Para atribuir permissões aos usuários do portal do parceiro

Os usuários podem receber permissões para executar as tarefas a seguir:
  • Exibir os dados de um cliente usando o recurso Exibição do cliente.
  • Gerenciar outros usuários. Por exemplo, você pode atribuir funções aos usuários.
  • Personalizar o portal. O usuário pode editar as seções
    Parceiros
    >
    Detalhes de contato
    e
    Opções de suporte do cliente
    no portal.
  • Fazer pedidos de novos serviços e produtos.
  • Envie chamados de suporte usando o Centro de chamados de suporte.
  • Acessar as páginas da comunidade.
  • Gerenciar domínios.
  1. Para permitir que um usuário exiba os dados de um cliente:
  2. Clique em
    Administração
    >
    Gerenciamento de usuários
    .
  3. Localize o usuário na lista e clique no nome do usuário.
  4. Na seção
    Detalhes do usuário
    , assegure-se de que a caixa
    Pode configurar clientes secundários
    esteja selecionada.
  5. Clique em
    Salvar e sair
    .
    A seção
    Parceiros
    >
    Exibição do cliente
    do portal é visível ao usuário.
  6. Para permitir que um usuário gerencie outros usuários
  7. Clique em
    Administração
    >
    Gerenciamento de usuários
    .
  8. Localize o usuário na lista e clique no nome do usuário.
  9. Na seção
    Detalhes do usuário
    , assegure-se de que a caixa
    O usuário pode gerenciar outros usuários
    esteja selecionada.
  10. Clique em
    Salvar e sair
    .
    A seção
    Administração
    >
    Gerenciamento de usuários
    do portal é visível ao usuário.
  11. Para permitir que um usuário personalize o portal
  12. No portal, clique em
    Administração
    >
    Gerenciamento de usuários
    .
  13. Selecione um usuário existente para o qual atribuir uma função (ou crie um novo usuário).
  14. Clique na guia
    Funções do usuário
    .
  15. Clique em
    Criar função personalizada
    .
  16. Na seção
    Permissão
    , selecione a função
    Personalizar a interface do usuário
    na lista suspensa.
  17. Clique em
    Anexar função
    e depois em
    Salvar e sair
    .
    As seções
    Parceiros
    >
    Detalhes de contato
    e
    Opções de suporte do cliente
    do portal são visíveis ao usuário.
  18. Para permitir que um usuário faça pedidos
  19. No portal, clique em
    Administração
    >
    Gerenciamento de usuários
    .
  20. Selecione um usuário existente para o qual atribuir uma função (ou crie um novo usuário).
  21. Clique na guia
    Funções do usuário
    .
  22. Clique em
    Criar função personalizada
    .
  23. Na seção
    Permissão
    , selecione a função
    Fazer um pedido
    na lista suspensa.
  24. Clique em
    Anexar função
    e depois em
    Salvar e sair
    .
    A seção
    Parceiros
    >
    Pedido
    do portal é visível ao usuário.
  25. Para permitir que um usuário envie chamados de suporte
  26. No portal, clique em
    Administração
    >
    Gerenciamento de usuários
    .
  27. Selecione um usuário existente para o qual atribuir uma função (ou crie um novo usuário).
  28. Clique na guia
    Funções do usuário
    .
  29. Clique em
    Criar função personalizada
    .
  30. Na seção
    Permissão
    , selecione a função
    Abrir chamados
    na lista suspensa.
  31. Clique em
    Anexar função
    e depois em
    Salvar e sair
    .
    A seção
    Suporte
    >
    Centro de chamados de suporte
    do portal será visível ao usuário.
  32. Para permitir que um usuário acesse as páginas da comunidade
  33. No portal, clique em
    Administração
    >
    Gerenciamento de usuários
    .
  34. Selecione um usuário existente para o qual atribuir uma função (ou crie um novo usuário).
  35. Clique na guia
    Funções do usuário
    .
  36. Clique em
    Criar função personalizada
    .
  37. Na seção
    Permissão
    , selecione a função
    Exibir comunidade
    na lista suspensa.
  38. Clique em
    Anexar função
    e depois em
    Salvar e sair
    .
    A seção
    Comunidade
    do portal será visível ao usuário.
  39. Para permitir que um usuário gerencie domínios no portal
  40. No portal, clique em
    Administração
    >
    Gerenciamento de usuários
    .
  41. Selecione um usuário existente para o qual atribuir uma função (ou crie um novo usuário).
  42. Clique na guia
    Funções do usuário
    .
  43. Clique em
    Criar função personalizada
    .
  44. Na seção
    Permissão
    , selecione a função
    Gerenciar domínios
    na lista suspensa.
  45. Clique em
    Anexar função
    e depois em
    Salvar e sair
    .
    A seção
    Domínios
    do portal permite que o usuário adicione domínios.
Para obter mais informações, consulte a ajuda do Email Security.cloud.