Configuración de cuentas de usuario, habilidades y derechos de acceso

ccppmop159
Como administrador, puede configurar tanto las cuentas de usuario como los derechos de acceso. Cuando se crea una cuenta para un nuevo
usuario
, su gestor de recursos puede abrir el perfil del
recurso
coincidente. Normalmente, se crea la cuenta de
usuario
y un gestor de recursos continúa definiendo las propiedades para un usuario como
recurso
de trabajo. Como administrador, también puede definir habilidades en una jerarquía formal.
3
Vídeo: Cómo agregar un nuevo usuario
El siguiente vídeo de productos de terceros lo proporciona Rego Consulting. Este vídeo lo proporciona CA Technologies "tal cual" y sin ninguna garantía.

Para reproducir este vídeo en pantalla completa, haga clic en el logotipo de YouTube situado a la derecha del icono de configuración, en la parte inferior de la ventana.
Creación de un nuevo usuario (recurso)
Como administrador, se pueden crear nuevas cuentas de usuario. Estas entradas funcionan simultáneamente como registros de recursos de trabajo.
Siga estos pasos:
  1. Haga clic en
    Administración
    ,
    Organización y acceso
    y
    Recursos
    .
  2. Haga clic en
    Nuevo
    .
  3. Rellene los campos en la página:
    • Apellido
      Define el apellido del recurso. En la página de información personal, muestra el apellido.
    • Nombre de usuario
      Define el nombre de usuario que utiliza el recurso para iniciar sesión.
      Límite:
      80 caracteres
    • ID del recurso
      Muestra un identificador único para el recurso. En las páginas o los portlets de lista, muestra el ID del recurso.
      La aplicación utiliza el idioma que se ha seleccionado para el sistema operativo del equipo y el explorador para mostrar la ventana en el idioma correcto. Por ejemplo, suponga que agrega un recurso con un idioma que no sea el inglés y necesita un cambio de contraseña en el primer inicio de sesión. La ventana para la nueva contraseña puede aparecer en inglés, en lugar de en el idioma que haya seleccionado el recurso. La información acerca de un nuevo recurso, incluido el idioma, no se almacena hasta que se completa el inicio de sesión con la nueva contraseña.
    • Dirección de correo electrónico
      Define la dirección de correo electrónico exacta para las notificaciones y otras comunicaciones con el recurso.
    • Externo
      Especifica si el recurso funciona para una compañía externa.
    • Estado
      Define el estado del recurso.
      • Activo:
        (Predeterminado) Activa y habilita el recurso para asignarlo a los proyectos.
      • Inactivo
        : desactiva e impide que el recurso se asigne a los proyectos a menos que el filtro esté configurado para mostrar los recursos inactivos.
      • Bloquear
        : Impide que el recurso inicie sesión en
        PPM (versión clásica)
        .
    • Zona horaria
      Define la zona horaria de lugar de trabajo principal.
    • Configuración regional
      Define la configuración regional de trabajo. La configuración regional determina el formato de los números y las fechas en el producto.
      Valor predeterminado
      : inglés (Estados Unidos)
    • Idioma
      Define el idioma que se debe utilizar en el producto. Cuando el usuario hace clic en Ayuda, si la documentación está disponible en este idioma, aparece en docops.ca.com.
      Valor predeterminado
      : Inglés
      Un cambio en el idioma puede tardar unos minutos en reflejarse. Puede esperar o iniciar sesión más tarde para ver los cambios.
    • Página principal
      : Define la página principal.
      Valor predeterminado
      : El valor predeterminado por el sistema o el valor configurado por el usuario.
    • Establecer como hoja de tiempo actual
      Señala si se establece la hoja de tiempo actual como la página principal. La hoja de tiempo actual se usa para el período más reciente, pero no se guarda.
      Valor predeterminado:
      Desactivado.
    • Gestor de recursos
      Identifica el nombre del recurso que se ha designado como gestor de recursos. Se puede seleccionar un gestor de recursos diferente, si es necesario.
    • Interfaz de usuario optimizada del lector de pantalla
      Determina si la interfaz de usuario se optimiza para que un lector de pantalla pueda reconocer mejor las características. Seleccione esta casilla de verificación para cualquier usuario con problemas de visión que esté usando un lector de pantalla.
      Valor predeterminado
      : Desactivado.
    • Modo de color de contraste alto
      Determina si se utiliza un tema de la interfaz de usuario específico para facilitar el uso a los usuarios que no disponen de ningún color. Si se marca, el usuario verá el tema de la interfaz de usuario Contraste alto.
      Valor predeterminado
      : Desactivado.
    • Seguimiento de acción
      Permite el seguimiento de diagnóstico de las acciones del sistema para este recurso (usuario). Esta función se debe utilizar bajo la supervisión de Soporte de CA. Transcurridos 5 días, caduca el seguimiento y se establece de nuevo en
      Seguimiento desactivado
      . Cuando se desactiva el seguimiento de la acción del sistema en el nivel del sistema, ya no se aplica este valor de configuración del nivel del recurso. Tras activar Rastreo de la acción en el recurso, se debe cerrar la sesión e iniciarla de nuevo. Consulte el archivo de salida app-trace.xml en <Directorio principal de Clarity>/logs/.
  4. Haga clic en
    Guardar y continuar
    .
    Aparece la página Estructura de desglose de la organización y particiones. La sección
    Estructuras de desglose de la organización
    muestra la pertenencia a una partición que pertenece a un recurso.
  5. Haga clic en
    Guardar y continuar
    .
    Aparecerá la página
    Grupos
    .
  6. Haga clic en
    Agregar
    y seleccione los grupos a los que pertenece este usuario. Haga clic en la casilla de verificación
    Grupo
    situada en la parte superior de cada campo para seleccionar todos los grupos de esa página.
  7. Haga clic en
    Agregar
    o en
    Agregar y seleccionar más
    .
    El grupo aparecerá en la lista.
  8. Haga clic en
    Continuar
    .
    Aparece la página Derechos de acceso de recurso.
  9. Abra el menú
    Derechos de acceso del recurso
    y haga clic en
    Global
    .
    Aparecerá la página Derechos de acceso globales. La opción Global ofrece la mayor parte de los derechos de acceso que se pueden seleccionar.
  10. Haga clic en
    Agregar
    y seleccione los derechos de acceso que se deben conceder a este recurso. Haga clic en la casilla de verificación
    Derechos de acceso
    situada en la parte superior de cada campo para seleccionar todos los derechos de acceso en esa página.
  11. Haga clic en
    Agregar
    o en
    Agregar y seleccionar más
    .
No se pueden suprimir los usuarios (recursos de trabajo) debido a que el sistema mantiene su historial para conservar la integridad referencial. Si un usuario abandona la organización, se puede bloquear su cuenta de usuario. Si un usuario se conecta nuevamente, se puede desbloquear su cuenta de usuario. Si una cuenta de usuario definido como un recurso de trabajo sale y se conecta nuevamente, se recomienda crear un nuevo registro de recurso en lugar de reactivar el antiguo. Al crear un nuevo registro, se conserva el historial del registro anterior. Deje el antiguo registro del recurso en el estado
Inactivo
.
Vídeo: Cómo cambiar la zona horaria
El siguiente vídeo de productos de terceros lo proporciona Rego Consulting. Este vídeo lo proporciona CA Technologies "tal cual" y sin ninguna garantía.

Para reproducir este vídeo en modo de pantalla completa, haga clic en el logotipo de YouTube.
(Solo SaaS)
Cambio de la dirección de correo electrónico para un usuario de
Clarity
On Demand Portal
En la mayoría de los entornos, la dirección de correo electrónico para cada usuario también sirve como su nombre de usuario. Se puede cambiar la dirección de correo electrónico para un único usuario. Si necesita actualizar la dirección de correo electrónico para varios usuarios, póngase en contacto con Soporte de CA.
  1. Acceda a CA On Demand Portal a través de la dirección ondemand.ca.com con privilegios de administrador de clientes.
  2. Abra el panel de control y haga clic en Usuarios en el menú de navegación del portal.
  3. Localice el usuario que desea modificar y haga clic en
    Acciones
    ,
    Desactivar
    .
  4. Actualice el registro del usuario en cada entorno al que tenga acceso el usuario con la dirección de correo electrónico modificada.
    1. Inicie sesión en
      Clarity
      como administrador con derechos de acceso de gestión de usuarios.
    2. Haga clic en
      Administración
      ,
      Organización y acceso
      y
      Recursos
      .
    3. Aplique los filtros para buscar el usuario. Para
      Estado
      , filtre por
      Todos
      ya que el usuario está desactivado en este momento en todas las instancias de
      Clarity
      .
    4. Abra el usuario y desactive la casilla de verificación
      Autenticación externa
      .
    5. Guarde el usuario. El nombre de usuario ahora es editable.
    6. Edite los campos del nombre de usuario y del correo electrónico a la nueva dirección de correo electrónico. Introduzca el nombre de usuario en minúsculas.
    7. Seleccione la casilla de verificación
      Autenticación externa
      y haga clic en
      Guardar
      . El usuario todavía está
      inactivo
      . No active el usuario en este punto; la activación se produce en CA On Demand Portal.
  5. Acceda a CA On Demand Portal a través de la dirección ondemand.ca.com con privilegios de administrador de clientes.
  6. Abra el panel de control y haga clic en Usuarios en el menú de navegación del portal.
  7. Localice el usuario desactivado. La dirección de correo electrónico antigua sigue apareciendo.
  8. Haga clic en
    Acciones
    y seleccione
    Editar
    .
  9. Introduzca la nueva dirección de correo electrónico en el campo
    Dirección de correo electrónico
    .
  10. Haga clic en
    Contraseña
    e introduzca la información de la contraseña.
  11. Haga clic en
    Guardar
    .
  12. Active el usuario en el portal. Haga clic en
    Acciones
    ,
    Activar
    . El usuario está activado en el portal y en todas las aplicaciones asignadas.
Para obtener más información sobre CA On Demand portal, consulte la Administración de CA On Demand Portal.
Cambio del estado de un recurso
Al crear un recurso, éste se activa de forma predeterminada. Después de crear un recurso, aparece en la lista de recursos, incluso aunque el estado se haya configurado como Inactivo. Los gestores de proyectos solo pueden asignar un recurso con el estado
Activo
a los proyectos.
Siga estos pasos:
  1. Abra el recurso.
    Aparece la página Propiedades.
  2. Rellene la siguiente información y guarde:
Estado
: Define el estado del recurso.
    • Activo
      : Activa y habilita el recurso para las asignaciones de proyecto.
    • Inactivo
      : desactiva e impide que el recurso se asigne a los proyectos a menos que el filtro esté configurado para mostrar los recursos inactivos.
    • Bloquear
      : impide que el recurso inicie sesión.
Valor predeterminado
: Activo
Agregación de habilidades para un recurso
Las habilidades describen el talento que se utiliza para llevar a cabo las tareas del proyecto, o el talento relacionado con la inversión que un recurso ya ha procesado. Ejemplos de habilidades son Java, HTML, experiencia con dominios y funciones administrativas.
Se pueden crear habilidades individuales o, si lo desea, crear una jerarquía de habilidades para que los gestores seleccionen habilidades en una lista cuando trabajen con los perfiles de los recursos. Cuando se organizan las habilidades en una jerarquía, se pueden asociar rápidamente con un recurso.
Práctica recomendada
: A medida que se crean las habilidades, se pueden asociar a una habilidad principal. Cree habilidades que aparezcan en la parte superior de la jerarquía de habilidades para seleccionarlas primero conforme crea las habilidades de niveles inferiores.
Las habilidades se pueden modificar, pero no eliminar.
Siga estos pasos:
  1. Haga clic en
    Administración
    ,
    Administración de datos
    ,
    Jerarquía de habilidades
    .
  2. Haga clic en
    Nuevo
    .
  3. Rellene los siguientes campos y guarde los cambios:
    • Código de la habilidad
      Define el código único que identifica la habilidad.
    • Activo
      Especifica si la habilidad está activa o no. Si está activa, los usuarios podrán utilizarla.
      Valor predeterminado:
      Seleccionado
Vídeo: Creación de una jerarquía de habilidades
El siguiente vídeo lo proporciona CA Technologies.

Para reproducir este vídeo en pantalla completa, haga clic en el logotipo de YouTube situado a la derecha del icono de configuración, en la parte inferior de la ventana.
Alcance de los derechos de acceso
Los derechos de acceso permiten que los usuarios accedan a características y funciones. Aprenda a gestionar diversos niveles de derechos de acceso y a construir y gestionar estructuras organizativas (OBS). Se pueden asignar derechos de acceso para habilitar el acceso generalizado dentro de la organización. También se puede limitar el ámbito de acceso para una instancia de objeto específica a un recurso específico.
La siguiente tabla describe el alcance de los derechos de acceso.
Alcance de los derechos de acceso
Concedido mediante
Ámbito
Todos los proyectos, los informes y las instancias de recursos
Rol de acceso
Limitado
Proyectos, informes y recursos que pertenecen a un nivel de OBS específico
Rol de acceso
Amplio
Proyectos, informes y recursos que pertenecen a ciertas unidades OBS
Derechos de acceso de nivel de elemento para un recurso
Amplio
Instancias de recursos, informes y proyectos específicos
Derechos de acceso de nivel de elemento para un recurso o grupo
Muy limitado
Activación y desactivación de los derechos de acceso de OBS
Otorgue derechos de acceso si la OBS requiere derechos de acceso de gestión para objetos como, por ejemplo, recursos, páginas e inversiones. Desactive los derechos de acceso para suprimir la OBS.
Los tipos de OBS tienen activados automáticamente los derechos de acceso cuando se asocian a una entidad financiera. Una vez que se produce la asociación de entidad y OBS, no se podrán desactivar los derechos de acceso.
Siga estos pasos:
  1. Haga clic en
    Administración
    ,
    Organización y acceso
    ,
    OBS
    .
    Se mostrará la página de la lista de estructuras organizativas (OBS).
  2. Seleccione la casilla de verificación de cada OBS para activar o desactivar los derechos de acceso.
  3. Haga clic en Utilizar para derechos de acceso para activarlos o haga clic en Eliminar uso para derechos de acceso para desactivarlos.
  4. Haga clic en
    en la página de confirmación.
Concesión al usuario de derechos de acceso por unidad OBS
A los recursos que son miembros de una unidad OBS conceda acceso a instancias de objeto específicas, a instancias de objeto en unidades OBS específicas, o bien un acceso global. Por ejemplo, para conceder a un recurso acceso a una instancia de objeto, utilice la página
Unidad OBS: Derechos de acceso a instancia
. Active la OBS para los derechos de acceso.
Siga estos pasos:
  1. Abra el tipo de OBS.
    Aparece la página Propiedades.
  2. Haga clic en Unidades y seleccione Unidad OBS para conceder acceso.
  3. Seleccione una de las siguientes opciones en Derechos de acceso para la unidad:
    • Instancia. Concede acceso a instancias de objeto específicas en la unidad OBS seleccionada.
    • Unidad OBS. Concede acceso a instancias de objeto en otras unidades OBS.
    • Global.
      Concede acceso a cualquier instancia de objeto.
  4. Haga clic en Agregar.
  5. Para obtener acceso a la instancia, haga lo siguiente:
    1. Seleccione el objeto para conceder acceso y haga clic en Siguiente.
    2. Seleccione la casilla de verificación de cada derecho de acceso que desee conceder y haga clic en
      Siguiente
      .
    3. Seleccione la casilla de verificación de cada instancia a la que se deba acceder
      .
  6. Para el acceso a una unidad OBS, realice los siguientes pasos:
    1. Seleccione la casilla de verificación situada junto a cada derecho de acceso que se vaya a conceder a la OBS y haga clic en
      Siguiente
      .
    2. Seleccione la OBS a la que va a conceder el derecho de acceso, el modo de asociación y la unidad OBS.
  7. Para el acceso Global, seleccione la casilla de verificación situada junto a cada derecho de acceso para conceder acceso global y haga clic en Siguiente.
  8. Haga clic en Agregar.
Concesión al usuario de derechos de acceso a instancias de objeto en unidades OBS
Siga estos pasos:
  1. Abra el recurso.
    Aparece la página Propiedades.
  2. En el menú Acceso a este recurso, haga clic en Unidad OBS.
    Aparecerá la página Unidades OBS con acceso.
  3. Haga clic en Agregar.
    Aparece la página Paso 1 de 2.
  4. Filtre los derechos de acceso destinados al recurso, seleccione la casilla de verificación situada junto a cada derecho de acceso que se deba conceder y haga clic en Agregar y continuar.
    Aparece la página Paso 2 de 2.
  5. Seleccione la OBS del cuadro de lista Mostrar estructura de desglose de la organización.
    Si la OBS no aparece en la lista, compruebe que, al menos, haya un objeto compartido con el valor
    Cualquier unidad
    .
  6. Seleccione el modo de asociación predeterminado:
    • Solo unidad. Se conceden derechos al recurso sobre instancias de objeto en la unidad OBS seleccionada.
    • Predeterminado. Unidad y descendientes. Se conceden derechos al recurso sobre instancias de objeto en la unidad OBS seleccionada y sus descendientes.
    • Unidad y predecesores. Se conceden derechos al recurso sobre instancias de objeto en la unidad OBS seleccionada y sus predecesores.
    • Unidad, descendientes y ancestros. Se conceden derechos al recurso sobre instancias de objeto en cualquier lugar de la OBS.
  7. Acceda a la unidad OBS desde la cual se conceden los derechos de instancia de objeto. Active la casilla de verificación situada junto a cada unidad OBS para otorgar los derechos y haga clic en Agregar.
  8. Guarde los cambios realizados.
Concesión de derechos de acceso de nivel de instancia a un usuario
Se pueden otorgar derechos de acceso de nivel de instancia a un recurso para un objeto específico, por ejemplo, una página o un proyecto.
Siga estos pasos:
  1. Abra el recurso.
    Aparece la página Propiedades.
  2. Abra el menú
    Derechos de acceso del recurso
    y haga clic en
    Instancia
    .
    Aparece una lista de derechos de instancia asociados al usuario.
  3. Haga clic en
    Agregar
    .
  4. Seleccione el objeto en la lista desplegable
    Objeto
    y haga clic en
    Siguiente
    .
  5. Seleccione los derechos de acceso que desee asignar al usuario y haga clic en
    Agregar y continuar
    .
  6. Seleccione las instancias específicas a las cuales desea conceder permiso para acceder al usuario y haga clic en
    Agregar
    .