Instalación o actualización de una configuración agrupada de CA Business Intelligence JasperReports Server

Existen dos posibles rutas de implementación para CA Business Intelligence JasperReports Server (servidor de CABI). Este artículo describe una implementación agrupada del servidor de CABI.
uim203
Existen dos posibles rutas de implementación para CA Business Intelligence JasperReports Server (servidor de CABI). Este artículo describe una implementación agrupada del servidor de CABI.
cabiBundled
La implementación agrupada instala y configura una instancia de CA Business Intelligence Server en un robot. Esta configuración simplifica el proceso de instalación de CA Business Intelligence Server si solo se necesita utilizar una instancia de CA Business Intelligence Server con CA UIM.
No
se puede utilizar esta instancia del servidor de CABI con otros productos de CA Agile Operations.
  • Advertencia
    Durante la implementación del paquete de la sonda cabi, la sonda wasp se reinicia en el robot con CA Business Intelligence Server. La implementación puede tardar aproximadamente de 20 a 30 minutos en completarse.
    No intente reiniciar la sonda wasp antes de concluir la implementación.
    Si se intenta reiniciar la sonda wasp antes de que se haya completado la implementación, es posible que el servidor de CABI no se instale correctamente.
  • UIM 20.3.3 ha eliminado la dependencia de CA Business Intelligence (CABI) para procesar las pantallas nativas de la Consola del operador: página principal, página de vista de grupos, página de vista de dispositivos y página de vista Tecnologías de monitorización (sondas). Los cuadros de mandos y los informes personalizados y listos para usar todavía se representan mediante CABI. Es decir, tienen una dependencia de CABI. Sin embargo, las pantallas nativas de la Consola del operador ya no dependen de CABI (Jaspersoft) y se representan mediante HTML5.Para obtener más información sobre las pantallas nativas de la Consola del operador utilizando HTML5, consulte el artículo Configuración y visualización de datos de monitorización o la sección Eliminación de dependencias de CABI (Consola nativa del operador) en el artículo de UIM 20.3.3.
Contenido
3
Requisitos de software
En la siguiente tabla, se enumera el software mínimo requerido. Para una matriz de versiones de software para una versión específica, consulte CA Business Intelligence con CA UIM.
Software
Descarga
Notas
CA Business Intelligence JasperReports Server para los cuadros de mandos unificados y la generación de informes para la gestión de la infraestructura
N/D
Instalado por la sonda cabi.
CA UIM
Es obligatorio iniciar sesión en Soporte de CA.
Sonda cabi
support.nimsoft.com, Archive (Archivo de archivado)
Se debe agregar al archivo de archivado de CA UIM. Es obligatorio iniciar sesión en Soporte de CA para poder descargar.
portlet de ump_cabi
support.nimsoft.com, Archive (Archivo de archivado)
Se debe agregar al archivo de archivado de CA UIM. Es obligatorio iniciar sesión en Soporte de CA para poder descargar.
uim_core_dashboards_pack
support.nimsoft.com, Archive (Archivo de archivado)
Se debe agregar al archivo de archivado de CA UIM. Es obligatorio iniciar sesión en Soporte de CA para poder descargar.
Paquetes de informes:
  • uim_unified_reporter_pack
  • uim_cabi_health_report_pack
support.nimsoft.com, Archive (Archivo de archivado)
Se debe agregar al archivo de archivado de CA UIM. Es obligatorio iniciar sesión en Soporte de CA para poder descargar.
Paquetes de cuadros de mandos: uim_<
nombre_tecnología
>_dashboards_pack
support.nimsoft.com, Archive (Archivo de archivado)
Se deben agregar los paquetes de cuadros de mandos adecuados al archivo de archivado de CA UIM. Es obligatorio iniciar sesión en Soporte de CA para poder descargar.
Los paquetes de cuadros de mandos solamente son necesarios si desea visualizar los datos de una tecnología específica. Por ejemplo, el paquete de cuadros de mandos uim_aws_dashboards_pack solo será necesario si deben visualizar los datos del entorno de AWS. Para obtener una lista de los paquetes de cuadro de mandos disponibles, consulte CA Business Intelligence con CA UIM.
Requisitos del entorno
Este proceso requiere el entorno de software siguiente:
  • Una instancia de CA UIM. Para obtener más información sobre la instalación, consulte lo siguiente:
  • Descargue, actualice o importe los paquetes siguientes al archivo de archivado:
    • Sonda cabi
    • Portlet de cabi
    • Paquetes de cuadros de mandos
    • Paquetes de informes
  • Un robot dedicado en el concentrador principal si no existe un robot sin OC. Para obtener más información, consulte el artículo Implementación de robots.
  • (Opcional) Concentrador y robot seguros: el concentrador y el robot seguros permiten una comunicación sólida de concentrador a concentrador y de robot a concentrador. Para actualizar CA Business Intelligence en una configuración segura, actualice el robot de CA Business Intelligence a una configuración segura y, a continuación, realice la actualización de CA Business Intelligence. Para obtener más información sobre la configuración segura y cómo implementar certificados, consulte Concentrador y robot seguros.
  • (
    Solo para MySQL
    ) Si se está utilizando MySQL para la base de datos de CA UIM, cambie la siguiente configuración predeterminada de la base de datos de MySQL para que la implementación del cuadro de mandos de CA Business Intelligence sea correcta:
    • Establezca
      max_allowed_packet=500M
    • Establezca 
      innodb_log_file_size=356M
    • Establezca
      table_definition_cache=2000
      .
Si tiene una configuración de servidor de replicación, la variable "gtid-mode" debe configurarse en "
OFF
" y la variable "enforce-gtid-consistency" se debe establecer en "
0
" en la configuración my.cnf o my.ini como se muestra a continuación:
gtid-mode=off
enforce-gtid-consistency=0
Se produce un error al importar los cuadros de mandos si la configuración recomendada anteriormente no se actualiza para MySQL.
  • (
    Solo para la autenticación de Windows para Microsoft SQL Server
    ) Si se está utilizando la autenticación de Windows para Microsoft SQL Server, el robot de CA Business Intelligence Server y el robot de la OC deben tener sistemas operativos Windows. No existen requisitos para los sistemas operativos coincidentes si NO se está utilizando la autenticación de Windows para Microsoft SQL Server.
Requisitos de hardware de CA Business Intelligence Server
Asegúrese de que el robot de CA Business Intelligence Server cumple los siguientes requisitos mínimos de hardware:
  • 10 GB de espacio libre en disco
  • 8 GB de memoria
  • Cuatro CPU de 2 GHz
Matriz de versiones de JasperServer, configuración agrupada de CABI y UIM Server
La siguiente tabla muestra la matriz de versiones de JasperServer, configuración agrupada de CABI y UIM Server:
Versión de JasperServer
Versión de configuración agrupada de CABI (sonda)
Versión de UIM Server
7.5
4.30
20.3
7.1.1
4.20
20.1
7.1.1
4.10
9.20
6.4.3
3.40
9.0.2 SP1 (9.1.0)
6.3.0
3.32
9.0.2
6.3.0
3.20
8.51
Configuración de la implementación del servidor de CABI en un entorno de CA UIM
El servidor de CABI se debe instalar en un robot conectado directamente al concentrador principal.
No se debe implementar CA Business Intelligence Server en un robot que ejecuta la OC ni tampoco en un concentrador secundario.
Se requiere un robot independiente para evitar problemas de escalabilidad y rendimiento. CA Business Intelligence Server se implementa a través de la sonda cabi.
No se debe instalar CA Business Intelligence Server en un robot conectado a un concentrador secundario ni a un robot que esté ejecutando la OC. Estas configuraciones no son compatibles.
La siguiente figura muestra la configuración de la implementación recomendada para agregar CA Business Intelligence a un entorno de CA UIM.
Diagrama de implementación de CA UIM con CA Business Intelligence Server
CA UIM with CABI Deployment Diagram
Pasos de implementación de alto nivel
Esta sección incluye pasos de implementación de alto nivel que le ayudan a comprender rápidamente el proceso general. Para obtener información detallada sobre escenarios específicos, se pueden revisar las secciones apropiadas en este artículo.
Siga los pasos siguientes:
  1. Instale wasp en el servidor de CABI.
  2. Verifique que wasp se ejecuta con un puerto y un PID.
    • El archivo certificate.pem debe estar establecido y se debe hacer referencia a este en el archivo robot.cfg.
  3. Edite la configuración de wasp con la ruta data_engine correcta (/domain/primaryhub/primaryhubrobot/data_engine).
  4. Permita que wasp se reinicie.
    • Verifique el puerto y el PID. Además, compruebe que el archivo wasp.log no contenga ningún error.
  5. Implemente la sonda CABI en el servidor de CABI.
  6. Implemente los siguientes paquetes en el servidor de CABI:
    • uim_unified_reporter_pack
    • uim_cabi_health_report_pack
    • uim_core_dashboards_pack
  7. Implemente el paquete ump_cabi en el servidor de la OC.
Determinación del proceso de implementación
Utilice el siguiente diagrama de flujo para determinar qué proceso de implementación se necesita para el entorno de CA UIM.
flujo de cabi
cabi flow
Primera instalación del servidor de CABI en una nueva instancia de UIM Server
Utilice este procedimiento para instalar un nuevo servidor de CABI en un entorno nuevo de CA UIM.
Descripción general del proceso
El siguiente diagrama muestra la secuencia de tareas que se deben completar.
Nuevo flujo de instalación de CA Business Intelligence
New Install Flow CABI
(Opcional) Cambio del puerto predeterminado de CA Business Intelligence Server
Realice los siguientes pasos únicamente si el puerto 80 no está disponible en el robot o si desea un puerto HTTP no estándar. Siga los siguientes pasos para cambiar el valor del puerto predeterminado para el servidor de CABI.
  1. Implemente la sonda wasp en el robot del servidor de CABI si todavía no está instalada.
  2. Edite la sonda wasp en el robot del servidor de CABI mediante Configuración sin formato.
  3. Seleccione Configuración.
  4. Edite el valor de la clave http_port y actualice la configuración. Aparecerá el mensaje de error "Se ha producido un error al reiniciar la sonda".
  5. Seleccione
    Cancelar
    para cerrar la ventana.
  6. No reinicie wasp.
    La instalación de la sonda cabi reiniciará la sonda wasp.
  7. Verifique el cambio en Configuración sin formato para la sonda wasp.
(Solo autenticación de Windows para Microsoft SQL Server) Configuración de la autenticación de Windows para CA Business Intelligence
Si se está utilizando Microsoft SQL Server con la autenticación de Windows, CA Business Intelligence no funcionará hasta que se configure la autenticación de Windows en CA Business Intelligence Server. La autenticación de Windows se debe configurar en CA UIM, la OC y CABI.
Siga los pasos siguientes:
  1. En el robot para CA Business Intelligence Server, vaya a
    Herramientas administrativas > Servicios
    y haga doble clic en
    Nimsoft Robot Watcher
    .
  2. Seleccione la ficha
    Inicio de sesión
    .
  3. Cambie la cuenta para que sea la misma cuenta y contraseña que se utilizan en la sonda
    data_engine
    y en UIM Server principal.
  4. Haga clic en
    Aceptar
    .
  5. Haga clic con el botón secundario del ratón en
    Observador del robot de Nimbus
    y seleccione la opción
    Reiniciar
    .
  6. Cierre las ventanas.
  7. Reinicie el robot del servidor de CABI.
Implementación de la sonda cabi
Durante la implementación, la sonda cabi instala y configura una instancia de CA Business Intelligence Server en un robot.
El instalador de UIM Server crea un archivo .pem (certificate.pem) en la carpeta <Nimsoft>\security. El archivo .pem es una clave simétrica que se comparte con los robots necesarios y que, a continuación, se utiliza para la comunicación con la sonda data_engine. Copie el archivo .pem en los robots de CABI y la OC remotos y proporcione la ubicación del archivo en el archivo robot.cfg (cryptkey = <ubicación del archivo .pem>). Además, si cualquier sonda afectada no está en el mismo equipo donde data_engine está presente, copie el archivo .pem generado en el equipo de robot (donde data_engine no está disponible) y actualice el archivo robot.cfg con la ubicación del archivo .pem en el equipo. Para obtener más información sobre la configuración del archivo robot.cfg, consulte Configuración del archivo robot.cfg.
Siga los pasos siguientes:
  1. Verifique que la sonda cabi, uim_core_dashboards_pack y los paquetes de informes se encuentran en el archivo de archivado.
  2. Implemente el paquete de la sonda cabi en un robot. La sonda implementará automáticamente cualquier dependencia del paquete existente en el archivo de archivado. Por ejemplo, uim_core_dashboards_pack y los paquetes de informes. Para obtener más información sobre cómo implementar un paquete de sondas, consulte el artículo Implementación de paquetes.
    Advertencia
    Durante la configuración del paquete de la sonda cabi, la sonda wasp se reinicia en el robot con CA Business Intelligence Server. La implementación puede tardar aproximadamente de 20 a 30 minutos en completarse.
    No intente reiniciar la sonda wasp antes de concluir la implementación.
    Si se intenta reiniciar la sonda wasp antes de que se haya completado la implementación, es posible que el servidor de CABI no se instale correctamente.
  3. Verifique que la instalación de CA Business Intelligence ha finalizado. La sonda cabi puede estar activa aun cuando el proceso de instalación todavía no se ha completado. Vaya al archivo de registro de la sonda cabi y busque el mensaje siguiente:
    <
    date_time
    >[main, cabi] cabi se ha instalado correctamente.
        ...
    <
    date_time
    >[UserSynchronizationThread, cabi] Finalizó la sincronización de usuarios entre UIM y CA Business Intelligence
    Durante la instalación, la sonda cabi carga el origen de datos, el dominio, el tema y los usuarios. Los paquetes de informes y uim_core_dashboards_pack también se implementan automáticamente con la sonda.
    La sonda wasp se inicia automáticamente cuando se completa el proceso.
Cambio de las credenciales predeterminadas de CA Business Intelligence
Existe una cuenta de superusuario predeterminada en CA Business Intelligence Server. Se deben cambiar las credenciales para mantener la seguridad del sistema. La cuenta del superusuario se puede utilizar para gestionar la configuración del servidor.
Cambie el nombre de usuario predeterminado y la contraseña lo antes posible para mantener la seguridad del sistema.
Siga los pasos siguientes:
  1. Introduzca en un explorador:
    http://<IP_CABI_Server>:<puerto>/cabijs
    Donde
    <puerto>
    es el puerto para el robot que ejecuta la sonda wasp y CA Business Intelligence Server. El número de puerto predeterminado es 80. Por ejemplo,
    http://12.123.123.12:80/cabijs
    .
  2. Introduzca el nombre de usuario predeterminado y la contraseña para CA Business Intelligence Server. El nombre de usuario predeterminado y la contraseña es superusuario.
  3. Seleccione Gestionar, Usuarios ver la lista de usuarios.
  4. Seleccione y edite la entrada de superusuario para cambiar la contraseña.
Implementación del portlet de ump_cabi
Utilice este procedimiento para implementar el paquete del portlet de ump_cabi para ver los cuadros de mandos predefinidos de CABI en la OC.
Siga los pasos siguientes:
  1. En el robot que ejecuta la OC, implemente la versión más actual del paquete
    ump_cabi
    .
  2. Verifique que se muestran los cuadros de mandos predefinidos. Vaya a
    Cuadros de mandos
    en la navegación izquierda de la Consola del operador (OC) y seleccione un cuadro de mandos de CA Business Intelligence. Por ejemplo,
    Descripción general del Gestor de la infraestructura
    .
Primera instalación del servidor de CABI en una instancia de UIM Server actualizada
Las instrucciones siguientes describen cómo implementar por primera vez el servidor de CABI en un entorno de CA UIM actualizado.
Descripción general del proceso
El siguiente diagrama muestra la secuencia de tareas que se deben completar.
Flujo del proceso de CA Business Intelligence: nuevo servidor en la actualización de UIM
CABI Process flow - new server on upgrade UIM
(Opcional) Cambio del puerto predeterminado de CA Business Intelligence Server
Realice los siguientes pasos únicamente si el puerto 80 no está disponible en el robot o si desea un puerto HTTP no estándar. Siga los siguientes pasos para cambiar el valor del puerto predeterminado para el servidor de CABI.
  1. Implemente la sonda wasp en el robot del servidor de CABI si todavía no está instalada.
  2. Edite la sonda wasp en el robot del servidor de CABI mediante Configuración sin formato.
  3. Seleccione Configuración.
  4. Edite el valor de la clave http_port y actualice la configuración. Aparecerá el mensaje de error "Se ha producido un error al reiniciar la sonda".
  5. Seleccione
    Cancelar
    para cerrar la ventana.
  6. No reinicie wasp.
    La instalación de la sonda cabi reiniciará la sonda wasp.
  7. Verifique el cambio en Configuración sin formato para la sonda wasp.
(Solo autenticación de Windows para Microsoft SQL Server) Configuración de la autenticación de Windows para CA Business Intelligence
Si se está utilizando Microsoft SQL Server con la autenticación de Windows, CA Business Intelligence no funcionará hasta que se configure la autenticación de Windows en CA Business Intelligence Server. La autenticación de Windows se debe configurar en CA UIM, la OC y CABI.
Siga los pasos siguientes:
  1. En el robot para CA Business Intelligence Server, vaya a
    Herramientas administrativas > Servicios
    y haga doble clic en
    Nimsoft Robot Watcher
    .
  2. Seleccione la ficha
    Inicio de sesión
    .
  3. Cambie la cuenta para que sea la misma cuenta y contraseña que se utilizan en la sonda
    data_engine
    y en UIM Server principal.
  4. Haga clic en
    Aceptar
    .
  5. Haga clic con el botón secundario del ratón en
    Observador del robot de Nimbus
    y seleccione la opción
    Reiniciar
    .
  6. Cierre las ventanas.
  7. Reinicie el robot del servidor de CABI.
Implementación de la sonda cabi
Durante la implementación, la sonda cabi instala y configura una instancia de CA Business Intelligence Server en un robot.
El instalador de UIM Server crea un archivo .pem (certificate.pem) en la carpeta <Nimsoft>\security. El archivo .pem es una clave simétrica que se comparte con los robots necesarios y que, a continuación, se utiliza para la comunicación con la sonda data_engine. Copie el archivo .pem en los robots de CABI y la OC remotos y proporcione la ubicación del archivo en el archivo robot.cfg (cryptkey = <ubicación del archivo .pem>). Además, si cualquier sonda afectada no está en el mismo equipo donde data_engine está presente, copie el archivo .pem generado en el equipo de robot (donde data_engine no está disponible) y actualice el archivo robot.cfg con la ubicación del archivo .pem en el equipo. Para obtener más información sobre la configuración del archivo robot.cfg, consulte Configuración del archivo robot.cfg.
Siga los pasos siguientes:
  1. Verifique que la sonda cabi, uim_core_dashboards_pack y los paquetes de informes se encuentran en el archivo de archivado.
  2. Implemente el paquete de la sonda cabi en un robot. Para obtener más información sobre cómo implementar un paquete de sondas, consulte el artículo Implementación de paquetes.
    Advertencia
    Durante la implementación del paquete de la sonda cabi, la sonda wasp se reinicia en el robot con CA Business Intelligence Server. La implementación puede tardar aproximadamente de diez a veinte minutos en completarse.
    No intente reiniciar la sonda wasp antes de concluir la implementación.
    Si se intenta reiniciar la sonda wasp antes de que se haya completado la implementación, es posible que el servidor de CABI no se instale correctamente.
  3. Verifique que la instalación del servidor de CABI se haya completado. La sonda cabi puede estar activa aun cuando el proceso de instalación todavía no se ha completado. Vaya al archivo de registro de la sonda cabi y busque el mensaje siguiente:
    <
    date_time
    >[main, cabi] cabi se ha instalado correctamente.
         ...
    <
    date_time
    >[UserSynchronizationThread, cabi] Finalizó la sincronización de usuarios entre UIM y CA Business Intelligence
    Durante la instalación, la sonda cabi carga el origen de datos, el dominio, el tema y los usuarios. Los paquetes de informes y uim_core_dashboards_pack también se implementan automáticamente con la sonda.La sonda wasp se inicia automáticamente cuando se completa el proceso.
Cambio de las credenciales predeterminadas de CA Business Intelligence
Existe una cuenta de superusuario predeterminada en CA Business Intelligence Server. Se deben cambiar las credenciales para mantener la seguridad del sistema. La cuenta del superusuario se puede utilizar para gestionar la configuración del servidor.
Cambie el nombre de usuario predeterminado y la contraseña lo antes posible para mantener la seguridad del sistema.
Siga los pasos siguientes:
  1. Introduzca en un explorador:
    http://<IP_CABI_Server>:<puerto>/cabijs
    Donde
    <puerto>
    es el puerto para el robot que ejecuta la sonda wasp y CA Business Intelligence Server. El número de puerto predeterminado es 80. Por ejemplo,
    http://12.123.123.12:80/cabijs
    .
  2. Introduzca el nombre de usuario predeterminado y la contraseña para CA Business Intelligence Server. El nombre de usuario predeterminado y la contraseña es superusuario.
  3. Seleccione Gestionar, Usuarios ver la lista de usuarios.
  4. Seleccione y edite la entrada de superusuario para cambiar la contraseña.
Implementación del portlet de ump_cabi
Utilice este procedimiento para implementar el paquete del portlet de ump_cabi para ver los cuadros de mandos predefinidos de CABI en la OC.
Siga los pasos siguientes:
  1. En el robot que ejecuta la OC, implemente la versión más actual del paquete
    ump_cabi
    .
  2. Verifique que se muestran los cuadros de mandos predefinidos. Vaya al menú
    Cuadros de mandos
    en la navegación izquierda de la Consola del operador (OC) y seleccione un cuadro de mandos de CA Business Intelligence. Por ejemplo,
    Descripción general del Gestor de la infraestructura
    .
Actualización del servidor de CABI
Las instrucciones de esta sección están dirigidas a los usuarios que ya han implementado el servidor de CABI y que desean completar la actualización.
Descripción general del proceso
El siguiente diagrama muestra la secuencia de tareas que se deben completar.
Flujo del proceso de CA Business Intelligence: actualización
cabi process flow - upgrade
En un escenario de actualización, si está actualizando CA Business Intelligence en una configuración segura, asegúrese de poner el robot de CA Business Intelligence en el estado seguro mediante la implementación de los certificados adecuados y la actualización de la versión del robot a la versión segura. Posteriormente, actualice CA Business Intelligence. Para obtener más información sobre la configuración segura y cómo implementar certificados, consulte Concentrador y robot seguros.
Si está utilizando cualquier versión de CABI anterior a la 3.40, primero debe actualizar a CABI 3.40, 4.10 o 4.20 y, a continuación, puede actualizar a CABI 4.30.
Realice siempre una copia de seguridad de los informes personalizados (si los hubiera) antes de actualizar el servidor de CABI.
Cambie las credenciales de CA Business Intelligence
Antes de actualizar la sonda cabi, asegúrese de que se cambie la contraseña del superusuario por la contraseña predeterminada, que es superusuario. A continuación, se puede actualizar la sonda cabi.
Siga los pasos siguientes:
  1. Introduzca en un explorador:
    http://<IP_CABI_Server>:<puerto>/cabijs
    Donde
    <puerto>
    es el puerto para el robot que ejecuta la sonda wasp y CA Business Intelligence Server. El número de puerto predeterminado es 80. Por ejemplo,
    http://12.123.123.12:80/cabijs
    .
  2. Introduzca las credenciales para CA Business Intelligence Server.
  3. Seleccione Gestionar, Usuarios ver la lista de usuarios.
  4. Seleccione y edite la entrada de superusuario para cambiar la contraseña a superusuario.
Después de completar correctamente la actualización de la sonda cabi, se puede cambiar la contraseña predeterminada en función de los requisitos siguiendo los pasos anteriores.
Reimplementación de la sonda cabi
Para actualizar el servidor de CABI, vuelva a implementar la última versión de la sonda cabi.
El instalador de UIM Server crea un archivo .pem (certificate.pem) en la carpeta <Nimsoft>\security. El archivo .pem es una clave simétrica que se comparte con los robots necesarios y que, a continuación, se utiliza para la comunicación con la sonda data_engine. Copie el archivo .pem en los robots de CABI y la OC remotos y proporcione la ubicación del archivo en el archivo robot.cfg (cryptkey = <ubicación del archivo .pem>). Además, si cualquier sonda afectada no está en el mismo equipo donde data_engine está presente, copie el archivo .pem generado en el equipo de robot (donde data_engine no está disponible) y actualice el archivo robot.cfg con la ubicación del archivo .pem en el equipo. Para obtener más información sobre la configuración del archivo robot.cfg, consulte Configuración del archivo robot.cfg.
Siga los pasos siguientes:
  1. Verifique que la sonda cabi, uim_core_dashboards_pack y los paquetes de informes se encuentran en el archivo de archivado.
  2. Implemente el paquete más reciente de la sonda cabi en la ubicación de la sonda cabi existente.
    Para obtener más información sobre cómo implementar un paquete de sondas, consulte el artículo Implementación de paquetes.
    Advertencia
    Durante la implementación del paquete de la sonda cabi, la sonda wasp se reinicia en el robot con CA Business Intelligence Server. La implementación puede tardar aproximadamente de diez a veinte minutos en completarse.
    No intente reiniciar la sonda wasp antes de concluir la implementación.
    Si se intenta reiniciar la sonda wasp antes de que se haya completado la implementación, es posible que el servidor de CABI no se instale correctamente.
  3. Verifique que la instalación del servidor de CABI se haya completado. Vaya al archivo de registro de la sonda de CA Business Intelligence y busque el mensaje siguiente:
    <
    date_time
    >[main, cabi] cabi se ha instalado correctamente.
         ...
    <
    date_time
    >[UserSynchronizationThread, cabi] Finalizó la sincronización de usuarios entre UIM y CA Business Intelligence
    La sonda wasp se inicia automáticamente cuando se completa el proceso.
Implementación del portlet de ump_cabi
Utilice este procedimiento para implementar el paquete del portlet de ump_cabi para ver los cuadros de mandos predefinidos de CABI en la OC.
Siga los pasos siguientes:
  1. En el robot que ejecuta la OC, implemente la versión más actual del paquete
    ump_cabi
    .
  2. Verifique que se muestran los cuadros de mandos predefinidos.Vaya al menú
    Cuadros de mandos
    en la navegación izquierda de la Consola del operador (OC) y seleccione un cuadro de mandos de CA Business Intelligence. Por ejemplo,
    Descripción general del Gestor de la infraestructura
    .
Configuración de las opciones de correo electrónico SMTP para el envío de informes programados por correo electrónico
Los informes de UIM son gestionados por CABI; por lo tanto, se deben configurar los valores de SMTP en el robot de CABI.
Siga los pasos siguientes:
  1. Detenga el robot en el que se está ejecutando CABI.
  2. Vaya a la carpeta C:\Archivos de programa (x86)\Nimsoft\probes\service\wasp\webapps\cabijs\WEB-INF.
  3. Cree una copia de seguridad del archivo js.quartz.properties.
  4. Edite el archivo js.quartz.properties como se muestra a continuación; edite los valores en negrita para que coincidan con la configuración:
    • report.scheduler.web.deployment.uri=
      http://CABI:port/cabijs (http(s)://<ip-o-fqdn-cabi>:<puerto>/cabijs
    • report.scheduler.mail.sender.host=
      smtp.corp.com (el nombre del equipo que alberga el servidor de correo electrónico).
    • report.scheduler.mail.sender.username=
      smtp_user_name_(el nombre del usuario del servidor de correo electrónico que puede utilizarJasperReports Server).
    • report.scheduler.mail.sender.password=
      smtp_password_ (la contraseña del usuario del servidor de correo electrónico).
    • report.scheduler.mail.sender.from=
      [email protected] (la dirección que aparece en el campo De en notificaciones por correo electrónico).
    • report.scheduler.mail.sender.protocol=
      smtp (el protocolo que usa el servidor de correo electrónico. JasperReportsServer únicamente es compatible con SMTP).
    • Si su servidor de correo electrónico no requiere un nombre de usuario o contraseña, deje los valores vacíos; por ejemplo:
      • report.scheduler.mail.sender.username=
      • report.scheduler.mail.sender.password=
    Si agrega # al inicio de las líneas anteriores, se dañará el archivo y CABI no se podrá iniciar.
  5. Reinicie el robot de CA Business Intelligence.
Tareas opcionales
Las tareas siguientes son opcionales y no son necesarias para todos los entornos de CA UIM. Una vez instalado correctamente el servidor de CABI, revise las siguientes tareas. Complete cualquiera de las tareas necesarias para su entorno.
Actualización de los certificados autofirmados preexistentes a Java 1.8
Realice este procedimiento si la versión de CABI instalada se configuró previamente para utilizar HTTPS. La versión de Java se ha actualizado a Java 1.8 empezando por CA UIM 8.5.1. Se deben actualizar los certificados autofirmados generados por CA UIM desde versiones anteriores de CA UIM. Si no se actualizan los certificados preexistentes, las conexiones HTTPS al servidor de CABI no funcionarán debido al cambio en los niveles de cifrado de seguridad de Java 1.8.
Siga los pasos siguientes:
  1. Repita los pasos siguientes para cada instancia de la sonda wasp que haya configurado para HTTPS.
  2. En el robot del servidor de CABI con la sonda wasp, vaya al archivo wasp.keystore en
    <directorio_instalación_UIM>\probes\service\wasp\conf\wasp.keystore
    .
  3. Suprima el archivo wasp.keystore.
  4. Vaya a la Consola de administración.
  5. Reinicie la sonda wasp en el robot del servidor de CABI. El archivo wasp.keystore se regenerará de acuerdo con el algoritmo estándar SHA256.
  6. Verifique que se puede restablecer la conectividad del explorador con el sistema. Acepte cualquier mensaje que le solicite aceptar el nuevo certificado autofirmado de su explorador.
Uso de una dirección URL externa para acceder al servidor de CABI
Utilice este procedimiento si es un MSP que requiere que los clientes se conecten a través de una dirección URL externa para acceder a los cuadros de mandos.
Siga los pasos siguientes:
  1. Obtenga el nombre de dominio completo (FQDN) para la dirección URL externa.
  2. Vaya al sistema de archivos en el servidor de CABI.
  3. Edite el archivo hosts. La ubicación dependerá del tipo de plataforma:
    • Windows:
      c:\windows\system32\drivers\etc\hosts
    • Linux -
      /etc/hosts
  4. Agregue una entrada con la sintaxis:
    <IP local del servidor de CABI> <FQDN de la URL externa>
    Por ejemplo,
  5. Guarde el archivo.
  6. Abra Configuración sin formato para la sonda cabi.
  7. Vaya a
    Setup
    y agregue la clave
    cabi_url
    con el valor:
    http://<FQDN de la dirección URL externa>/cabijs
    .
  8. Reinicie la sonda cabi y espere a recibir el puerto y PID nuevos antes de continuar con el paso siguiente. En cabi.log, aparece la nueva ruta que dirige al nombre de dominio completo de la dirección URL.
  9. Reinicie wasp en el robot de la OC.
  10. Ya puede acceder al servidor de CABI mediante el nuevo FQDN; los cuadros de mandos de cabi en la OC se han resuelto para la nueva dirección URL.
Si utiliza https, siga las instrucciones de la sección Configuración de CA Business Intelligence Server para utilizar HTTPS.
Configuración del servidor de CABI para utilizar HTTPS
Se recomienda consultar con los ingenieros de seguridad de red y los especialistas de cumplimiento sobre los requisitos de seguridad específicos. En general, los requisitos de seguridad estándares de la industria exigen el uso del cifrado de SSL para las comunicaciones cliente/servidor en una red de no confianza.
Siga los pasos siguientes:
  1. Configure wasp para HTTPS de UIM o la OC tal y como se describe en el artículo Configuración de HTTPS en la Consola de administración o en la OC.
  2. Vaya al robot que ejecuta la sonda wasp y el servidor de CABI.
  3. Configure wasp para HTTPS tal y como se describe en el artículo Configuración de HTTPS en la Consola de administración o en la OC.
  4. Abra Configuración sin formato para la sonda cabi.
  5. Vaya a
    Configuración
    y agregue la clave
    cabi_url
    con el valor
    https://<IP_o_nombrehost_CABI_Server>:<puerto>/cabijs
    Donde
    <puerto>
    es el puerto HTTPS.
  6. Reinicie wasp en el robot de la OC.
  7. Indique a los usuarios que acceden directamente al servidor de CABI que utilicen la dirección URL:
    https://<IP_servidor_CABI o nombrehost>:<puerto>/cabijs
    Donde
    <puerto>
    es el puerto para las comunicaciones HTTPS. El número de puerto HTTPS predeterminado es 8443. Por ejemplo,
    https://12.123.123.12:8443/cabijs
    .
  8. Indique a los usuarios que acepten las advertencias sobre el certificado de seguridad específico del explorador requeridas para poder acceder a la página principal del servidor de CABI.
Cambio de la frecuencia de las copias de seguridad
Cuando se actualiza la sonda cabi o el paquete de cuadros de mandos, se crea una copia de seguridad del paquete de cuadros de mandos. Se puede utilizar la configuración de copia de seguridad automática para controlar la frecuencia de creación del archivo de copia de seguridad. Estas opciones permiten ahorrar recursos si se actualizan con frecuencia la sonda cabi y los cuadros de mandos.
Siga los pasos siguientes:
  1. Vaya a Configuración sin formato en la sonda cabi.
  2. Establezca el valor de las claves siguientes según sea necesario:
    • auto_backup_fequency_in_hours: La sonda cabi solamente utiliza esta clave cuando hay disponible un cuadro de mandos para importar y la clave auto_backup_on_import_enabled está establecida en
      yes
      . Si la hora de la última copia de seguridad es menor que la frecuencia especificada, se crea una copia de seguridad. Un valor de 0 indica que no se creará ninguna copia de seguridad. El valor predeterminado es de
      24
      horas.
    • auto_backup_on_import_enabled: Esta clave indica si se crea un archivo de copia de seguridad para los paquetes de cuadros de mandos. Cuando se establece en "yes", se crea un archivo de copia de seguridad. El valor predeterminado es
      yes
      .
    • auto_backup_on_import_max_time_in_secs: Esta es la cantidad de tiempo permitido que debe transcurrir antes de que se genere un mensaje de error en el archivo de registro de la sonda cabi. El valor predeterminado es de
      1800
      segundos.
Personalización del logotipo del informe
Puede personalizar el aspecto de los informes del cuadro de mandos de CA Business Intelligence para que coincida con el nombre y el logotipo de su organización.
Siga los pasos siguientes:
  1. Inicie sesión en la OC mediante las credenciales del administrador.
  2. Abra la página principal del servidor de
    CABI
    mediante la dirección URL
    http(s)://<IP_servidor_CABI o nombrehost>:<puerto>/cabijs
    en otra ficha del explorador.
  3. En el menú, seleccione
    Ver
    , Repositorio y vaya a Public (público), ca, Unified Infrastructure Management, resources (recursos), library (biblioteca), health (estado), images (imágenes).
  4. Seleccione company_logo.png y haga clic en
    Editar
    para reemplazarlo con su logotipo.
  5. De forma similar, para cambiar el logotipo de todos los informes de forma global, vaya a Public (público), ca, Unified Infrastructure Management, resources (recursos), common (común), images (imágenes).
  6. Seleccione company_logo.png y haga clic en
    Editar
    para reemplazarlo con su logotipo en todos los informes.
Reglas agrupadas del cortafuegos de CA Business Intelligence Server
La siguiente tabla define los puertos y las direcciones que deben estar abiertos a través de un cortafuegos para una configuración agrupada. Para obtener más información, consulte Referencias de puerto para el cortafuegos.
Comunicación obligatoria
Puertos
Dirección
Reglas de cortafuegos
Detalles
Configuración agrupada de CA Business Intelligence Server a la base de datos de UIM
1433 (Microsoft SQL Server)
1521 (Oracle)
3306 (MySQL)
Entrante
Permite la comunicación entrante en el puerto correspondiente para la base de datos de UIM.
Comunicación entrante del servidor de CABI a la base de datos seleccionada. El puerto depende del tipo de base de datos y de la configuración.
De configuración agrupada de CABI Server a la OC
80 o 443; configurable
Entrante/Saliente
Permitir la comunicación entrante en 80 o 443 para la OC y CABI Server.
Esta conexión proporciona la conectividad de cliente del cliente y del explorador a CABI Server y la OC.El puerto 80 de forma predeterminada o el puerto 443 para HTTPS. Se puede utilizar otro valor de puerto configurado para HTTP o HTTPS. El puerto puede variar de explorador/cliente a CABI Server y la OC. El valor depende de la elección del usuario durante la instalación de CABI Server y la OC. Por ejemplo, el puerto 80 o el puerto 443. El intervalo configurable de puertos es de 1 a 65535.
Solución de problemas
  • Si los cuadros de mandos no se implementan automáticamente después de instalar la versión agrupada de CA Business Intelligence, debe aumentar el tamaño de la memoria dinámica de la sonda de cabi mediante la configuración sin formato.
  • Durante la actualización de la sonda cabi, es posible que se produzca un error al iniciar la sonda y se obtenga un "mensaje de alarma de reinicio máximo". Verá un mensaje sobre el contenido relacionado con la copia de seguridad en el registro y los archivos de volcado parcial de Java en el directorio de CA Business Intelligence Server. Si hay un gran número de informes personalizados que requieren una mayor cantidad de memoria para realizar la copia de seguridad, la sonda ya está configurada para ello.
    Para resolver esta incidencia:
    • Aumente las opciones
      java_mem_init
      y
      java_mem_max
      en la sección startup-> opt de las opciones de configuración sin formato de la sonda cabi.
    • Inicie estableciendo el MÍNIMO en 1 GB y el MÁXIMO en 2 GB para intentar resolver esta incidencia. Es posible que necesite aumentarlos en función del número de informes personalizados. Esto se puede hacer desde el Gestor de la infraestructura (IM) o la Consola de administración (AC).
    • Desactive y active la sonda cabi que continuará con el proceso de actualización.
  • Asegúrese de que se puede acceder a Jasper Server después de la instalación mediante la dirección URL
    http(s)://<nombrehost/direcciónIP>:<puerto>/cabijs
    y compruebe si se implementan los cuadros de mandos predefinidos. Se pueden verificar los cuadros de mandos accediendo a la carpeta /public/ca/uim/dashboards/common en el servidor de CABI.
    cabi flow
    Si no puede ver la carpeta anterior, implemente los paquetes del cuadro de mandos manualmente.
  • Si la Consola del operador está configurada con HTTPS, CABI también debe configurarse con HTTPS. Consulte las combinaciones siguientes que no se admiten:
    • La Consola del operador se configura con HTTPS y CABI con HTTP
    • La Consola del operador se configura con HTTP y CABI con HTTPS
  • Si HTTPS para CABI está configurado con un certificado autofirmado o un certificado no válido, es posible que la Consola del operador no cargue la página CABI correctamente.
    • Como resolución temporal, se puede abrir la dirección URL de CABI (https://<cabirobot_IP>:<puerto>/cabijs y https://<cabirobot_nombrehost>:<puerto>/cabijs), aceptar la excepción y, a continuación, abrir la Consola del operador. O agregue el certificado como certificado de confianza en el almacén de certificados del sistema o el almacén de certificados del explorador según sea necesario.
  • En algunos casos, cuando la página Consola del operador se deja abierta durante mucho tiempo, es posible que las páginas de CABI no se carguen. Puede intentar las siguientes soluciones posibles:
    • Cierre la sesión de la Consola del operador
    • Vuelva a iniciar sesión
  • Al instalar CABI en una instancia con nombre de cualquier servidor de base de datos (MS SQL u Oracle), es posible que se muestre una incidencia en la que la sonda CABI se vuelve roja y muestra el problema de sincronización del usuario en el archivo de registro.
    El registro de errores contiene mensajes de error relacionados con errores 401 y 403: "URL attempted http:<nombrehost>:80/cabijs/login.html, Response code :403" y "Error getting all organizations, got unexpected response code '401' and body".
    • Realice los pasos siguientes para corregir estos errores:
      • Inicie sesión en el servidor de CABI con credenciales de superusuario.
      • Vaya a Gestionar -> Usuarios. Seleccione "CABI_REST_USER" y haga clic en Suprimir usuario.
      • Reinicie el robot de CA Business Intelligence.
Cookies de terceros y cookies del propio sitio:
  • Cuando la Consola del operador y CABI se encuentran en sistemas diferentes, puede haber incidencias relacionadas con la cookie del propio sitio o la cookie de terceros. Si la Consola del operador y la dirección URL de CABI no tienen el mismo subdominio y dominio (por ejemplo: se utilizan direcciones IP), las cookies de CABI se considerarán de terceros al acceder a la Consola del operador en un explorador. Algunos navegadores pueden imponer el bloqueo de cookies de terceros que causan incidencias con la carga de páginas de CABI. Una de estas incidencias podría ser "Data-access error" en las páginas relacionadas con CABI en la Consola del operador. Las siguientes son algunas sugerencias si se está utilizando Chrome:
    • El explorador Chrome más reciente aplica rigurosas reglas de cookie del propio sitio (chrome://settings)
      cabi flow
      En estos escenarios, es posible que sea necesario permitir las cookies de terceros como se muestra a continuación:
      cabi flow
      Y, además, elija desactivar los siguientes indicadores relacionados con la cookie del propio sitio (chrome://flags)
      cabi flow
  • (Configuración opcional)
    Solo si
    se puede acceder a la URL de la Consola del operador y a la URL de CABI con el
    mismo
    dominio y subdominio
    , puede decidir realizar la siguiente configuración:
    • Por ejemplo, la dirección URL de la Consola del operador: http://OpCon.
      subdominio.com
      /operatorconsole_portlet/overview, y la dirección URL de CABI: http://cabirobot.
      subdominio.com
      /cabijs tienen el mismo subdominio y dominio
      subdominio.com
      .
      Otro ejemplo: CABI y la Consola del operador están instalados en el mismo sistema; la dirección URL de la Consola del operador: http://OpCon.
      subdominio.com
      /operatorconsole_portlet/overview, y la dirección URL de CABI:
      http://OpCon.
      subdominio.com
      /cabijs tienen el mismo subdominio y dominio
      subdominio.com
      .
    • Se pueden cambiar los mismos valores sameSiteCookies de "None" (valor predeterminado) a "Lax", y otros cambios como se indica a continuación.
    • En el robot CABI:
      • Desactive la sonda cabi.
      • Establezca el parámetro de configuración de CABI
        cabi_url
        en
        http://<URLconMismoSubdominioYDominio>:<puerto>/cabijs
        .
      • Desactive la sonda WASP.
      • Modifique nimsoft/probes/service/wasp/webapps/cabijs/META-INF/context.xml con
        <CookieProcessor class="org.apache.tomcat.util.http.Rfc6265CookieProcessor" sameSiteCookies=
        "Lax"
        />.
      • Active la sonda cabi.
      • Activar la sonda wasp
    • En el robot de la Consola del operador:
      • Desactive la sonda WASP.
      • Modifique nimsoft/probes/service/wasp/webapps/cabi/META-INF/context.xml con
        <CookieProcessor class="org.apache.tomcat.util.http.Rfc6265CookieProcessor" sameSiteCookies=
        "Lax"
        />.
      • Active la sonda WASP.
  • En el caso de TLS 1.2, revise la siguiente dirección URL de ejemplo en el archivo context.xml y modifique los valores necesarios en función del entorno como, por ejemplo, puede ser necesario cambiar el valor de trustServerCertificate a true si la configuración lo necesita:
    url="jdbc:tibcosoftware:sqlserver://SV001:3000;databaseName=UIM_SQL;sendTimestampEscapeAsString=false;AuthenticationMethod=type2;encryptionMehtod=ssl;CryptoProtocolVersion=TLSv1.2;trustServerCertificate=true;"
  • Para la configuración de TLS 1.2 en UIM, consulte los artículos necesarios: Compatibilidad con TLS v1.2 (Microsoft SQL Server) y Compatibilidad con TLS v1.2 (Oracle).Estos artículos también incluyen las consideraciones apropiadas para CABI.