Desinstalación del software de seguridad existente

Es posible configurar y distribuir los nuevos paquetes de instalación para desinstalar el software de seguridad existente antes de la instalación del cliente de
Symantec Endpoint Protection
. Desinstalar el software de seguridad existente le permite al cliente de
Symantec Endpoint Protection
ejecutarse más eficientemente. Es posible eliminar el software de seguridad de otro fabricante existente o el cliente de
Symantec Endpoint Protection
existente.
Habilite la función de eliminación de software de seguridad creando o modificando un valor de configuración de instalación de clientes personalizado. A continuación, seleccione esta configuración personalizada durante la implementación.
Es posible usar esta función para desinstalar el software de seguridad de otro fabricante. Para ver qué software de otro fabricante elimina el paquete cliente, consulte: Eliminación de software de seguridad de terceros en Endpoint Protection 14. Algunos programas pueden tener rutinas especiales de desinstalación o es posible que deba deshabilitarse un componente de autoprotección. Consulte la documentación del software de otro fabricante.
No es posible quitar el software de seguridad de otro fabricante con paquetes cliente de Mac o Linux. Es necesario desinstalar el software de seguridad de otro fabricante antes de que implemente paquete cliente de
Symantec Endpoint Protection
.
Los cambios en la eliminación de software de seguridad de otro fabricante para la versión 14.2 significan que no puede habilitarla para paquetes de instalación de versiones anteriores. Por ejemplo, no puede habilitar la eliminación de software de seguridad de otro fabricante para paquetes cliente de la versión 14.0.1 si los crea y los implementa desde
Symantec Endpoint Protection Manager
14.2.
A partir de la versión 14, también puede eliminar las instalaciones existentes de
Symantec Endpoint Protection
que no puede desinstalar con los métodos estándares, como el Panel de control de Windows. Esta función aparece como opción separada en la configuración de instalación del cliente.
Solamente los paquetes que se crean usando el procedimiento siguiente pueden eliminar el software de seguridad existente.
  1. Para configurar paquetes de cliente para desinstalar el software de seguridad existente, en la página
    Administrador
    de la consola, haga clic en
    Instalar paquetes
    y, a continuación, haga clic en
    Valores de configuración de instalación de clientes
    .
  2. En
    Tareas
    , haga clic en
    Agregar valores de configuración de instalación de clientes
    .
    Si ha creado previamente una configuración personalizada de valores de configuración de instalación de clientes, puede modificarla en
    Tareas
    y después hacer clic en
    Editar valores de configuración de instalación de clientes
    . Modificar una configuración personalizada existente no modifica los paquetes de instalación previamente exportados.
  3. En la ficha
    Configuración básica
    , haga clic en una de las siguientes opciones:
  4. Lea la información sobre la opción que eligió y después haga clic en
    Aceptar
    .
    También es posible modificar otras opciones para esta configuración. Haga clic en
    Ayuda
    para obtener más información sobre estas opciones.
  5. Haga clic en
    Aceptar
    para guardar la configuración.
  6. Para implementar paquetes de cliente para desinstalar el software de seguridad existente, en la
    Página principal
    de la consola, inicie el
    Asistente de implementación del cliente
    .
    Haga clic en
    Ayuda > Página Introducción
    y, a continuación, en
    Tareas necesarias
    , haga clic en
    Instalar el software de cliente en los equipos
    .
  7. En
    Asistente de implementación del cliente
    , haga clic en
    Nueva implementación del paquete
    y después haga clic en
    Siguiente
    .
    Es posible usar
    Distribución del paquete existente
    para implementar los paquetes de la instalación que creó previamente. Sin embargo, es necesario haber exportado estos paquetes usando la configuración de instalación personalizada del cliente como la que está descrita en el procedimiento anterior.
  8. En
    Seleccionar grupo y conjuntos de funciones de instalación
    , seleccione un paquete de instalación de Windows. En la lista desplegable
    Configuración de instalación
    , seleccione la configuración de instalación personalizada del cliente que creó o modificó en el procedimiento anterior. Haga clic en
    Siguiente
    .
  9. Haga clic en el método de implementación que desee usar y después haga clic en
    Siguiente
    para continuar y completar su método elegido de implementación.