Para solucionar problemas de sinalização automática de exclusão de incidentes

A sinalização automática de exclusão de incidentes inclui dois códigos de evento úteis para rastreamento de trabalhos de sinalização de exclusão de incidentes. Ela também registra informações sobre o processo para os logs do Tomcat.
Os códigos de evento do sistema são:
  • 2318: Processo de sinalização de exclusão de incidente iniciado.
  • 2319: Processo de sinalização de exclusão de incidente encerrado.
Logs do Tomcat incluem as seguintes informações (quebras de linha adicionadas para legibilidade):
Timestamp
- Thread: 111 INFO [com.vontu.manager] User "Administrator" initiated incident action "Marked for Deletion" for 6 incident(s)
Timestamp
- Thread: 111 INFO [com.vontu.manager] Incident deletion flagging process ended.
Timestamp
- Thread: 119 INFO [com.vontu.manager.system.incident.deletion.IncidentFlagDeletionListController] The flagged incident deletion jobs have been deleted. Number of jobs deleted are:
N
Lembre-se de que as tarefas de sinalização de exclusão de incidentes podem falhar devido a espaço insuficiente para ações de desfazer/refazer no banco de dados do
Symantec Data Loss Prevention
. Consulte Como trabalhar com o banco de dados do DLP para obter informações detalhadas sobre como gerenciar o banco de dados.