Sobre o status do agente

A tela Lista de agentes mostra informações do agente atual. Você pode usar estas informações para verificar o status, a hora da última atualização, o sistema operacional do agente e a versão. Status do agente fornece uma lista de status e detalhes do agente.
Status do agente
Seção
Descrição
Status
Indica o status atual do agente.
O status do agente inclui o seguinte:
  • OK
    Indica que o driver do serviço do agente e do sistema de arquivos está em execução, que o cache foi criado e está disponível e que a conexão funciona como esperado.
  • Aviso
    Indica que o agente pode precisar de atenção. Por exemplo, o
    Symantec Data Loss Prevention
    atribuirá esse status quando o compartilhamento de dados do endpoint se aproximar do limite de armazenamento.
  • Crítico
    Indica que o agente está enfrentando problemas de conexão transitórios. O agente pode ter sido desligado por um período de tempo. A política e a configuração podem estar desatualizadas. O agente pode não ser compatível com o Enforce Server.
  • Investigando
    Indica que o agente em questão está sob investigação. Os agentes podem estar sob investigação por diversas razões. Estas razões incluem enviar muitos incidentes falsos positivos e ser incapaz de se conectar ao Endpoint Server.
  • Não está investigando
    Você seleciona este item para remover um agente da investigação.
  • Nível de log alterado
    Indica que o nível do log do agente foi alterado ou redefinido.
  • Nível de log padrão
    Você seleciona este item para mudar o nível do log.
Alertas
Indica o número de alertas críticos de aviso que ocorrem em um agente. Para ver uma lista de alertas para um agente particular, clique sobre a entrada relevante do agente para exibir a tela
Eventos
.
Nome do computador
Indica o nome do endpoint.
Nome de usuário
Exibe o nome do usuário do usuário do endpoint conectado. Se vários usuários estiverem conectados ao endpoint, telas
vários
será exibido.
Grupo do agente
Indica o nome do grupo do agente.
Configuração do agente
Indica a configuração do agente atual:
  • Outras configurações (Não atual)
    Indica que uma configuração personalizada foi aplicada.
  • Configuração atual
    Indica que a configuração mais recente está aplicada.
  • Configuração desatualizada
    Indica que a configuração é obsoleta.
  • Configuração desconhecida/excluída
    Indica que a configuração foi excluída. Os agentes mostram este status de configuração até receberem uma configuração atualizada de um Endpoint Server.
  • Configuração padrão
    Indica que a configuração padrão está aplicada. A configuração padrão aplicada durante a instalação.
Status de conexão
Indica o status atual da conexão do agente.
O status da conexão do agente inclui o seguinte:
  • Desconhecido
    Agentes com status desconhecido.
  • Geração de relatórios
    DLP Agents que estão conectados atualmente à rede da empresa.
  • Sem geração de relatórios
    DLP Agents que não estão conectados atualmente à rede da empresa.
Hora da última atualização
Mostra a data e a hora no Enforce Server quando o agente foi atualizado pela última vez.
SO
Mostra o sistema operacional do agente.
Plataforma
Mostra o tipo do processador do agente.
Endpoint Server
O Endpoint Server ao qual o agente é registrado.
Endereço IP
Mostra o endereço IP do endpoint.
Versão
Mostra a versão do endpoint