Solução de problemas do
Symantec Endpoint Protection

Como solucionar problemas com o Symantec Endpoint Protection
Problemas comuns que você pode solucionar exibe os problemas mais comuns que você poderá encontrar quando instalar e usar o
Symantec Endpoint Protection
.
Problemas comuns que você pode solucionar
Tarefa
Descrição
Como corrigir problemas de instalação
Você pode fazer o download do Symantec Diagnostic Tool (SymDiag) e executá-lo para verificar se os computadores estão prontos para instalação. A ferramenta é fornecida no site do Suporte da Symantec através da Ajuda no servidor de gerenciamento e no cliente.
Controle de epidemias de vírus
Você pode impedir que ameaças ataquem os computadores em sua rede.
Se uma ameaça atacar um computador-cliente, será possível identificar e responder a ela.
Solução de problemas da atualização de conteúdo
Se as definições de vírus mais recentes não forem atualizadas corretamente no
Symantec Endpoint Protection Manager
ou nos clientes, consulte o seguinte artigo:
Corrigir problemas de comunicação
Os canais de comunicação devem estar abertos entre todos os componentes do
Symantec Endpoint Protection
. Esses canais incluem: servidor para cliente, servidor para banco de dados e servidor e cliente para o componente de entrega de conteúdo, como o LiveUpdate.
Para executar a recuperação após desastres
Em caso de corrupção do banco de dados ou de falha no hardware, será possível restaurar a captura de imagem mais recente do banco de dados se você tiver um arquivo de backup do banco de dados.
Redução do espaço no banco de dados
Você pode tornar mais espaço disponível no banco de dados se seu tamanho estiver demasiado grande.
Para solucionar problemas de geração de relatórios
Você pode resolver vários problemas de relatórios e logs.
Solução de problemas de replicação