Aktivieren der Gastanmeldung

Gastkonten ermöglichen eine temporäre Service Point-Anmeldung, ohne dass Anmeldeinformationen erforderlich sind. Die Gastanmeldung ist auf der Service Point-Anmeldeseite verfügbar.
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Gastkonten ermöglichen eine temporäre Service Point-Anmeldung, ohne dass Anmeldeinformationen erforderlich sind. Die Gastanmeldung ist auf der Service Point-Anmeldeseite verfügbar.
Bei der Erstellung eines Tickets in Service Point benötigt ein Gastanwender eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, um den Ticket-Erstellungsvorgang abzuschließen. Gastanwender können das Ticket, das Sie erstellt haben, nicht anzeigen, wenn sie sich abmelden und wieder anmelden. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Gastanmeldung für Service Point aktivieren.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Melden Sie sich als Administrator bei CA SDM an.
  2. Navigieren Sie zu
    Administration
    ,
    Optionsmanager
    ,
    Sicherheit
    , und verwenden Sie die Option
    GUEST_USER_NAME
    in SDM, um die Gastanmeldung zu installieren bzw. zu deinstallieren.
    1. Der Wert
      GUEST_USER_NAME
      ist die Anwender-ID des Kontakts, der für die Gastanmeldung verwendet wird.
    2. Wenn die Option
      GUEST_USER_NAME
      deinstalliert ist, oder wenn der Wert leer ist, wird die Gastanmeldung deaktiviert.
    3. Die Gastanmeldung funktioniert nur, wenn der Authentifizierungstyp auf
      Basisauthentifizierung
      eingestellt ist (Navigieren Sie zu
      Administration
      ,
      xFlow-Oberfläche
      ,
      Allgemein
      ,
      Allgemeine Konfigurationen
      , und aktualisieren Sie den Authentifizierungstyp auf
      BASIC
      .