Obtención de los archivos de licencia de reemplazo

Es posible tener una instancia en la cual se deban obtener nuevos archivos de licencia. Por ejemplo, las copias de seguridad no incluyen los archivos de licencia reales. Entonces, cuando se restaura una copia de seguridad, se deben volver a registras las licencias. Si no se pueden localizar los archivos de licencia, se pueden obtener nuevos en el portal de licencias de Symantec.
Las funciones básicas del producto para Symantec Messaging Gateway requieren una única licencia. Sin embargo, además de esta licencia, se puede obtener una licencia para habilitar Symantec Content Encryption. El cifrado de contenido permite cifrar los mensajes salientes para brindar mayor seguridad y realizar un seguimiento de las estadísticas de esos mensajes con el Centro de control.
Symantec Messaging Gateway almacena los números de serie de la licencia localmente en el appliance. Estos números de serie aparecen en la página
Administración > Hosts > Licencias
. Como práctica recomendada, es necesario anotar estos números.
Una restauración de copia de seguridad no afecta las licencias. Sin embargo, si se restaura una copia de seguridad en un appliance no autorizado, no aparece ningún número de serie.
  1. Para obtener los archivos de licencia de reemplazo
  2. En el Centro de control, haga clic en
    Administración > Hosts > Licencias
    .
    Los números de serie para todas las licencias que registró aparecen en la página
    Licencias
    .
  3. Anote todos los números de serie para los archivos de licencia que es necesario obtener.
  4. En Internet, vaya a la siguiente URL:
  5. Haga clic en
    Inicio de sesión
    en la esquina superior derecha de la página. Especifique el nombre de usuario y su contraseña y haga clic en
    Iniciar sesión
    .
    Si no tiene un nombre de usuario ni una contraseña para support.broadcom.com, haga clic en
    Registrar
    .
  6. Descargue el archivo de la clave de licencia para Symantec Messaging Gateway según los detalles descritos en este artículo de la base de conocimiento.
  7. Instale el archivo de licencia.