Nueva experiencia de usuario: Comparación con la versión clásica de Clarity PPM

ccppmop1561
Las funcionalidades a la que se pueda acceder en la
Nueva experiencia de usuario
dependerán de los derechos de acceso que el administrador haya concedido al usuario. Por ejemplo, si únicamente se tiene acceso a las hojas de tiempo, la página Hojas de tiempo se abre automáticamente. Es más probable tener acceso a algunas combinaciones de proyectos, recursos de personal y hojas de tiempo. Utilice el menú principal que aparece en la parte izquierda de la página para ir a estas funciones o para cambiar a la versión clásica de PPM. Para obtener más información sobre los derechos de acceso, consulte la Referencia a los derechos de acceso de Clarity PPM.
Capacidades de la
Nueva experiencia de usuario
por rol:
3
2
Administrador del sistema
Capacidad
Nueva experiencia de usuario
Versión clásica de
Clarity PPM
Configuración
  • Nuevas instalaciones:
    La
    Nueva experiencia de usuario
    está activa de forma predeterminada.
  • Actualizaciones:
    La
    Nueva experiencia de usuario
    no está activa de forma predeterminada.
Como administrador, active la
Nueva experiencia de usuario
en la versión clásica de CA PPM. Consulte Configuración general del sistema.
URL
Utilice la siguiente dirección URL para acceder a la
Nueva experiencia de usuario
:
http(s)://<servidor>/pm
Utilice la siguiente dirección URL para acceder a la versión clásica de PPM:
http(s)://<servidor>
Menú de navegación
Siempre y cuando disponga de los derechos de acceso necesarios ya concedidos en la versión clásica de
Clarity PPM
, utilice el menú principal de la
Nueva experiencia de usuario
para acceder a las capacidades siguientes:
  • Cuadros del proyecto: El icono Cuadros del proyecto proporciona acceso a la vista de cuadros del proyecto con el derecho de acceso
    Gestión - Cuadros - Ir a
    .
  • Proyectos: El icono Proyectos proporciona acceso a las páginas de gestión de proyectos con el derecho de acceso
    Gestión de proyectos - Ir a
    .
  • Tareas: El icono Tareas proporciona acceso a las tareas de uno o más miembros del equipo en los proyectos asignados.
  • Mapas de ruta: El icono Mapas de ruta proporciona acceso a las páginas de creación de mapas de ruta.
  • Hojas de tiempo: El icono Hojas de tiempo proporciona acceso a las páginas de entrada y aprobación del tiempo con el derecho de acceso Hoja de tiempo - Ir a. Además, se debe activar la nueva solución Hojas de tiempo en Opciones del sistema en la versión clásica de
    Clarity PPM
    para acceder a la nueva interfaz de usuario de hojas de tiempo. Consulte
    Activación de la Nueva experiencia de usuario
    en Configuración de los valores generales del sistema.
  • Personal: El icono Personal proporciona acceso a las páginas de asignación de personal de los recursos con el derecho de acceso Personal - Ir a.
  • Administración: El icono Administración proporciona acceso a las páginas de creación de esquemas con el derecho de acceso
    Administración - Acceso
    . También necesitará derechos de creación de esquemas. Consulte la
    Referencia a los derechos de acceso
    para obtener una lista de los derechos de esquemas.
  • Versión clásica de PPM. El icono Versión clásica de PPM proporciona acceso a la versión clásica de
    Clarity PPM
    con el derecho de acceso
    Versión clásica de PPM - Ir a
    .
  • La página actual en la
    Nueva experiencia de usuario
    determina lo que se muestra cuando se va a la versión clásica de
    Clarity PPM
    . Consulte los ejemplos siguientes:
    • Si se encuentra en la página Cuadros de proyecto en la
      Nueva experiencia de usuario
      , puede navegar a la página Lista de proyectos de la versión clásica.
    • Si se encuentra en la página Hoja de tiempo en la
      Nueva experiencia de usuario
      , puede navegar a la página Descripción general de la versión clásica.
    • Si se encuentra en una ficha específica de la página Proyecto en la
      Nueva experiencia de usuario
      (por ejemplo, Conversaciones, Tareas o Informes de estado), puede navegar a la página Propiedades del proyecto en la versión clásica de PPM.
  • Se puede cambiar entre la interfaz nueva y la clásica con el mismo usuario sin iniciar sesión de nuevo.
La
Nueva experiencia de usuario
no está disponible de forma predeterminada desde la versión clásica de
Clarity PPM
.
Los administradores pueden proporcionar acceso desde la versión clásica de
Clarity PPM
a la
Nueva experiencia de usuario
mediante la creación de un vínculo de menú. Consulte la Guía de procedimientos iniciales de la Nueva experiencia de usuario.
Sesión del explorador
Solo se permite un usuario por cada instancia de
Clarity PPM
para cada sesión del explorador. Por ejemplo, inicie sesión en la misma instancia de
Clarity PPM
como el usuario X, tanto en la versión clásica como en la
Nueva experiencia de usuario
, y, a continuación, cierre la sesión y vuelva a iniciarla como usuario Y en la interfaz clásica. En este caso, si vuelve a la
Nueva experiencia de usuario
y hace clic en cualquier vínculo, deberá iniciar sesión de nuevo.
Se permiten varios usuarios por instancia de
Clarity PPM
para cada sesión del explorador.
Avatar personal (iniciales o imagen)
Para establecer un avatar en la
Nueva experiencia de usuario
, consulte
Personalización de la imagen del avatar
en la Guía de procedimientos iniciales de la Nueva experiencia de usuario.
Idioma y localización
Tanto la
Nueva experiencia de usuario
como la interfaz clásica muestran la misma configuración de idioma y configuración regional.
Después de cambiar el idioma o la configuración regional en la versión clásica de PPM, se recomienda cerrar sesión y desactivar las cookies del explorador antes de iniciar sesión de nuevo en la
Nueva experiencia de usuario
. La versión clásica también admite más idiomas que la
Nueva experiencia de usuario
. Consulte las Notas de la versión para obtener una lista de los idiomas compatibles.
Cada usuario puede personalizar esta configuración haciendo clic en
Página principal
,
Personal
,
Valores de configuración de la cuenta
en la versión clásica de PPM.
Accesibilidad
En este momento, la
Nueva experiencia de usuario
no es compatible con la sección 508.
La versión clásica de PPM es compatible con 508. Los usuarios con discapacidades deben poder acceder a la mayoría de las mismas capacidades en la versión clásica de PPM que existen en la
Nueva experiencia de usuario
. Consulte Funciones de accesibilidad del usuario de Clarity PPM.
Procesos
  • Los procesos no están visibles.
  • Los bloqueos de procesos, que son los bloqueos de la interfaz de usuario, no muestran los iconos de bloqueo, lo que permite a los usuarios saber que el atributo está bloqueado.
  • Cuando se guardan los valores, se aplica el bloqueo de procesos y se muestra un mensaje de error en el que se indica al usuario que el atributo está bloqueado.
  • Si se crea un proceso en el objeto Proyecto y se configura para que se inicie automáticamente, el proceso aún se puede iniciar de manera automática en función de las condiciones del inicio automático.
  • Se envían notificaciones a los usuarios. Sin embargo, solo se pueden visualizar en la versión clásica de
    Clarity PPM
    .
  • Los vínculos de las notificaciones de correo electrónico redirigen a la versión clásica de
    Clarity PPM
    , en lugar de redirigir a la
    Nueva experiencia de usuario
    .
Studio
Las siguientes funciones de Studio no están disponibles en la
Nueva experiencia de usuario
:
  • Objetos personalizados, subobjetos y atributos (excepto los atributos personalizados para el objeto de proyecto y el objeto de inversión que están disponibles a través de los esquemas)
  • Visualización de asignaciones fuera de la generación de informes de estado de un proyecto y detalles de proyecto:
    • Los colores de estado de los informes de estado de los proyectos y de los cuadros de proyecto (por ejemplo, verde para Al día o rojo para En riesgo) se basan en la configuración de las asignaciones para mostrar para el atributo Estado general del objeto Informe de estado.
    • Si el esquema del proyecto incluye atributos que disponen de asignaciones para mostrar que se han configurado en la versión clásica de
      Clarity PPM
      , aparecerán indicadores de estado con texto emergente para tales atributos en los detalles del proyecto. La asignación de visualización no está disponible para los tipos de atributo booleano.
    Para obtener más información sobre cómo configurar las asignaciones para mostrar para los atributos, consulte
    CA Clarity PPM Studio Objects and Attributes
    .
  • Protección de las subpáginas y de las condiciones de visualización
  • Acciones de objeto
  • Cualquier valor de configuración del nivel de vista de Studio, como Obligatorio, Introducir una vez u Oculto.
  • Búsquedas en listas parametrizadas y dependientes estáticas
Para adjuntar archivos, los usuarios pueden utilizar la función Conversaciones o Documentos en los proyectos de la
Nueva experiencia de usuario
.
Gestión de recursos
Los siguientes atributos de gestión de recursos solamente están disponibles en la
Nueva experiencia de usuario
:
  • Tasa de previsión a nivel de recurso o rol: El nuevo campo permite definir la tasa de horas previstas predeterminada para un recurso. El gestor de recursos puede ver este campo en los detalles del recurso en la vista Recursos con respecto a inversiones. El gestor de recursos puede editar este valor para un recurso mediante los derechos Recurso - Editar. El valor afecta a los datos de la columna Previsión de la vista. También se puede actualizar el valor de la previsión de horas para un recurso mediante el objeto Resource XOG (XOG del recurso).
    Para definir una tasa de horas previstas predeterminada para un rol en los detalles del rol, se debe actualizar el valor en el rol mediante el XOG de recursos. El valor no está disponible ni en la interfaz de usuario clásica ni en la nueva interfaz de usuario de
    Clarity PPM
    .
  • Tasa de previsión a nivel de adjudicación: El nuevo campo está disponible en el objeto Equipo para definir una tasa de horas previstas específica de una inversión para un recurso o rol. El gestor de recursos puede ver este campo en los detalles de la adjudicación del equipo de la inversión en la vista Inversiones con respecto a recursos. El gestor de recursos puede editar este valor mediante los derechos de reserva de recursos y los derechos de vista o edición de inversiones adecuados. El valor afecta a los datos de la columna Previsión de la vista.
  • Gestor de recursos. El nuevo campo está disponible en el equipo para definir un gestor de recursos solicitado. El gestor de recursos puede ver este campo en los detalles de la adjudicación del equipo de una inversión en la vista Solicitudes. Este campo se utiliza para los roles de trabajo como medio para identificar el gestor de recursos que debe rellenar la solicitud de asignación de personal.
Los siguientes atributos de objeto no están visibles en la versión clásica de
Clarity PPM
Studio:
  • Tasa de previsión en el objeto Recurso
  • Tasa de previsión en el objeto Equipo
  • Gestor del recurso en el objeto Equipo
Particiones
La configuración de particiones no está disponible. Si se utilizan particiones, se utiliza la partición predeterminada definida en Valores de configuración de la cuenta al crear el proyecto y las tareas.
Los siguientes valores de búsqueda definidos en la versión clásica de
Clarity PPM
son visibles en la
Nueva experiencia de usuario
:
  • Los valores de búsqueda que están directamente asociados a la partición del sistema
  • Los valores de búsqueda que se asocian con una partición distinta con el modo de asociación de partición definido para incluir los predecesores. El modo para incluir predecesores expone los valores a la partición del sistema.
Sin cambios.
Búsquedas
Para aumentar el número de resultados en las sugerencias automáticas para los campos de búsqueda de la
Nueva experiencia de usuario
, aumente el valor del campo
Número de sugerencias mostradas en pantalla
. El campo aparece en la ficha Sugerencias automáticas para una búsqueda en la versión clásica de
Clarity PPM
. Consulte Configuración de las búsquedas.
Sin cambios.
Compatibilidad con XOG
Solo las siguientes funciones son accesibles mediante XOG en la
Nueva experiencia de usuario
:
  • Mapas de ruta
  • Equipos configurados
La compatibilidad con XOG está disponible para las capacidades de la versión clásica de
Clarity PPM
. Para obtener más detalles, consulte
XML Open Gateway (XOG) Development
.
Atributos numerados de manera automática
Todos los campos numerados de manera automática solo se rellenan automáticamente después de guardar correctamente.
Todos los campos numerados de manera automática se rellenan automáticamente cuando se hace clic en Nuevo.
Configuración de la hoja de tiempo
  • Las columnas de la hoja de tiempo se basan en la configuración de Administración, Gestión de proyectos, Opciones de la hoja de tiempo, de la versión clásica de
    Clarity PPM
    .
  • Para obtener la mejor y más eficaz visualización de las cuadrículas de las hojas de tiempo, se deben seleccionar las siguientes columnas de la hoja de tiempo en el orden que se indica a continuación en la versión clásica de
    Clarity PPM
    :
    • Descripción
    • Campo de código (opcional)
    • Campo de código (opcional)
    • Datos reales diarios
    • Total
    • ETC
  • Se ha reducido la lista de columnas disponibles para su selección en la sección Contenido y diseño predeterminados.
  • Los siguientes campos siguen estando disponibles, pero no tienen ningún efecto sobre el nuevo diseño de la hoja de tiempo:
    • Inversión
    • ID de la inversión
    • Fase
Los campos de código hacen referencia a los atributos Código del cargo, Código del tipo de entrada, Valor del usuario 1 y Valor del usuario 2. Se pueden configurar hasta dos campos de código para que aparezcan en las hojas de tiempo.
  • Se puede acceder directamente a las hojas de tiempo desde
    CA Agile Central
    . Consulte
    Integración de CA PPM con CA Agile Central
    .
  • El administrador de
    Clarity PPM
    configura el diseño de las columnas de la hoja de tiempo en Administración, Gestión de proyectos, Opciones de la hoja de tiempo.
  • La opción Permitir el registro de hojas de tiempo futuras se ha movido de Administración, Gestión de proyectos, Valores de configuración a Administración, Gestión de proyectos, Opciones de la hoja de tiempo.
  • Se puede acceder a las hojas de tiempo de PPM desde
    CA Agile Central
    para el inicio de sesión que no sea SSO desde CA PPM On-Premise y CA PPM On Demand. El portal de CA PPM On Demand no es compatible con esta función.
Configuración de la asignación de personal (gestión de recursos) y proyectos
Complete la siguiente configuración en la versión clásica de
Clarity PPM
para los gestores de recursos, los gestores de proyectos, los coordinadores de proyecto y los miembros del equipo. La configuración permite a estos usuarios trabajar en las nuevas páginas de gestión de recursos en Personal y la nueva página Personal, específica del proyecto:
  • Defina una entidad predeterminada con los períodos de tiempo fiscales para que la utilice el calendario telescópico. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Vídeo: Configuración de los períodos de adjudicación de los recursos.
    • Las vistas de gestión de recursos utilizan los períodos de tiempo fiscales para mostrar los datos de adjudicación.
    • No se puede definir ningún límite para el intervalo de los períodos de tiempo.
    • El calendario telescópico muestra un total de sesenta períodos de tiempo. Es posible desplazarse hacia adelante y hacia atrás entre los diferentes períodos de tiempo del calendario telescópico.
    • Está limitado únicamente por los períodos de tiempo fiscales que
      no
      se han definido en la entidad predeterminada.
  • Active y ejecute los trabajos siguientes (para cliente de actualización únicamente). Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Vídeo: Configuración de las vistas de gestión de recursos.
    • Convertir el estado de reserva mixta
    • Rellenar curvas de la gestión de recursos
  • Conceder los derechos de reserva adecuados a los usuarios en función de sus roles. Para obtener los derechos de acceso requeridos, consulte las secciones de los roles correspondientes en este artículo. Por ejemplo, si desea obtener los derechos de acceso requeridos para los gestores de proyectos, consulte la sección
    Gestor de proyectos
    .
  • Defina un calendario base estándar. Para obtener más información, consulte Configuración de turnos, calendarios y días de trabajo.
  • Configure la moneda del sistema predeterminada. Consulte Configuración de monedas y tipo de cambio.
Se puede especificar una entidad como predeterminada desde la página de propiedades de la entidad o desde la página de valores predeterminados para la gestión financiera. Consulte
Creación de una entidad
en la Configuración de una estructura de desglose de la organización y Configuración de una entidad financiera.
No se ha modificado la configuración del stock de los intervalos de tiempo inmediatos internos para las vistas TSV de adjudicaciones y asignaciones. Son los siguientes:
  • Total: 28 días. Inicio: Siete días antes de la fecha actual.
  • Total: 16 semanas. Inicio: Dos semanas antes de la semana actual.
  • Total: 36 meses. Inicio: Doce meses antes del mes actual.
Personal del proyecto
Verifique que los atributos siguientes en el objeto Equipo tienen un valor predeterminado definido en la versión clásica de
Clarity PPM
. Si no se define un valor predeterminado para estos atributos, los usuarios no pueden editar los registros del equipo desde un proyecto en la
Nueva experiencia de usuario
.
  • Estado de la reserva
  • Estado de la solicitud
El atributo Estado de la solicitud no está visible en la
Nueva experiencia de usuario
porque no se admiten solicitudes.
Sin cambios
Notificaciones de conversaciones
Cuando los usuarios @mencionan a otros usuarios en una conversación, aparecen notificaciones en la
Nueva experiencia de usuario
.
  • Se puede configurar cómo recibir las notificaciones sobre conversaciones desde la página Notificaciones.
  • Se pueden modificar las dos plantillas de notificación para las conversaciones. Consulte Configuración de las notificaciones y plantillas de notificación.
  • Se pueden suprimir todas las notificaciones de conversaciones para todos los usuarios. Consulte
    Notificaciones de trabajo de borrado
    .
Configuración de esquemas
Como propietario de la aplicación o administrador del contenido, configure los siguientes tipos de esquemas:
  • Esquemas para determinar qué propiedades del proyecto aparecen para una unidad de negocio específica, como Marketing o TI.
  • Esquemas del tipo inversión personalizados para configurar las vistas para los distintos tipos de inversiones para reflejar sus objetivos empresariales.
Los esquemas permiten las siguientes configuraciones:
  • Puede crear esquemas personalizados copiando el esquema de proyecto estándar, de una inversión estándar personalizada o de cualquier otro esquema definido por el usuario.
  • Puede designar el esquema predeterminado para que, si no ha configurado un esquema, el sistema pueda utilizar los atributos y el diseño de la sección desde el esquema predeterminado.
  • Asocie las plantillas de proyecto a los esquemas de proyecto. Los esquemas de inversión personalizados no están asociados a las plantillas.
  • Edite un esquema definido por el usuario para cambiar los detalles del diseño (campos, efectos visuales y módulos). Para ver los esquemas de inversión personalizados, solo puede configurar la vista de detalles.
  • Publique el esquema configurado para que los cambios estén disponibles para las plantillas, los proyectos y las inversiones personalizadas.
Los siguientes tipos de datos de atributo no están disponibles para la configuración del esquema:
  • URL
  • Archivo adjunto
  • Valor escalado de tiempo personalizado (TSV)
Consulte
Derechos de acceso de la Nueva experiencia de usuario
en la Referencia a los derechos de acceso de Clarity PPM para ver la lista de los derechos de acceso necesarios para los esquemas.
Los esquemas no están disponibles en la versión clásica de PPM.
Equipos
Como administrador, puede crear equipos con adjudicaciones definidas para adaptar la planificación del personal. Consulte Nueva experiencia de usuario: Configuración de equipos.
  • Los gestores de proyectos pueden agregar los equipos configurados con los proyectos a través de la ficha Personal del proyecto o de la función Personal. Se requieren derechos de reserva en firme o de prerreserva.
  • Los gestores de proyectos pueden adjudicar los equipos configurados para las tareas del proyecto. Se requiere el derecho de acceso Recurso - Ver.
  • Los gestores de proyectos pueden eliminar un recurso o rol cada vez. Para eliminar recursos o roles de forma masiva, se deberá utilizar la versión clásica de PPM.
  • Los usuarios pueden rellenar los planes de costes en función de las asignaciones o adjudicaciones del equipo.
  • Los usuarios pueden introducir tiempo para un equipo. Se requieren derechos de aprobación y entrada de tiempo.
  • Los usuarios pueden reemplazar los equipos con otros miembros del personal.
  • No se pueden crear equipos en la versión clásica de PPM; sin embargo, después de crear un equipo definido en la
    Nueva experiencia de usuario
    , este aparece en la versión clásica de PPM como un nuevo recurso en la página Lista de recursos en Página principal.
  • Se pueden asignar derechos específicos a usuarios con licencia para que accedan al equipo como un recurso en la aplicación. Un usuario no requiere derechos de acceso para el personal del equipo; únicamente para el recurso del equipo.
  • Se pueden especificar las propiedades generales y financieras para el recurso del equipo del mismo modo que para cualquier otro recurso de trabajo.
  • Los usuarios con los derechos de acceso apropiados pueden agregar y eliminar de XOG los registros del equipo como miembros del personal de un proyecto o de una inversión que no sea del proyecto.
Configuración de los mapas de ruta
Complete la siguiente configuración en la versión clásica de
Clarity PPM
para que los gestores de carteras puedan utilizar la nueva capacidad de creación de mapas de ruta:
Los mapas de ruta no están disponibles en la versión clásica de PPM.
Gestor de proyectos
Capacidad
Nueva experiencia de usuario
Versión clásica de
Clarity PPM
Derechos de acceso para los gestores de proyectos
Para acceder a las nuevas páginas de gestión de proyectos, el gestor de proyectos requiere la asignación de los siguientes derechos de acceso en la versión clásica de
Clarity PPM
:
  • Proyecto - Crear desde una plantilla (global) o Proyecto - Crear
  • Proyecto - Ver (instancia) para las plantillas a las que pueden acceder para crear proyectos
  • Gestión de proyectos - Ir a
  • Gestión de proyectos - Ir al cuadro
  • Proyectos - Ir a
  • Recurso - Prerreservar - Todo (global)
    Se recomienda el derecho de acceso
    Recurso - Prerreservar - Todo
    , ya que permite al gestor de proyectos asignar recursos y roles activos al equipo del proyecto. Se pueden utilizar los derechos
    Recurso - Prerreservar
    a nivel de la instancia o a nivel de la OBS
    pero esta práctica puede reducir el rendimiento de los portlets de personal
    . Se debe verificar que se han asignado de forma explícita los derechos de prerreserva para todos los recursos y roles al gestor de proyectos con anticipación. De lo contrario, se producen errores al crear el proyecto y rellenar el equipo del proyecto.
  • Informe sobre el estado - Crear (global)
  • Informe sobre el estado - Editar - Todo (global)
Al usuario que crea el proyecto se le concede automáticamente el derecho de acceso Proyecto - Gestor (automático).
Para permitir a un gestor de proyectos que cree un proyecto mediante una plantilla que contenga planes financieros y que los copie en las páginas de proyecto de la versión clásica de
Clarity PPM
, se le deben asignar los derechos de acceso siguientes:
  • Plan de costes - Editar
  • Plan de beneficios - Editar
  • Plan de presupuestos - Editar
Para permitir que un gestor de proyectos edite los campos financieros (por ej.: Tipo de coste, Estado financiero y % de capitalización), asigne el derecho de acceso Proyecto - Editar información financiera a nivel de instancia o a nivel de OBS.
Sin cambios
Creación del proyecto
La numeración automática para el atributo ID de la inversión en el objeto Proyecto debe activarse en la versión clásica de
Clarity PPM
para crear proyectos en la
Nueva experiencia de usuario
. Si se intenta crear un proyecto sin haber activado previamente la numeración automática, aparece un mensaje de error. Para obtener más información sobre el error, consulte
Auto-Numbered Attributes
en
Clarity PPM
Studio Objects and Attributes.
  • Solo se puede crear un proyecto mediante una plantilla de proyecto existente creada en la versión clásica de
    Clarity PPM
    .
Elementos visuales del proyecto
El administrador del sistema puede configurar los elementos visuales siguientes de los esquemas para que se muestren como indicadores en los cuadros de proyecto. El gestor de proyectos puede ver un máximo de tres elementos visuales en el cuadro de un proyecto en función de la configuración del esquema asociado.
  • % Complete (gráfico de anillos)
  • Presupuesto restante (gráfico de anillos)
  • Presupuesto invertido (gráfico de anillos)
  • Días restantes (círculo)
  • Días hasta inicio (círculo)
  • Esfuerzo restante (gráfico de anillos)
  • Esfuerzo invertido (gráfico de anillos)
  • Fecha de finalización (calendario)
  • Próximo hito (diamante)
  • Fecha de inicio (calendario)
Sin cambios
Roles
  • Se pueden agregar roles de trabajo utilizando
    solamente
    la capacidad de asignación de personal o la ficha Personal de un proyecto.
  • Se pueden reemplazar los roles mediante la capacidad de asignación de personal o la ficha Personal de un proyecto.
  • Si se dispone de una plantilla de proyecto en la que los roles están asignados al equipo y se crea un proyecto a partir de esta plantilla en la
    Nueva experiencia de usuario
    , únicamente se muestran los roles de trabajo en la ficha Personal del proyecto. Los recursos y los roles que no son de trabajo solamente se muestran en la página del equipo del proyecto en la versión clásica de
    Clarity PPM
    .
  • Si se dispone de una plantilla de proyecto en la que los roles están asignados a tareas y se crea un proyecto a partir de esta plantilla en la
    Nueva experiencia de usuario
    , los roles todavía permanecen asignados a las tareas en el nuevo proyecto. Puede reemplazar roles con recursos con nombre mediante la función Personal.
Se pueden agregar y gestionar tanto los roles de trabajo como los roles que no son de trabajo.
Tareas y asignaciones
  • Los gestores de proyectos y los miembros del equipo pueden crear, actualizar y suprimir tareas, hitos y fases.
  • Los gestores de proyectos y miembros del equipo pueden agregar equipos, roles y recursos asignados como personal existentes a una tarea.
  • Los gestores de proyectos pueden asignar usuarios que no sean miembros del personal a tareas siempre que se den las condiciones siguientes:
    • El valor de configuración Agrupación de asignaciones para el proyecto está establecido en Agrupación de recursos en la versión clásica de
      Clarity PPM
      .
    • El gestor de proyectos tiene derechos de reserva en firme o prerreserva para los recursos, roles o equipos que aún no están incluidos en el proyecto.
  • La plena funcionalidad solo está disponible para una jerarquía de tareas de dos niveles; fases que contengan alguna tarea. Para una jerarquía de tareas con más de dos niveles, se muestra la lista de tareas, pero se desactiva la función de arrastrar y soltar. Además, solo se pueden actualizar las tareas de nivel de hoja. Esto solo es aplicable a la vista de la lista de tareas, no a la vista del tablero.
    Se pueden arrastrar y soltar tareas en cualquier parte de la jerarquía. También se pueden arrastrar y soltar las fases contraídas.
  • Si se selecciona el valor de configuración de administración de proyectos
    Permitir la creación de tareas de esfuerzo
    en la versión clásica de
    Clarity PPM
    , las tareas de esfuerzo se muestran en la lista de tareas de la
    Nueva experiencia de usuario
    .
  • Únicamente se admiten dos estados de tarea: Abierto y Finalizado. Los estados de tarea No iniciado e Iniciado que se establecen en la versión clásica de
    Clarity PPM
    se consideran como Abierto en la
    Nueva experiencia de usuario
    .
  • Puede crear un proyecto "Asunto pendiente" para fases, tareas o hitos.
    • Se pueden crear hasta veinticinco registros de asuntos pendientes para cada tarea, fase o hito.
    • Los asuntos pendientes no son compatibles con el cliente XOG.
  • Si se establece el estado de la tarea en Finalizado de manera automática, el valor del campo ETC se establece en cero (0) y el del campo % completado se establece en 100 %. Se puede editar el valor del campo % completado solo si el valor Cálculo completo de % se establece en Manual.
Los asuntos pendientes de un proyecto no están visibles en la versión clásica de PPM.
Vista de la lista de tareas, Vista del tablero y Vista de cuadrícula
  • Los gestores de proyectos, los miembros del equipo y otros usuarios con acceso al proyecto pueden ver y gestionar tareas en la Vista de la lista, Vista del tablero o en la Vista de cuadrícula.
  • Al asignar recursos a tareas en las vistas de lista o tablero, se les conceden automáticamente derechos de acceso a los recursos asignados en la versión clásica de
    Clarity PPM
    .
  • La vista de tablero permite a los usuarios organizar las tareas de nivel de nodo final en columnas.
    • Las tareas de la fase no se muestran en la vista de tablero.
    • Se pueden crear nuevas tareas dentro de una columna.
    • Se puede insertar, suprimir o cambiar el nombre de las columnas.
    • Se puede reordenar una tarea en una columna o moverla a otra columna.
El diseño de tablero de tareas no está disponible en la versión clásica de PPM; sin embargo, los administradores pueden configurar tareas en un portlet de lista o cuadrícula en una página.
Vista de Gantt y programadores
La vista de Gantt y los programadores no se admiten en la
Nueva experiencia de usuario
.
Sin cambios
  • Los gestores de proyectos, los miembros del equipo y otros usuarios con acceso al proyecto pueden ver el plan del proyecto en la vista de Gantt o en un programador externo como Microsoft Projects o Workbench.
  • Los usuarios con acceso a la edición de la gestión del proyecto pueden editar el plan del proyecto en la vista de Gantt o en el programador.
Informes de estado del proyecto (PDF o cuadrícula editable)
  • Los usuarios con derechos de edición del proyecto y derechos de creación de informes pueden crear informes de estado.
  • Los usuarios con derechos de edición del proyecto y derechos de edición del informe sobre el estado pueden editar los informes sobre el estado. También se puede obtener una vista preliminar y publicar los informes de estado en PDF.
    El sistema muestra la instancia de informe del estado en la que el estado del informe es Borrador para la fecha del informe más reciente.
  • Al publicar un informe de estado, crea una nueva instancia de informe de estado y rellena los valores a partir del último informe de estado publicado.
  • Los miembros del equipo solo pueden ver el informe de estado en la ficha Actual. También se pueden ver informes de estado previamente publicados en la ficha Informes. Las opciones Vista preliminar y Vista previa actual están desactivadas para los miembros del equipo.
  • La
    Nueva experiencia de usuario
    utiliza el subobjeto Informe de estado del Acelerador de PMO. Los atributos personalizados agregados al subobjeto Informe de estado no están visibles en la
    Nueva experiencia de usuario
    .
  • Los usuarios pueden configurar un esquema de proyecto para incluir la cuadrícula de estado del proyecto en sus proyectos. No se puede generar un informe de estado en PDF desde la cuadrícula, pero se pueden ver y editar atributos personalizados.
Sin cambios. El archivo PDF del informe de estado se puede ver en la versión clásica de PPM. Cuando se marca el estado del informe como Final, no se genera ningún informe de estado nuevo.
No se recomienda actualizar una instancia de informe de estado en la versión clásica y en la
Nueva experiencia de usuario
al mismo tiempo. La actualización de valores sucede de forma diferente en las dos interfaces. En la
Nueva experiencia de usuario
, no se actualiza toda la página al guardar. Solo se actualizan los valores afectados. Cuando se realiza un cambio en la versión clásica, únicamente se refleja en la
Nueva experiencia de usuario
cuando se sale de la versión clásica y se vuelve al proyecto en la
Nueva experiencia de usuario
. De forma alternativa, puede actualizar el explorador para ver esta actualización.
Documentos del proyecto
  • De forma predeterminada, los gestores de proyectos y los miembros de un equipo pueden ver y editar (cargar, descargar, suprimir y agregar etiquetas) todos los documentos asociados a su proyecto. Varía el acceso a los documentos específicos.
  • Los miembros que no forman parte del equipo y que disponen del derecho de acceso de edición del proyecto pueden ver y editar todos los documentos.
  • Los miembros que no forman parte del equipo que disponen del derecho de acceso de visualización del proyecto pueden ver y descargar documentos.
  • El administrador determina los valores de configuración de los documentos del proyecto en el archivo de propiedades del regulador. Por ejemplo, de forma predeterminada, no se pueden cargar más de cinco archivos con un tamaño máximo de 20 MB. El administrador también puede determinar los tipos de archivos que se pueden cargar.
  • La Nueva experiencia de usuario no admite el control de versiones. Si se requiere el control de versiones de documentos para el entorno, se debe utilizar la versión clásica de PPM.
Sin cambios
Vínculos del proyecto
  • Los gestores del proyecto y los usuarios con derechos de edición del proyecto pueden agregar y eliminar hipervínculos externos para el proyecto y pueden agrupar los vínculos en categorías.
  • Los miembros del equipo y los usuarios con derechos de visualización del proyecto pueden ver y acceder a los hipervínculos del proyecto.
Sin cambios
Detalles del proyecto
  • Se puede acceder a la página Detalles del proyecto como si fuera una ficha.
  • Con los derechos de edición del proyecto, puede editar el color del banner del proyecto.
  • Los campos y el diseño de la sección se basan en la configuración del esquema asociado.
  • Algunos campos de proyecto no están disponibles para la configuración mediante esquemas y, por consiguiente, no aparecen en la página de detalles del proyecto. Para obtener la lista completa, consulte Nueva experiencia de usuario: Configuración de los esquemas para proyectos e inversiones.
Sin cambios.
Solo se puede editar el color del banner del proyecto en la
Nueva experiencia de usuario
.
Riesgos, incidencias y cambios
  • Para ver las fichas con datos, los usuarios necesitan derechos de visualización adicionales para los riesgos, problemas y cambios junto con los derechos del proyecto. Consulte
    Derechos de acceso de la gestión de carteras y proyectos
    en la
    Referencia a los derechos de acceso
    para obtener una lista completa de los derechos de acceso necesarios.
  • Las solicitudes de cambio en la versión clásica de
    Clarity PPM
    se denominan "cambios" en la
    Nueva experiencia de usuario
    .
Sin cambios.
Visualización de riesgos, incidencias y cambios
  • Para ver solo los riesgos, las incidencias y los cambios en las fichas, el usuario necesita los derechos de acceso siguientes:
    • Proyecto - Riesgo, Incidencia, Solicitud de cambio - Ver
    • Derechos de visualización del proyecto
  • Con los derechos de visualización, los usuarios pueden ver los iconos de módulo de los riesgos, problemas y cambios en los mosaicos del proyecto si están configurados en el esquema. Cuando el usuario hace clic en un icono, va al primer módulo que está configurado en el esquema para el cual tiene los derechos de acceso de visualización. En el caso de que no haya ningún módulo de este tipo, el usuario permanecerá en la página de los mosaicos del proyecto.
  • El usuario no puede agregar, editar ni suprimir ningún elemento de las fichas con solo los derechos de acceso de visualización.
  • Los usuarios con derechos de acceso de visualización, creación y edición pueden agregar y editar filas mediante el icono Agregar fila y el menú contextual de la cuadrícula. No pueden suprimir filas.
Sin cambios. El menú contextual de la cuadrícula no está disponible.
Creación y edición de riesgos, incidencias y cambios
  • Para agregar una fila mediante el icono Agregar fila o el menú contextual de la cuadrícula, el usuario necesita el derecho de acceso
    Proyecto - Riesgo, incidencia, solicitud de cambio - Crear/editar
    junto con derechos de visualización para el proyecto.
  • Los usuarios que solo tienen el derecho de
    creación/edición
    pero sin el derecho de supresión no pueden suprimir filas mediante el menú contextual de la cuadrícula.
  • Los usuarios que tienen los derechos de creación/edición y supresión pueden agregar, editar o suprimir filas mediante el menú contextual de la cuadrícula y el icono Agregar fila.
Sin cambios. El menú contextual de la cuadrícula no está disponible.
Supresión de riesgos, incidencias y cambios
  • Para suprimir una fila mediante el menú contextual de la cuadrícula, el usuario necesita el derecho de acceso
    Proyecto - Riesgo, incidencia, solicitud de cambio - Suprimir
    junto con derechos de visualización para el proyecto.
  • Los usuarios que tienen el derecho de supresión pero que no tienen los derechos de creación/edición reciben un mensaje de error cuando hacen clic en las fichas Riesgos, Incidencias y Cambios.
  • Los usuarios que tienen los derechos de supresión y visualización pero que no tienen los derechos de creación/edición solo pueden suprimir filas mediante el menú contextual de la cuadrícula. No pueden agregar filas.
Sin cambios. El menú contextual de la cuadrícula no está disponible.
Incluso si el usuario solo tiene el derecho de acceso a la instancia para suprimir riesgos, incidencias y solicitudes de cambio para un proyecto en particular, el usuario no verá las fichas Riesgos, Incidencias y Solicitudes de cambio.
Derechos de acceso de OBS
Para los usuarios que tienen derechos de acceso para una estructura de desglose de la organización, se respeta el modo de asociación de OBS seleccionado. Por ejemplo, un usuario con acceso a la estructura de desglose de la organización del departamento de ventas con el modo de asociación de OBS definido en Solo unidad puede ver las fichas Riesgos, Incidencias y Cambios para todos los proyectos del departamento de ventas. El usuario también necesita tener los derechos de acceso de visualización para todos los proyectos del departamento.
Sin cambios
Personal del proyecto
  • Define las fechas de adjudicación y la adjudicación predeterminada en la página de personal del proyecto.
  • Los usuarios con acceso de edición del proyecto y derechos de reserva sobre recursos de trabajo y roles pueden agregar correctamente miembros del personal (es decir, recursos, roles y equipos definidos) a un proyecto.
  • Los gestores de proyectos pueden prerreservar o reservar en firme los miembros del personal para un proyecto en función de sus derechos de reserva.
  • Al agregar miembros del personal a un proyecto, el gestor de proyectos puede ver todos los recursos y roles activos. Sin embargo, si el gestor de proyectos no dispone de los derechos de reserva para un miembro del personal, no podrá agregar al miembro del personal al proyecto.
Atributos de personal no compatibles
No todos los atributos de personal que admite la versión clásica de
Clarity PPM
están disponibles en la cuadrícula de personal de un proyecto. Los siguientes atributos no están disponibles para configurar en la cuadrícula de personal.
  • Coste de la adjudicación
  • Coste de la línea de referencia
  • Baseline Finish
  • Inicio de línea de referencia
  • Uso de la línea de referencia
  • Varianza de la línea de referencia
  • Gestor de reserva
  • Código de moneda
  • Coste de adjudicación en firme
  • Fin de adjudicación en firme
  • Datos reales del incidente
  • Nombre de inversión
  • Investment Type
  • Partición
Configuración (solo para actualizaciones)
El estado de reserva mixta no se admite en la
Nueva experiencia de usuario
. Si se tienen adjudicaciones mixtas existentes en la versión clásica de
Clarity PPM
, estas adjudicaciones aparecen con el estado de prerreserva en la página Personal de un proyecto en la
Nueva experiencia de usuario
. Sin embargo, no aparece ningún mensaje de error.
En la versión clásica de
Clarity PPM
, el administrador deberá activar y ejecutar el trabajo Convertir estado de reserva mixta introducido en CA PPM 15.2. El trabajo eliminará las reservas mixtas y desactivará el valor de configuración que permite las reservas mixtas.
Agregación de recursos al personal (mediante la ficha Personal o la ficha Personal de un proyecto)
  • Cuando se agrega un recurso al personal de un proyecto, el recurso se agrega a la tasa de adjudicación predeterminada. Adjudicar mediante la tasa predeterminada puede provocar una sobreadjudicación del recurso.
  • Cuando se agrega un recurso cuyo rol principal es el mismo que un rol existente del personal, simplemente se agrega el recurso. No se reduce la cantidad de adjudicación para el rol existente que ya está asignado al personal.
Sin cambios.
Agregación de recursos al personal
  • Cuando se agrega un recurso al personal de un proyecto, se recibe una notificación de alerta para seleccionar la sobreadjudicación o la adjudicación restante.
  • Cuando se agrega un recurso cuyo rol principal es el mismo que un rol existente en el personal, se recibe una alerta que informa de que este rol ya existe. Se puede decidir si se desea reemplazar el rol existente con el nuevo recurso.
Sustitución de miembros del personal (mediante la ficha Personal del proyecto)
  • Se puede sustituir un rol por otro rol, recurso o equipo definido.
  • Se puede sustituir un recurso por otro recurso, rol o equipo definido.
  • Se puede sustituir un equipo definido por otro equipo definido, recurso o rol.
Sustitución de miembros del personal (mediante la función de asignación de personal)
  • Se puede sustituir un rol por otro rol, recurso o equipo definido.
La opción para sustituir un recurso o un equipo definido no está disponible en la función de asignación de personal.
Nota:
En la ficha Personal del proyecto y la función de asignación de personal, la acción de sustitución del rol respeta el valor de configuración Reasignar tareas al reemplazar rol. La sustitución será completa o parcial en función de la combinación de derechos de acceso, la configuración de administración o la existencia de datos reales.
La opción para sustituir un rol por otro rol no está disponible en la versión clásica de
Clarity PPM
.
Gestor de recursos
Capacidad
Nueva experiencia de usuario
Versión clásica de
Clarity PPM
Derechos de acceso para los gestores de recursos
Cuando se asigna un gestor de recursos a un miembro del equipo del personal, los siguientes derechos de acceso se asignan automáticamente al gestor de recursos por encima del miembro del equipo:
  • Recurso - Gestor (automático) (incluidos los derechos de reserva en firme y de prerreserva para los recursos)
  • Recurso - Editar información financiera
  • Recurso - Editar
Para acceder a las nuevas páginas de asignación de personal (gestión de recursos), el gestor de recursos debe tener asignados los siguientes derechos de acceso en la versión clásica de
Clarity PPM
:
  • Personal - Ir a
  • Derechos de reserva en firme o de prerreserva para roles (para las actividades de reemplazo de roles)
  • Derechos de visualización o edición de inversiones (relacionadas con proyectos y no relacionadas con proyectos) para agregar, editar o eliminar adjudicaciones del equipo
Sin cambios
Hojas de tiempo: Derechos de acceso de aprobación y revisión
Los gestores de recursos pueden revisar los detalles de las hojas de tiempo enviadas y aprobar o devolver las hojas de tiempo de otros usuarios. Estas opciones están disponibles cuando se dispone de los derechos de acceso de aprobación de hojas de tiempo siguientes:
  • Hoja de tiempo – Ir a (global): Estos derechos de acceso permiten revisar y aprobar tiempo.
  • Hojas de tiempo - Aprobar todo (global) o Recurso - Aprobar tiempo (instancia): Estos derechos de acceso garantizan que los recursos del gestor de recursos aparecen en su lista Mi equipo en la página Revisión y aprobación.
Sin cambios.
Se pueden revisar los detalles de las hojas de tiempo abiertas, devueltas, enviadas, aprobadas y registradas de otras personas. Estas opciones están disponibles cuando se dispone de los derechos de acceso de aprobación de hojas de tiempo.
Hojas de tiempo: Filtrado por Mi equipo
El gestor de recursos gestiona directamente un equipo de recursos activos. Es responsable de revisar y aprobar las hojas de tiempo enviadas por los recursos. Se hace referencia a los recursos como Mi equipo (es decir, el equipo de recursos activos que gestiona el gestor de recursos).
La vista predeterminada muestra una lista de las hojas de tiempo enviadas por su equipo o por sus recursos activos, como gestor de recursos. Dispone de derechos de acceso que le permiten aprobar las hojas de tiempo de su equipo. Puede filtrar y mostrar los miembros del equipo para los que puede aprobar las hojas de tiempo.
Sin cambios.
Hojas de tiempo: Aprobaciones
El aprobador de hojas de tiempo puede realizar las siguientes acciones en hojas de tiempo que se encuentran en diferentes estados:
  • Abierto: Envía recordatorios a los miembros del equipo.
  • Enviado: Revisa las hojas de tiempo detalladas y aprueba o devuelve las hojas de tiempo enviadas a los miembros del equipo.
  • Aprobado: Devuelve las hojas de tiempo aprobadas a los miembros del equipo.
  • Registrado: Crea copias de las hojas de tiempo registradas como ajustes. Los miembros del equipo pueden, a continuación, actualizar y volver a enviar las hojas de tiempo para su procesamiento.
  • Devuelto: Envía recordatorios a los miembros del equipo.
Cuando hay una hoja de tiempo de ajuste, el ajuste aparece en una fila separada de la hoja de tiempo registrada anteriormente que se debe ajustar. El aprobador de hojas de tiempo solo puede ver los detalles de una hoja de tiempo de ajuste enviada. El aprobador de hojas de tiempo no puede visualizar los detalles de hojas de tiempo ajustadas anteriores. El propietario de la hoja de tiempo puede ver los detalles de todas las hojas de tiempo ajustadas anteriores.
Los aprobadores de hojas de tiempo pueden ver un indicador visual que muestra el número total de horas reservadas sobre el número total de horas de tiempo de trabajo disponibles. El indicador visual se muestra para cada miembro del equipo sobre el que se dispone de derechos de acceso de aprobación de hojas de tiempo.
Existe un problema conocido en la página Revisión y aprobación de hojas de tiempo por el que el valor de tiempo únicamente se muestra en horas (en lugar de en días) incluso si el administrador ha establecido la unidad de visualización de la entrada de tiempo en días en la versión clásica de
Clarity PPM
.
Sin cambios.
Si el aprobador de hojas de tiempo dispone del derecho de acceso Hojas de tiempo - Editar todo (global) o del derecho de acceso Recurso - Introducir hora (instancia) para otras personas, el aprobador de hojas de tiempo puede crear y editar las hojas de tiempo de otras personas.
Procesos de las hojas de tiempo
Cuando se actualiza una hoja de tiempo en la
Nueva experiencia de usuario
, puede activarse un proceso de hoja de tiempo definido y activado en la versión clásica de
Clarity PPM
. El proceso puede bloquear el campo de estado de la hoja de tiempo. Los botones Aprobar y Devolver siguen apareciendo en la hoja de tiempo enviada con el campo de estado bloqueado. Sin embargo, cuando el aprobador de hojas de tiempo hace clic en cualquiera de los botones para aprobar o devolver la hoja de tiempo, aparece el mensaje siguiente:
Se ha producido un error al actualizar el estado de la hoja de tiempo.
El estado de la hoja de tiempo se puede cambiar solamente mediante una acción de proceso en la versión clásica de
Clarity PPM
.
Sin cambios.
Cuando un aprobador de hojas de tiempo intenta aprobar una hoja de tiempo enviada, aparece el mensaje siguiente:
TMA-0122: No ha podido modificarse el estado de una o varias hojas de tiempo porque estaba bloqueado por un proceso.
Hojas de tiempo: Filtrado por gestores de recursos
Los gestores de recursos pueden filtrar las hojas de tiempo por un gestor de recursos sobre cuyos recursos tienen derechos de acceso de aprobación de sus hojas de tiempo. Pueden ver, aprobar, devolver y ajustar las hojas de tiempo de los recursos subordinados del otro gestor.
Sin cambios.
Hojas de tiempo: Introducción de tiempo para otros usuarios
El gestor de recursos puede crear, editar y enviar hojas de tiempo para otros miembros del equipo. Se podrá introducir tiempo para otros usuarios siempre que se cumplan los criterios siguientes:
  • Se dispone del derecho de acceso
    Recurso - Introducir tiempo
    asignado para los recursos.
  • El recurso está activo o bloqueado.
  • El recurso está abierto para la entrada de tiempo.
  • El modo de seguimiento para el recurso está establecido en PPM.
Sin cambios.
Gestión de adjudicaciones
Como gestor de recursos, se pueden realizar las siguientes actividades para gestionar las adjudicaciones de un equipo para los recursos de mano de obra solamente:
  • Equilibrio de la carga de trabajo (sobreadjudicaciones y subadjudicaciones)
  • Cumplimiento de las solicitudes de asignación de personal para roles
  • Utilización de un calendario telescópico para configurar las vistas de gestión de recursos por período de tiempo fiscal
  • Utilización de conversaciones para colaborar con el coordinador de proyectos en el contexto de trabajo
Vista Recursos con respecto a inversiones
Para poder ver un recurso con nombre en la vista, se requieren derechos de reserva en firme o de prerreserva para el recurso. También, se puede disponer de derechos de visualización y edición de recursos opcionales para los detalles generales del recurso. En función de la combinación establecida de los derechos de acceso asignados, se pueden realizar las siguientes tareas en esta vista:
  • Con los derechos Recurso - Ver, se puede ver la ficha de detalles de las propiedades generales del recurso.
  • Con los derechos Recurso - Editar, se puede editar la ficha de detalles de las propiedades generales del recurso.
  • Para los recursos sobre los que se dispone
    tanto de derechos de reserva en firme como de prerreserva
    , al acceder a las inversiones adjudicadas para las que
    no
    se dispone de derechos de visualización o edición de inversiones:
    • Ver las cantidades de adjudicación existentes para una inversión por período de tiempo.
    • Ver la ficha de detalles de la adjudicación de la inversión.
    • Agregar, editar o suprimir las conversaciones sobre adjudicaciones.
  • Para los recursos sobre los que se dispone de derechos de
    reserva en firme
    , al acceder a las inversiones adjudicadas para las que se dispone de derechos de
    visualización o edición
    de inversiones:
    • Ver, agregar, editar o eliminar las cantidades de adjudicación de las inversiones por período de tiempo.
    • Ver o editar la ficha de detalles de la adjudicación de una inversión.
    • Cuando se dispone de derechos de edición para la inversión, se pueden extender las fechas de adjudicación más allá de las fechas programadas para la inversión.
    • Cambiar el estado de la reserva de la adjudicación de Prerreservada a En firme.
    • Agregar, editar o suprimir las conversaciones sobre adjudicaciones.
  • Para los recursos sobre los que se dispone de derechos de
    prerreserva
    , al acceder a las inversiones adjudicadas para las que se dispone de derechos de
    edición
    de inversiones:
    • Ver, agregar, editar o eliminar las cantidades de adjudicación de las inversiones por período de tiempo.
    • Ver o editar la ficha de detalles de la adjudicación de una inversión.
    • Extender las fechas de adjudicación más allá de las fechas programadas para la inversión.
    • Agregar, editar o suprimir las conversaciones sobre adjudicaciones.
Vista Solicitudes
Esta vista muestra las solicitudes entrantes y permite realizar reemplazos de roles. En esta vista, no se pueden agregar, eliminar ni editar adjudicaciones.
Para poder ver un rol en la vista, se requieren derechos de reserva en firme o de prerreserva para el rol. En función de la combinación establecida de los derechos de acceso asignados, se pueden realizar las siguientes tareas en esta vista.
  • Las propiedades generales del rol no están disponibles para ver o editar en esta vista. Se debe utilizar la versión clásica de PPM para actualizar las propiedades generales de los roles.
  • Para los roles sobre los que se dispone
    tanto de derechos de reserva en firme como de prerreserva
    , al acceder a las inversiones adjudicadas para las que
    no
    se dispone de derechos de visualización o edición de inversiones:
    • Ver las cantidades de adjudicación existentes para una inversión por período de tiempo.
    • Ver la ficha de detalles de la adjudicación de la inversión.
    • Agregar, editar o suprimir las conversaciones sobre adjudicaciones.
  • Para los roles sobre los que se dispone de derechos de
    reserva en firme
    , al acceder a las inversiones adjudicadas para las que se dispone de derechos de
    visualización o edición
    de inversiones:
    • Ver las cantidades de adjudicación existentes para una inversión por período de tiempo.
    • Ver o editar la ficha de detalles de la adjudicación de una inversión.
    • Cuando se dispone de derechos de edición para la inversión, se pueden extender las fechas de adjudicación más allá de las fechas programadas para la inversión.
    • Enrutar las solicitudes de roles hacia un gestor de recursos solicitado específico.
    • Realizar los reemplazos de roles.
      • Si tiene derechos de
        visualización
        sobre la inversión, puede realizar una sustitución de rol con un recurso de destino para el que tiene derechos de
        reserva en firme
        .
      • Cuando se dispone de derechos de
        edición
        sobre la inversión, se puede realizar un reemplazo de roles con un recurso de destino para el que se dispone de derechos de
        reserva en firme o de prerreserva
        .
    • Agregar, editar o suprimir las conversaciones sobre adjudicaciones.
  • Para los roles sobre los que se dispone de derechos de
    prerreserva
    , al acceder a las inversiones adjudicadas para las que se dispone de derechos de
    edición
    de inversiones:
    • Ver las cantidades de adjudicación existentes para una inversión por período de tiempo.
    • Ver o editar la ficha de detalles de la adjudicación de una inversión.
    • Editar las fechas de adjudicación más allá de las fechas programadas para la inversión.
    • Enrutar las solicitudes de roles hacia un gestor de recursos solicitado específico.
    • Realizar reemplazos de roles con un recurso de destino para el que se dispone de derechos de
      reserva en firme o de prerreserva
      .
    • Agregar, editar o suprimir las conversaciones sobre adjudicaciones.
Se puede configurar cómo se desea recibir las notificaciones de las conversaciones en la página Notificaciones.
Los derechos de reserva para los recursos y los derechos de inversión no han cambiado. Se requiere la combinación adecuada de derechos para agregar, editar y eliminar acciones de las adjudicaciones.
La funcionalidad de Solicitudes no ha cambiado
Asignación de personal para las inversiones
Como gestor de recursos, con los derechos de acceso adecuados, también se pueden realizar las mismas tareas que las descritas para el coordinador de proyectos.
Sin cambios
Miembro del equipo
Capacidad
Nueva experiencia de usuario
PPM (versión clásica)
Derechos de acceso para los miembros de un equipo
Cuando un gestor de proyectos agrega miembros del personal desde la página Conversaciones mediante el panel PERSONAL o desde la vista de lista o desde el tablero de tareas, los siguientes derechos de acceso se asignan automáticamente a los miembros del personal:
  • Proyectos - Ir a (global)
  • Proyecto - Ver tareas (instancia)
  • Proyecto - Gestión de tareas (instancia)
    : Este derecho permite a los miembros del equipo agregar, editar y suprimir asignaciones de tareas.
  • Informe sobre el estado - Ver - Todo (global)
    Este derecho permite a los miembros del equipo ver todos las instancias de informe de estado del proyecto.
Los derechos automáticos no se asignan a un miembro del personal que se agrega a través de una acción de sustitución. Por ejemplo, si se dispone de un rol en el personal y se sustituye por un recurso con nombre, los derechos no se concederán automáticamente al recurso que ahora pertenece al equipo.
Cuando se elimina un miembro del personal de un proyecto, se eliminan los derechos de la instancia que asigna automáticamente el sistema. Los derechos globales asignados automáticamente al usuario no se eliminan porque los derechos globales también pueden aplicarse a otros proyectos.
Como miembro del equipo, antes de poder editar un informe de estado, se requieren los derechos
Proyecto - Editar
e
Informe de estado - Editar
.
Si se asigna un proyecto al miembro del equipo en la versión clásica de PPM, la asignación automática de la combinación de derechos no se produce tal y como ocurre en la
Nueva experiencia de usuario
.
  • Asigne el derecho de acceso
    Gestión de proyectos - Ir a
    a los miembros del equipo en la versión clásica de PPM para permitirles ver la opción Proyectos en el menú principal.
  • Si un miembro del equipo nunca se ha agregado como un participante, se le debe asignar el derecho de acceso
    Proyecto - Ver - Gestión
    para proporcionarle acceso al proyecto.
  • Para que los miembros del equipo puedan editar un informe de estado en la Nueva experiencia de usuario, se les debe asignar los derechos de acceso
    Proyecto - Editar
    e
    Informe de estado - Editar
    . En la versión clásica, solo se requiere el derecho de acceso
    Informe de estado - Editar
    .
Hojas de tiempo: Entrada y envío
Los miembros del equipo deben introducir tiempo de su trabajo solo en su hoja de tiempo. Los miembros del equipo pueden completar sus hojas de tiempo y enviarlas y devolver las hojas de tiempo sin aprobar. También puede ajustar las hojas de tiempo registradas.
Requisitos previos
Verifique los siguientes requisitos para la introducción de tiempo y el envío de hojas de tiempo:
  • Se debe disponer de uno de los derechos de acceso siguientes:
    • Hoja de tiempo – Ir a (global) y Recurso - Introducir hora (instancia) para crear una hoja de tiempo propia
    • Hojas de tiempo - Editar todo (global), incluye los derechos de acceso para crear una hoja de tiempo propia
  • Las siguientes opciones se establecen automáticamente en la versión clásica de
    Clarity PPM
    (Página principal, Gestión de recursos, Recursos, Valores de configuración):
    • Modo de seguimiento = PPM
    • Abierto para la entrada de tiempo = Opción seleccionada
    • Estado Activo = Opción seleccionada
Opciones de hoja de tiempo
Las siguientes opciones de hoja de tiempo solamente se aplican a la
Nueva experiencia de usuario
:
  • Permitir la entrada del elemento de línea de totales: Cuando esta opción está activada, se puede actualizar la columna Totales de una hoja de tiempo; las horas diarias se actualizan y se propagan uniformemente en función del valor total.
  • Mostrar mensaje de atestación de tiempo al enviar: Cuando se activa esta opción, aparece un mensaje de confirmación al enviar una hoja de tiempo. También se puede definir el texto del mensaje de confirmación en la versión clásica de
    Clarity PPM
    .
Sin cambios.
  • Cuando se dispone del derecho de acceso Entrada de tiempo, se puede introducir el trabajo en la hoja de tiempo propia y en las hojas de tiempo de otros usuarios.
  • Las siguientes opciones de hoja de tiempo no se aplican a la versión clásica de
    Clarity PPM
    :
    • Permitir la entrada del elemento de línea de totales
    • Mostrar mensaje de atestación de tiempo al enviar
Hojas de tiempo: Creación de hojas de tiempo
Al crear una hoja de tiempo, se puede seleccionar cada una de las siguientes opciones de forma independiente:
  • Copy previous time period with or without hours (Copiar período de tiempo anterior con o sin horas)
La opción está disponible si el miembro del equipo ha creado previamente una hoja de tiempo. Las horas que se introducen en los días no laborables no se copian a la nueva hoja de tiempo.
  • Agregar tareas asignadas a mí
La opción está disponible si el miembro del equipo tiene asignadas tareas actualmente.
  • Add Work (Agregar trabajo)
    La opción está disponible si el miembro del equipo está creando una hoja de tiempo por primera vez. Se pueden seleccionar tareas para todas las inversiones para las que se es un miembro del equipo.
Sin cambios.
Al cambiar las opciones Rellenar o Copiar, no se produce ningún efecto sobre la funcionalidad de la hoja de tiempo en la
Nueva experiencia de usuario
.
Opción de agregación de trabajo
La opción muestra todas las tareas para todas las inversiones activas de las que se es un miembro del equipo. Se puede utilizar un filtro compuesto para reducir la lista de tareas. Se puede ver y enviar una notificación al gestor del proyecto para los elementos de trabajo que no están activados para la entrada de tiempo. La lista de tareas incluye las tareas con el estado Finalizado. Se puede filtrar la lista de tareas mediante los campos siguientes:
  • Gestor de inversión
  • Investment Type
  • Asignaciones de tareas: Todas las tareas, Tareas asignadas a mí o Tareas no asignados a mí
  • Nombre del trabajo (inversión)/ID
  • Nombre de la tarea
  • Nombre de la fase
  • Fecha de inicio de la tarea
  • Fecha de finalización de la tarea
Nota
: Consulte la sección
Problemas conocidos
en la sección Actualización e impacto de los cambios para obtener más información sobre los mensajes de error al introducir las fechas.
Sin cambios.
Indicadores visuales
Los usuarios de las hojas de tiempo pueden ver los indicadores siguientes:
  • Seguimiento de tiempo: Número total de horas (o días) reservadas en la hoja de tiempo sobre el número total de horas (o días) del tiempo de trabajo disponible.
  • % del tiempo del proyecto: El porcentaje del número de horas (o días) reservadas en un tipo de inversión del proyecto frente al número de horas (o días) reservadas en otros tipos de inversión.
Consulte Nueva experiencia de usuario: Introducción de horas y envío de hojas de tiempo para obtener más detalles sobre estos indicadores.
Sin cambios.
No se puede introducir el tiempo indirecto o el tiempo para incidentes. No se muestran las hojas de tiempo de incidentes o de tiempo indirecto que se hayan creado previamente en la versión clásica de
Clarity PPM
.
Sin cambios.
Se pueden introducir valores de ETC pendiente en el campo ETC de la hoja de tiempo.
El gestor de proyectos puede aceptar o rechazar la ETC pendiente en las asignaciones de tareas en la versión clásica de
Clarity PPM
.
Sin cambios.
Procesos de las hojas de tiempo
Cuando se actualiza una hoja de tiempo en la
Nueva experiencia de usuario
, puede activarse un proceso de hoja de tiempo definido y activado en la versión clásica de
Clarity PPM
. El proceso puede bloquear el campo de estado de la hoja de tiempo. En la página Mi hoja de tiempo, los botones Aprobar y Devolver siguen apareciendo en la hoja de tiempo enviada con el campo de estado bloqueado. Sin embargo, cuando el miembro del equipo hace clic en cualquiera de los botones para aprobar o devolver la hoja de tiempo, aparece el mensaje siguiente:
CMN-0015: El atributo "prstatus" se ha bloqueado y no se puede cambiar.
El propietario de la acción puede cambiar el estado de la hoja de tiempo mediante una acción de proceso en la versión clásica de
Clarity PPM
.
Sin cambios.
Cuando el estado de la hoja de tiempo está bloqueado por un proceso, el usuario miembro del equipo ve el siguiente mensaje en la vista de detalles de la hoja de tiempo. No se muestran los botones APROBAR ni DEVOLVER.
MA-0118: El motor de procesos ha bloqueado el estado de esta hoja de tiempo. Solo puede modificarlo una acción.
Página Tareas
(disponible en el menú principal del panel de navegación izquierdo)
Visualización de las tareas
Para ver las tareas mediante la opción de menú Tareas en el panel de navegación izquierdo, se requieren los siguientes derechos de acceso:
  • Tareas - Ir a (global)
  • Proyecto - Ver tareas (instancia)
  • Proyecto - Ver base (instancia)
Cómo editar tareas
Para editar las tareas mediante la opción de menú Tareas del panel de navegación izquierdo, se requiere el derecho de acceso Proyecto - Editar tareas asignadas (instancia) junto con los derechos de navegación y visualización.
La página Tareas independiente no está disponible en la versión clásica de
Clarity PPM
. Para acceder a las tareas, se debe utilizar la ficha Tareas de un proyecto.
Coordinador del proyecto
Capacidad
Nueva experiencia de usuario
Versión clásica de
Clarity PPM
Derechos de acceso para los coordinadores de proyectos
Para acceder a las nuevas páginas de asignación de personal (gestión de recursos), el coordinador de proyectos debe tener asignados los siguientes derechos de acceso en la versión clásica de
Clarity PPM
:
  • Personal - Ir a
  • <inversión> - Editar (todas las inversiones incluidas; relacionadas con proyectos y no relacionadas con proyectos)
  • Derechos de reserva en firme o prerreservada en los roles
  • Derechos de reserva en firme o de prerreserva para recursos (requeridos solamente para el reemplazo de solicitudes de roles con recursos con nombre)
Sin cambios
Asignación de personal para las inversiones
Como coordinador de proyectos, se pueden realizar las siguientes actividades de asignación de personal para los recursos de mano de obra solamente:
  • Asignación de personal para las inversiones y gestión de las solicitudes de roles.
  • Utilización de un calendario telescópico para configurar las vistas de gestión de recursos por período de tiempo fiscal
  • Utilización de conversaciones para colaborar con el gestor de recursos en el contexto de trabajo
Vista Inversiones con respecto a recursos
Para ver una inversión en la vista, se requieren derechos de visualización o edición para la inversión.
En función de la combinación establecida de los derechos de acceso asignados, se pueden realizar las siguientes tareas en esta vista:
  • Ver únicamente los detalles generales de la inversión (ninguna capacidad de edición disponible).
  • Para las inversiones sobre las que se dispone de derechos de
    edición o visualización
    , al acceder a los recursos o roles adjudicados para los que
    no
    se dispone de derechos de
    reserva
    :
    • Ver las cantidades de adjudicación existentes para recursos o roles específicos por período de tiempo.
    • Ver la ficha de detalles de la adjudicación de un rol o recurso.
    • Agregar, editar o suprimir las conversaciones sobre adjudicaciones.
  • Para las inversiones sobre las que se dispone de derechos de
    edición o visualización
    , al acceder a los recursos o roles adjudicados para los que se dispone de derechos de
    reserva en firme
    :
    • Ver, agregar, editar o eliminar las cantidades de adjudicación de los recursos o roles por período de tiempo.
    • Ver o editar la ficha de detalles de la adjudicación de un rol o recurso.
    • Cuando se dispone de derechos de edición para la inversión, se pueden extender las fechas de adjudicación más allá de las fechas programadas para la inversión.
    • Cambiar el estado de la reserva de la adjudicación de Prerreservada a En firme para los recursos.
    • Enrutar las solicitudes de roles hacia un gestor de recursos específico.
    • Realizar reemplazos de roles con un recurso de destino para el que se dispone de derechos de
      reserva en firme
      .
    • Agregar, editar o suprimir las conversaciones sobre adjudicaciones.
  • Para las inversiones sobre las que se dispone de derechos de
    edición
    , al acceder a los recursos o roles adjudicados para los que se dispone de derechos de
    prerreserva
    :
    • Ver, agregar, editar o eliminar las cantidades de adjudicación de los recursos o roles por período de tiempo.
    • Ver o editar la ficha de detalles de la adjudicación de un rol o recurso.
    • Editar las fechas de adjudicación más allá de las fechas programadas para la inversión.
    • Enrutar las solicitudes de roles hacia un gestor de recursos solicitado específico.
    • Realizar reemplazos de roles con un recurso de destino para el que se dispone de derechos de
      reserva en firme o de prerreserva
      .
    • Agregar, editar o suprimir las conversaciones sobre adjudicaciones.
Se pueden configurar las notificaciones de las conversaciones en la página Notificaciones.
Los derechos de reserva para los recursos y los derechos de inversión no han cambiado. La combinación adecuada de derechos para agregar, editar y eliminar acciones de las adjudicaciones es la misma en ambas áreas.
Gestión de adjudicaciones
Como coordinador de proyectos, con los derechos de acceso adecuados, también se pueden realizar las mismas tareas que las descritas para el gestor de recursos.
Gestor financiero
Capacidad
Nueva experiencia de usuario
Versión clásica de
Clarity PPM
Derechos de acceso para los gestores financieros
Para acceder a la nueva página Información financiera de un proyecto, el gestor de la información financiera requiere la asignación de los siguientes derechos de acceso en la versión clásica de
Clarity PPM
:
  • Proyecto - Plan de costes - Ver
  • Proyecto - Plan de costes - Editar
  • Para ver la lista de planes de costes y los detalles del plan de costes, se debe tener uno o ambos de los derechos de acceso. Con estos derechos, también puede ver el módulo de información financiera en los cuadros de proyecto.
  • Para editar un plan de costes y los detalles del elemento de la línea, se debe tener el derecho de acceso Proyecto - Plan de costes - Editar.
  • Para copiar, suprimir o marcar cualquier plan como el Plan de registro, se debe tener el derecho de acceso Proyecto - Plan de costes - Editar. Puede realizar estas acciones en la página de lista de planes de costes o en la página de detalles.
Sin cambios
Planes de costes
Como gestor financiero, se puede abrir un proyecto y utilizar la nueva página de información financiera para crear, ver y analizar los planes de costes. Se puede ver la página Información financiera si se dispone de derechos de visualización en el proyecto. La página Información financiera ofrece una mejor experiencia de usuario para visualizar los planes de costes.
  • Se pueden ver y analizar los planes de costes como listas o en la vista de cuadrícula. La vista de cuadrícula del plan de costes proporciona funciones como excel para facilitar su uso.
  • Se puede personalizar la vista de cuadrícula aplicando los filtros de la cuadrícula y otros controles como la fijación, el redimensionamiento de las columnas y mostrar/ocultar columnas.
  • Se puede personalizar la vista de plan de costes en función de la visualización decimal y del período de tiempo. Solo se muestran los planes de costes mensuales, trimestrales y anuales.
  • Los planes de costes de 13 períodos, quincenales y semanales no son compatibles con la Nueva experiencia de usuario.
  • La cuadrícula del plan de costes es compatible con las siguientes vistas: Planificada, Coste planificado y coste real, Coste planificado y coste previsto y Datos reales.
  • Se pueden agrupar los datos de la columna mediante la función de arrastrar y soltar y se pueden consultar los valores agregados para los atributos de agrupación.
Sin cambios
Cómo rellenar automáticamente a partir de asignaciones o adjudicaciones
  • Puede rellenar automáticamente planes de costes desde las adjudicaciones o asignaciones. El derecho de acceso Proyecto - Plan de costes - Editar es necesario.
  • Las siguientes opciones para rellenar automáticamente solo están disponibles en la página de detalles del plan de costes. Las opciones no están disponibles en la página de lista de planes de costes:
    • RELLENAR A PARTIR DE ADJUDICACIONES
    • RELLENAR A PARTIR DE ASIGNACIONES
Sin cambios.
Puede rellenar automáticamente planes de costes desde la página de lista y la página de detalles.
Revisión de transacciones
Se pueden ver las transacciones detrás de cada coste real publicado en el plan de costes. En la vista Coste planificado y coste real o en la vista Datos reales, cada coste real se muestra como un hipervínculo. Haga clic en el vínculo Datos reales para ver las transacciones detalladas para el coste.
Sin cambios
Gestor de la cartera
Capacidad
Nueva experiencia de usuario
Versión clásica de
Clarity PPM
Derechos de acceso para los gestores de la cartera
Para acceder a las nuevas funciones de mapa de ruta, los gestores de la cartera deben tener asignados uno o más derechos de acceso a los mapas de ruta en la versión clásica de
Clarity PPM
. Consulte
Derechos de acceso de la Nueva experiencia de usuario
en la
Referencia a los derechos de acceso
.
Sin cambios
Mapas de ruta
Como gestor de la cartera, cree y gestione mapas de ruta para planificar de una forma más eficaz el futuro de su negocio.
Diseños
Utilice los siguientes diseños para agrupar y organizar los elementos del mapa de ruta:
  • Diseño de la escala de tiempo
  • Diseño del tablero
  • Diseño de la cuadrícula
Vistas
  • Utilice las vistas para personalizar un diseño del mapa de ruta y guárdelo para poder tenerlo en el futuro o para compartir con otros usuarios.
  • Acceda a las vistas guardadas para un mapa de ruta y gestione sus propias vistas guardadas con el derecho de acceso Mapa de ruta - Ver. Utilice Guardar como para crear copias de las vistas creadas por otros usuarios para su propio uso y modificación.
Listas de selección
  • Utilice las listas de selección globales predeterminadas para organizar los elementos del mapa de ruta en grupos lógicos (por estado o tipo) en los distintos diseños. También se pueden agrupar por color.
  • Personalice las listas de selección globales predeterminadas. Por ejemplo, agregue valores personalizados a la lista de selección.
  • Cree y gestione las listas de selección locales para personalizar la agrupación de elementos del mapa de ruta para un mapa de ruta específico. El derecho de acceso Mapa de ruta - Editar es necesario.
  • Cree listas de selección locales para personalizar la agrupación de elementos del mapa de ruta para todos los mapas de ruta. Un administrador de Studio gestiona las listas de selección globales para todos los mapas de ruta en la versión clásica de
    Clarity PPM
    .
Escenarios
  • Cree y gestione varios escenarios para un mapa de ruta e indique cuál es el plan de registro y cuál es la línea de referencia. El derecho de acceso Mapa de ruta - Editar es necesario.
  • Seleccione y consulte los escenarios existentes con el derecho de acceso Mapa de ruta - Ver.
  • Compare escenarios en el diseño de la escala de tiempo.
Métrica
  • Seleccione y muestre hasta tres valores de métrica en los elementos del mapa de ruta en la escala de tiempo para ver de forma rápida y cómoda cualquier valor numérico o de dinero. El derecho de acceso Mapa de ruta - Ver es necesario.
  • Edite los datos de métrica subyacentes en un elemento del mapa de ruta del escenario con el derecho de acceso Mapa de ruta - Editar.
Métricas por período
  • Se pueden seleccionar las métricas financieras, tales como Beneficio o Capacidad, para mostrar los datos organizados por períodos de tiempo para los elementos del mapa de ruta en la cuadrícula.
  • Se pueden seleccionar y mostrar los totales de las métricas por período. Se puede configurar un conjunto de atributos Total y un conjunto diferente de atributos por período.
Destinos
Defina destinos (por ejemplo, los gastos de capital, los ingresos, etc.) y controle el impacto en estos destinos al agregar, mover y eliminar elementos del mapa de ruta.
Importación de elementos del mapa de ruta
  • Importación desde un archivo CSV: Con el derecho de acceso
    Mapa de ruta - Editar
    se pueden importar los elementos del mapa de ruta en los diferentes escenarios del mapa de ruta.
  • Importación desde proyectos de
    Clarity PPM
    : Se pueden crear elementos de mapa de ruta mediante la importación de proyectos activos para los cuales se tienen al menos los derechos de acceso de visualización.
Vinculación de los elementos del mapa de ruta con los proyectos
En un escenario de mapa de ruta, se puede asociar un elemento del mapa de ruta con un proyecto existente para el cual se dispone de derechos de acceso de visualización.
Sincronización de los elementos del mapa de ruta con los proyectos
En un escenario determinado, se pueden sincronizar selectivamente atributos de elementos del mapa de ruta con los valores de uno o más proyectos vinculados para que reflejen los valores más recientes.
  • Los mapas de ruta no están disponibles para los usuarios finales. Sin embargo, los objetos Mapa de ruta y Elemento de mapa de ruta están disponibles en Studio para una cuenta con derechos de administración limitados.
  • Los mapas de ruta de la
    Nueva experiencia de usuario
    no están asociados con las carteras de la versión clásica de
    Clarity PPM
    .
No introduzca valores dentro de corchetes angulares en los campos de datos de la versión clásica de PPM y de la
Nueva experiencia de usuario
. Por ejemplo, evite escribir <abc> o <valor1> mediante corchetes angulares para el texto del marcador de posición. Los corchetes angulares acoplados no son una combinación de caracteres especiales compatible y pueden producir resultados inesperados.