Cuadros de mandos de CA Business Intelligence

Contenido
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cabi_db
Los cuadros de mandos de CA Business Intelligence (CABI) en CA Unified Infrastructure Management (UIM) son cuadros de mandos predefinidos a los que se puede acceder desde el menú 
Cuadros de mandos unificados
. Estos cuadros de mandos contienen varios informes (dashlets) que se basan en las sondas de CA UIM para obtener los datos. Cada cuadro de mandos proporciona una vista integrada del contenido relacionado.
Contenido
Instalación de los cuadros de mandos
Los cuadros de mandos no están disponibles de forma predeterminada. Para obtener más información sobre los permisos de usuario e instalación, consulte el artículo Instalación de CA Business Intelligence Server para la versión de CA UIM.
Advertencia
Durante la implementación del paquete de la sonda cabi se reinicia la sonda wasp. La implementación puede tardar aproximadamente de 10 a 20 minutos en completarse.
No intente reiniciar la sonda wasp antes de concluir la implementación.
Si se intenta reiniciar la wasp antes de concluir la implementación, es posible que CA Business Intelligence Server no se instale correctamente.
Artículos sobre la
Instalación o actualización de CA Business Intelligence Server
:
Adición de datos a un cuadro de mandos
Los cuadros de mandos dependen de las sondas de CA UIM para obtener los datos. La sonda de monitorización que rellena un cuadro de mandos con datos debe estar instalada y configurada correctamente.
Para obtener más información sobre cómo instalar y configurar una sonda específica, consulte los ista alfabética de artículos sobre las sondas. El artículo de la métrica de las sondas describe qué métrica debe estar activada para rellenar un cuadro de mandos predeterminado con datos.
Acceso a CA Business Intelligence Server
Normalmente se accede a CA Business Intelligence Server para crear cuadros de mandos personalizados.
Un usuario solo puede iniciar sesión directamente en CA Business Intelligence Server si un administrador o superusuario ha establecido una contraseña para la cuenta de usuario en CA Business Intelligence.
  • CA Business Intelligence Server en el robot de CA UIM mediante la sonda cabi (incluida en el paquete). Introduzca en un explorador:
    http://<CABI_Server_IP o hostname>:<port>/cabijs
    Donde
    <puerto>
    es el puerto para el robot que ejecuta la sonda wasp y CA Business Intelligence Server. El número de puerto predeterminado es 80. Un ejemplo de una dirección URL es http://12.123.123.12:80/cabijs.
  • CA Business Intelligence Server NO está instalado en el robot de CA UIM mediante la sonda cabi (externa).
    Introduzca en un explorador:
    http://<IP_CABI_Server o nombre de host>:<puerto>/<aplicación_web>
    Donde
    <puerto>
     es el puerto para la instancia del servidor Apache Tomcat de CA Business Intelligence Server y
    <aplicación_web>
    es el nombre de la aplicación web de CA Business Intelligence Server. El valor predeterminado del puerto es 8080 y el nombre predeterminado de la aplicación web es jasperserver-pro. Un ejemplo de una dirección URL es http://localhost:8080/jasperserver-pro.
Cuentas de usuario para los cuadros de mandos
Cree y modifique los usuarios a través de UMP en CA UIM. Cuando se crea un usuario en CA UIM, se crea automáticamente el mismo usuario en CA Business Intelligence Server.
Los usuarios no se suprimen automáticamente entre CA UIM y CA Business Intelligence. Cuando se suprime un usuario en CA UIM, el usuario todavía existe en el servidor de CABI para conservar todos los informes que pueda haber creado el usuario. Se debe suprimir manualmente un usuario en CA UIM y, a continuación, en CABI Server para eliminarlo. Debido a que los permisos de usuario de CABI se heredan desde CA UIM, un usuario suprimido de CA UIM normalmente no tendrá acceso al servidor de CABI. La excepción a esta regla es cuando se crea un usuario directamente en CA Business Intelligence Server.
Uso del superusuario de CA Business Intelligence
Existe una cuenta de superusuario predeterminada en CA Business Intelligence Server. Antes de cambiar la configuración de CA Business Intelligence Server, utilice la función de exportación de CA Business Intelligence Server para realizar la copia de seguridad de la configuración predeterminada. Para obtener más información, consulte la Ayuda de CA Business Intelligence.
Se puede utilizar la cuenta de superusuario para:
  • Gestionar la configuración de CA Business Intelligence Server.
  • Configurar dominios y fuentes de datos personalizados.
  • Suprimir usuarios y organizaciones.
  • Importar y exportar informes.
Permisos para los cuadros de mandos
Los datos que puede ver un usuario están determinados por su origen de CA UIM. Para obtener más información sobre los tipos de usuarios y sus permisos, consulte Tipos de usuarios.
Para utilizar los cuadros de mandos, un usuario de CA UIM debe tener los siguientes permisos de la lista de control de acceso:
  • Visor de listas: para ver los informes
  • Diseñador de informes: para editar y crear cuadros de mandos e informes
Las cuentas siguientes se han configurado en CA Business Intelligence como parte de la instalación:
  • CABI_REST_USER tiene ROLE_SUPERUSER y ROLE_ADMINISTRATOR.
  • Cualquier usuario del bus de CA UIM (usuario sin cuenta) tiene ROLE_ADMINISTRATOR y puede gestionar los usuarios y los informes dentro de una organización.
No modifique la cuenta CABI_REST_USER en CA Business Intelligence Server. Esta cuenta es necesaria para sincronizar los usuarios, los roles y las organizaciones en CA Business Intelligence Server.
Acciones del portlet de CA Business Intelligence
Dependiendo de la versión de CA UIM, las acciones siguientes pueden estar disponibles en un portlet de CA Business Intelligence.
Editar cuadro de mandos
: Haga clic en el icono Editar cuadro de mandos para abrir CA Business Intelligence Server: Diseñador de cuadros de mandos.
Filtros
: Haga clic en la lista desplegable Filtros para ver los filtros asociados con un cuadro de mandos. Los filtros permiten ordenar la información que aparece en la vista. Diferentes opciones están disponibles en función del cuadro de mandos. En un entorno multicliente, se pueden ver los datos para todos los orígenes que tienen permisos de visualización. Los permisos pueden afectar a los datos que aparecen en una vista de resumen y a las opciones disponibles para los filtros.
Informes
: (
Sonda cabi versión 3.20 y versiones posteriores
) Haga clic en la lista desplegable Informes para ver los informes que se pueden ejecutar desde un cuadro de mandos. Para obtener más información sobre informes específicos, consulte Biblioteca de informes de CA Business Intelligence para CA UIM.
Ayuda
: Haga clic en el icono de signo de interrogación para ver información adicional sobre un cuadro de mandos.
Página principal
: Haga clic en el icono Página principal para volver al Cuadro de mandos de resumen.
Ver en pantalla completa
: Haga clic en el icono Ver en pantalla completa para ver un cuadro de mandos en modo de pantalla completa.
Acciones del cuadro de mandos
Varios gráficos y gráficas aparecen dentro de cada cuadro de mandos. Las acciones siguientes
pueden
estar disponibles en un cuadro de mandos o dashlet.
Leyenda del gráfico o gráfica:
seleccione elementos en la leyenda del gráfico o gráfica para ocultar un grupo específico de datos.
Tipos de gráfico
( Chart Types icon ): haga clic para seleccionar un tipo de gráfico.
Exportar
: ( Export icon ): (
sonda cabi versión 2.0 y posterior
) Haga clic para exportar el contenido al dispositivo de salida seleccionado.
Pasar el ratón
: pase el ratón sobre los gráficos y gráficas del cuadro de mandos para ver los puntos de datos específicos.
Vínculos
( example link ): Haga clic para ver información adicional.
Maximizar
( Maximize icon ): Haga clic para abrir el dashlet en una vista más grande.
Minimizar
( minimize icon ): Haga clic para volver a la vista del cuadro de mandos.
Actualizar
( Refresh icon ): Haga clic para actualizar el contenido del dashlet.
Informe de resumen
( example summary report ): Haga clic para ver información más detallada. Algunos informes de resumen contienen áreas específicas que son vínculos a información más detallada. Por ejemplo, las alarmas.
Iconos de la alarma
Los siguientes iconos para las alarmas pueden aparecer en algunos cuadros de mandos.
  • Crítica Critical alarm icon
  • Grave Major alarm icon
  • Leve Minor alarm icon
  • Advertencia Warning alarm icon
  • info Info alarm icon
  • Clear Clear alarm icon
(Opcional) Crear un cuadro de mandos personalizado
Los cuadros de mandos contienen muchos informes predefinidos (dashlets). Si la información predefinida no cubre sus necesidades, puede crear un informe personalizado. Se puede crear cuadros de mandos personalizados en CA Business Intelligence Server. Para obtener más información, consulte la guía del usuario TIBCO JasperReports Server User Guide.
Siga los pasos siguientes:
  1. Vaya a la página principal de CA Business Intelligence Server.
  2. Cree una vista ad hoc, si desea crear un informe.
    • Para crear una vista de alarmas, dispositivos o grupos, seleccione
      Dominio de UIM
      .
    • Para crear una vista para una única métrica, seleccione el tema
      UIM Single QoS
      (Calidad del servicio única de UIM).
    • Para crear una vista con los datos de varios dispositivos y valores de métrica, seleccione el tema
      Métrica de UIM
      .
  3. Cree un informe desde la vista ad hoc.
    No agregue vistas ad hoc directamente a los cuadros de mandos. Esta práctica puede provocar problemas de rendimiento y memoria.
  4. Cree un cuadro de mandos de CA Business Intelligence y agregue el informe. A continuación, se puede incorporar el cuadro de mandos en UMP a través del portlet de CA Business Intelligence.
(Opcional) Adición de un cuadro de mandos personalizado a UMP
Cada cuadro de mandos personalizado se debe agregar a UMP a través de una instancia separada del portlet de CA Business Intelligence.
En función de los cuadros de mandos que se creen, es posible que se deban activar más monitores en la sonda correspondiente para proporcionar datos.
Siga los pasos siguientes:
  1. Inicie sesión en UMP.
  2. Agregue una página para el portlet de CA Business Intelligence. Para obtener más información, consulte el artículo sobre cómo agregar y suprimir páginas y portlets de la versión de CA UIM.
  3. Agregue el portlet de CA Business Intelligence a la página. El portlet de CA Business Intelligence se encuentra bajo Monitorización. Para obtener más información, consulte el artículo sobre cómo agregar y suprimir páginas y portlets de la versión de CA UIM.
  4. Haga clic en
    Opciones, Preferencias
    .
  5. Proporcione la siguiente información de conexión de CA Business Intelligence Server:
    • Dashboard Path
      (Ruta del cuadro de mandos): La dirección completa del cuadro de mandos que se desea agregar. La ruta del cuadro de mandos se encuentra en CA Business Intelligence Server. Busque los cuadros de mandos existentes en CA Business Intelligence Server seleccionando
      Ver, Repositorio
      . Los cuadros de mandos se encuentran en la columna Carpetas. Por ejemplo, /public/ca/uim/dashboards/aws/aws_summary. Haga clic con el botón secundario del ratón en el cuadro de mandos de CA Business Intelligence Server y seleccione
      Propiedades
      para ver la ruta.
    • (Opcional) Filtros del cuadro de mandos:
      No es necesario cambiar los filtros del cuadro de mandos. Los cuadros de mandos predefinidos ya están configurados con los filtros correspondientes para el cuadro de mandos.
      En el Diseñador de cuadros de mandos de CA Business Intelligence, se debe crear manualmente un filtro. Para obtener más información sobre los filtros del cuadro de mandos, consulte la Ayuda de CA Business Intelligence Server.
      • Un filtro del cuadro de mandos corregido define los parámetros de entrada iniciales para el cuadro de mandos. El formato es nombre del filtro y, a continuación, la matriz de valores de filtro.
        Ejemplos:
        • Para recopilar datos de las sondas aws y vmware en un cuadro de mandos, introduzca {'prid':['aws','vmware']}.
        • Para recopilar datos en un dashlet para un dispositivo específico, introduzca {'cs_id':['6'].
      • Los filtros dinámicos pueden utilizarse para agregar un filtrado adicional definido en los controles de entrada de JasperReports. Por ejemplo, agregue dispositivos adicionales a través de filtros de roles. Se debe crear un control de entrada de JasperReports en el servidor de CABI para utilizarlo como referencia con este filtro.
  6. Repita estos pasos para cada cuadro de mandos que se desea agregar.
  7. Haga clic en
    Volver a la página completa
    .
Preguntas frecuentes
¿Qué archivos necesito enviar a Soporte si tengo problemas con los cuadros de mandos de CA Business Intelligence?
Existen numerosos archivos que pueden enviarse a Soporte. En algunos casos, es posible que existan varias versiones de un archivo debido a las marcas de fecha y hora. Envíe el archivo más reciente desde las siguientes ubicaciones:
  1. Vaya al sistema de archivos del robot donde se ha instalado la sonda cabi.
  2. Copie los archivos siguientes, en función de la versión de UIM.
    • CA UIM versión 8.5.1:
      • Vaya a
        <
        UIM_installation
        >\c
        y copie
        upgrade.properties_<
        date_time
        >
        .
        Por ejemplo, upgrade.properties_2017-01-24_09-57-02-223
      • Vaya a
        <
        UIM_installation
        >\c\ ca_install
        y copie todos los archivos del directorio que siguen el formato
        uim.<
        filename
        >
        .
        Por ejemplo, uim.log uim.properties y uim.log_2017-01-24_09-57-02-223
    • CA UIM versión 8.5 y versiones anteriores:
      • Vaya a
        <
        UIM_installation
        >\cabi
        y copie
        upgrade.properties_<
        date_time
        >
        .
        Por ejemplo, upgrade.properties_2017-01-24_09-57-02-223
      • Vaya a
        <
        UIM_installation
        >\cabi\ca_install
        y copie todos los archivos del directorio que siguen el formato
        uim.<
        filename
        >
        .
        Por ejemplo, uim.log uim.properties y uim.log_2017-01-24_09-57-02-223
  3. Vaya a
    <
    UIM_installation
    >
    \probes\service\cabi
  4. Copie los archivos siguientes para la sonda cabi:
    • _cabi.log
    • cabi.log
    • cabi_install_archive.log
    • cabi.cfg
    • content (Copie todo el directorio).
  5. Vaya a la Consola de administración y visualice el robot del concentrador principal.
  6. Expanda el menú de data_engine y haga clic en 
    Ver archivo de configuración
    .
  7. Descargue data_engine.cfg.
  8. Expanda el menú de data_engine y haga clic en 
    Ver la utilidad de la sonda en una nueva ventana
    .
  9. Ejecute el comando get_connection _string.
  10. Exporte la salida a un archivo CSV.
¿Dónde se encuentran los cuadros de mandos de CA UIM predeterminados en el repositorio de CA Business Intelligence Server?
Los cuadros de mandos instalados se encuentran en /public/ca/uim.
¿Por qué veo el siguiente mensaje Error: Could not find cabi probe. (Error: No se ha podido encontrar la sonda cabi.) al abrir el portlet del cuadro de mandos?
El portlet no puede encontrar la sonda cabi. Verifique que se ha instalado la sonda. Si persiste el problema:
  1. Abra wasp en Configuración sin formato en el robot UMP.
  2. Vaya a la sección
    Configuración
    .
  3. Agregue la clave: 
    cabi
  4. Agregue la ruta de acceso a la sonda cabi como el valor. La ruta utiliza el formato: /
    <nombre_dominio>/<nombre_concentrador>/<nombre_robot>
    /cabi
  5. Guarde los cambios y reinicie wasp.
¿Qué debo hacer cuando vea el valor No se ha encontrado ningún cuadro de mandos con la ruta siguiente?
Se produce un error al cargar los cuadros de mandos de CA Business Intelligence si se selecciona un cuadro de mandos en el menú de cuadros de mandos unificados. Si va a un cuadro de mandos y selecciona 
Opciones, Preferencias
, el portlet tiene la URL correcta de CABI. El formato de la dirección URL para el servidor de CABI es
http://<nombrehost o IP_servidor_CABI>:<puerto>/cabijs
.
La ilustración siguiente muestra un ejemplo del mensaje de error y una dirección URL correcta del servidor de CABI.
Image of portlet and path
Si se ve el portlet mediante las herramientas de desarrollo en el explorador, también se verá un error. La siguiente imagen es un ejemplo del mensaje de error en Chrome.
Image of Chrome error
Para solucionar este problema, agregue una excepción de datos del sitio de terceros a la configuración del explorador. Utilice la dirección IP o nombre de host del sistema que aloja la sonda cabi.
¿Puedo crear mis propios cuadros de mandos e informes?
Puede crear sus propios cuadros de mandos e informes mediante la edición comercial de Jaspersoft Studio. Este software no se proporciona con los cuadros de mandos de CA Business Intelligence para UIM. Se puede descargar una versión de prueba del software de la página de descarga de Jaspersoft Business Intelligence Suite. Para completar la instalación, se debe copiar y, a continuación, importar el archivo jasperserver.license en Jaspersoft Studio. El archivo jasperserver.license se encuentra en
<Nimsoft>
\probes\service\cabi\cabi.
¿Por qué aparece el mensaje "CA Business Intelligence no está disponible temporalmente" cuando se selecciona un cuadro de mandos?
Este mensaje aparece si la instalación de CA Business Intelligence no está completa para la implementación de CA UIM. Se debe implementar la sonda cabi. Para obtener más información, consulte el artículo Instalación de CA Business Intelligence Server para la versión de CA UIM.
¿Por qué veo el mensaje "No se han encontrado datos para las alarmas" en mi cuadro de mandos?
No se ha generado ninguna alarma para visualizarla.
¿Por qué veo el mensaje "No se ha definido 
nombre_calidad_del_servicio
" en mi cuadro de mandos?
Se debe activar la calidad del servicio especificada en la configuración de la sonda.
¿Qué debo hacer si mis cuadros de mandos no se procesan?
Actualice la ventana del explorador. Si todavía no se procesan los cuadros de mandos, compruebe que se han instalado correctamente.
¿Los administradores del usuario de contacto de la cuenta pueden crear una vista ad hoc mientras que su origen no contenga ningún dato de inventario?
No, el inventario debe existir para el origen. Si no existe ningún inventario, se genera un error de la memoria caché.
He modificado la cuenta CABI_REST_USER en CA Business Intelligence Server. ¿Por qué la información de mis usuarios, roles y organizaciones ya no se sincroniza en CA Business Intelligence Server?
No se debe modificar la cuenta CABI_REST_USER de CA Business Intelligence. Existen dos procesos de recuperación posibles:
  • En la interfaz de CA Business Intelligence Server, cambie la cuenta del superusuario al superusuario (configuración predeterminada de la cuenta).
  • En las claves de configuración de la Configuración sin formato para la sonda cabi, establezca los valores recovery_username y recovery_password en la nueva contraseña del superusuario. Reinicie la sonda cabi.
Espere a que la cuenta de CABI_REST_USER se vuelva a crear en CA Business Intelligence Server. A continuación, restablezca las credenciales predeterminadas del superusuario.
¿Por qué he perdido el acceso a la interfaz gráfica de usuario de CA Business Intelligence Server cuando he eliminado la sonda wasp del robot que ejecutaba CA Business Intelligence Server?
CA Business Intelligence es una aplicación basada en la Web. Wasp proporciona el servidor web que gestiona las aplicaciones web.
¿Cómo se pueden exportar varios cuadros de mandos?
Para exportar los cuadros de mandos, consulte Importación y exportación.
¿Dónde puedo encontrar más información acerca de CA Business Intelligence JasperReports Server?
Para obtener más información, consulte la documentación de CA Business Intelligence y TIBCO Jaspersoft Studio.
Descripciones de los cuadros de mandos e informes
Para obtener más información sobre informes y cuadros de mandos específicos, consulte los artículos siguientes.