Para mapear atributos e chaves de parâmetros para campos de CSV

Para configurar o plug-in de pesquisa de CSV, digite o código de execução no campo
Mapeamento de atributos
. Este código mapeia as chaves do parâmetro de pesquisa e os atributos personalizados aos cabeçalhos da coluna no arquivo CSV. Um ou vários pares do attribute=column são usados para mapear os atributos do incidente aos cabeçalhos da coluna. A propriedade
keys
no mapa de atributos identifica quais colunas usar para a pesquisa.
A seguir, está um exemplo de mapeamento de atributos do arquivo CSV:
attr.Store-ID=store-id attr.Store\ Address=store_address attr.incident-id=incident-id-key attr.sender-email=sender-email-key keys=sender-email-key:incident-id-key
Com este exemplo em mente, certifique-se de ter aderido às seguintes regras sintáticas ao mapear os atributos aos dados do arquivo CSV.
Sintaxe do mapeamento de atributos para arquivos CSV
Exemplo e sintaxe
Descrição
attr.Store-ID=store-id
attr.
attribute_name
=
column_head
Os atributos são mapeados aos nomes do cabeçalho da coluna nos pares atributo-coluna.
Aqui,
Store-ID
é um atributo personalizado e
store-id
é um nome do cabeçalho da coluna no arquivo CSV.
attr.Store\ Address=store_address
attr.
attribute\ name
=
column\ head
Os espaços são permitidos antes e depois do sinal = (à exceção do plug-in de pesquisa de LDAP).
Os espaços vazios em nomes do atributo e de coluna devem ser precedidos por uma barra invertida.
Aqui, o atributo personalizado é nomeado
Store Address
.
attr.Store-ID=store-id attr.Store\ Address=store_address
attr.
attribute_name
=
column_head
attr.
attribute_name
=
column_head
Cada par atributo-coluna é digitado em uma linha separada.
attr.Store\ Address=STORE_ADDRESS
Toda a sintaxe diferencia maiúsculas de minúsculas.
O identificador
attr.
deve estar em letras minúsculas.
Os atributos de incidente devem corresponder precisamente à string de sistema-definição.
attr.incident-id=incident-id-key attr.sender-email=sender-email-key
attr.
attribute_name
=
column_head
Os atributos do sistema são mapeados aos nomes do cabeçalho da coluna. O nome de coluna não tem que corresponder ao atributo do sistema, nem exige a palavra "chave".
keys=sender-email-key:incident-id-key
keys=<column_name_1st>: column_name_2nd
Keys mapeia os cabeçalhos do nome de coluna às chaves de atributo do incidente que você quer usar para pesquisar os valores de atributo. As chaves mapeiam para os nomes do cabeçalho da coluna, não aos nomes do atributo do incidente. A ordem de ocorrência determina a prioridade. Uma vez que o primeiro incidente ficar situado no arquivo CSV, os outros atributos serão preenchidos.