CSA: Indexación de documentos, búsqueda, almacenamiento y análisis de archivos (solo local)

ccppmop158
La Administración del sistema de
Clarity PPM
(CSA) permite indexar documentos, volver a crear el índice de búsqueda, migrar el almacén de archivos a la base de datos y configurar el análisis de archivos.
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Seleccione el método para indexar documentos
Se pueden indexar documentos que se han introducido mediante el Almacén de conocimiento o el Gestor de documentos, hacer que se pueda buscar en ellos y migrarlos a la base de datos. Cuando los usuarios registran documentos desde el Almacén de conocimiento o el Gestor de documentos, los documentos deben estar indexados para que los usuarios puedan hacer búsquedas. Los métodos siguientes están disponibles para indexar documentos:
  • Síncrono
    CSA indexa sobre la marcha, a medida que se introducen los documentos. Utilice este método cuando desee indexar los documentos para realizar búsquedas inmediatamente después de que se hayan registrado en el Almacén de conocimiento o el Gestor de documentos.
  • Asíncrono
    El trabajo Contenido del índice y documentos para búsquedas indexa los documentos siguiendo una programación predeterminada. De forma predeterminada, este trabajo se ejecuta cada hora. Utilice este método para indexar documentos con un retraso para lograr un rendimiento de registro más rápido.
Siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en CSA.
  2. Abra la Página principal y haga clic en Servidores.
  3. Haga clic en el icono Propiedades para configurar el servidor.
    Se mostrará la página de propiedades del servidor.
  4. Seleccione la ficha secundaria
    Documentos y búsqueda
    .
  5. En la sección de Servidor de búsqueda, realice una de estas acciones:
    • Para indexar documentos a medida que se registran, deje seleccionada la casilla de verificación Utilizar indexado síncrono.
    • Para indexar documentos como un trabajo programado, desactive la casilla de verificación Utilizar indexado síncrono.
      Este campo especifica si los documentos cargados se indexan inmediatamente sobre la marcha, o si deben ponerse en cola para indexarse mediante el indexador de fondo asíncrono.
  6. Haga clic en Guardar.
  7. Abra la Página principal y haga clic en Todos los servicios.
  8. Reinicie todos los servicios marcando el cuadro situado al lado de cada servicio y, a continuación, haga clic en Inicio.
Si está utilizando una configuración del clúster, guarde los archivos en un almacenamiento NAS.
Cómo volver a crear el índice de búsqueda
Por lo general no se deberá volver a crear el índice de búsqueda durante una instalación de
Clarity PPM
. Se debe volver a crearlo solamente cuando así lo aconsejan las instrucciones que se proporcionan con una versión de actualización, parche o revisión de
Clarity PPM
. Volver a crear el índice de búsqueda es un proceso largo que se debería ejecutar solamente por las noches.
Siga este paso:
Ejecute los comandos siguientes desde la línea de comandos:
admin search recreate-index-files admin search recreate-index-data
Migración del almacén de archivos a la base de datos
Migrar el almacén de archivos es un proceso largo. Se debería ejecutar este proceso solamente por la noche. Durante la migración, los vínculos de documentos de
Clarity PPM
no funcionan.
Como
práctica recomendada
, cierre el servidor de aplicaciones de
Clarity PPM
hasta que finalice el proceso de migración.
Siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en CSA.
  2. Haga clic en el icono Propiedades del servidor al que desea migrar los almacenes de archivos.
    Se mostrará la página
    Propiedades
    del servidor.
  3. Haga clic en la ficha secundaria Documentos y búsqueda.
  4. Rellene el siguiente campo y guárdelo:
    • Almacenar archivos en base de datos
      Indica si se deben almacenar archivos en la base de datos. Asegúrese de que esta casilla de selección esté activada. Normalmente, los archivos se guardan en el almacén de archivos en el disco. Parae una actualización en la que se almacenen los archivos realmente en el disco, esta propiedad se deberá configurar antes de la actualización, con objeto de desplazar los archivos existentes a la base de datos, si es necesario.
  5. Reinicie los servicios:
    1. Abra la Página principal y haga clic en Todos los servicios.
    2. Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los servicios de la Aplicación de CA PPM (app) y el Fondo de CA PPM (bg).
    3. Haga clic en Inicio.
  6. Desde la línea de comandos, emita el comando siguiente:
    admin search migrate
    Los documentos se migran desde el almacén de archivos hasta la base de datos.
  7. Utilice un editor de texto para abrir el archivo admin.log y comprobar que los archivos se hayan movido correctamente a la base de datos.
Configuración del análisis de archivos
Se pueden configurar exploraciones de virus predeterminadas para todos los documentos que se cargan usando el Gestor de documentos o un tipo de datos de archivo adjunto de Studio. Cuando se activa esta opción, todos los documentos cargados se escanean en busca de virus. Si se encuentra un virus, el documento se rechaza y aparece una advertencia en la página. No se escanean para buscar virus los documentos que se cargan usando atributos de archivo adjunto o XOG.
Se debe configurar la exploración de archivos para escanear los documentos en busca de virus.
Siga estos pasos:
  1. Ejecute el programa de exploración de archivos y realice las acciones siguientes:
    1. Verifique que el programa de virus de archivo devuelva los códigos de estado siguientes:
      • -1: Indica que se ha encontrado un error al ejecutar el programa antivirus.
      • 0: No se ha encontrado ningún virus.
      • 1: Se ha encontrado un virus en el archivo cargado.
      Si el programa de virus de archivo no devuelve estos códigos, cree un encapsulador alrededor del programa de virus para que devuelva estos códigos de estado.
    2. Configure JAVA.IO.TMPDIR en la máquina virtual Java. Utilizando el inicio de sesión que usa
      Clarity PPM
      , asegúrese de que el archivo ejecutable que se ha especificado se puede ejecutar como:
      /full_path/someChecker /JAVA.IO.TMPDIR/someFile
      donde
      /JAVA.IO.TMPDIR/someFile
      es un argumento de ruta completa que se pasa a la línea de comandos que hace referencia a un archivo del directorio temp de Java.
  2. Configure la exploración de archivo para los documentos:
    1. Defina la ruta del ejecutable de exploración de virus.
    2. Seleccione la opción de exploración de archivo.
Definición de la ruta del archivo ejecutable del escáner de virus
Siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en CSA.
  2. Abra la Página principal y haga clic en Servidores.
  3. Haga clic en el nombre de servidor.
  4. Haga clic en la ficha secundaria Documentos y búsqueda.
  5. En la sección de Gestor de documentos, introduzca la ruta al archivo ejecutable que escaneará los documentos en busca de virus en el campo Exploración de archivo ejecutable.
  6. Guarde los cambios realizados.
Activación de la exploración de archivos
Para activar la exploración de virus, configure la opción de exploración de archivos en
Clarity PPM
.
Siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en
    Clarity PPM
    .
  2. Abra Administración y en Valores de configuración generales, haga clic en Opciones del sistema.
  3. En la sección Opciones del gestor de documentos, seleccione la casilla de verificación Activar exploración de archivos de los documentos para escanear los documentos que se cargan.
    Si esta casilla de verificación está sin marcar, no se escanean los documentos cargados.
  4. Guarde los cambios realizados.