Creación de referencias remotas

Se pueden configurar referencias remotas para ejecutar programas externos desde la aplicación de CA SDM. CA SDM permite crear referencias remotas a programas externos.
casm173
HID_Create_Remote_References
Se pueden configurar referencias remotas para ejecutar programas externos desde la aplicación de CA SDM. CA SDM permite crear referencias remotas a programas externos.
Lleve a cabo los pasos siguientes:
  1. Seleccione Service Desk, Datos de aplicación, Referencias remotas en la ficha Administración.
    Aparecerá la página Lista de referencias remotas.
  2. Haga clic en Crear nuevo.
    Aparecerá la página Crear nueva referencia remota.
  3. Rellene los campos de referencia remota si es necesario.
  4. Haga clic en Guardar.
    La definición de la referencia remota se guarda y aparecerá la página Detalles de referencia remota.
Campos de referencia remota
Puede utilizar los campos de las páginas de referencias remotas para definir, buscar y editar las definiciones de referencias remotas.
Todos los campos de búsqueda que permiten la entrada de texto son compatibles con el uso del carácter comodín %.
A continuación, se proporciona una breve explicación de los campos siguientes:
  • Acceso a la función
    Seleccione el área funcional a la que pertenece la referencia remota. Por ejemplo, si la referencia pertenece a las funciones administrativas, seleccione Administración. Si la referencia pertenece a notificaciones, seleccione Notificar.
  • Tipo de arquitectura
    Seleccione el entorno operativo apropiado para la referencia remota (Windows o UNIX).
  • Comando Exec para servidor de NT, servidor de UNIX o cliente de UNIX
    Introduzca la cadena de caracteres que ejecuta la referencia remota en un servidor Windows o un entorno operativo de UNIX.
    Se puede hacer clic en el icono Más para mostrar el campo Argumentos de búsqueda adicionales. Este campo está dirigido únicamente a usuarios avanzados que comprenden SQL y Majic. Se puede introducir una cláusula WHERE de SQL en este campo para especificar un argumento de búsqueda adicional.