    Exiba as principais tecnologias ou subgrupos monitorados e os dispositivos no grupo. A lista é classificada primeiro de acordo com a gravidade dos alarmes e depois pela contagem. Por exemplo, uma entidade que tenha um alarme Crítico será exibida primeiro na lista quando comparada com uma entidade que tenha dois alarmes de gravidade Alta. A contagem de alarmes será considerada depois da gravidade.
    • Clique no link Visualizar tudo para ir para a respectiva exibição, que fornece mais detalhes.
    • Clique na entidade específica (por exemplo, dispositivo ou tecnologia de monitoramento) para acessar as informações detalhadas.
  • URL criado corretamente
    Use o URL formado corretamente para acessar diretamente a exibição do painel de grupos:
    http://<servidor_do_OC>/operatorconsole_portlet/groups/0/<ID_do_grupo>/dashboard
  • Remover um bloco
    • Clique no X para remover um bloco da exibição.
  • Mostrar/ocultar um bloco
    • Clique no menu de três pontos, na parte superior direita da UI, para mostrar ou ocultar os blocos da exibição.
Acessando outras exibições de grupo
A exibição de grupos também mostra as exibições de cartões, de lista e a exibição em árvore de cada grupo. Por exemplo, os cartões são exibidos quando a exibição
Cartões
( Card View Icon ) é selecionada. A imagem a seguir mostra o tipo de informação disponível nos cartões.
Operating Systems Card Overview
  1. O estado mais alto do alarme ativo para um grupo
  2. O nome do grupo
  3. Informações de resumo de alarmes e dispositivos para um grupo
  4. As setas para alternar entre o resumo de alarmes e o histórico de alarmes nos últimos 30 dias
  5. O indicador para a exibição atual de cartões
Acessar mais dados
Clicar em várias partes de um cartão traz diferentes exibições em que você pode ver mais informações sobre o status de cada grupo.
More Data in Operating Systems Card Overview
  1. Permite que você navegue pela hierarquia de grupos e dispositivos
  2. Permite exibir informações sobre um grupo e os alarmes gerados
  3. Exibe os alarmes para um grupo
Quando a exibição
Lista
é selecionada, ela é apresentada. A exibição de lista mostra os grupos em uma lista. Ao clicar em cada grupo da lista, a lista de dispositivos será aberta.
Quando a exibição
Árvore
é selecionada, ela é apresentada. A exibição em árvore exibe os grupos com os dispositivos associados. Ao clicar em cada nó do grupo na árvore, serão exibidos os dispositivos do grupo.
Para obter mais informações sobre como gerenciar os grupos, consulte o tópico Gerenciar grupos.
Exibição de inventário
A exibição
Inventário
( Inventory View Icon ) fornece uma maneira fácil de exibir os dispositivos no inventário do UIM gerados para os ambientes sendo monitorados. Também é possível exibir informações relacionadas, como informações de alarmes, e verificar quais dispositivos têm robôs implantados.
Assim que clicar em um dispositivo na exibição de inventário, você poderá acessar a exibição de detalhes do dispositivo (painel). A captura de tela a seguir mostra a exibição (detalhes) de painéis de dispositivos (tela do OC nativo) no UIM 20.3.3. Essa tela é processada com HTML5 e não depende mais do CABI no UIM 20.3.3:
Essa exibição ajuda você da seguinte maneira:
  • Detalhes do dispositivo
    Exiba o resumo sobre os detalhes do dispositivo. Isso inclui informações detalhadas como, por exemplo, nome, endereço IP, hub, sistema operacional, informações sobre o cronograma de manutenção do dispositivo e assim por diante.
    • Contagem de alarmes abertos
      • Exiba a contagem de alarmes abertos para o dispositivo selecionado.
      • Clique no link da contagem de alarmes para ir para a exibição detalhada.
        Se o dispositivo estiver em manutenção, a contagem de alarmes não será exibida. Em vez disso, o símbolo do modo de manutenção será exibido.
    • Link Manutenção no contexto
      • Coloque o dispositivo no cronograma de manutenção usando o link Manutenção no contexto do bloco Detalhes do dispositivo. Clique no link Manutenção e especifique os detalhes do cronograma de manutenção. Em seguida, o dispositivo será incluído no cronograma de manutenção. As informações de manutenção relacionadas serão exibidas na parte inferior do mesmo bloco Detalhes do dispositivo.
    • Editar o alias do dispositivo
      • Clique no ícone Editar (lápis) ao lado do Alias, forneça o nome apropriado na caixa de diálogo e clique em Aplicar para salvar a atualização.
  • Grupos de dispositivos
    Exiba os grupos associados ao dispositivo selecionado.
    • Para obter mais informações, clique no link do grupo correspondente no bloco para ir para a exibição Grupos relacionada.
  • Monitoramento de métricas
    Exiba os gráficos de monitoramento de métricas (exibições de métricas) do dispositivo. A exibição de métricas criada para o dispositivo selecionado será exibida no monitoramento de métricas. Se nenhuma exibição de métricas estiver definida, a exibição com base nas métricas padrão (por exemplo, CPU) será exibida por padrão. Se a seção de monitoramento de métricas estiver vazia, isso significa que nenhum monitoramento está configurado para o dispositivo.
  • URL criado corretamente
    • Use o URL criado corretamente para acessar diretamente a exibição do painel de dispositivos:
      http://<servidor_do_OC>/operatorconsole_portlet/computer_systems/<ID_do_IC>/dashboard
Se você tentar acessar essa exibição de dispositivo navegando pelo caminho Grupos (exibição Grupos -> Grupo -> Dispositivo), será necessário clicar no ícone de exibição Detalhe para acessá-la. Nesse caso, o ícone de exibição Painel estará desativado. 
Para obter mais informações sobre como usar a exibição de inventário, consulte o tópico Exibir o inventário.
Exibição de painéis
A exibição
Painéis
( Dashboards View Icon ) permite exibir os dados da métrica e do alarme em painéis predefinidos após a configuração do monitoramento.
O UIM 20.3.3 eliminou a dependência do CABI (CA Business Intelligence) para o processamento das telas do OC nativo: página inicial, página de exibição de grupos, página de exibição de dispositivos e página de exibição de tecnologias de monitoramento (probes). Os painéis e relatórios personalizados e prontos para uso ainda são processados por meio do CABI, ou seja, eles dependem do CABI. Contudo, as telas do console do operador nativo (incluindo os painéis genéricos) não dependem mais do CABI (Jaspersoft) e são processadas por meio de HTML5.
Portanto, as páginas do painel para as tecnologias de monitoramento (probes), como processes, rsp, cdm, net_connect, entre outras, são processadas com HTML5, não o CABI. Quando você clica em um bloco na página principal Painéis, as páginas do painel para esses probes são processadas usando HTML5. A captura de tela a seguir mostra um exemplo da página do painel do probe cdm no UIM 20.3.3:
A página principal Painel será exibida da seguinte maneira quando acessada por meio do link Painel na exibição de navegação à esquerda:
Para obter mais informações sobre painéis, consulte o tópico Exibir painéis.
Pesquisar, filtrar e classificar cartões de dispositivos e grupos
Na exibição de Grupos, há várias maneiras para ir até determinados grupos ou sistemas de computador ou para classificar os cartões de sistemas de computador e grupos.
  1. Pesquisar
    ( Search Icon ): exibe os dispositivos que correspondem à sequência de caracteres da pesquisa inserida.
  2. Menu Ação
    ( Action Menu Icon ): este menu fornece opções de ação contextuais como, por exemplo, adicionar ou editar um grupo. O menu suspenso lista as opções apropriadas para a exibição atual.
  3. Filtrar
    : filtra grupos ou dispositivos no contexto do momento. Por exemplo, clique no grupo padrão Sistemas operacionais. Em seguida, digite
    win
    no campo de filtro e somente os subgrupos com "win" no nome, no grupo Sistemas operacionais, serão exibidos na janela.
  4. Filtro de cartões
    : permite classificar cartões de dispositivos ou grupos por nome, gravidade, contagem de alarmes ou contagem de integrantes.
Relatórios
A exibição Relatórios fornece os relatórios para mostrar a conformidade geral, os detalhes do SLA, SLOs, a tendência de conformidade do SLA e os gráficos sobre os dados de SLO.Para obter mais informações, consulte o tópico Exibir relatórios.
SLM
 A exibição do SLM é uma interface para criar SLAs (Service Level Agreements - Acordos de Nível de Serviço) e seus SLOs (Service Level Objectives - Objetivos dos Níveis de Serviço) de componente, bem como as restrições da QoS (Quality of Service - Qualidade de Serviço). Para obter mais informações, consulte o tópico A exibição do SLM.
Configurações
Use as ( Metric Palette Icon ) para fazer o seguinte:
Assistente de instalação
Use o
Assistente de instalação
 para configurar a detecção de dispositivos ou configurar as tecnologias de monitoramento remotas e na nuvem disponíveis como blocos. Para obter mais informações, consulte o tópico Usando o Assistente de instalação.