Envios do cliente

Os clientes enviam automaticamente informações pseudoanônimas sobre ameaças detectadas, assim como informações da rede e de configuração à Symantec. A Symantec usa essas informações para lidar com ameaças novas e em mudança e melhorar os recursos de segurança no
Symantec Endpoint Protection
.
Se sua organização fizer parte do programa de análise personalizada patrocinado pela Symantec, você poderá escolher enviar também informações identificáveis do cliente. A Symantec pode usar as informações identificáveis de cliente para fornecer soluções personalizadas para seu ambiente particular.
Verifique o log de atividades do cliente para exibir os tipos de envio que seus computadores-cliente enviam e monitorar o uso da largura de banda.Consulte:
Para obter mais informações, consulte:
Configurações de envio do cliente
Opção
Descrição
Envios de clientes
  • Enviar dados pseudoanônimos à Symantec para receber informações sobre proteção contra ameaças aprimorada
    Ativada por padrão.
    Permite que os computadores cliente enviem as informações pseudoanônimas para a Symantec.
    A Symantec recomenda que os clientes enviem informações para ajudar a Symantec a fornecer segurança melhorada. Porém, talvez seja necessário desativar esse recurso em resposta aos problemas de largura de banda da rede ou uma restrição nos dados que os computadores-cliente podem enviar.
  • Mais opções
    Você pode ativar ou desativar tipos específicos de envio. Os tipos incluem dados de reputação do arquivo, os dados do processo, os dados da rede e os dados de configuração.
  • Enviar dados identificáveis de cliente à Symantec para análise personalizada
    Desativada por padrão
    Selecione essa opção somente se você participar de programa patrocinado pela Symantec para obter recomendações específicas à sua rede de segurança.
Se o
Symantec Endpoint Protection Manager
estiver registrado na nuvem, essas configurações serão automaticamente ativadas. O console na nuvem precisa que os dados façam um trabalho melhor de análise de ameaças. Você pode desativar essas configurações, mas a Symantec recomenda que você deixe-as selecionadas.
Consultas de cliente
Permitir buscas do Insight para a detecção de ameaças
Ativada por padrão
Permite que o
Symantec Endpoint Protection
use o Banco de dados de reputação da Symantec e as definições estendidas de vírus e de spyware na nuvem para tomar decisões sobre ameaças. O banco de dados de reputação é chamado de Symantec Insight. As consultas ao banco de dados são chamadas Pesquisas do Insight ou consultas na nuvem.
  • A partir do Auto-Protect 14, administrador e verificações sob demanda, Download Insight, SONAR e Power Eraser usam as Pesquisas do Insight para a detecção de ameaças.
  • Em clientes 12.1.x legados, Download Insight, Pesquisa do Insight, SONAR e Power Eraser usam Pesquisas do Insight para a detecção de ameaças.
A Symantec recomenda que você permita Pesquisas do Insight. Desativar as pesquisas do Insight desativa a proteção na nuvem. Os clientes padrão e incorporado executam somente as definições mais recentes localmente e exigem Pesquisas do Insight para obter o conjunto estendido de definições. Sem o Insight, o Power Eraser fará menos detecções, e as detecções terão mais probabilidade de serem falsos positivos. As Pesquisas do Insight na nuvem são críticas para proteção completa em seus endpoints.
Você pode desativar essa opção se determinar que não quer permitir que a Symantec consulte o Symantec Insight. Por exemplo, sua empresa pode exigir que você desative comunicações externas com a rede de modo que os dados nunca saiam do cliente. Se esse for o caso, você deverá usar a instalação de cliente de rede obscura, que inclui o conjunto completo de definições.