Patch do OC 20.3.2

Este documento fornece informações sobre o patch do OC (Operator Console - Console do Operador) 20.3.2. O OC 20.3.2 é um patch cumulativo que se sobrepõe ao OC 20.3.0 e OC 20.3.1 sendo a atualização suportada por ambas as versões.
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Recursos aprimorados
Este patch inclui os seguintes aprimoramentos:
Gerenciamento de grupos aprimorado
A funcionalidade de gerenciamento de grupos no OC foi ainda mais aprimorada para facilitar o processo de criação, edição e gerenciamento de grupos no UIM:
  • Agora, é possível definir filtros durante a criação de grupos estáticos.
    • Esse recurso permite buscar uma lista de dispositivos no momento da criação de um grupo estático. Desse modo, você pode procurar a lista para identificar e adicionar os dispositivos necessários ao grupo estático. Anteriormente, a capacidade de definir filtros estava disponível somente para os grupos dinâmicos.
  • A funcionalidade completa de criação e edição de grupo do início ao fim agora está disponível na caixa de diálogo UI.
    • Não é mais necessário abrir diferentes telas para executar operações de criação ou edição. Por exemplo, anteriormente, o processo de criação de grupos estáticos era distribuído em várias telas de UI. Agora, você tem a mesma funcionalidade usando uma única tela.
    • Da mesma forma, quando você tenta editar um grupo, é possível encontrar todas as opções para editar um grupo no mesmo lugar (menu Ações (três pontos), Editar grupo). Por exemplo, as seguintes opções agora estão consolidadas e disponíveis como parte da caixa de diálogo Editar grupo:
      • Modificar os critérios do filtro.
      • Adicionar dispositivos a um grupo estático.
      • Remover dispositivos de um grupo estático.
      • Atualizar o nome ou a descrição do grupo.
      • Alterar as informações da conta.
      Anteriormente, essas opções estavam espalhadas em diferentes locais na UI.
Para obter mais informações, consulte o artigo Gerenciar grupos.
UI aprimorada do MCS (Monitoring Configuration Service - Serviço de Configuração de Monitoramento)
A UI do MCS no OC apresenta as seguintes melhorias:
  • A coluna Ações, na página Perfis, agora organiza de modo lógico diferentes ações que podem ser executadas nos perfis criados. As ações disponíveis são: copiar um perfil, excluir um perfil e exibir os detalhes do perfil:
    • O ícone para cópia de perfil está agrupado de modo lógico na coluna Ações com os novos ícones (excluir perfil e detalhes do perfil).
    • O ícone para excluir perfil permite excluir um perfil criado diretamente na página Perfis. Não é mais necessário ir até a página específica do perfil para excluí-lo.
    • O ícone de detalhes permite exibir as informações detalhadas do perfil. As informações detalhadas ajudam a determinar se um perfil de configuração foi aplicado com êxito aos dispositivos de destino.
  • No momento da criação de um perfil, é possível ver a versão do modelo. A versão do modelo é exibida como uma coluna separada (Versão do modelo).
  • Além das guias Perfis e Diretivas de alarme existentes, uma nova guia (Visão geral da implantação do MCS) foi adicionada à UI. Essa guia fornece uma vinculação no contexto dos perfis com o painel de implantação do MCS. Você pode acessar essa guia pelo mesmo ícone de Configuração de monitoramento (ícone de engrenagem) que usa para acessar as guias Perfis e Diretivas de alarme.
  • A página Perfis agora contém colunas adicionais, Id de perfil e Derivado do grupo para fornecer informações relevantes.
Para obter mais informações, consulte o artigo Gerenciar o monitoramento usando os tipos de perfil do MCS.
Gerenciamento de sessão aprimorado
Agora, o UIM fornece os seguintes parâmetros de token no arquivo wasp.cfg que ajudam os administradores a gerenciar com eficiência as sessões do usuário:
  • oc.jwt.expiryInSecs
    Permite que os administradores especifiquem o intervalo apropriado (em segundos) após o qual a sessão dos usuários inativos expira. Depois que a sessão expira, quando os usuários tentam executar qualquer ação na UI do OC, eles recebem uma mensagem de expiração de tempo limite da sessão com o link de logon.
  • oc.jwt.refreshInterval
    Permite que os administradores configurem o intervalo de atualização (em segundos). Com base no intervalo especificado, a sessão será atualizada adequadamente se o usuário estiver ativo na UI. Certifique-se de que o valor do intervalo de atualização seja menor do que o valor de expiração da sessão (oc.jwt.expiryInSecs).
    Os usuários do OC podem adicionar o parâmetro
    keep-alive=true
    ao URL do OC para continuar trabalhando na UI sem nenhuma interrupção. Por exemplo,
    http://<servidor_OC>/operatorconsole_portlet/standalone_login.jsp?keep-alive=true
    .
Exibir lista das programações de manutenção para dispositivos
Agora, é possível acessar a lista de programações de manutenção na exibição do dispositivo. Ao selecionar um dispositivo por meio da Exibição de inventário, você pode ver todas as programações de manutenção que incluem o dispositivo selecionado. Para acessar a lista, clique no ícone Informações (coluna Nome) do dispositivo selecionado e selecione a guia Manutenção. Assim, você pode acessar as seguintes informações:
  • Nome da programação de manutenção que contém o dispositivo.
  • Status (Ativo ou Inativo) da programação de manutenção que contém o dispositivo.
  • Uma opção para remover o dispositivo da programação de manutenção. Quando você clica no ícone de sinal de menos (coluna de desassociação), o dispositivo é removido da programação de manutenção. A linha correspondente também é removida da tabela.
Para obter mais informações, consulte a seção "Exibir programação de manutenção para dispositivos" no artigo Exibir inventário.
Pré-requisitos
Verifique se o ambiente existente está usando a versão 20.3.0 ou 20.3.1.
implantação
É possível atualizar a partir do:
  • OC 20.3.0 para OC 20.3.2
  • OC 20.3.1 para OC 20.3.2
Siga estas etapas:
  1. Baixe o programa de instalação do patch do OC 20.3.2 a partir do índice de hot fix do UIM.
  2. Execute o programa de instalação do patch do OC 20.3.2 no hub principal e especifique o servidor do OC durante a atualização.
  3. Baixe o pacote do MCS 20.31 HF1 (ou superior) e implante-o da seguinte maneira:
    Se estiver atualizando da versão 20.3.0 para 20.3.2, é necessário primeiramente atualizar os pacotes do MCS 20.30 para o MCS 20.31 e, em seguida, aplicar os pacotes do MCS 20.31 HF1 (ou superior). Para atualizar de 20.3.1 para 20.3.2, aplique diretamente os pacotes do MCS 20.31 HF1 (ou superior).
    1. Desative o probe mon_config_service existente no hub principal, implante o pacote mon_config_service 20.31 HF1 (ou superior) no hub principal e ative o mon_config_service.
    2. Desative o probe wasp no robô do OC, implante o pacote mon_config_service_ws 20.31 HF1 (ou superior) no robô do OC e ative o wasp. Essa etapa será necessária se você estiver usando os serviços web do MCS.
    3. Implante o pacote mon_config_service_recon 20.31 HF1 (ou superior) no hub principal e ative o probe depois que ele for criado. Essa etapa será necessária se você desejar usar a funcionalidade de reconciliação do MCS.
    4. Implante o pacote mon_config_service_cli 20.31 HF1 (ou superior) no hub principal. Essa etapa será necessária se você estiver usando a funcionalidade CLI do MCS.
  4. Se o ambiente contiver várias instâncias do OC, execute as seguintes etapas adicionais em seus servidores do OC secundário:
    • Atualize os pacotes listados na Etapa 2 da seção Configurar um servidor do OC secundário para a versão mais recente fornecida pelo patch do OC 20.3.2. Você pode encontrar os pacotes mais recentes no arquivo local.
    • Execute a Etapa 3b nos robôs do OC secundário.
    • Implante o pacote do ump_slm 20.32 nos robôs do OC secundário. O pacote do ump_slm 20.32 está disponível no arquivo local.
Ocorrências resolvidas
Os seguintes problemas foram resolvidos nesta release do patch:
  • Resolução de um problema em que os usuários estavam enfrentando problemas durante a criação de grupos do OC com os critérios de filtro do tipo SQL. (Caso de suporte: 32368990)
  • Resolução de um problema em que os usuários não conseguiram aplicar uma duração de mais de 12 horas na criação de uma programação de manutenção. (Casos de suporte: 32391126 e 32418953)
  • Resolução de um problema em que quando os usuários estavam adicionando a programação de manutenção por meio da UI do Swagger, as programações adicionadas por meio da UI do OC estavam desaparecendo. Além disso, mesmo a programação criada pelo Swagger não estava ficando visível na UI.
    No entanto, se a programação criada pelo Swagger fosse excluída do banco de dados, as programações criadas por meio da UI eram exibidas novamente. (Casos de suporte: 32285971, 32329398 e 32391160)
  • Resolução de um problema em que nas Propriedades do alarme (item expandido na visão geral da guia), o nome da diretiva estava exibindo a ID em vez do nome. (Caso de suporte: 32387893)
  • Resolução de um problema em que a hora para a programação de manutenção foi alterada para o formato de 24 horas com AM (por exemplo, 17:00 AM). (Caso de suporte: 32407130)
  • Resolução de um problema relacionado à exibição do modo de manutenção. Agora, com este patch, quando um sistema de computador está no modo de manutenção, a Exibição de inventário não mostra um ícone de alarme; em vez disso, exibe o ícone do modo de manutenção. Além disso, na exibição em árvore Grupos, o sistema em um grupo exibe o ícone do modo de manutenção, em vez de um ícone de alarme. (Casos de suporte: 32345467 e 32301665)
  • Resolução de um problema em que a sessão do OC não estava expirando. A sessão permanecia ativa mesmo depois de ficar ociosa por 72 horas.
  • Resolução de um problema em que os usuários de barramento estavam observando uma troca ocasional dos grupos na exibição em árvore. Isso estava ocorrendo quando dois usuários de contas diferentes criavam os grupos com o mesmo nome.
  • Resolução de um problema em que um rótulo incorreto, "Filtros da interface", estava sendo exibido na UI quando os usuários estavam tentando editar um grupo dinâmico. O grupo dinâmico era criado com as condições OR nos critérios de filtro de grupo.
  • Resolução de um problema, em que quando os alarmes eram criados como resultado de uma diretiva de alarme na página de alarmes do OC, o link para a diretiva de alarme não estava sendo ativado para as diretivas de alarme recém-criadas.
  • Resolução de um problema em que os usuários não conseguiam exibir o resumo do grupo de programação de manutenção no nível do dispositivo. (Caso de suporte: 32419077)
  • Resolução de um problema em que o painel de implantação do MCS não estava funcionando; ele estava exibindo o seguinte erro:
    Data access error The data required for this page is not currently available
    (Casos de suporte: 32398161 e 32396442)
  • Resolução de um problema em que o painel não estava filtrando os dados corretamente; ele não estava considerando os filtros relacionados à hora. (Caso de suporte: 32271065)
  • Resolução de um problema em que os usuários de contato da conta não conseguiam ver as métricas no painel criado. (Caso de suporte: 32263741)
Problemas conhecidos
Veja a seguir os problemas conhecidos recém-adicionados que se aplicam a esta release do patch:
  • [OC 20.3.2] O SAML SSO não encaminha parâmetros adicionais de solicitação de URL
    Com o SAML SSO, a configuração do tempo limite da sessão é considerada, e cada solicitação do usuário segue o tempo limite da sessão centralizada configurado no arquivo wasp.cfg. Ela não permite que os usuários criem as sessões que nunca irão expirar com o sinalizador
    keep-alive
    definido como
    true
    no parâmetro de solicitação de URL.
  • [OC 20.3.2] Dispositivos duplicados são exibidos durante a edição de um grupo estático
    Durante a edição de grupos estáticos, os usuários podem ver os dispositivos duplicados na área de seleção do dispositivo da caixa de diálogo Editar grupo. Dentre as duas entradas, uma é marcada e a outra é desmarcada. Se os usuários selecionarem um dispositivo desmarcado, eles receberão uma exceção.
    Esse problema foi corrigido no UIM 20.3.3.