Symantec Endpoint Protection 14.x 快速入门指南

此指南帮助您下载、安装和配置
Symantec Endpoint Protection
,专用于 500 台或更少客户端的默认首次受管安装。
安装前:检查系统要求
在安装
Symantec Endpoint Protection Manager
Symantec Endpoint Protection
客户端前,请执行下列步骤:
  1. 下载 SymDiag 并运行预安装检查,以确保计算机满足系统要求。
步骤 1:下载
Symantec Endpoint Protection
安装文件
下载最新版本的 Symantec 软件和工具,检索许可证密钥,并通过 Broadcom 支持门户激活您的产品。请参见:
步骤 2:安装 Symantec Endpoint Protection Manager。
如果您无法通过 Broadcom 支持门户找到或下载 Symantec 软件,请联系客户服务中心以寻求帮助。
  1. 在您下载
    Symantec Endpoint Protection
    安装文件的文件夹中,双击文件解压缩所有文件。如果您看到“
    打开文件 - 安全警告
    ”提示,请单击“
    运行
    ”。
  2. 执行以下操作之一,具体取决于安装的版本:
    • 对于版本 14.2 MP1a (14.2.1023.0100) 或更高版本
      ,文件将提取到 C:\Users\
      用户名
      \AppData\Local\Temp\7z
      XXXXXXXXX
      ,其中
      XXXXXXXXX
      表示字母和数字的随机字符串。Setup.exe 自动启动。使安装菜单保持打开状态,直到安装完成。关闭菜单将会删除临时目录中的所有文件。
      若要保存安装文件,请导航到前面所述的临时文件夹,并将其内容复制到您选择的位置。安装文件包含 Tools 目录。
    • 对于早于 14.2 MP1a (14.2.1023.0100) 的版本
      ,键入或浏览到要提取到的位置,然后单击“
      提取
      ”。当解压缩完成时,请查找并双击
      Setup.exe
  3. 单击“
    安装
    Symantec Endpoint Protection
    ”。
  4. 通过接受授权许可协议中的条款和所有默认提示来继续安装,然后单击“
    安装
    ”。
  5. 在“
    欢迎使用管理服务器配置向导
    ”面板上,单击“
    默认配置
    ”,然后单击“
    下一步
    ”。
    对于使用 SQL Server 数据库的自定义安装,请单击“
    自定义配置
    ”。
  6. 填写必需字段以创建
    Symantec Endpoint Protection Manager
    向其发送通知的系统管理员帐户和电子邮件地址,然后单击“
    下一步
    ”。
    您必须配置邮件服务器,以从管理服务器接收通知和密码重置电子邮件。也可以输入指定的邮件服务器信息,然后单击“
    发送测试电子邮件
    ”。必须先验证您收到了测试电子邮件,然后才能继续。
  7. 选择以下选项,然后单击“
    下一步
    ”:
    • 是否要在安装完成后运行 LiveUpdate。Symantec 建议您在安装过程中运行 LiveUpdate。(14.3 MPx 及更早版本)
    • Symantec 是否从客户端收集数据。
    • 如果它适用于您的授权许可情况,则提供合作伙伴信息。
    此步骤可能需要一些时间来完成。
  8. 在“
    配置已完成
    ”面板上,单击“
    完成
    ”启动
    Symantec Endpoint Protection Manager
  9. Symantec Endpoint Protection Manager
    登录屏幕上,键入您在步骤 6 中创建的用户名和密码并确认可以登录。
    默认情况下,您的用户名是
    admin
尽管客户端数不超过 500 个的环境无需 SQL Server 数据库,但您可以查看下列文章了解更多信息:Installing Symantec Endpoint Protection Manager with a custom configuration(使用自定义配置安装 Symantec Endpoint Protection Manager)
在 14.1 及更高版本中,您可以选择使用 Symantec Endpoint Protection 云控制台注册 Symantec Endpoint Protection Manager。您可以在安装完成后随时注册 Symantec Endpoint Protection Manager 域。请参阅:从 Symantec Endpoint Protection Manager 控制台将域注册到云控制台中
步骤 3:激活许可证并添加组
登录 Symantec Endpoint Protection Manager 后,“
快速入门
”屏幕显示多个指向常见任务的链接。例如,您可以激活许可证或部署 Symantec Endpoint Protection 客户端。
要随时打开此屏幕,请单击 Symantec Endpoint Protection Manager 右上角的“
帮助
”>“
快速入门页面
”。有关 Symantec Endpoint Protection Manager 中其他常见任务的视频教程,请单击“
产品导览
”。
要激活产品许可证:
  1. 在“
    快速入门
    ”屏幕中的“
    许可证状态
    ”下,单击“
    激活您的产品
    ”。
  2. 使用序列号或订单完成电子邮件中包含的 .SLF 许可证文件,按照提示安装您的许可证。
要为客户端添加组:
Symantec 建议您为台式机、笔记本电脑和服务器创建单独的组。
  1. 在 Symantec Endpoint Protection Manager 的左侧窗格中,单击“
    客户端
    ”。
  2. 在“
    客户端
    ”下,单击“
    我的公司
    ”。
  3. 在“
    任务
    ”下,单击“
    添加组
    ”。
  4. 在“
    为我的公司添加组
    ”对话框中,键入组名称和说明,然后单击“
    确定
    ”。
然后,可以进一步配置组设置,例如策略继承。
步骤 4:安装 Symantec Endpoint Protection 客户端。
在使用 Symantec Endpoint Protection Manager 安装客户端之前,请检查以下项目:
  • 确保可以通过网络访问计算机。
  • 确保您具有要部署到的计算机的管理员凭据。
有关非受管客户端安装,请参见:安装非受管 Windows 客户端
  1. Symantec Endpoint Protection Manager
    的左侧窗格中,单击“
    客户端
    ”。
  2. 在“
    客户端
    ”下,选择之前创建的组。
  3. 在“
    任务
    ”下,单击“
    安装客户端
    ”。
  4. 在“
    欢迎使用客户端部署向导
    ”面板中,单击“
    新软件包部署
    ”,然后单击“
    下一步
    ”。
  5. 在“
    安装软件包
    ”下拉列表中,选择与客户端计算机的操作系统匹配的操作系统。
  6. 根据您在上一步骤中选择的操作系统选择下列选项:
  7. 单击“
    远程推式
    ”,然后单击“
    下一步
    ”。
  8. 在“
    浏览网络
    ”选项卡上,浏览至工作组或域,然后选择您要将
    Symantec Endpoint Protection
    客户端推送到的计算机。选择计算机后,单击
    >>
    选项将其添加到右侧窗格。
  9. 添加所需计算机后,请单击“
    下一步
    ”。
  10. 单击“
    发送
    ”启动此过程。
    在推送安装完成后,可以看到包含推送结果的“
    部署摘要
    ”窗口。
  11. 单击“
    下一步
    ”,然后单击“
    完成
    ”退出此向导。
    此窗口表示已成功复制安装文件。
  12. 要确认已成功安装客户端,请检查您在“
    客户端
    ”窗格中添加的客户端组中是否存在此客户端。
步骤 5:检查是否已安装最新的定义
  1. Symantec Endpoint Protection Manager
    的左侧窗格中,单击“
    主页
    ”。
  2. 在“
    端点状态
    ”框中的“
    Windows 定义
    ”下,比较“
    管理器最新定义
    ”和“
    Symantec 最新定义
    ”的日期。
  3. 如果日期不匹配,请单击“
    帮助
    ”>“
    快速入门页面
    ”,单击“
    立即运行 LiveUpdate
    ”,然后单击“
    下载
    ”。
步骤 6:检查数据库备份设置
  1. Symantec Endpoint Protection Manager
    的左侧窗格中,单击“
    管理员
    ”>“
    服务器
    ”。
  2. 在“
    服务器
    ”下,单击“
    本地站点 (我的网站)
    ”>“
    SQLEXPRESSSYMC
    ”。
    对于 14.3 MPx 和更早版本,请单击“
    localhost
    ”。
  3. 在“
    任务
    ”下,单击“
    编辑数据库属性
    ”。
  4. 在“
    备份设置
    ”选项卡上,做出所有必要的调整,然后单击“
    确定
    ”。
    默认情况下,每星期保存一次备份。
    显示在 SEPM 中的哪个位置查找数据库备份设置的快照。
附录 A:其他资源和指南