Para remover os DLP Agents de endpoints do Windows que usam o software de gerenciamento de sistemas
Siga este procedimento se você tiver optado por ocultar o serviço do
Symantec Data Loss Prevention
da lista Adicionar ou remover programas (ARP, Add or Remove Programs) durante a instalação. Como o Symantec DLP Agent não aparece na lista ARP, você não pode usá-la para o processo de desinstalação. Você deve usar o comando MSI para remover o Symantec DLP Agent. Use apenas a desinstalação do comando MSI se você tiver ocultado o Symantec DLP Agent do ARP durante a instalação.- Para remover o agente com o comando MSI
- Abra a janela do prompt de comando.
- Digite a string:msiexec /x AgentInstall_15_8.msiVocê pode adicionar várias opções diferentes a este prompt de comando.
- Clique emOK.O Symantec DLP Agent é desinstalado.
- Para remover manualmente o agente, caso ele não apareça na lista ARP
- Abra a janela do prompt de comando.
- Digite o comando a seguir, em que [guid] é o código do produto. Você pode encontrar o GUID no registro do Windows ou no arquivo deuninstall_agent.bat.Você pode adicionar várias outras opções a este prompt de comando:msiexec /x {guid}
- Digite todos os comandos opcionais ao final do comando:msiexec /x AgentInstall_15_8.msi
- Clique emOK.Você pode adicionar opções ao comando de desinstalação, comoSilentModeouLogname.SilentModepermite que o Symantec DLP Agent seja desinstalado sem exibir uma interface do usuário na área de trabalho. A instalação ocorre em segundo plano na estação de trabalho e não é visível ao usuário.Lognamepermite que você defina qualquer arquivo de log que você quiser. Porém esta opção estará disponível apenas se você tiver o instalador original presente. Se não tiver o instalador original, será necessário usar o código do produto.O código para uma instalação silenciosa é:/QN:silentmodeO código paraLognameé:/Lv _lognamemsi.exetem diversas outras opções. Para opções adicionais, consulte o guia de MSI.