Cómo el registro de auditoría del mensaje le ayuda a ajustar y solucionar problemas en las políticas del filtrado de contenidos

Symantec Messaging Gateway le permite crear políticas del filtrado de contenidos para supervisar el contenido de los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes.
También es posible crear políticas de filtrado de contenidos para hacer lo siguiente:
  • Cumplir con las regulaciones ordenadas por el Gobierno.
  • Bloquear o conservar los mensajes para revisarlos en función de las políticas internas.
  • Implementar reglas más agresivas para bloquear ciertos tipos de contenido de mensaje.
Cuando los usuarios identifican el correo electrónico faltante o se quejan por el correo electrónico no deseado que llega a su bandeja de entrada, varias políticas pueden estar implicadas. Puede no estar claro inmediatamente cómo ajustar la política apropiada para corregir el problema. Para solucionar estos problemas, se puede ver el registro de auditoría del mensaje.
El registro de auditoría del mensaje identifica el texto que infringió la política y la parte del mensaje que contuvo la infracción.
Por ejemplo, configure una política de filtrado de contenido para que use una expresión para coincidencia de contenido. Es posible configurar la acción para que la política elimine el mensaje. Se comienzan a recibir quejas acerca de mensajes de correo electrónico faltantes. Es posible solucionar el problema viendo los mensajes en el registro de auditoría del mensaje para ver el contenido que infringió la política. De acuerdo con sus hallazgos, se puede ajustar su política según las necesidades.