验证管理服务器与数据库的连接

管理服务器与数据库可能无法正常通信。请先检查数据库是否运行,然后测试服务器与数据库之间的连接。
验证数据库连接
数据库类型
请执行以下步骤
Microsoft SQL Server Express 数据库(自 14.3 RU1 起)
  • 验证 SQL Server Express 服务运行并且 sqlserver.exe 侦听 TCP 端口 2638。
  • 测试 ODBC 连接。
嵌入式 Sybase 数据库(14.3 MP1 及更早版本)
  • 检查 Symantec 嵌入式数据库服务是否运行,以及 dbsrv9.exe 进程是否监听 TCP 端口 2638。
  • 测试 ODBC 连接。
远程 Microsoft SQL Server 数据库
  • 确保您在安装和配置 Symantec Endpoint Protection Manager 时指定了指定实例。
  • 检查 SQL Server 是否运行且是否正确配置。
  • 检查管理服务器与 SQL 数据库之间的网络连接是否正确。
  • 测试 ODBC 连接。
要验证与 Microsoft SQL Server Express 数据库的通信:
  1. 在“
    开始
    ”菜单上,展开“
    Microsoft SQL Server 2017
    ”并单击“
    SQL Server 2017 配置管理器
    ”。
  2. 在“
    SQL Server 配置管理器
    ”对话框中,展开“
    SQL Server 网络配置
    ”,然后选择“
    SQLEXPRESS 的协议
    ”实例。
    TCP/IP
    ”字段应设置为“
    已启用
    ”。
  3. 右键单击“
    TCP/IP
    ”,然后单击“
    属性
    ”。
  4. 在“IP 地址”选项卡上,向下滚动到“
    IPAll
    ”类别;“
    TCP 端口
    ”字段默认显示端口号 2638。
要验证与嵌入式数据库的通信:
  1. 在管理服务器计算机上,单击
    “开始”>“控制面板”>“管理工具”
  2. 在“
    管理工具
    ”对话框中,双击“
    数据源(ODBC)
    ”。
  3. 在“
    ODBC 数据源管理器
    ”对话框中,单击“
    系统 DSN
    ”。
  4. 在“
    系统 DSN
    ”选项卡上,双击
    SymantecEndpointSecurityDSN
  5. 在“
    ODBC
    ”选项卡上,检查“数据源名称”下拉列表是否是
    SymantecEndpointSecurityDSN
    ,然后键入可选说明。
  6. 单击“
    登录
    ”。
  7. 在“
    登录
    ”选项卡中的“
    用户 ID
    ”文本框中,键入
    dba
  8. 在“
    密码
    ”文本框中,键入数据库的密码。
    此密码是您在安装管理服务器时为数据库键入的密码。
  9. 单击“
    数据库
    ”。
  10. 在“
    数据库
    ”选项卡上的“
    服务器名称
    ”文本框中,键入:
    \\
    servername
    \
    instancename
    如果您使用的是
    Symantec Endpoint Protection Manager
    英文版,请键入默认值
    sem5
    。否则,请将“服务器名称”文本框留空。
  11. ODBC
    选项卡上,单击“
    测试连接
    ”并检查测试是否成功。
  12. 单击“
    确定
    ”。
  13. 单击“
    确定
    ”。
要验证与 Microsoft SQL Server 数据库的通信:
  1. 在管理服务器计算机上,单击
    “开始”>“控制面板”>“管理工具”
  2. 在“
    管理工具
    ”对话框中,双击“
    数据源(ODBC)
    ”。
  3. 在“
    ODBC 数据源管理器
    ”对话框中,单击“
    系统 DSN
    ”。
  4. 在“
    系统 DSN
    ”选项卡上,双击
    SymantecEndpointSecurityDSN
  5. 在“
    服务器
    ”下拉列表中,检查是否选择了正确的服务器和实例。
  6. 单击“
    下一步
    ”。
  7. 在“登录 ID”中,键入
    sa
  8. 在“
    密码
    ”文本框中,键入数据库的密码。
    此密码是您在安装管理服务器时为数据库键入的密码。
  9. 单击“
    下一步
    ”,确保为默认数据库选择了
    sem5
  10. 单击“
    下一步
    ”。
  11. 单击“
    完成
    ”。
  12. 单击“
    测试数据源
    ”,然后查看结果是否如下:
    测试成功!