Guia de início rápido do Symantec Endpoint Protection 14.x

Este guia ajuda você a baixar, instalar e configurar o
Symantec Endpoint Protection
, e destina-se às primeiras instalações padrão de 500 clientes gerenciados ou menos.
Pré-instalação: Verificar requisitos do sistema
Antes de instalar os clientes do
Symantec Endpoint Protection Manager
ou do
Symantec Endpoint Protection
, execute as seguintes etapas:
  1. Faça download do SymDiag e execute a verificação de pré-instalação para garantir que o(s) computador(es) atenda(m) aos requisitos do sistema.
Etapa 1: Fazer download do arquivo de instalação do
Symantec Endpoint Protection
Faça download da versão mais recente do software e das ferramentas da Symantec, recupere as chaves de licença e ative o produto por meio do Portal de suporte da Broadcom. Consulte:
Etapa 2: Instalar o Symantec Endpoint Protection Manager
Se não for possível encontrar ou baixar o software da Symantec no Portal de suporte da Broadcom, entre em contato com o Atendimento ao cliente para obter assistência.
  1. Na pasta onde você fez o download do arquivo de instalação do
    Symantec Endpoint Protection
    , clique duas vezes no arquivo para extrair todos os arquivos. Se você vir um prompt de
    Arquivo aberto - Aviso de segurança
    , clique em
    Executar
    .
  2. Execute uma das seguintes ações, dependendo da versão da instalação:
    • Para as versões 14.2 MP1a (14.2.1023.0100) ou posteriores,
      o arquivo será extraído em C:\Users\
      nome de usuário
      \AppData\Local\Temp\7z
      XXXXXXXXX
      , onde
      XXXXXXXXX
      representa uma string aleatória de letras e números. O arquivo setup.exe é iniciado automaticamente. Deixe o menu de instalação aberto até que a instalação seja concluída. Fechar o menu fará com que todos os arquivos sejam excluídos do diretório temporário.
      Para salvar os arquivos de instalação, navegue até a pasta temporária descrita anteriormente e copie seu conteúdo em um local que você selecionar. Os arquivos de instalação incluem o diretório Tools.
    • Para versões anteriores à 14.2 MP1a (14.2.1023.0100)
      , digite ou procure um local para fazer a extração e clique em
      Extract
      . Quando a extração terminar, encontre e clique duas vezes em
      Setup.exe
      .
  3. Clique em Instalar o
    Symantec Endpoint Protection
    .
  4. Continue com a instalação aceitando os termos no contrato de licença, junto com todos os prompts padrão, e clique em
    Instalar
    .
  5. No painel
    Bem-vindo ao Assistente para Config. do servidor de gerenciamento
    , clique em
    Configuração padrão
    e em
    Avançar
    .
    Para uma instalação personalizada, como o uso de um banco de dados do SQL Server, clique em
    Configuração personalizada
    .
  6. Complete os campos exigidos para criar a conta e o endereço de email do administrador do sistema aos quais o
    Symantec Endpoint Protection Manager
    enviará notificações e clique em
    Avançar
    .
    Você deve configurar o servidor de email para receber emails de notificação e redefinição de senha do servidor de gerenciamento. Você pode também digitar as informações especificadas do servidor de email e clicar em
    Enviar email de teste
    . Você deve verificar se recebeu o email de teste antes que você possa continuar.
  7. Escolha as opções a seguir e clique em
    Avançar
    :
    • Se você quer ou não executar o LiveUpdate depois que a instalação terminar. A Symantec recomenda que você execute o LiveUpdate durante a instalação. (versão 14.3 MPx e anteriores).
    • Se a Symantec coletará ou não dados dos clientes.
    • Informações do parceiro, caso apliquem-se a sua situação de licenciamento.
    Essa etapa pode levar algum tempo para terminar.
  8. No painel
    Configuração concluída
    , clique em
    Concluir
    para iniciar o
    Symantec Endpoint Protection Manager
    .
  9. Na tela de logon do
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , digite o nome de usuário e a senha criados na etapa 6 e confirme que você pode fazer logon.
    Seu nome de usuário é
    admin
    por padrão.
Embora não deva ser necessário ter um Banco de dados SQL Server para um ambiente com 500 clientes ou menos, para obter mais informações, você pode revisar o seguinte artigo: Como instalar o Symantec Endpoint Protection Manager com uma configuração personalizada
Na versão 14.1 e posterior, você tem a opção de registrar o Symantec Endpoint Protection Manager com o console de nuvem do Symantec Endpoint Protection. É possível registrar o domínio do Symantec Endpoint Protection Manager a qualquer momento após a conclusão da instalação. Consulte: Como registrar um domínio no console de nuvem a partir do console do Symantec Endpoint Protection Manager
Etapa 3: Ativar sua licença e adicionar um grupo
Depois de fazer logon no Symantec Endpoint Protection Manager, a tela
introdução
será exibida com vários links para tarefas comuns. Por exemplo, é possível ativar a licença ou implementar clientes do Symantec Endpoint Protection.
Para abrir essa tela a qualquer momento, clique em
Ajuda
>
Página de introdução
no canto superior direito do Symantec Endpoint Protection Manager. Para obter tours em vídeo de outras tarefas comuns dentro do Symantec Endpoint Protection Manager, clique em
Tour pelo produto
.
Para ativar sua licença do produto:
  1. Na tela
    Introdução
    , em
    Status da licença
    , clique em
    Ativar seu produto
    .
  2. Usando seu número de série ou o arquivo de licença .SLF enviado juntamente com o email de processamento do pedido, siga os prompts para instalar sua licença.
Para adicionar um grupo para clientes:
A Symantec recomenda que você crie grupos separados para desktops, laptops, e servidores.
  1. No Symantec Endpoint Protection Manager, no painel esquerdo, clique em
    Clientes
    .
  2. Em
    Clientes
    , clique em
    Minha empresa
    .
  3. Em
    Tarefas
    , clique em
    Adicionar grupo
    .
  4. Na caixa de diálogo
    Adicionar grupo para a empresa
    , digite o nome do grupo e uma descrição e clique em
    OK
    .
Você pode então configurar ainda mais as configurações de grupo, como a herança da política, por exemplo.
Etapa 4: Instalar os clientes do Symantec Endpoint Protection
Antes de instalar os clientes usando o Symantec Endpoint Protection Manager, verifique os seguintes itens:
  • Certifique-se de que os computadores possam ser acessados através da rede.
  • Certifique-se de que você tem credenciais de administrador para os computadores aos quais você deseja implementar.
Para instalações de clientes não gerenciados, consulte Como instalar um cliente Windows não gerenciado
  1. No
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , no painel esquerdo, clique em
    Clientes
    .
  2. Em
    Clientes
    , selecione o grupo que você criou previamente.
  3. Em
    Tarefas
    , clique em
    Instalar cliente
    .
  4. No painel
    Bem-vindo ao Assistente de Implementação de Cliente
    , clique em
    Nova implementação de pacote
    e em
    Avançar
    .
  5. Na lista suspensa
    Pacotes de instalação
    , selecione o sistema operacional que corresponde ao sistema operacional dos computadores cliente.
  6. Escolha as opções a seguir de acordo com o sistema operacional selecionado na etapa anterior.
    • Pacote de instalação do Windows:
      • Na lista suspensa
        Instalar conjuntos de recursos
        , mantenha a configuração padrão
        Proteção completa para clientes
        .
      • Na lista suspensa
        Configurações da instalação
        , mantenha a configuração padrão
        Configurações padrão de instalação do cliente padrão para Windows
        .
        Essas configurações padrão exigem uma reinicialização. Para mudar as configurações da reinicialização, você precisa adicionar um pacote de cliente personalizado primeiro. Depois de adicionar o pacote de cliente, clique em
        Opções
        para selecionar o pacote personalizado. Consulte: Como criar pacotes de instalação de cliente personalizados no Symantec Endpoint Protection Manager.
      • Escolha se deseja incluir definições de vírus ao lado de
        Opções de conteúdo
        e clique em
        Avançar
        .
    • Pacote de instalação do Mac:
      Mantenha a configuração padrão para
      Fazer upgrade das config.
      e clique em
      Avançar
      .
    • Pacote de instalação do Linux:
      Clique em
      Avançar
      . Os pacotes do Linux são limitados aos métodos de implementação
      Link da Web e email
      ou
      Salvar pacote
      .
  7. Clique em
    Instalação remota por envio
    e em
    Avançar
    .
  8. Na guia
    Procurar na rede
    , procure seu grupo de trabalho ou domínio e selecione os computadores aos quais quer enviar o cliente
    Symantec Endpoint Protection
    . Depois de selecionar os computadores, clique na opção
    >>
    para adicioná-los ao painel direito.
  9. Depois de adicionar os computadores desejados, clique em
    Avançar
    .
  10. Clique em
    Enviar
    para iniciar o processo.
    Depois que a instalação por envio terminar, você verá uma janela de
    Resumo da implementação
    com os resultados do envio.
  11. Clique em
    Avançar
    e clique em
    Concluir
    para sair do assistente.
    Essa janela indica que os arquivos da instalação foram copiados com êxito.
  12. Para confirmar que o cliente foi instalado com êxito, verifique se o cliente existe no grupo de clientes que você adicionou ao painel
    Clientes
    .
Etapa 5: Verificar se as definições mais recentes estão instaladas
  1. No
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , no painel esquerdo, clique em
    Início
    .
  2. Na caixa
    Status do Endpoint
    , em
    Definições do Windows
    , compare as datas de
    Mais recente no gerenciador
    e
    Mais recente da Symantec
    .
  3. Se as datas não corresponderem, clique em
    Ajuda
    >
    Página de introdução
    , clique em
    Executar LiveUpdate
    e depois em
    Download
    .
Etapa 6: Verificar as configurações do backup do banco de dados
  1. No
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , no painel esquerdo, clique em
    Admin
    >
    Servidores
    .
  2. Sob
    Servidores
    , clique em
    Site local (meu site)
    >
    SQLEXPRESSSYMC
    .
    Para o 14.3 MPx e anterior, clique em
    localhost
    .
  3. Em
    Tarefas
    , clique em
    Editar propriedades do banco de dados
    .
  4. Na guia
    Configurações de backup
    , faça todos os ajustes necessários e clique em
    OK
    .
    Por padrão, um backup é salvo uma vez por semana.
    Captura de tela de onde encontrar configurações de backup do banco de dados no SEPM.
Apêndice A: Recursos adicionais e guias