Solução de problemas de autenticação da certificação
Por padrão, o
Symantec Data Loss Prevention
registra em log cada solicitação de logon bem-sucedida no console de administração do Enforce Server. O Symantec Data Loss Prevention
também registra em log uma mensagem de erro se uma solicitação de logon for feita sem fornecer um certificado ou se um certificado válido apresentar um NC que não esteja mapeado a uma conta de usuário válida na configuração do Enforce Server. Se a autenticação da certificação falhar enquanto o navegador estabelece uma conexão HTTPS com o Console de administração do Enforce Server, o
Symantec Data Loss Prevention
não poderá registrar em log uma mensagem de erro.Opcionalmente, você pode registrar em log informações adicionais sobre as verificações de revogação do certificado adicionando ou cancelando os comentários na seguinte propriedade de sistema no arquivo
SymantecDLPManager.conf
:wrapper.java.additional.90=-Djava.security.debug=certpath
SymantecDLPManager.conf
está localizado no diretório c:\Arquivos de Programas\Symantec\DataLossPrevention\EnforceServer\16.0\Protect\config
(Windows) ou /opt/Symantec/DataLossPrevention/EnforceServer/16.0.00000/Protect/config
(Linux). Todas as mensagens de depuração são registradas no log em c:\ProgramData\Symantec\DataLossPrevention\EnforceServer\16.0 \Protect\logs\debug\SymantecDLPManager.log
(Windows) ou /var/log/Symantec/DataLossPrevention/EnforceServer/16.0.00000/debug/SymantecDLPManager.log
(Linux).