Para responder às detecções do Power Eraser

O Power Eraser não corrige nenhuma detecção durante uma verificação porque seu recurso de detecção agressiva é sujeito a falsos positivos. Você deve solicitar a correção de eventos detectados nos logs depois de verificar as detecções e decidir se elas serão corrigidas ou ignoradas. Se você optar pela a correção, o Power Eraser removerá os arquivos associados à detecção. Contudo, você poderá restaurar os arquivos removidos até que os logs sejam apagados.
A política de retenção do log determina por quanto tempo os eventos do Power Eraser estarão disponíveis. Por padrão, os eventos estarão disponíveis por 14 dias.
  1. Para responder às detecções do Power Eraser
  2. Certifique-se de que a análise do Power Eraser foi concluída.
    • O log de status do computador inclui um ícone que indica se a verificação foi concluída.
    • O log de verificação mostra se o Power Eraser concluiu a análise.
  3. No log de risco ou na página
    Log de verificações > Exibir detecções
    , selecione uma ou mais detecções nas quais uma ação será aplicada.
    • Ao lado de um risco específico rotulado como
      Risco em potencial encontrado (aguardando uma ação do administrador)
      , clique no ícone de sinal de adição na coluna
      Ação
      .
    • Selecione vários riscos rotulados como
      Risco em potencial encontrado (aguardando uma ação do administrador)
      e depois selecione a ação no menu suspenso
      Ação
      .
  4. Escolha uma das seguintes ações:
    • Excluir risco detectado pelo Power Eraser
      Corrige o risco removendo-o do computador. O Power Eraser salva um arquivo de backup seguro que pode ser restaurado.
    • Ignorar um risco detectado pelo Power Eraser
      Reconhece que você verificou a detecção e não quer corrigir o risco.
      Esta ação muda a ação do evento "Ignorado pelo administrador" somente nos logs do console de gerenciamento. O reconhecimento não atualiza a ação correspondente do evento no cliente. A exibição do log do cliente continua a mostrar a ação do evento como "Análise pendente".
  5. Se você selecionou uma ação no menu suspenso
    Ação
    , clique em
    Aplicar
    .
Se você tiver selecionado
Ignorar um risco detectado pelo Power Eraser
, a detecção aparecerá agora como
Risco em potencial encontrado (ignorado)
.
Você pode restaurar uma detecção removida rotulada como
Risco em potencial encontrado (removido)
selecionando a ação
Restaurar um risco excluído pelo Power Eraser
.
Resumo de estados de detecção do Power Eraser
Estado da detecção
Descrição
Aguardando uma ação do administrador
O Power Eraser detectou o risco como uma possível ameaça. Você deve verificar o risco e decidir se o Power Eraser deve corrigir ou risco ou reconhecê-lo e ignorá-lo.
Restaurado
Um administrador restaurou os arquivos que foram movidos quando ele solicitou a correção do risco ao Power Eraser.
Excluído
Um administrador solicitou que o Power Eraser corrigisse e excluísse o risco. Quando o Power Eraser exclui um risco, ele exclui os arquivos associados ao risco, mas faz as cópias de backup seguras que podem ser restauradas. É possível que você queira restaurar um risco excluído que posteriormente você determinou não se tratar de um risco. É possível restaurar os arquivos até que os eventos de log sejam apagados.
Ignorado pelo administrador
Um administrador solicitou que o Power Eraser ignorasse o risco.