Para personalizar o layout de email no ServiceNow
O administrador do ServiceNow pode personalizar a aparência do corpo do email, por exemplo adicionar logotipo, atualizar conteúdo, etc., usando os estilos de CSS.
Para personalizar o layout do email pronto para uso, execute as etapas a seguir.
Recomenda-se que o administrador do ServiceNow crie uma cópia do layout do email de incidente do DLP pronto para uso e a personalize. Não atualize diretamente o layout do email pronto para uso.
- No console do ServiceNow, vá paraPolítica do sistema > Email > Layouts.
- Clique emNova.
- Na páginaLayout do email, digite o seguinte.
- Nome
- Aplicativo:certifique-se de que o administrador do ServiceNow selecioneCorreção do usuário final do Symantec DLPna caixa de listagem.
- Layout:especifique os detalhes do layout do email, como o tema a ser usado no email de correção de uma organização. O tema pode consistir no uso de um conjunto específico de cores, fontes, logotipo da empresa e assim por diante. Clique na opção de menuCódigo-fontepara editar o código-fonte HTML.
- Clique emEnviarpara salvar o layout de email personalizado.