Para ativar o Serviço de execução da regra de resposta para correção do usuário final

A correção do usuário final usa o Serviço de execução de regra de resposta no Enforce Server para executar a regra de resposta. Depois que os incidentes são corrigidos pelos usuários finais, o Enforce Server pesquisa os registros de ação de incidentes no aplicativo de correção do usuário final do Symantec DLP e envia as solicitações de execução da regra de resposta para o Serviço de execução de regra de resposta.
É necessário ativar o Serviço de execução de regra de resposta e o intervalo de data e hora de execução e término das regras de resposta ativando as propriedades no arquivo
Manager.properties
para a correção do usuário final.
  1. No Enforce Server, abra o arquivo
    manager.properties
    em um editor de texto.
  2. Defina o valor da propriedade
    com.vontu.enforcewebservices.responserules.execution.service.schedule
    como
    Always
    ou
    BY_SCHEDULE
    , conforme necessário. O valor padrão é Never.
    Defina-o como Always, se desejar corrigir incidentes sempre, assim que os registros de ação do incidente forem pesquisados pelo Enforce do ServiceNow. E, em seguida, o incidente será processado no console de administração do Enforce Server.
    Se você definir o valor para BY_SCHEDULE, será necessário definir os valores para a data e hora de início e término da execução do Mecanismo de execução da regra de resposta, conforme descrito nas etapas a seguir.
  3. Digite o intervalo de data e hora de início da execução do Mecanismo de execução da regra de resposta na propriedade
    com.vontu.enforcewebservices.responserules.execution.service.startHour
    . O formato do intervalo de data e hora é
    segundos,minutos,hora,dia do mês,mês,dia da semana,ano (opcional)
    .
    O Mecanismo de execução da regra de resposta iniciará a execução das solicitações da fila de persistência neste momento do dia.
  4. Digite o intervalo de data e hora de término da execução do Mecanismo de execução da regra de resposta na propriedade
    com.vontu.enforcewebservices.responserules.execution.service.endHour
    . O formato do intervalo de data e hora é
    segundos,minutos,hora,dia do mês,mês,dia da semana,ano (opcional)
    .
    O Mecanismo de execução da regra de resposta parará a execução das solicitações da fila de persistência neste momento do dia.
  5. Salve e feche o arquivo
    manager.properties
    .