Caminhos de upgrade suportados e não suportados com a versão mais recente do
Symantec Endpoint Protection
14.x

Geralmente, todas as versões que aparecem antes da versão mais recente do
Symantec Endpoint Protection
na lista são compatíveis. Contudo, você deve confirmar consultando as notas de versão para a versão específica.
Caminhos de upgrade suportados
  • O Symantec Endpoint Protection Manager versão 12.1.6 MP10 e posterior com o banco de dados incorporado é atualizado sem problemas com o banco de dados do Microsoft SQL Server Express, versão 14.3 RU1 MP1. As atualizações do 12.1.6 MP9 e anteriores para a versão 14.3 RU1 MP1 estão bloqueadas.
  • O upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager 14.x a partir do 12.1.x é realizado perfeitamente, exceto quando não houver suporte, como: Windows Server 2003, sistemas operacionais de computador e sistemas operacionais de 32 bits, bem como algumas versões do SQL Server.
  • O upgrade do cliente do Symantec Endpoint Protection 14.x é realizado perfeitamente a partir de todas as versões do cliente anteriores a 12.1 e 11 instaladas em sistemas operacionais suportados. A exceção é o cliente Mac anterior ao 12.1.4, cujo upgrade deve ser feito para a versão 12.1.4 ou posteriores, ou deve ser desinstalado.
Symantec Endpoint Protection Manager
cliente Windows e
As seguintes versões do
Symantec Endpoint Protection Manager
e do cliente Windows do
Symantec Endpoint Protection
podem receber upgrade diretamente da versão atual:
  • 11.x e Small Business Edition 12.0 (apenas clientes
    Symantec Endpoint Protection
    em sistemas operacionais suportados)
  • 12.1.x até 12.1.6 MP10
  • 14, 14 MP1, 14 MP2
  • 14 RU1, 14 RU1 MP1, 14 RU1 MP2
  • 14.2, 14.2 MP1
  • 14.2 RU1, 14.2 RU1 MP1
  • 14.2 RU2, 14.2 RU2 MP1
  • 14.3, 14.3 MP1
  • 14.3 RU1
  • 14.3 RU1 MP1
Cliente Mac
As seguintes versões do cliente do
Symantec Endpoint Protection
para Mac podem receber upgrade diretamente para a versão atual:
  • 12.1.4 – 12.1.6 MP9
    O cliente Mac não atualizou para a versão 12.1.6 MP10.
  • 14, 14 MP1, 14 MP2
  • 14 RU1, 14 RU1 MP1, 14 RU1 MP2
    O cliente do
    Symantec Endpoint Protection
    para Mac não foi atualizado para o 14.0.1 MP2.
  • 14.2, 14.2 MP1
  • 14.2 RU1, 14.2 RU1 MP1
  • 14.2 RU2, 14.2 RU2 MP1
  • 14.3, 14.3 MP1
  • 14.3 RU1
  • 14.3 RU1 MP1 (disponível em junho de 2021)
Cliente Linux
O Symantec Agent for Linux 14.3 RU1 detecta e desinstala o cliente antigo do
Symantec Endpoint Protection
para Linux e, em seguida, executa uma nova instalação. As configurações antigas não serão mantidas.
As seguintes versões do cliente do
Symantec Endpoint Protection
para Linux podem receber upgrade diretamente para a versão atual:
  • 12.1.x até 12.1.6 MP9
    O cliente Linux não atualizou para a versão 12.1.6 MP10.
  • 14, 14 MP1, 14 MP2
  • 14 RU1, 14 RU1 MP1, 14 RU1 MP2
  • 14.2, 14.2 MP1
  • 14.2 RU1, 14.2 RU1 MP1
  • 14.2 RU2, 14.2 RU2 MP1
  • 14.3, 14.3 MP1
  • 14.3 RU1
  • 14.3 RU1 MP1
O Symantec AntiVirus para Linux 1.0.14 é a única versão que você pode migrar diretamente para o
Symantec Endpoint Protection
. Você deve primeiramente desinstalar todas as outras versões do Symantec AntiVirus para Linux. Você não pode migrar um cliente gerenciado para um cliente não gerenciado.
Caminhos de upgrade não suportados
Não é possível migrar para o
Symantec Endpoint Protection
de todos os produtos da Symantec. Você deve desinstalar os produtos abaixo antes de instalar o cliente do
Symantec Endpoint Protection
.
  • Symantec AntiVirus e Symantec Client Security, que não são suportados.
  • Todos os produtos Norton da Symantec
  • Symantec Endpoint Protection
    para Windows XP Embedded 5.1
  • Qualquer
    Symantec Endpoint Protection
    para cliente Mac anterior a 12.1.4.Ou você pode fazer upgrade para 12.1.4 ou posteriores.
Observações:
  • Qualquer migração de cliente do Symantec Endpoint Protection para uma versão anterior à 12.1.x não é suportada.
  • Não é possível fazer upgrade do Symantec Endpoint Protection Manager 11.0.x ou do Symantec Endpoint Protection Manager Small Business Edition 12.0.x diretamente para qualquer versão do Symantec Endpoint Protection Manager 14. É preciso desinstalar essas versões ou executar um upgrade para a versão 12.1.x antes de fazer um upgrade para a release 14.x mais recente.
  • Você não pode fazer upgrade do
    Symantec Endpoint Protection Manager
    12.1.6 MP7 para a versão 14, pois a versão do esquema do banco de dados da versão 12.1.6 MP7 é posterior à da versão 14. Em vez disso, você deve fazer upgrade da versão 12.1.6 MP7 para a 14 MP1 ou posterior.
  • A versão 14.0.x removeu o suporte para Windows XP, Server 2003 e qualquer sistema operacional Windows Embedded com base no Windows XP. O Symantec Endpoint Protection Manager 14.2 RU1 pode gerenciar esses computadores como clientes 12.1.x legados, embora os clientes 12.1.x sejam EOL. Para esses clientes, convém usar um produto da Symantec que ainda suporte esses sistemas operacionais legados, como o Data Center Security (DCS).
  • Fazer upgrade da versão 14 MP1 (14.0.2332.0100) para a compilação de atualização 14 MP1 (14.0.2349.0100) não é suportado.
  • Os caminhos de downgrade não são suportados. Por exemplo, se quiser migrar do
    Symantec Endpoint Protection
    14.2.1.1 para o 12.1.6 MP10, primeiramente, você deve desinstalar o
    Symantec Endpoint Protection
    14.2.1.
  • Se você tiver um número de compilação, mas não tiver certeza de como ele se traduz para a versão de liberação, consulte: