Como restaurar a comunicação entre o cliente e o servidor com
Implementação do pacote de atualização de comunicação

Se a comunicação entre cliente e servidor for interrompida, será possível restaurá-la rapidamente substituindo o arquivo Sylink.xml no computador cliente. Você pode substituir o arquivo Sylink.xml implementando um pacote de atualização de comunicação. Use esse método para um grande número de computadores, para computadores que você não pode acessar fisicamente com facilidade ou computadores que exijam acesso administrativo.
  1. No console, inicie o
    Assistente de Implementação de Cliente
    .
    Clique em
    Ajuda > Página de Introdução
    e depois, em
    Tarefas obrigatórias
    , clique em
    Instalar o software cliente em seus computadores
    .
  2. No Assistente de
    Implementação de Cliente
    , em
    Implementação do pacote de atualização de comunicação
    , selecione se você quer um pacote para clientes Windows ou Mac e clique em
    Avançar
    .
  3. Selecione o grupo no qual você quer aplicar a política e clique em
    Avançar
    .
    Somente para clientes Windows, você pode definir a proteção por senha.
  4. Escolha um dos seguintes métodos de implementação e clique em
    Avançar
    :
  5. Depois que o pacote de atualização de comunicação for aplicado, confirme se os computadores se comunicam com êxito com o
    Symantec Endpoint Protection Manager
    .