Configuración y visualización de los datos de monitorización

Incluye información sobre cómo trabajar con la Consola del operador.
uim203
OChome
La Consola del operador (OC) es una interfaz basada en la web que permite:
  • Detectar y monitorizar los sistemas
  • Representar en gráficas los datos de la calidad del servicio.
  • Ver y gestionar alarmas.
  • Crear acuerdos de nivel de servicio y ver informes de rendimiento del acuerdo de nivel de servicio.
  • Crear, ver y programar informes.
  • Crear y ver cuadros de mandos
  • Gestionar usuarios
  • Configurar sondas
Funciones y componentes
La Consola del operador proporciona a los usuarios una forma de gestionar la pertenencia a dispositivos, grupos y perfiles de monitorización de dispositivos, y ver cuadros de mandos, alarmas, detección, métricas e interfaces.
La consola del operador proporciona un medio gráfico seleccionable para desplazarse por las operaciones del sistema y los resultados de la monitorización. Las vistas de resumen de las tecnologías, dispositivos, grupos y alarmas monitorizados están vinculadas a vistas en profundidad de los componentes del sistema y de la métrica. Algunos de estos componentes requieren una compra adicional.
UIM 20.3.3 ha eliminado la dependencia de CA Business Intelligence (CABI) para procesar las pantallas nativas de la Consola del operador: página principal, página de vista de grupos, página de vista de dispositivos y página de vista Tecnologías de monitorización (sondas).Los cuadros de mandos y los informes personalizados y listos para usar todavía se representan mediante CABI, es decir, tienen una dependencia de CABI. Sin embargo, las pantallas nativas de la Consola del operador ya no dependen de CABI (Jaspersoft) y se representan mediante HTML5.
Contenido
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Requisitos previos
  • Para ver los datos en la Consola del operador, asegúrese de que tiene el permiso Operator Console Basic (Consola del operador básica).Cuando se actualiza a UIM 9.0.2, los usuarios no tienen acceso a la Consola del operador. Debe agregar el permiso de lista de control de acceso
    Operator Console Basic (Consola del operador básica)
    en la vista Administrador de cuentas. De forma predeterminada, este permiso solo está disponible para los administradores y superusuarios.
  • Para gestionar grupos mediante la Consola del operador, asegúrese de que tiene el permiso Modificación de grupos de la OC. Para obtener más información, consulte la sección Referencia de permisos para la OC.
  • La Consola del operador solo es compatible con los exploradores Edge, Chrome y Firefox. Para obtener más información, consulte Matriz de compatibilidad.
Acceso a la Consola del operador
  1. Inicie sesión en la Consola del operador.
  2. En función de los permisos de acceso, se pueden realizar acciones relacionadas.
Vista Página principal
La vista
Página principal
( Home View Icon ) proporciona una vista rápida del estado de la implementación en cuanto a aquello que se está monitorizando.La siguiente captura de pantalla muestra la vista Página principal (pantalla de la Consola del operador nativa) en UIM 20.3.3. Esta vista se procesa utilizando HTML5 y no depende de CABI en UIM 20.3.3:
La vista Página principal le ayuda de la siguiente manera:
  • Alarmas abiertas
    Se muestra el recuento de las alarmas generadas en el entorno.
    • Haga clic en el vínculo Ver todo para ir a la página de vista Alarmas, que contiene más detalles.
    • Haga clic en la barra correspondiente del gráfico para ir a la vista Alarmas, que contiene más detalles.
  • Dispositivos monitorizados
    • Se muestran los dispositivos detectados y monitorizados activamente.
  • Dispositivos por roles
    Se muestra la propagación de roles de los dispositivos monitorizados.
    • Haga clic en el vínculo Ver todo para ir a la vista del inventario que proporciona información detallada.
  • Las 10 entidades principales
    • Tecnologías: Consulte las principales tecnologías monitorizadas que se ordenan por severidad de la alarma y recuento. Por ejemplo, una entidad que tiene una alarma crítica se muestra en primer lugar en la lista en comparación con la entidad que tiene dos alarmas graves. El recuento de alarmas se tiene en cuenta después de la severidad.Haga clic en el vínculo Ver todo o en el vínculo correspondiente de la entidad para obtener más información.
    • Grupos: Consulte los grupos principales ordenados por severidad de la alarma y recuento.Haga clic en el vínculo Ver todo o en el vínculo correspondiente de la entidad para obtener más información.
    • Dispositivos: Consulte los dispositivos principales ordenados por severidad de la alarma y recuento.Haga clic en el vínculo Ver todo o en el vínculo correspondiente de la entidad para obtener más información.
Cómo trabajar con mosaicos
  • Eliminar un mosaico
    • Haga clic en el icono
      X
      en el mosaico específico si desea eliminar ese mosaico de la página.
  • Acceder a los detalles específicos del mosaico
    • Haga clic en el vínculo
      Ver todo
      (si está disponible) o en el respectivo vínculo de la entidad (si está disponible) para ir a la página correspondiente para obtener más información.
  • Mostrar u ocultar un mosaico
    • Haga clic en el menú de tres puntos situado en la parte superior derecha para eliminar o agregar un mosaico a la página. Cuando haga clic en el menú, se abrirá el siguiente cuadro de diálogo. Se puede borrar o seleccionar el mosaico necesario, según sea necesario:
Vista Alarmas
La vista
Alarmas
( Alarms View Icon ) muestra todas las alarmas que se generan en el entorno.La siguiente captura de pantalla de ejemplo muestra la vista Alarmas en UIM 20.3.3:
Para obtener más información sobre la vista Alarmas, consulte el tema Visualización de los datos de las alarmas.
Vista Grupos
La vista
Grupos
( Groups View Icon ) muestra la lista de grupos en el entorno.
La siguiente captura de pantalla muestra la vista de cuadros de mandos del grupo (pantalla de la Consola del operador nativa) en UIM 20.3.3. Esta pantalla se procesa utilizando HTML5 y ya no depende de CABI en UIM 20.3.3:
Se pueden realizar las siguientes tareas en esta vista:
  • Alarmas abiertas
    Se muestra el recuento de alarmas abiertas en el grupo.
    • Haga clic en el vínculo Ver todo para ir a la página de vista Alarmas, que contiene más detalles.
    • Haga clic en la barra correspondiente del gráfico para ir a la vista Alarmas, que contiene más detalles.
  • Dispositivos por roles
    Se muestra la propagación de roles de los dispositivos monitorizados en el grupo.
    • Haga clic en el vínculo Ver todo para ir a la vista Inventario que proporciona información detallada.
  • Las 10 entidades principales
    Consulte los principales dispositivos, subgrupos y tecnologías monitorizados del grupo. La lista se ordena en función de la severidad de la alarma y, a continuación, del recuento de alarmas. Por ejemplo, una entidad que tiene una alarma crítica se muestra en primer lugar en la lista en comparación con la entidad que tiene dos alarmas graves. El recuento de alarmas se tiene en cuenta después de la severidad.
    • Haga clic en el vínculo Ver todo para ir a la correspondiente vista que proporciona información detallada.
    • Haga clic en la entidad específica (por ejemplo, el dispositivo o la tecnología de monitorización) para acceder a la información detallada.
  • Dirección URL creada correctamente
    Utilice la dirección URL con el formato adecuado para acceder directamente a la vista del cuadro de mandos del grupo:
    http://<Servidor_Consola_operador>/operatorconsole_portlet/groups/0/<ID_Grupo>/dashboard
    .
  • Eliminar un mosaico
    • Haga clic en X para eliminar un mosaico de la vista.
  • Mostrar u ocultar un mosaico
    • Haga clic en el menú de tres puntos situado en la parte superior derecha de la interfaz de usuario para mostrar u ocultar los mosaicos de la vista.
Acceso a otras vistas de grupo
La vista Grupos también muestra la vista de tarjetas, la vista de lista y la vista de árbol para cada grupo. Por ejemplo, se muestran tarjetas cuando se selecciona la vista
Tarjeta
( Card View Icon ). La siguiente imagen muestra el tipo de información disponible en las tarjetas.
Operating Systems Card Overview
  1. El estado activo de la alarma más alto para un grupo
  2. El nombre del grupo
  3. La información resumida del dispositivo y de la alarma de un grupo
  4. Las flechas para cambiar entre el resumen de la alarma y el historial de alarmas de los últimos 30 días
  5. El indicador de la vista actual de la tarjeta
Acceso a más datos
Al hacer clic en las diferentes partes de una tarjeta, se muestran distintas vistas donde se puede ver más información acerca del estado de cada grupo.
More Data in Operating Systems Card Overview
  1. Permite desplazarse por la jerarquía de grupos y dispositivos
  2. Permite ver información sobre un grupo y las alarmas generadas.
  3. Muestra las alarmas para un grupo.
La vista de lista se muestra cuando se selecciona la vista
Lista
. La vista de lista muestra los grupos en una lista. Al hacer clic en cada grupo de la lista, se abre la lista de dispositivos.
La vista de árbol se muestra cuando se selecciona la vista
Lista
. La vista de árbol muestra los grupos en vista de árbol con los dispositivos asociados. Al hacer clic en cada nodo del grupo del árbol, se mostrarán los dispositivos en el grupo.
Para obtener más información sobre la gestión de grupos, consulte el tema Gestión de grupos.
Vista Inventario
La vista
Inventario
( Inventory View Icon ) proporciona una forma fácil de ver los dispositivos en el inventario de UIM que se genera para los entornos que se están monitorizando. También puede ver la información en función de estos, como las alarmas, y ver qué dispositivos tienen robots implementados.
Después de hacer clic en un dispositivo en la vista Inventario, se puede acceder a la vista de detalles del dispositivo (cuadro de mandos).La siguiente captura de pantalla muestra los cuadros de mandos del dispositivo (detalles) (pantalla de la Consola del operador nativa) en UIM 20.3.3. Esta pantalla se procesa utilizando HTML5 y ya no depende de CABI en UIM 20.3.3:
Esta vista le ayuda de la siguiente manera:
  • Detalles del dispositivo
    Se muestra el resumen de los detalles del dispositivo.Esto incluye información detallada como, por ejemplo, nombre, dirección IP, concentrador, SO, información sobre la programación de mantenimiento del dispositivo, etc.
    • Recuento de alarmas abiertas
      • Se muestra el recuento de alarmas abiertas para el dispositivo seleccionado.
      • Haga clic en el vínculo del recuento de alarmas para ir a la vista detallada.
        Si el dispositivo está en mantenimiento, no se mostrará el recuento de alarmas. En su lugar, se mostrará el símbolo del modo de mantenimiento.
    • Vínculo de mantenimiento en contexto
      • Ponga el dispositivo en la programación de mantenimiento utilizando el vínculo de mantenimiento en contexto en el mosaico Detalles del dispositivo.Haga clic en el vínculo de mantenimiento y especifique los detalles de programación de mantenimiento. A continuación, el dispositivo se incluirá en la programación de mantenimiento. La información de mantenimiento relacionada se muestra en la parte inferior del mismo mosaico Detalles del dispositivo.
    • Edición del alias del dispositivo
      • Haga clic en el icono de edición (lápiz) situado junto a Alias, proporcione el nombre apropiado en el cuadro de diálogo y haga clic en Aplicar para guardar la actualización.
  • Grupos del dispositivo
    Se muestran los grupos asociados con el dispositivo seleccionado.
    • Haga clic en el vínculo de grupo correspondiente en el mosaico para ir a la vista Grupos relacionada para obtener más información.
  • Monitorización de las métricas
    Se muestran los gráficos de monitorización de las métricas (vistas de métricas) del dispositivo. La vista Métricas que se crea para el dispositivo seleccionado se muestra en Monitorización de las métricas. Si no se define ninguna vista de métricas, la vista basada en las métricas predeterminadas (por ejemplo, CPU) se muestra de forma predeterminada.Si la sección Monitorización de las métricas está vacía, implica que no se ha configurado ninguna monitorización para el dispositivo.
  • Dirección URL creada correctamente
    • Utilice la dirección URL creada adecuadamente para acceder directamente a la vista del cuadro de mandos del dispositivo:
      http://<Servidor_Consola_operador>/operatorconsole_portlet/computer_systems/<ID_CI>/dashboard
      .
Si intenta acceder a esta vista del dispositivo navegando a través de la ruta de grupos (vista Grupos -> Grupo -> Dispositivo), deberá hacer clic en el icono de la vista de detalles para acceder a esta vista. El icono de vista Cuadro de mandos está desactivado en este caso. 
Para obtener más información sobre el uso de la vista Inventario, consulte el tema Visualización del inventario.
Vista Cuadros de mandos
La vista
Cuadros de mandos
( Dashboards View Icon ) permite ver los datos de métricas y alarmas en los cuadros de mandos predefinidos después de haber configurado la monitorización.
UIM 20.3.3 ha eliminado la dependencia de CA Business Intelligence (CABI) para procesar las pantallas nativas de la Consola del operador: página principal, página de vista de grupos, página de vista de dispositivos y página de vista Tecnologías de monitorización (sondas).Los cuadros de mandos y los informes personalizados y listos para usar todavía se representan mediante CABI. Es decir, tienen una dependencia de CABI. Sin embargo, las pantallas nativas de la Consola del operador (incluidos los cuadros de mandos genéricos) ya no dependen de CABI (Jaspersoft) y se representan mediante HTML5.
Por lo tanto, las páginas del cuadro de mandos para las tecnologías de monitorización (sondas) como, por ejemplo, processes, rsp, cdm y net_connect entre otras, se representan mediante HTML5, no CABI. Al hacer clic en un mosaico de la página principal Cuadros de mandos, las páginas del cuadro de mandos para dichas sondas se representan utilizando HTML5. La siguiente captura de pantalla muestra un ejemplo de la página del cuadro de mandos de la sonda cdm en UIM 20.3.3:
La página principal Cuadro de mandos se muestra de la siguiente manera cuando se accede utilizando el vínculo Cuadro de mandos de la vista de navegación izquierda:
Para obtener más información sobre los cuadros de mandos, consulte el tema Visualización de cuadros de mandos.
Búsqueda, filtro y ordenación de grupos y tarjetas de dispositivo
En la vista Grupos, existen varias formas para navegar hasta los equipos o grupos específicos, o para ordenar los grupos y las tarjetas de sistema del equipo.
  1. Buscar
    ( Search Icon ): Muestra los dispositivos que coinciden con la cadena de búsqueda introducida.
  2. Menú Acción
    ( Action Menu Icon ): Este menú proporciona opciones de acciones contextuales como, por ejemplo, agregar o editar un grupo. La lista desplegable muestra las opciones apropiadas para la vista actual.
  3. Filtro:
    Filtra los grupos o dispositivos dentro del contexto actual. Por ejemplo, haga clic en el grupo Sistemas operativos predeterminado. A continuación, escriba
    win
    en el campo de filtro, y aparecerán en la ventana solamente los subgrupos con "win" en el nombre del grupo Sistemas operativos.
  4. Filtro de tarjeta:
    Permite ordenar las tarjetas de dispositivo o de grupo por nombre, severidad, recuento de alarmas o recuento de miembros.
Informes
La vista Informes proporciona informes para mostrar el cumplimiento, los detalles de acuerdo de nivel de servicio, los objetivos de nivel de servicio, la tendencia de cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio y las gráficas en los datos de SLO. Para obtener más información, consulte el tema Visualización de los informes.
SLM
La vista de SLM es una interfaz para crear acuerdos de nivel de servicio (SLA), objetivos de nivel de servicio del componente (SLO) y restricciones de la calidad del servicio (QoS). Para obtener más información, consulte el tema Vista de SLM.
Configuración
Use la ( Metric Palette Icon ) para realizar lo siguiente:
Asistente de instalación
Use el
Asistente de instalación
 para configurar la detección de dispositivos o las tecnologías de monitorización remotas y en la nube disponibles como mosaicos. Para obtener más información, consulte el tema Uso del Asistente de instalación.