Configuración de la facturación y medición de uso automatizadas

La facturación y medición de uso automatizadas es un proceso de facturación automatizado si se utiliza el entorno de CA UIM de la siguiente manera:
uimpga-ga
La
facturación y medición de uso automatizadas
es un proceso de facturación automatizado si se utiliza el entorno de CA UIM de la siguiente manera:
  • Las licencias que están en función del número de suscripciones (Min-Commit) con un mínimo compromiso, o
  • Los contratos sin suscripción que requieren auditorías periódicas para renovarse
A partir de la versión 9.01 de la sonda usage_metering, el proceso de
facturación y medición de uso automatizadas
no necesita la sonda de facturación.
Contenido
(A partir de usage_metering versión 9.01) Configuración de la facturación y medición de uso automatizadas
El proceso de
facturación y medición de uso automatizadas
automatiza los flujos de trabajo y elimina el esfuerzo manual necesario para cargar un informe en CA. Para entregar informes, se puede optar por "participar" para activar la transferencia automática de informes de facturación a CA a través de un canal de puerta de enlace web seguro, o enviar manualmente por correo electrónico los informes, que siempre se almacenan de forma local.
Los clientes que se encuentren en el acuerdo de licencia del producto del software empresarial deberán activar esdplatelemetry y compartir los datos de uso.
Verificación de los requisitos previos
Antes de configurar la
Facturación y medición de uso automatizadas
, asegúrese de lo siguiente:
  • Compruebe que dispone de las siguientes sondas implementadas en el concentrador principal:
    Se recomienda descargar e implementar las últimas versiones de las sondas.
  • Compruebe que el software y el hardware necesarios estén disponibles y que se entiendan todas las consideraciones antes de configurar las sondas.
Configuración de la facturación y medición de uso automatizadas
Se puede configurar el proceso de
facturación y medición de uso automatizadas
para que explore el entorno de CA UIM automáticamente.
Siga los pasos siguientes:
  1. Explore el entorno de CA UIM con la sonda
    usage_metering
    para identificar los elementos de uso dentro del entorno gestionado. Para obtener más información, consulte Sonda usage_metering: Configuración en el Gestor de la infraestructura.
  2. Configuración de
    esdplatelemetry
    para el modelo de acuerdo de licencia del producto. Para obtener más información, consulte Configuración de la telemetría para el acuerdo de licencia del producto.
  3. El representante de la cuenta de CA revisa el informe y se pone en contacto con el cliente para discutir los excedentes. En consecuencia, CA genera una factura.
La sonda usage_metering se utiliza para generar los informes para los clientes que no pertenecen al acuerdo de licencia del producto y se utiliza ESD PLA Telemetry, para generar informes para los clientes del acuerdo de licencia del producto.
(Hasta la versión 8.0 de la sonda usage_metering) Configuración de la facturación y medición de uso automatizadas
Esta sección se aplica a las siguientes versiones de la sonda:
Proceso de facturación y medición de uso manual
El proceso manual requiere que se lleven a cabo los siguientes pasos:
  1. Instalación de un archivo de suscripción de CA en el entorno de CA UIM
  2. Implementación de la sonda usage_metering en todo el entorno
  3. Implementación de la sonda billing para recopilar la información generada por usage_metering y así poder generar un informe de facturación mensual
  4. Envío por correo electrónico del informe a Ventas de CA.
Mediante este proceso, los problemas de configuración son comunes y se debe recopilar manualmente la información de la capacidad de almacenamiento e introducirla en el informe.
Proceso de facturación y medición de uso automatizado
El proceso automatizado requiere que se lleven a cabo los siguientes pasos:
  1. La sonda usage_metering explora el entorno de UIM para identificar elementos de uso dentro del entorno gestionado.
  2. La sonda de facturación recopila datos del elemento de uso desde todas las instancias de usage_metering que se encuentran en el entorno; a continuación, realiza los cálculos necesarios para generar un informe de facturación y lo crea. Tenga en cuenta lo siguiente:
    • La sonda de facturación se ejecuta una vez por semana el primer día del mes a una hora determinada, de acuerdo con lo configurado (el valor predeterminado es 2:00) para recuperar datos de la medición de uso y generar un informe.
    • El informe semanal muestra el progreso de uso durante todo el mes. El informe mensual muestra el uso total del mes anterior.
    • Los informes contienen información sobre el cliente, la cual se ha obtenido desde la configuración webgtw.
    • Todos los informes se guardan en una carpeta local, que se almacena en la base de datos de UIM, y se entregan a CA.
  3. Inmediatamente después de la creación del informe, la sonda de facturación lo entregará como una carga útil para webgtw.
  4. Webgtw envía por correo electrónico el informe a CA.
  5. El representante de la cuenta de CA revisa el informe y se pone en contacto con el cliente para discutir los excedentes.
  6. CA emite una factura.
Verificación de los requisitos previos
Antes de la configuración de este proceso, se deberá:
  • Asegúrese de que el entorno se ha actualizado a NMS 7.5 o posterior, o a UIM Server 8.0.
  • Descargue las sondas desde el archivo de archivado web a su archivo de archivado local:
    • webgtw 8.00 o posterior
    • ppm 2.39 o posterior
    • facturación 8.00 o posterior
      Este paquete incluye las versiones anteriores y actuales de los archivos de suscripción.
    • usage_metering 8.00 o posterior
      Aunque la facturación 8.00 sea compatible con usage_metering 2.11, usage_metering 8.00 dispone de mejoras para la extracción de dispositivos y es la que se recomienda para la actualización.
  • Obtenga su
    ID_cliente
    desde CA (un número de 4 a 8 dígitos). Necesitará este número para configurar la sonda webgtw.
Recibirá un correo electrónico con su ID_cliente que incluye la introducción a este nuevo proceso. Si todavía no lo ha recibido, envíe una solicitud a [email protected].
Implementación de Webgtw y PPM
Webgtw v8.0 y posteriores generan un ID de instancia única y contienen la información de la compañía que se introduce durante la configuración. Estos elementos se incluyen automáticamente en los informes de facturación. Se recomienda que implemente y configure la sonda webgtw, aunque opte por no transferir automáticamente los informes.
PPM v2.39 o posterior proporciona la GUI de configuración webgtw.
Para implementar webgtw y ppm, siga estos pasos.
  1. Determine qué robot aloja la sonda de puerta de enlace web. Si se tiene intención de participar en la transferencia de informes de facturación, el sistema debe:
    • Tener acceso directo a Internet a través del puerto HTTPS 443 o
    • Poder utilizar un servidor proxy designado.
  2. Mediante la Consola de administración, implemente webgtw 8.0 en ese robot.
  3. La sonda webgtw se inicia y crea un ID exclusivo globalmente (GUID),
    instance_id
    , para la instalación de UIM Server. Este ID se utiliza para identificar los informes enviados a CA.
  4. Implemente ppm 2.39 en el sistema que aloja la Consola de administración (normalmente el concentrador primario).
    Si webgtw o ppm no se inician de forma automática, active la sonda manualmente.
Se completa la implementación.
Configuración de Webgtw
Siga estos pasos.
  1. Inicie sesión en la Consola de administración y abra la GUI de configuración de la sonda de webgtw.
  2. En el nodo
    Información de contacto
    :
    • ID de instancia
      es el GUID (de solo lectura) generado por sistema.
    • ID de cliente
      (proporcionado en el mensaje de correo electrónico inicial de CA); el
      nombre de la empresa
      y la
      dirección de correo electrónico
      son opcionales. Si introduce la información aquí, esta se incluirá automáticamente en los informes.
    • Deben aceptarse los
      Términos de uso
      (seleccione
      Acciones > Ver acuerdo de condiciones de uso
      para mostrar los términos).
      La aceptación de los términos supone la autorización de participación que activa la transferencia automática de informes. Si no se activa la casilla Términos de Uso, no se permitirá ninguna E/S HTTP y se deberán enviar manualmente por correo electrónico los informes a CA.
  3. Si es necesario, especifique la
    Configuración del proxy
    :
    • Especifique el
      servidor proxy
      , el
      puerto
      y las
      credenciales de usuario
      .
    • Seleccione
      Acciones > Prueba de ping
      .
    • Seleccione
      Acciones > Probar la configuración del proxy
      .
  4. Haga clic en Guardar.
Se ha completado la configuración.
Instalación o actualización de la medición de uso (si es necesario)
La sonda usage_metering explorará su entorno de UIM para identificar los dispositivos que se están monitorizando. Se recuperan los resultados de la sonda de facturación, que deben residir en el mismo robot que usage_metering.
Si usage_metering ya se encuentra instalado en el entorno de UIM, no será necesario realizar ninguna actualización. Las versiones anteriores de la sonda UM son compatibles con el nuevo proceso y ofrecen datos coherentes para la sonda billing. Sin embargo, se recomienda que actualice todas las instancias de la sonda a la versión 8.0 o posterior para aprovechar las mejoras en el rendimiento.
Si necesita:
  • Actualizar usage_metering
    , desactive las sondas de facturación y usage_metering antes de realizar la actualización.
  • Implementar usage_metering
    , tenga en cuenta lo siguiente:
    • Debe existir una instancia de usage_metering en el mismo robot que la sonda de facturación. Esto se denomina la
      instancia primaria
      .
    • La sonda debe realizar la resolución DNS para identificar las referencias de los dispositivos de una sonda de manera única. A menudo, el DNS es necesario para resolver correctamente el hecho de que una referencia del dispositivo no esté disponible para la instancia principal. Para solucionar este problema, implemente una instancia secundaria en un concentrador que pueda acceder a un DNS.
    • Cuando se implemente usage_metering, ya será necesaria ninguna configuración adicional.
Para obtener más información sobre usage_metering, consulte Sonda usage_metering en el sitio Sondas de CA Unified Infrastructure Management.
Implementación o actualización de la facturación
La sonda billing recopila datos de uso de los elementos de la sonda usage_metering y, a continuación, realiza los cálculos necesarios para generar un informe de facturación.
Si la facturación no se ha instalado ni actualizado, implemente la facturación 8.0. En la mayoría de los entornos, la facturación se implementa en el concentrador primario. Sin embargo, también se puede implementar en un concentrador secundario. Para obtener más información sobre la sonda usage_metering, consulte Sonda billing en el sitio Sondas de CA Unified Infrastructure Management.
Tenga en cuenta lo siguiente:
  • Las versiones anteriores solicitaban al usuario la importación de un archivo de suscripción. Ahora esto ya no es necesario. Los últimos archivos de suscripción se empaquetan con la nueva versión y se utilizan automáticamente.
  • A partir de la versión 8.0, la sonda de facturación recupera el nombre del cliente desde la sonda webgtw o lo obtiene como resultado de un informe de facturación heredado. Si la sonda webgtw no está activa y no existen informes heredados, deberá introducir el nombre del cliente en el encabezado del informe.
  • En la mayoría de los entornos, la facturación se implementa en el concentrador primario. Sin embargo, también se puede implementar en un concentrador secundario. Para obtener más información, consulte el documento de configuración de la sonda de facturación.
  • No es necesario realizar ningún tipo de configuración. De forma predeterminada, la sonda se ejecuta a las 2:00 (hora local) una vez por semana y de nuevo el primer día de cada mes para generar el informe del mes anterior.
  • La facturación 8.0 se ha configurado con la utilidad
    Configuración sin formato
    . Para configurar las versiones anteriores, utilice el Gestor de la infraestructura. La configuración a través de la Consola de administración estará disponible en una versión futura.
  • En las siguientes versiones, CA planifica la publicación de una alarma informativa por parte de webgtw cuando se envíe un informe de facturación. La notificación audita el informe mediante la visualización del archivo guardado en el sistema de archivos y si lo desea, se puede poner en contacto con el representante de Ventas de la cuenta para analizar los resultados. Hasta ese momento, se deben utilizar los medios que se prefieran como recordatorio para la revisión de los informes publicados.
(Hasta CA NMS 7.6) Configuración de la facturación y medición de uso automatizadas
En versiones anteriores de CA UIM, la sonda webgtw no tenía una interfaz gráfica de usuario de configuración y no se podían aceptar los términos de uso ni introducir una contraseña cifrada. Se recomienda actualizar a la versión más reciente de CA UIM.
CA solamente es compatible con CA UIM 8.2 o posterior.
Siga estos pasos para utilizar las versiones anteriores de CA UIM:
  1. Instale CA UIM 8.0 o posterior en otro sistema.
  2. Implemente la sonda webgtw.
  3. Configure la sonda webgtw y guarde la configuración.
  4. Copie el archivo
    webgtw.cfg
    desde el directorio
    <Directorio de instalación de CA UIM>\probes\service\webgtw
    al directorio
    <Directorio de instalación de CA NMS>\probes\service\webgtw
    del concentrador principal.