Como adicionar novamente a conexão da fonte de dados do ICA

Remova uma conexão da fonte de dados do ICA com um servidor de teste do ICA e estabeleça conexão com um servidor de produção.
Se originalmente você tiver se conectado com um servidor de teste do ICA e planejar se conectar a um servidor de produção, exclua a conexão anterior da fonte de dados e adicione a nova. A exclusão da fonte antiga garante que não existam incompatibilidades de usuário no sistema e garante que os dados de incidentes sejam precisos.
  1. Vá para
    Sistema > Usuários > Fontes de dados
    .
  2. Localize a conexão existente da fonte de dados do ICA e clique nos dados de
    Excluir origem do usuário
    .
  3. Consulte Como criar a conexão da fonte de dados do ICA para obter as etapas para adicionar uma conexão ao novo servidor do ICA.