Solucionar problemas de instalação do agente macOS

Condição

O agente não se conecta ao Endpoint Server.

Causa

Pode haver um problema com o agente sendo iniciado.

Correção

  1. Use o aplicativo Console para verificar as mensagens de log.Verifique os logs do instalador do agente do Mac em
    /var/log/install.log
    .
  2. Execute novamente o programa de instalação com a opção
    -dumplog
    para criar logs de instalação detalhados. Por exemplo, use o comando
    sudo installer -pkg
    /tmp/AgentInstall/
    AgentInstall_16_0.pkg -target / -dumplog
    .
    Substitua
    /tmp/MacInstaller
    pelo caminho no qual você descompactou o pacote de instalação do agente.