Como criar e instalar um pacote de instalação do Symantec Agent

Crie e baixe um pacote de instalação que forneça os arquivos necessários para instalar os recursos do Symantec Agent.
(Somente Windows) Antes de iniciar o processo de empacotamento desses recursos, confirme se o sistema atende aos requisitos.
O pacote de instalação é redistribuível. É possível implantar o Symantec Agent por meio de um sistema de implantação de software de terceiros, como o GPO (Group Policy Object - Objeto de Política de Grupo) do Active Directory.
As configurações de proxy informadas na tela de
configuração do servidor proxy HTTP ou HTTPS e FTP
devem corresponder às configurações de proxy do ambiente em que o Symantec Agent está instalado. Se as configurações de proxy não corresponderem, a instalação falhará.
Processo para implementar um pacote de instalação
Etapa
Ação
Etapa 1
Crie o pacote de instalação redistribuível.
Você pode usar os parâmetros de linha de comando para extrair um pacote de instalação do Windows.
Etapa 2
Instale o Symantec Agent diretamente nos dispositivos ou distribua o pacote por meio de um sistema de implantação de software.
Também é possível usar parâmetros de linha de comando para instalar o agente em um dispositivo Windows.
Etapa 1. Criar um pacote de instalação
No console de nuvem, crie o criador do pacote de instalação, que, em seguida, criará os pacotes redistribuíveis adequados para uso com sistemas de implantação de software.
Para criar um pacote de instalação:
  1. No console de nuvem, vá para
    Configurações > Pacote de instalação
    .
  2. Selecione o
    Sistema operacional
    .
    O pacote de instalação resultante só poderá ser instalado no sistema operacional selecionado.
    No entanto, um pacote de instalação direta criado para o Windows Workstation de 64 bits ou Windows Workstation de 32 bit permite instalar o Symantec Agent em ambas as versões do Windows. O programa de instalação do Symantec Agent pode detectar o sistema operacional do dispositivo e fazer o download dos pacotes apropriados.
    Dependendo das suas assinaturas, talvez não seja possível criar um pacote de instalação para alguns sistemas operacionais.
  3. (Somente Windows) Para definir as configurações avançadas, pressione
    Opções avançadas
    , faça as alterações e, em seguida, pressione
    Salvar
    .
    • Configurações de instalação
      O inclui o tipo de instalação, as configurações de instalação do Windows Server e o local da pasta de instalação.
    • Configurações de remoção de software
      Fornece as opções para remover o software de segurança existente. O padrão é não desinstalar o software de segurança existente.
    • Configurações de reinicialização
      Inclui as opções de como e quando reiniciar após a instalação. Por exemplo, você pode permitir que o usuário adie a reinicialização. Pressione
      Mostrar configuração avançada
      para obter mais opções, como uma reinicialização programada.
    • Configurações de idioma
      Inclui as opções para as configurações de idioma do pacote de instalação. Também inclui uma opção para detectar automaticamente as configurações de idioma no dispositivo de destino. Essa configuração é usada para o pacote de instalação direta ou para o registro por envio.
  4. Selecione os
    Recursos do Symantec Agent
    que você deseja incluir no pacote.
    Dependendo das assinaturas e do
    Sistema operacional
    selecionado, a lista de recursos disponíveis do Symantec Agent pode variar.
    O recurso
    Conexão segura
    é compatível apenas com dispositivos do Windows 10.
  5. Para selecionar um grupo de dispositivos diferente do
    Padrão
    , pressione
    Alterar
    , selecione o grupo e, em seguida, pressione
    OK
    .
    Todos os dispositivos que se registrarem com o pacote de instalação criado serão adicionados ao grupo de dispositivos que você selecionar.
  6. Selecione o
    Tipo de instalação
    .
    • Pacote de instalação online
      Quando esse arquivo é executado, os componentes de instalação são baixados e instalados diretamente no dispositivo.
    • Criador de pacotes de instalação completa
      Quando esse arquivo é executado, os componentes de instalação são baixados para criar o pacote de instalação. Em seguida, execute o pacote resultante no dispositivo para instalá-lo.
  7. Pressione
    Fazer download do pacote
    .
    O arquivo será salvo no local de download padrão do navegador.
Depois de criar o criador do pacotes de instalação, execute-o para criar o pacote de instalação.
Para criar um pacote de instalação usando o criador de pacotes de instalação do Windows:
  1. Vá para o local de download padrão do navegador e execute o arquivo do criador de pacotes de instalação.
    O nome do arquivo depende de o dispositivo ser um sistema de 64 ou 32 bits:
    • Symantec_Agent_Package_x64.exe
      para sistemas de 64 bits
    • Symantec_Agent_Package_x86.exe
      para sistemas de 32 bits
    O Gerenciador de download é iniciado e exibe um local previamente preenchido no qual o pacote será salvo.
  2. (Opcional) Pressione
    Alterar local
    para salvar o pacote em um local diferente.
    Se o arquivo de pacote já existir no local especificado, o pacote será sobrescrito.
  3. Pressione
    Criar pacote
    quando estiver satisfeito com o local.
    O pacote será baixado no local que você tiver indicado e incluirá os seguintes arquivos e pastas:
    • A pasta
      Symantec_Agent_Package
      , que contém os arquivos .dll e .dat.
    • O arquivo
      Symantec_Agent_Install. exe
      , que inicia a instalação.
    • O arquivo
      Symantec_Agent_Deployment. msi
      .
    • O arquivo
      Symantec_Agent_Deployment.mst
      , que é usado com as implantações do GPO do Active Directory.
  4. Clique no link desse painel para acessar os arquivos que foram baixados. Caso contrário, clique em
    Concluir
    .
Para criar um pacote de instalação usando o criador de pacotes de instalação do Mac:
  1. Vá para o local de download padrão do navegador e localize o arquivo
    SEP_package_downloader.zip
    .
  2. Copie esse arquivo na área de trabalho do dispositivo Mac.
  3. Clique duas vezes em
    SEP_package_downloader.zip
    para extrair o conteúdo e, em seguida, abra a pasta resultante.
  4. Clique duas vezes na ferramenta de download para executar o carregador da Symantec e para iniciar o download do pacote de instalação.
  5. Clique em
    Salvar como
    para selecionar ou criar uma pasta na qual você salvará o pacote.
    O pacote inclui os arquivos
    fsdmanifest.js
    e
    Protection.UniversalESD_RI.pkg
    do Symantec Endpoint. Esses arquivos devem juntos para qualquer instalação.
Etapa 2. Instale o Symantec Agent em seus dispositivos
Você pode usar o pacote de instalação das seguintes maneiras:
É possível instalar o pacote em um novo dispositivo ou mover um agente existente do Symantec Endpoint Protection gerenciado no local para ser gerenciado pela nuvem.
Para instalar o Symantec Agent diretamente em um dispositivo:
  1. Coloque o pacote em um compartilhamento de rede, em um pen drive ou em outro mecanismo de compartilhamento.
  2. Para Windows, transfira a pasta com todos os arquivos do pacote para o dispositivo Windows e, em seguida, execute o arquivo
    Symantec_Agent_install.exe
    .
    Para Mac, transfira a pasta com todos os arquivos do pacote para o dispositivo Mac e clique duas vezes em
    Symantec Endpoint Protection.UniversalESD_RI.pkg
    .
  3. Siga as instruções na tela, incluindo a autorização de processos ou componentes do programa de instalação no sistema.
    O programa de instalação fornece as informações de que o software do agente precisa para se comunicar com o seu ambiente.
Para instalar o Symantec Agent em um dispositivo Windows, enviando um GPO do Active Directory:
Se você instalar o com o GPO, deverá executar etapas adicionais antes de instalar uma versão mais recente com o GPO. Você deve desinstalar a versão anterior por meio do GPO com
Symantec_Agent_Deployment.msi
.
  1. No Editor de Objeto de Política de Grupo, vá para o nó
    Configurações do PC
    e crie um pacote de instalação de software.
    Para obter mais informações sobre a política de GPO, consulte o seguinte artigo da Microsoft:
  2. Selecione o arquivo
    Symantec_Agent_Deployment.msi
    e vá para a guia
    Modificações
    .
  3. Para aplicar uma transformação ao pacote, na guia
    Modificações
    , clique em
    Adicionar
    e selecione o arquivo
    Symantec_Agent_Deployment.mst
    .
    Além do arquivo
    .msi
    , o arquivo
    .mst
    é necessário para entregar o gente usando o GPO. O arquivo
    .mst
    inclui os tokens a serem transmitidos para o
    Symantec Endpoint Protection
    .
  4. Selecione o
    Tipo de implementação
    .
    • Atribuídos
      Permite que o pacote de instalação seja instalado automaticamente.
    • Publicado
      Torna o pacote disponível para a instalação em
      Painel de controle > Adicionar ou remover programas
      .
As informações de instalação específicas do MSI são gravadas no caminho do arquivo de log especificado. No entanto, as informações de instalação específicas do
Symantec Endpoint Protection
são gravadas no seguinte arquivo de log:
C:\ProgramData\Symantec\FSDGPDeployment-
time-stamp
.log