Servicekatalog-Verwaltung

CA Service Catalog stellt Systemformulare bereit, die von Benutzern im Rahmen der Auftragsbearbeitung ausgefüllt werden. Ein Service besteht aus Hardware, Software oder anderen Ressourcen, die Anwender aus dem Katalog anfordern können. Administratoren können Services entsprechend den Anforderungen ihrer Anwender und der Organisation verwalten. Sie können Ereignisse, Regeln und Aktionen verwenden, um die Verarbeitung der Anforderungen, Benutzer und Konten im CA Service Catalog-System zu automatisieren. Alle Regeln sind zunächst deaktiviert. Eine Regel muss aktiviert sein, um verwendet werden zu können. Sie können ein Dashboard hinzufügen, Inhaltselemente konfigurieren, Ausfälle verwalten und Geschäftszeiten, News und vordefinierte Inhalte erstellen, wie im folgenden dargestellt:
casm173
CA Service Catalog stellt Systemformulare bereit, die von Benutzern im Rahmen der Auftragsbearbeitung ausgefüllt werden. Ein Service besteht aus Hardware, Software oder anderen Ressourcen, die Anwender aus dem Katalog anfordern können. Administratoren können Services entsprechend den Anforderungen ihrer Anwender und der Organisation verwalten. Sie können Ereignisse, Regeln und Aktionen verwenden, um die Verarbeitung der Anforderungen, Benutzer und Konten im CA Service Catalog-System zu automatisieren. Alle Regeln sind zunächst deaktiviert. Eine Regel muss aktiviert sein, um verwendet werden zu können. Sie können ein Dashboard hinzufügen, Inhaltselemente konfigurieren, Ausfälle verwalten und Geschäftszeiten, News und vordefinierte Inhalte erstellen, wie im folgenden dargestellt: