Acerca de cómo se maneja el spam cuando se envía a listas de distribución
Si la cuarentena de spam está habilitada, un mensaje de spam que se envía a un alias con una correspondencia de uno a uno con la dirección de correo electrónico de un usuario se entrega al buzón de cuarentena normal del usuario. Por ejemplo, si "tom" es un alias de
tomevans
, todos los mensajes en cuarentena que se envían a "tom" o a tomevans
llegan a la cuenta de cuarentena de spam de tomevans
.Un "alias" en UNIX o una "lista de distribución" en Windows es una dirección de correo electrónico que se traduce en una o más direcciones de correo electrónico. En este texto, lista de distribución hace referencia a una dirección de correo electrónico que se traduce en dos o más direcciones de correo electrónico.
Symantec Messaging Gateway no proporciona un mensaje de spam que se envía a una lista de distribución en los buzones de cuarentena de spam de los destinatarios previstos. En cambio, el mensaje se envía en un buzón especial de cuarentena de spam para esa lista de distribución de correo. Sin embargo, puede configurar la cuarentena de spam para enviar resúmenes de notificación acerca de los mensajes en un buzón de lista de distribución a los destinatarios de esa lista de distribución. Configure esta opción seleccionando la casilla Notificar listas de distribución en la página Configuración de cuarentena.
Cuando hay uno o más orígenes de DDS de resolución de direcciones y la opción
Expandir listas de distribución
está habilitada, las listas de distribución se expanden a una lista de destinatarios de usuarios individuales antes de que el mensaje se envíe a cuarentena. En este caso, los usuarios individuales reciben las notificaciones desde la plantilla de usuarios, no desde la plantilla de lista de distribución.Si el cuadro Incluir vínculo Ver está seleccionado, se incluirá una lista de los mensajes de lista de distribución en el resumen de notificaciones. Cada mensaje tiene un vínculo Ver en el que los usuarios pueden hacer clic para ver ese mensaje en la cuarentena de spam. Si el cuadro de diálogo Incluir vínculo de liberación está seleccionado, cada mensaje que aparece en el resumen tiene un vínculo Liberar. Los usuarios pueden hacer clic en este vínculo para liberar el mensaje de lista de distribución sin acceder a la cuarentena de spam. Si un destinatario hace clic en
Liberar vínculo
para un mensaje de la lista de distribución en cuarentena, el mensaje se envía a las bandejas de entrada normales de todos los destinatarios de la lista de distribución. Los vínculos Ver y Liberar no aparecen si el formato de notificación es solo texto. La sección Notificación de listas de distribución y ejemplos de entrega proporciona un ejemplo de cómo los mensajes se enrutar a los miembros de las listas de distribución.
Situación | Resultado |
|---|---|
Una lista de distribución llamada mktng contiene a Ruth, Fareed y Darren | El spam enviado a mktng y configurado para ponerse en cuarentena no se envía a las bandejas de entrada de cuarentena de spam de Ruth, Fareed y Darren. |
La casilla de selección Notificar listas de distribución está seleccionada en la página Configuración de cuarentena | Ruth, Fareed y Darren reciben notificaciones por correo electrónico acerca de los mensajes de mktng en cuarentena. |
La casilla Incluir vínculo Ver está seleccionada en la página Configuración de cuarentena | Ruth, Fareed y Darren pueden ver los mensajes de mktng en cuarentena al hacer clic en el vínculo Ver en los resúmenes de notificaciones. |
La casilla Incluir vínculo Liberar también está seleccionada | Ruth, Fareed y Darren pueden volver a enviar cualquier mensaje de mktng en cuarentena al hacer clic en la opción Liberar del resumen de notificaciones. |
Ruth hace clic en la opción Liberar de un mensaje de mktng en cuarentena | El mensaje se envía a las bandejas de entrada normales de Ruth, Fareed y Darren. |