Auto-Protect para Microsoft Outlook, Email da Internet ou Lotus Notes: Ações

Você pode configurar opções de ação e correção para as verificações do Auto-Protect para Microsoft Outlook, email da Internet ou Lotus Notes.
Um ícone de cadeado aparece ao lado de algumas opções. Clique no ícone para bloquear ou desbloquear uma opção nos computadores-cliente. Quando bloquear uma opção, você impedirá que o usuário altere a opção.
O Auto-Protect para email da internet e Lotus Notes está disponível somente para as versões do cliente anteriores à 14.2 RU1.
Opções de ações
Tipo de detecção
Opções de ação
Malware
É possível configurar uma primeira ação a ser executada, e uma segunda, caso a primeira ação falhe. Clique na caixa de seleção
Sobrepor ações configuradas
para malware para ativar as ações.
Clique no ícone para bloquear ou desbloquear as primeiras e as segundas configurações da ação em computadores-cliente.
As ações para vírus são:
  • Limpar risco
    (primeira ação padrão): Tenta limpar o arquivo infectado quando um vírus é encontrado.
  • Colocar risco em quarentena
    (segunda ação padrão): Tenta mover o arquivo infectado para a Quarentena no computador infectado assim que for detectado. Depois que um arquivo infectado for movido para a Quarentena, o usuário desse computador cliente não poderá executar o arquivo. O usuário deverá especificar primeiro uma ação para o arquivo. Por exemplo, o usuário pode especificar que o cliente deve limpar o arquivo e movê-lo para seu local de origem.
  • Excluir risco:
    Tenta excluir o arquivo. Use esta opção somente se o arquivo infectado puder ser substituído por uma cópia de backup sem vírus. O arquivo será permanentemente excluído e não poderá ser recuperado da lixeira.
    Se o Auto-Protect não puder excluir o arquivo, serão exibidas informações detalhadas sobre a ação na caixa de diálogo de notificação e no log do sistema.
  • Ignorar (somente registrar)
    : Nega o acesso ao arquivo, exibe uma notificação e registra em log o evento. Use esta opção para controlar manualmente como o Auto-Protect lida com um vírus.
    Quando você selecionar esta ação, por padrão o
    Symantec Endpoint Protection
    excluirá automaticamente arquivos infectados criados ou salvos recentemente.
    Quando você for notificado sobre um vírus, abra o log de riscos, clique com o botão direito no nome do arquivo e selecione uma das seguintes ações: Limpar (somente vírus), Excluir permanentemente ou Mover para a quarentena.
Para obter mais informações, consulte:
Riscos à segurança
Clique na caixa de seleção
Sobrepor ações configuradas
para malware para ativar as ações. Clique no ícone para bloquear ou desbloquear as primeiras e as segundas configurações da ação em computadores-cliente.
Você pode configurar as seguintes ações para os riscos à segurança:
  • Configurar as mesmas ações para todos os riscos à segurança.
  • Configurar as mesmas ações para toda uma categoria de riscos à segurança.
  • Configure exceções de riscos à segurança individuais para as ações definidas para categorias específicas.
É possível configurar uma primeira ação a ser executada, e uma segunda, caso a primeira ação falhe.
As ações para riscos à segurança são:
  • Colocar risco em quarentena
    (primeira ação padrão)
    Tenta mover qualquer arquivo infectado para a Quarentena no computador infectado, assim que o risco à segurança for detectado ou concluir sua instalação. O Auto-Protect remove ou repara quaisquer efeitos colaterais do risco. Os efeitos colaterais podem incluir chaves de registro adicionais, valores de chave de registro modificados, adições a arquivos .ini ou .bat ou entradas adicionais em arquivos de hosts. Eles também podem incluir erros em uma unidade do sistema do Provedor de serviços em camada (LSP) ou os efeitos de um rootkit. Você pode restaurar os itens de riscos à segurança colocados em quarentena ao seu estado original no sistema. Em algumas ocasiões, talvez você tenha que reiniciar o computador para concluir a remoção ou reparo.
  • Excluir risco
    Tenta excluir os arquivos de risco à segurança. Utilize essa opção somente se você puder substituir os arquivos por uma cópia de backup sem risco à segurança. Não é possível recuperar da lixeira os arquivos excluídos permanentemente.
    Use essa ação com cuidado. A exclusão de riscos à segurança pode prejudicar a funcionalidade dos aplicativos.
    Se o cliente não puder excluir os arquivos, serão exibidas informações detalhadas sobre as ações na caixa de diálogo de notificação e no log do sistema.
  • Ignorar (somente log)
    (segunda ação padrão)
    O risco é ignorado e a detecção é registrada. Utilize essa opção para controlar manualmente o modo como o Auto-Protect trata um risco à segurança.
    Quando você selecionar esta ação, por padrão o
    Symantec Endpoint Protection
    excluirá automaticamente os arquivos criados ou salvos recentemente e que são riscos à segurança.
    Você pode utilizar o Log de riscos no console para especificar a ação para o risco registrado. Os usuários de computadores-cliente também podem utilizar os logs para especificar a ação.
Você também pode bloquear as exceções de modo que os usuários não possam criar suas próprias exceções de riscos à segurança para todas as verificações de vírus e spyware.
Em algumas situações, é possível que você instale inadvertidamente um aplicativo que inclua um risco à segurança, como um adware ou spyware. Se a Symantec determinar que o bloqueio do risco não é prejudicial para o computador, então, por padrão, o Auto-Protect bloqueará o risco. Se o computador entrar em um estado instável quando o Auto-Protect bloquear o risco, o Auto-Protect aguardará até que a instalação do aplicativo seja concluída. Em seguida, o Auto-Protect executará a ação configurada no risco à segurança.