Configuración de CA Asset Portfolio Management

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Cualquier "modificación", "adaptación" o "configuración" que se realice administrativamente a través de la interfaz (navegador web, línea de comandos, Web Screen Painter) son "compatibles", lo que significa que el soporte de Broadcom puede ayudar con sugerencias básicas y solución de problemas. El soporte de Broadcom no realiza cambios de configuración ni de personalización para el cliente. Estos cambios son responsabilidad del cliente. Por ejemplo, la agregación de un campo a una tabla y el establecimiento del campo en un formulario a través de Web Screen Painter es una "modificación" totalmente compatible. Otro ejemplo, la instalación o desinstalación de una función a través de la administración del Gestor de opciones es una "configuración" totalmente compatible.
Cualquier cosa que tenga que ver con el código SPEL, la generación de scripts de Java (o cualquier generación de scripts de idioma) o un cambio específico del cliente en la línea de código base subyacente (realizada por los servicios de Broadcom o por un partner), no es compatible con el soporte de Broadcom. El cliente puede realizar estas tareas, pero es responsable del soporte, el mantenimiento y la solución de problemas cuando las cosas van mal. Si tales "personalizaciones" afectan al comportamiento esperado listo para su uso, el soporte de Broadcom solicitará al cliente que elimine las personalizaciones y compruebe entonces si persiste ese comportamiento.