Actualización a CA Service Desk Manager 17.3

Revise y realice las siguientes tareas de actualización según los requisitos del entorno:
casm173
Asegúrese de revisar las tareas de actualización antes de actualizar en un sistema de producción o de prueba.
Antes de empezar la instalación de CA Service Desk Manager 17.3 para la base de datos de Oracle, asegúrese de que la variable de entorno de la ruta de Oracle haga referencia al cliente de Oracle de 32 bits en primer lugar y, a continuación, al cliente de Oracle de 64 bits. Para cambiar la secuencia, vaya a Variables de entorno, Variables del sistema, Ruta, Editar.
Para obtener más información, consulte los temas siguientes: