Kontrola, zda je klient připojen k serveru pro správu a zda je chráněn

Po instalaci klienta zkontrolujte, zda jsou klienti online a připojeni k aplikaci
Symantec Endpoint Protection Manager
. Stav připojení lze zkontrolovat v konzoli i klientovi.
  1. Pokud chcete zkontrolovat připojení serveru pro správu klientů na klientovi
    Symantec Endpoint Protection
    , proveďte v klientském počítači jednu z následujících úloh:
    • U ikony štítu na hlavním panelu klientského počítače je zobrazena zelená tečka:
    • Otevřete klienta a zkontrolujte obrazovku Stav. Měla by na ní být uvedena zpráva
      Počítač je chráněný
      a zobrazen zelený symbol zaškrtnutí: .
    • Otevřete klienta a klikněte na možnost
      Nápověda
      >
      Řešení potíží
      .
  2. Pokud chcete zkontrolovat připojení serveru pro správu ke klientovi v aplikaci
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , klikněte v konzoli na možnost
    Klienti
    a vyberte cílovou skupinu.
  3. U připojených klientů se na kartě
    Klienti
    ve sloupci
    Název
    zobrazuje ikona se zelenou tečkou a jejich stav je zobrazen jako
    Online
    :
    U klientů, kteří se připojují prostřednictvím aplikace
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , se nemusí správný stav online v cloudové konzoli zobrazit okamžitě. Vyčkejte 5–10 minut po změně online stavu, aby se změny projevily v aktuálním stavu.
Ikony stavu klienta v konzoli pro správu na kartě
Klienti
> karta
Klienti
> sloupec
Název
Ikona
Popis
Instalace klientského softwaru byla neúspěšná.
  • Klient může komunikovat s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager. Stav je
    Online
    .
  • Klient se nachází v počítačovém režimu.
  • Klient nemůže komunikovat s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager. Stav je
    Offline
    .
  • Klient se nachází v počítačovém režimu.
  • Klient byl pravděpodobně přidán z konzoly a není na něm nainstalován klientský software společnosti Symantec.
  • Klient může komunikovat s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Klient se nachází v počítačovém režimu.
  • Klient je nespravovaný detektor.
  • Klient nemůže komunikovat s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Klient se nachází v počítačovém režimu.
  • Klient je nespravovaný detektor.
  • Klient může komunikovat s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Klient se nachází v uživatelském režimu.
  • Klient nemůže komunikovat s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Klient se nachází v uživatelském režimu.
  • Klient byl pravděpodobně přidán z konzoly a není na něm nainstalován klientský software společnosti Symantec.
  • Klient může komunikovat s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager v jiném umístění.
  • Klient se nachází v počítačovém režimu.
  • Klient může komunikovat s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager v jiném umístění.
  • Klient se nachází v počítačovém režimu.
  • Klient je nespravovaný detektor.
  • Klient může komunikovat s aplikací Symantec Endpoint Protection Manager v jiném umístění.
  • Klient se nachází v uživatelském režimu.