Instalación de UIM Server

Este artículo explica cómo instalar UIM Server por primera vez. Después de completar la instalación previa, se puede ejecutar el instalador de UIM Server.Los siguientes temas cubren la información completa:
uim203
Install_UIM_Server
Este artículo explica cómo instalar UIM Server por primera vez. Después de completar la instalación previa, se puede ejecutar el instalador de UIM Server.Los siguientes temas cubren la información completa:
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Tareas realizadas
UIM Server es el pilar de la solución de CA UIM y consta de lo siguiente:
  • El bus de mensajes
  • Dominio
  • Concentrador principal
  • Sondas principales y de robot
  • Página web de UIM Server, con vínculos a instaladores para los sistemas del cliente
  • Base de datos de UIM
  • Cuentas de usuario necesarias de UIM Server y de la base de datos
El instalador del servidor de UIM realiza las siguientes tareas:
  • Instala el concentrador principal, el núcleo del bus de mensajes de UIM.
  • Crea la base de datos (si no se ha creado durante la instalación del software de la base de datos).
  • Crea el dominio de UIM.
  • Instala la página principal de UIM Server, que proporciona acceso a las consolas administrativas y a los paquetes de instalación de los componentes de UIM.
  • Instala el archivo de archivado local, que contiene las sondas y los paquetes.
Proceso de alto nivel
El siguiente diagrama muestra los pasos de alto nivel que se requieren para la instalación de UIM Server:
Instalación del proceso de UIM Server
Install UIM Server Process
Antes de comenzar
Realice las tareas siguientes antes de instalar UIM Server:
  1. Realización de la planificación previa a la instalación
  2. Verificación del espacio en disco necesario
  3. Requisitos de inicio de sesión de Microsoft SQL Server
  4. Requisitos del sistema operativo orientado a POSIX
Si va a realizar la instalación en Windows 2008 R2 de 64 bits, asegúrese de que las bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ 2008 de 64 bits estén instaladas; de lo contrario, se producirá un error del instalador.
Realización de la planificación previa a la instalación
Lea y comprenda los requisitos previos que se detallan en Planificación previa a la instalación. La planificación previa a la instalación trata sobre el hardware, el sistema operativo y los requisitos del software de la base de datos de CA UIM.
Para configurar CA UIM en un entorno IPv6 puro, revise la Configuración de la compatibilidad con IPv6.
Verificación del espacio en disco necesario
Asegúrese de que se dispone del espacio en disco necesario:
  • Se recomienda 15 GB de espacio disponible en disco para UIM Server.
  • El instalador requiere 2,1 GB de espacio temporal para descomprimir los archivos.
: En Linux, el instalador descomprime en /tmp/install.dir.
xyz
donde
xyz
es un número aleatorio. Si /tmp no dispone de 2,1 GB disponible, el programa de instalación utilizará el directorio principal del usuario que ejecuta el instalador (raíz).
Requisitos de inicio de sesión de Microsoft SQL Server
Si se está utilizando Microsoft SQL Server para la base de datos de UIM, se debe iniciar sesión en el sistema mediante la cuenta de la base de datos que se ha designado durante la Planificación previa a la instalación. Si se utiliza Microsoft SQL Server con la autenticación de Windows, compruebe que un administrador de dominios disponga de permisos para
iniciar sesión como servicio
tanto en el servidor del concentrador principal como en el servidor de la base de datos y que SQL Server esté configurado para utilizar la autenticación de Windows. Para obtener más información sobre el
inicio de sesión como un servicio
adecuado, consulte el artículo de Microsoft https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc739424(v=ws.10).aspx.
Requisitos del sistema operativo orientado a POSIX
Se requiere acceso de raíz para ejecutar el instalador de UIM Server.
Descarga del paquete de instalación de UIM Server
Siga los pasos siguientes:
  1. Inicie sesión en UIM Server como administrador.
  2. Inicie sesión en support.broadcom.com y localice los paquetes de instalación en Gestión de descargas.
    Es obligatorio iniciar sesión en Soporte de CA.
  3. Descargue los siguientes paquetes de instalación para el sistema operativo:
    • Instalador de UIM Server (ejecutable
      setupCAUIMServer
      )
    • Paquetes de UIM Server (archivo .zip
      uimserverpackages
      )
      Es necesario disponer de los dos archivos en el sistema que aloja UIM Server. Si el archivo zip uimserverpackages no está presente, se producirá un error en la instalación.
  4. (Solo en modo silencioso)
    Descargue el paquete zip
    Plantillas de instalación silenciosa para UIM Server
    .
  5. (Solo Linux)
    Ejecute el comando
    chmod 755
    en el archivo ejecutable setupCAUIMServer.
Ejecución del instalador de UIM Server
Se puede ejecutar el instalador en uno de los siguientes modos:
  • Modo de interfaz gráfica de usuario
  • Modo de consola
  • Modo silencioso
El archivo de registro del instalador se encuentra en /tmp/ca_uim.
Modo de interfaz gráfica de usuario
El modo de interfaz gráfica de usuario guía al usuario a través del proceso de instalación.
Siga los pasos siguientes:
  1. Siga las indicaciones para completar la instalación. Los parámetros del servidor de base de datos y los valores de configuración del concentrador distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Para obtener ayuda, pase el ratón sobre los botones de la información sobre herramientas situados junto a los campos o consulte el artículo Parámetros de la instalación.
  2. Permita que finalice el proceso. Tenga en cuenta lo siguiente:
    • La configuración posterior puede tardar varios minutos.
    • Si aparece una advertencia de que una o varias sondas no se activaron antes de que el instalador terminase de ejecutarse, no indica necesariamente una incidencia. Algunas sondas podrían no completar su secuencia de inicio antes que aparezca la pantalla final del instalador.
Modo de consola
El modo de consola proporciona una interfaz de línea de comandos interactiva.
Siga los pasos siguientes:
  1. En la línea de comandos, ejecute el comando adecuado:
    setupCAUIMServer.exe -i console (Windows systems) setupCAUIMServer.bin -i console (Linux systems)
  2. Siga las peticiones para configurar la base de datos y especifique la información del concentrador y del robot. Los parámetros del servidor de base de datos y los valores de configuración del concentrador distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Los parámetros se definen en el artículo Parámetros de instalación.
  3. Permita que finalice el proceso. Tenga en cuenta lo siguiente:
    • La configuración posterior puede tardar varios minutos.
    • (Solo Linux
      )
      Para ver el progreso de la instalación de forma detallada, ejecute:
      $ tail -f /tmp/ca_uim/uimserver_ia_install.log
  4. Se inicia el servidor de UIM. Si no lo hace por algún motivo, ejecute:
    • Windows:
      net start "Nimsoft Robot Watcher"
      El servicio de NT llamado "Nimsoft Robot Watcher" (Observador del robot de Nimsoft) también se puede administrar a través de la aplicación "Services" (Servicios) del Panel de control de las herramientas administrativas.
    • Linux:
      /etc/init.d/nimbus start
Modo silencioso
Si no se desea monitorizar la instalación del producto para las entradas de la interfaz gráfica de usuario, se puede utilizar una instalación en modo silencioso. Durante una instalación en modo silencioso, el instalador de UIM
lee los parámetros de instalación definidos en el archivo
installer.properties
. Una instalación silenciosa:
  • No muestra las opciones de configuración.
  • No requiere ningún tipo de interacción por parte del cliente tras la creación del archivo de propiedades.
Siga los pasos siguientes:
  1. Prepare el archivo de respuesta:
    1. Extraiga el archivo zip de la plantilla instalación silenciosa.
    2. Busque el archivo
      uimserver_silentinstall_master.properties
      que se corresponda a la configuración del sistema y guarde dicho archivo como
      installer.properties
      en el mismo directorio que el archivo binario ejecutable de la instalación de CA UIM Server.
    3. En
      installer.properties
      , introduzca o cambie los valores del parámetro según sea necesario. Todas las líneas que no empiecen por un símbolo
      #
      deben tener un valor. Para obtener más información, consulte el artículo Parámetros de instalación.
    4. Guarde el archivo y asegúrese de que el tipo de archivo siga siendo
      PROPIEDADES
      . Si el tipo de archivo es
      Documento de texto
      , elimine la extensión
      .txt
      (que puede no aparecer en la carpeta).
  2. Ejecute el instalador. En la línea de comandos, ejecute el comando adecuado:
    setupCAUIMServer.exe -i silent (Windows systems) setupCAUIMServer.bin -i silent (Linux systems)
  3. El instalador desempaqueta los archivos y completa la instalación. Este proceso puede tardar varios minutos o más. Para ver el progreso de la instalación, ejecute:
    tail -f /tmp/ca_uim/uimserver_ia_install.log
  4. Se inicia el servidor de UIM. Si no lo hace por algún motivo, ejecute:
    • Windows:
      net start "Nimsoft Robot Watcher"
      El servicio de NT llamado "Nimsoft Robot Watcher" (Observador del robot de Nimsoft) también se puede administrar a través de la aplicación "Services" (Servicios) del Panel de control de las herramientas administrativas.
    • Linux:
      /etc/init.d/nimbus start
(Para Microsoft SQL Server con autenticación de NT)
Después de la instalación, asegúrese de que el usuario de inicio de sesión del servicio
Nimsoft Robot Watcher NT
sea el mismo que el usuario que se utiliza durante la instalación de UIM Server. Como este servicio inicia el robot, el usuario de
Nimsoft Robot Watcher
también debe tener todos los permisos en la carpeta de instalación de UIM Server, así como los privilegios de inicio de sesión en SQL Server. También se desaconseja cambiar el valor del usuario de inicio de sesión, ya que puede dar como resultado que el robot no pueda iniciarse o no pueda funcionar correctamente debido a problemas con los permisos del archivo. Si se realiza un cambio, asegúrese de que el usuario de inicio de sesión se especifica con el formato <dominio>\<nombre_usuario_nt> para que este usuario disponga de permisos completos en el contenido del directorio de instalación.
Información adicional
Revise la siguiente información adicional:
  • CA UIM 9.0.2 elimina la dependencia en la finalización de la vida útil (EOL) de los componentes redistribuibles de Microsoft Visual C++ para una serie de sondas y paquetes. Debido a esta opción de dependencia, la instalación de CA UIM 9.0.2 implementa el paquete de Microsoft Visual C++ 2017 Redistributables (por ejemplo, vs2017_vcredist_x86) de forma predeterminada. Con esta implementación del paquete, pueden funcionar solamente las sondas enumeradas. Para otras sondas que utilizan EOL Microsoft Visual C++ Redistributables o versiones anteriores de las sondas afectadas, se deberá descargar e implementar el paquete necesario EOL Microsoft Visual C++ Redistributable (por ejemplo, vs2008_redist_x86) desde el archivo de archivado.
  • Además, si desea utilizar las sondas afectadas con las versiones de CA UIM anteriores a CA UIM 9.0.2, asegúrese de descargar e implementar el paquete de Microsoft Visual C++ 2017 Redistributables necesario que está disponible en el archivo de archivado.
  • El instalador de UIM Server crea un archivo .pem (certificate.pem) en la carpeta
    <Nimsoft>\security
    . El archivo .pem es una clave simétrica que se comparte con los robots necesarios y que, a continuación, se utiliza para la comunicación con la sonda data_engine. Copie este archivo .pem en el robot remoto de la OC, en el robot de UR, en el robot de CABI y en el sistema HA (si está disponible), y proporcione la ubicación del archivo en el archivo robot.cfg (
    cryptkey = <ubicación del archivo .pem>
    ). Además, si cualquier sonda afectada no está en el mismo equipo donde data_engine está presente, copie el archivo .pem generado en el equipo de robot (donde data_engine no está disponible) y actualice el archivo robot.cfg con la ubicación del archivo .pem en el equipo. Para obtener más información sobre la configuración del archivo robot.cfg, consulte Configuración del archivo robot.cfg.
Opciones después de la instalación
Si se cierra cualquiera de los cortafuegos o programas de software antivirus antes de la instalación, vuelva a activarlos ahora.
Una vez se haya instalado UIM Server, hay varias opciones para continuar:
Para actualizar una instalación existente, consulte Actualización de CA UIM.
Para reinstalar, primero debe desinstalar el software y luego debe reiniciar el proceso de instalación. No se conserva la información de configuración del servidor (nombres del concentrador y del dominio, direcciones IP, cuentas de usuario y contraseñas).