Obtención de los archivos de licencia de reemplazo

Es posible tener una instancia en la cual se deban obtener nuevos archivos de licencia. Por ejemplo, las copias de seguridad no incluyen los archivos de licencia reales. Entonces, cuando se restaura una copia de seguridad, se deben volver a registras las licencias. Si no se pueden localizar los archivos de licencia, se pueden obtener nuevos en el portal de licencias de Symantec.
Las funciones básicas del producto para Symantec Messaging Gateway requieren una única licencia. Sin embargo, además de esta licencia, se puede obtener una licencia para habilitar Symantec Content Encryption. El cifrado de contenido permite cifrar los mensajes salientes para brindar mayor seguridad y realizar un seguimiento de las estadísticas de esos mensajes con el Centro de control.
Symantec Messaging Gateway almacena los números de serie de la licencia localmente en el appliance. Estos números de serie aparecen en la página
Administración > Hosts > Licencias
. Como práctica recomendada, es necesario anotar estos números.
Una restauración de copia de seguridad no afecta las licencias. Sin embargo, si se restaura una copia de seguridad en un appliance no autorizado, no aparece ningún número de serie.
  1. Para obtener los archivos de licencia de reemplazo
  2. En el Centro de control, haga clic en
    Administración > Hosts > Licencias
    .
    Los números de serie para todas las licencias que registró aparecen en la página
    Licencias
    .
  3. Anote todos los números de serie para los archivos de licencia que es necesario obtener.
  4. Escriba su Id. de inicio de sesión y contraseña, y haga clic en
    INICIAR SESIÓN
    .
    Si no tiene un Id. de inicio de sesión y una contraseña, se debe registrar para obtenerlos y continuar.
  5. En la página
    Home
    (Inicio), haga clic en
    New and Renewal Purchase
    (Compra nueva y de renovación).
  6. En la página
    Get a License Key for a New Purchase
    (Obtener clave de licencia para nueva compra), escriba el número de serie.
  7. Haga clic en
    Enviar
    .
    Una lista de los números de serie que se pueden registrar juntos para este producto aparece.
  8. Haga una de las siguientes tareas:
    Todos los números de serie que había registrado previamente aparecen.
    Seleccione los cuadros para todos los números de serie para los cuales desee obtener los nuevos archivos de licencia y después haga clic en
    Next
    (Siguiente).
    Ninguno o solamente algunos de los números de serie que había registrado previamente aparecen.
    Haga todas las tareas siguientes:
    • Seleccione los cuadros para los números de serie que aparecen para los cuales desee obtener los nuevos archivos de licencia.
    • A continuación, para cualquier número de serie que no aparezca en la lista, púlselo en el cuadro
      Serial Number
      (Número de serie) y después haga clic en
      Add
      (Agregar).
    • Haga clic en
      Siguiente
      .
  9. Escriba la dirección de correo electrónico y un mensaje a la persona a quien desee enviar el archivo de licencia por correo electrónico.
  10. Especifique los contactos técnicos que pueden contactar con el Soporte de Symantec.
  11. Opcionalmente, añada cualquier comentario.
  12. Haga clic en
    Complete Registration
    (Completar registro).
    El archivo de licencia se envía por correo electrónico a la dirección que especificó. El archivo de licencia se incluye en un archivo .zip y tiene una extensión .slf.
    Los intentos de modificar el contenido del archivo de licencia .slf pueden dañar el archivo y convertirlo en no válido.
  13. Instale el archivo de licencia.