Parche de la OC 20.3.2

Este documento proporciona información sobre el parche de la Consola del operador (OC) 20.3.2. OC 20.3.2 es un parche acumulativo sobre OC 20.3.0 y OC 20.3.1 con la actualización admitida de ambas versiones.
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Funciones mejoradas
Este parche incluye las siguientes mejoras:
Gestión de grupos mejorada
La funcionalidad de gestión de grupos de la OC se ha mejorado aún más para facilitar el proceso de creación, edición y gestión de grupos en UIM:
  • Ahora se pueden definir filtros al crear grupos estáticos.
    • Esta capacidad le permite obtener una lista de dispositivos en el momento de crear un grupo estático. A continuación, puede examinar la lista para identificar y agregar los dispositivos necesarios al grupo estático. Anteriormente, la capacidad de definir filtros estaba disponible solamente para los grupos dinámicos.
  • La funcionalidad completa de creación y edición de grupos integral ahora está disponible a través del cuadro de diálogo de la IU única.
    • Ya no es necesario moverse a través de diversas pantallas para realizar las operaciones de creación o edición. Por ejemplo, anteriormente, el proceso de creación de grupos estáticos se propagaba a través de varias pantallas de IU. Ahora, se puede lograr la misma funcionalidad usando la única pantalla.
    • Del mismo modo, cuando se intenta editar un grupo, se pueden encontrar todas las opciones para editar un grupo en el mismo lugar (menú Acciones (tres puntos), Editar grupo). Por ejemplo, las siguientes opciones ahora están consolidadas y están disponibles como parte del cuadro de diálogo Editar grupo:
      • Modificar los criterios del filtro.
      • Agregar dispositivos a un grupo estático.
      • Eliminar dispositivos de un grupo estático.
      • Actualizar el nombre o la descripción del grupo.
      • Cambiar la información de la cuenta.
      Previamente, estas opciones estaban dispersas en diferentes ubicaciones en la IU.
Para obtener más información, consulte el artículo Gestión de grupos.
IU mejorada del servicio de configuración de la monitorización (MCS)
Se han realizado las siguientes mejoras en la IU del servicio de configuración de la monitorización en la OC:
  • La columna Acciones de la página Perfiles ahora organiza lógicamente diversas acciones que se pueden realizar en los perfiles creados. Las acciones disponibles son copiar un perfil, suprimir un perfil y ver los detalles del perfil:
    • El icono Copy profile (Copiar perfil) ahora se agrupa de forma lógica en la columna Acciones junto con los nuevos iconos (suprimir detalles del perfil y del perfil).
    • El icono Suprimir perfil le permite suprimir un perfil creado directamente de la página Perfiles. Ya no es necesario ir a la página del perfil específica para suprimirlo.
    • El icono de detalles le permite ver la información de los detalles del perfil. Esta información detallada le ayuda a determinar si un perfil de configuración se ha aplicado correctamente en los dispositivos de destino.
  • Ahora, en el momento de crear un perfil, se puede ver la versión de la plantilla. La versión de la plantilla se muestra como una columna aparte (versión de la plantilla).
  • Además de la ficha Perfiles existente y de la ficha Políticas de alarmas, ahora se agrega a la IU una nueva ficha (Descripción general de la implementación del servicio de configuración de la monitorización). Esta ficha proporciona un vínculo en contexto de los perfiles al cuadro de mandos de implementación del servicio de configuración de la monitorización. Se puede acceder a esta ficha a través del mismo icono Configuración de la monitorización (icono de engranaje) que se utiliza para acceder a las fichas Perfiles y Políticas de alarmas.
  • La página Perfiles ahora contiene columnas adicionales, ID de perfil y Derivado del grupo, para proporcionar información pertinente.
Gestión de sesiones mejorada
UIM ahora proporciona los siguientes parámetros de token en el archivo wasp.cfg que ayudan a los administradores a gestionar eficazmente las sesiones de usuario:
  • oc.jwt.expiryInSecs
    permite a los administradores especificar el intervalo apropiado (en segundos) después del cual haya caducado la sesión de los usuarios inactivos. Después de la caducidad de la sesión, cuando los usuarios intentan realizar cualquier acción en la IU de la OC, reciben un mensaje de caducidad del tiempo de espera de la sesión junto con el vínculo de inicio de sesión.
  • oc.jwt.refreshInterval
    permite a los administradores configurar el intervalo de actualización (en segundos). En función del intervalo especificado, se actualiza adecuadamente la sesión si el usuario está activo en la IU. Asegúrese de que el valor del intervalo de actualización sea menor que el valor de caducidad de la sesión (oc.jwt.expiryInSecs).
    Los usuarios de la OC pueden agregar el parámetro
    keep-alive=true
    a la dirección URL de la OC para continuar trabajando en la IU sin interrupciones. Por ejemplo,
    http://<servidor_OC>/operatorconsole_portlet/standalone_login.jsp?keep-alive=true
    .
Ver lista de programaciones de mantenimiento para dispositivos
Ahora es posible acceder a la lista de programaciones de mantenimiento desde la vista del dispositivo. Cuando se selecciona un dispositivo a través de la vista de inventario, se pueden ver todas las programaciones de mantenimiento que incluyen el dispositivo seleccionado. Para acceder a la lista, haga clic en el icono Información (columna Nombre) del dispositivo seleccionado y seleccione la ficha Mantenimiento. Es posible acceder a la siguiente información:
  • Nombre de la programación de mantenimiento que contiene el dispositivo.
  • Estado (activo o inactivo) de la programación de mantenimiento que contiene el dispositivo.
  • Una opción para eliminar el dispositivo de la programación de mantenimiento. Cuando hace clic en el icono del signo menos (columna Desasociar), el dispositivo se elimina de la programación de mantenimiento. La fila correspondiente también se elimina de la tabla.
Para obtener más información, consulte la sección "Ver programación de mantenimiento para dispositivos" en el artículo Visualización del inventario.
Requisitos previos
Verifique que su entorno existente esté utilizando 20.3.0 o 20.3.1.
Implementación
Es posible actualizar desde:
  • De OC 20.3.0 a OC 20.3.2
  • De OC 20.3.1 a OC 20.3.2
Siga los pasos siguientes:
  1. Descargue el instalador del parche de OC 20.3.2 desde el índice de revisiones de UIM.
  2. Ejecute el instalador del parche de OC 20.3.2 en el concentrador principal y especifique el servidor de la OC durante la actualización.
  3. Descargue el paquete agrupado del servicio de configuración de la monitorización 20.31 HF1 (o posterior) e implemente los paquetes del servicio de configuración de la monitorización 20.31 HF1 (o posterior) de la siguiente manera:
    Si está actualizando de 20.3.0 a 20.3.2, es necesario primero actualizar los paquetes del servicio de configuración de la monitorización 20.30 a 20.31 y después aplicar los paquetes del servicio de configuración de la monitorización 20.31 HF1 (o posterior). De la versión 20.3.1 a la versión 20.3.2, aplique directamente los paquetes del servicio de configuración de la monitorización 20.31 HF1 (o posterior).
    1. Desactive la sonda mon_config_service existente en el concentrador principal, implemente el paquete mon_config_service 20.31 HF1 (o posterior) en el concentrador principal y active mon_config_service.
    2. Desactive la sonda wasp en el robot de la OC, implemente el paquete mon_config_service_ws 20.31 HF1 (o posterior) al robot de la OC y active wasp. Este paso es necesario si están utilizando los servicios web del servicio de configuración de la monitorización.
    3. Implemente el paquete mon_config_service_recon 20.31 HF1 (o posterior) en el concentrador principal y active la sonda después de crearla. Este paso es necesario si se desea utilizar la funcionalidad de reconciliación del servicio de configuración de la monitorización.
    4. Implemente el paquete mon_config_service_recon 20.31 HF1 (o posterior) en el concentrador principal. Este paso es necesario si está utilizando la funcionalidad de la interfaz de línea de comandos del servicio de configuración de la monitorización.
  4. Si su entorno contiene varias instancias de la OC, realice los siguientes pasos adicionales en sus servidores de la OC secundarios:
    • Actualice los paquetes enumerados en el paso 2 de la sección Configuración de un servidor de la OC secundario a la última versión que proporciona el parche de la OC 20.3.2. Es posible encontrar los últimos paquetes en el archivo de archivado local.
    • Ejecute el paso 3b en los robots de la OC secundarios.
    • Implemente el paquete ump_slm 20.32 en los robots de la OC secundarios. El paquete ump_slm 20.32 está disponible en el archivo de archivado local.
Problemas resueltos
Los siguientes problemas se resolvieron en esta versión de parche:
  • Se resolvió una incidencia en la que los usuarios se encontraban con problemas al crear grupos de la OC con criterios de filtro de tipo de SQL. (Caso de soporte: 32368990)
  • Se resolvió una incidencia por la cual los usuarios no pudieron aplicar una duración de más de 12 horas durante la creación de una programación de mantenimiento. (Casos de soporte: 32391126 y 32418953)
  • Se resolvió una incidencia por la cual, cuando los usuarios agregaban la programación de mantenimiento a través de la IU de Swagger, las programaciones agregadas a través de la IU de la OC desaparecían. Además, ni siquiera la programación creada por Swagger se estaba volviendo visible en la IU.
    Sin embargo, si la programación creada por Swagger se suprimían de la base de datos, las programaciones creadas a través de IU aparecían de nuevo. (Casos de soporte: 32285971, 32329398 y 32391160)
  • Se resolvió una incidencia en las propiedades de la alarma (elemento expandido en la descripción general de la ficha), el nombre de la política mostraba el ID en lugar del nombre. (Caso de soporte: 32387893)
  • Se resolvió una incidencia por la cual la hora para la programación de mantenimiento cambiaba al formato de 24 horas con a. m. (por ejemplo, 17:00 a. m.). (Caso de soporte: 32407130)
  • Se resolvió una incidencia relacionada con la vista del modo de mantenimiento. Ahora, con este parche, cuando un sistema informático está en modo de mantenimiento, la vista de inventario no muestra un icono de alarma; en su lugar, muestra el icono del modo de mantenimiento. Además, en la vista de árbol Grupos, el sistema de un grupo muestra el icono del modo de mantenimiento en lugar de un icono de alarma. (Casos de soporte: 32345467 y 32301665)
  • Se resolvió una incidencia por la cual la sesión de la OC no estaba parando el tiempo de espera. La sesión permanece activa incluso después de haber estado inactiva durante 72 horas.
  • Se resolvió una incidencia en la que los usuarios del bus observaban intercambios ocasionales de los grupos en la vista de árbol. Esto ocurría cuando  dos usuarios de cuentas diferentes creaban grupos con el mismo nombre.
  • Se resolvió una incidencia en la que se mostraba una etiqueta incorrecta "Filtros de interfaz" en la IU cuando los usuarios intentaban editar un grupo dinámico. Se ha creado el grupo dinámico con las condiciones O en los criterios de filtro de grupo.
  • Se resolvió una incidencia por la cual, cuando las alarmas se crean como resultado de una política de alarmas en la página de alarmas de la OC, el vínculo a la política de alarmas no está activado para las políticas de alarma creadas recientemente.
  • Se resolvió una incidencia por la cual los usuarios no podían ver el resumen del grupo de programación de mantenimiento en el nivel del dispositivo. (Caso de soporte: 32419077)
  • Se resolvió una incidencia por la que el cuadro de mandos de implementación del servicio de configuración de la monitorización no funcionaba; mostró el siguiente error:
    Data access error The data required for this page is not currently available
    (Casos de soporte: 32398161 y 32396442)
  • Se resolvió una incidencia por la que el cuadro de mandos no filtraba los datos correctamente; no estaba teniendo en cuenta los filtros relacionados con el tiempo. (Caso de soporte: 32271065)
  • Se resolvió una incidencia por la que los usuarios de contacto de la cuenta no podían ver las métricas en el cuadro de mandos creado. (Caso de soporte: 32263741)
Problemas conocidos
Los siguientes son los problemas conocidos agregados recientemente que son aplicables para esta versión de parche:
  • [OC 20.3.2] Parámetros de solicitud de dirección URL adicionales mediante el inicio de sesión único de SAML
    Con el inicio de sesión único de SAML, se tiene en cuenta la configuración del tiempo de espera de sesión y todas las solicitudes de usuario se adhieren al tiempo de espera de sesión centralizado configurado en el archivo wasp.cfg. No se permite a los usuarios crear sesiones que nunca caducarán con el indicador
    Mantenimiento activo
    establecido en
    true
    en el parámetro de solicitud de la dirección URL.
  • [OC 20.3.2] Se muestran dispositivos duplicados al editar un grupo estático
    Mientras editan grupos estáticos, los usuarios pueden ver dispositivos duplicados en el área de selección de dispositivos del cuadro de diálogo Editar grupo. De las dos entradas, una entrada se selecciona y la otra no está seleccionada. Si los usuarios seleccionan un dispositivo no seleccionado, reciben una excepción en ese caso.
    Esta incidencia se ha corregido en UIM 20.3.3.