Einrichten von "Meine Ressourcen"

Das vertikale Segment Meine Ressourcen listet alle Assets und Configuration Items (CIS) auf, die dem Anwender zugewiesen sind. Als Administrator müssen Sie "Meine Ressourcen" konfigurieren, damit diese in Service Point angezeigt werden.
casm173
HID_SP_MyResources
Das vertikale Segment
Meine Ressourcen
listet alle Assets und Configuration Items (CIS) auf, die dem Anwender zugewiesen sind. Als Administrator müssen Sie "Meine Ressourcen" konfigurieren, damit diese in Service Point angezeigt werden.
Die folgenden vordefinierten Attribute sind für alle Assets und CIs verfügbar:
Asset-Tag, Name, DNS-Name, Hostname, Mac-Adresse und Seriennummer
. Basierend auf den organisatorischen Anforderungen kann ein Administrator anwenderspezifische Attribute für ein Asset und ein CI erstellen.
So erstellen Sie anwenderspezifische Objektattribute
Falls die vordefinierten Objektattribute nicht ausreichen oder nicht zu Ihrer Umgebung passen, können Sie anwenderspezifische Objektattribute erstellen.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Melden Sie sich als Administrator bei CA SDM an.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte
    Administration
    , und wählen Sie
    xFlow-Oberfläche
    und
    Objektattribute
    aus.
  3. Klicken Sie auf
    Neu erstellen
    .
  4. Füllen Sie die Felder nach Bedarf aus:
    1. Objekttyp
      Legen Sie
      Configuration Item
      als Typ fest.
    2. Attributname
      Der Name des Attributs
    3. Status
      Aktueller Status des Attributs, wie z. B. "Aktiv" oder "Inaktiv"
    4. Attributwert
      Das Objektattribut der Majic-Ebene an.
    5. (Optional)
      In Streams anzeigen
      Wählen Sie das Kontrollkästchen
      In Streams anzeigen
      aus, um das Attribut in der Regelliste der Workstreams anzuzeigen.
    6. (Optional)
      In Attributen anzeigen
      Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
      In Attributen anzeigen
      , um das Attribut auf der Seite "Ticket-Details" anzuzeigen.
  5. Klicken Sie auf
    Speichern
    .
So zeigen Sie Attribute an
Zwei (2) Attribute werden unter dem Abschnitt
Meine Ressourcen
für jedes Asset und CI angezeigt, das dem Business-Anwender zugewiesen ist. Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie diese beiden Attribute auswählen können.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Melden Sie sich als Administrator bei CA SDM an.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte
    Administration
    , und wählen Sie
    xFlow Analyst-Oberfläche
    ,
    Service Point
    und
    Konfigurationen
    aus.
  3. Wählen Sie eine Konfiguration aus der Konfigurationsliste aus.
  4. Navigieren Sie zur Registerkarte
    Meine Ressourcenattribute
    .
  5. Klicken Sie auf
    Neu erstellen
    .
  6. Füllen Sie die Felder nach Bedarf aus:
    1. Aktiv
      Legen Sie den Status des Attributs fest, wie z. B. "Aktiv" oder "Inaktiv".
    2. Configuration Item – Attribut
      Klicken Sie auf das Lupensymbol, um nach einem Attribut aus der Objektattributliste zu suchen.
    3. Erstes Feld?
      Gibt die Reihenfolge an, in der das Attribut für das CI in Service Point angezeigt wird.
  7. Klicken Sie auf
    Speichern.