Como remover os DLP Agents de endpoints Windows que usam o software de gerenciamento de sistemas

Siga este procedimento se você tiver ocultado o serviço do
Symantec Data Loss Prevention
da lista Adicionar ou remover programas durante a instalação.
Como o Symantec DLP Agent não aparece na lista ARP, você não pode usá-la para o processo de desinstalação. Você deve usar o comando MSI para remover o Symantec DLP Agent. Use apenas a desinstalação do comando MSI se você tiver ocultado o Symantec DLP Agent do ARP durante a instalação.
  1. Para remover o agente com o comando MSI
  2. Abra a janela do prompt de comando.
  3. Digite a string:
    msiexec /x AgentInstall_
    16_0_1
    .msi
    Você pode adicionar várias opções diferentes a este prompt de comando.
  4. Clique em
    OK
    .
    O Symantec DLP Agent é desinstalado.
  5. Para remover manualmente o agente, caso ele não apareça na lista ARP
  6. Abra a janela do prompt de comando.
  7. Digite o comando a seguir, em que [
    guid
    ] é o código do produto. Você pode encontrar o GUID no registro do Windows ou no arquivo de
    uninstall_agent.bat
    .
    Você pode adicionar várias outras opções a este prompt de comando:
    msiexec /x {guid}
  8. Digite todos os comandos opcionais ao final do comando:
    msiexec /x AgentInstall_
    16_0_1
    .msi
  9. Clique em
    OK
    .
    Você pode adicionar opções ao comando de desinstalação, como
    SilentMode
    ou
    Logname
    .
    SilentMode
    permite que o Symantec DLP Agent seja desinstalado sem exibir uma interface do usuário na área de trabalho. A instalação ocorre em segundo plano na estação de trabalho e não é visível ao usuário.
    Logname
    permite que você defina qualquer arquivo de log que você quiser. Porém esta opção estará disponível apenas se você tiver o instalador original presente. Se não tiver o instalador original, será necessário usar o código do produto.
    O código para uma instalação silenciosa é:
    /QN:silentmode
    O código para
    Logname
    é:
    /Lv _logname
    msi.exe
    tem diversas outras opções. Para opções adicionais, consulte o guia de MSI.