Como restaurar a comunicação entre o cliente e o servidor com Implementação do pacote de atualização de comunicação
Se as comunicações cliente-servidor forem rompidas, você poderá restaurá-las rapidamente substituindo o arquivo Sylink.xml no computador-cliente. Você pode substituir o arquivo Sylink.xml implementando um pacote de atualização de comunicação. Use esse método para um grande número de computadores, para computadores que você não pode acessar fisicamente com facilidade ou computadores que exijam acesso administrativo.
Para obter mais informações, consulte:
- Como restaurar a comunicação entre cliente e servidor com a Implementação do pacote de atualização de comunicação
- No console, inicie oAssistente de Implementação de Cliente.Clique emAjuda > Página de Introduçãoe depois, emTarefas obrigatórias, clique emInstalar o software cliente em seus computadores.
- No Assistente deImplementação de Cliente, emImplementação do pacote de atualização de comunicação, selecione se você quer um pacote para clientes Windows ou Mac e clique emAvançar.
- Selecione o grupo no qual você quer aplicar a política e clique emAvançar.Somente para clientes Windows, você pode definir a proteção por senha.Consulte:
- Escolha um dos seguintes métodos de implementação e clique emAvançar:
- Clique emEnvio remotoe passe para a etapaSeleção de computadorno procedimento seguinte. Consulte:
- Clique emSalvar pacotee passe para a etapaProcurarno procedimento seguinte. Consulte:
- Depois que o pacote de atualização de comunicação for aplicado, confirme se os computadores se comunicam com êxito com oSymantec Endpoint Protection Manager.