Cómo restaurar la base de datos

Si la base de datos se daña o es necesario realizar la recuperación después de un desastre, se puede restaurar. Para restaurar la base de datos, primero debe tener una copia de seguridad.
Es necesario restaurar la base de datos usando la misma versión de Symantec Endpoint Protection Manager que se utilizó para la copia de seguridad de la base de datos. Es posible restaurar la base de datos en el mismo equipo en el cual fue instalada originalmente o en un equipo diferente.
La restauración de la base de datos puede tardar varios minutos para completarse.
Para restaurar la base de datos con una copia de seguridad de base de datos:
  1. Detenga el servicio del servidor de administración.
  2. En el menú
    Inicio
    , haga clic en
    Todos los programas > Symantec Endpoint Protection Manager > Herramientas de Symantec Endpoint Protection Manager > Database Back Up and Restore
    .
  3. En el cuadro de diálogo
    Database Back Up and Restore
    , haga clic en
    Restaurar
    .
  4. Haga clic en
    para confirmar la restauración de la base de datos.
  5. En el cuadro de diálogo
    Restaurar sitio
    , seleccione el archivo de la base de datos de copia de seguridad y después haga clic en
    Aceptar
    .
  6. Localice la copia del archivo de base de datos de copia de seguridad que hizo cuando realizó una copia de seguridad de la base de datos. De forma predeterminada, el archivo de la base de datos de copia de seguridad se denomina
    date_timestamp
    .zip.
  7. Haga clic en
    Aceptar
    .
  8. Haga clic en
    Salir
    .
  9. Reinicie el servicio del servidor de administración.
Para restaurar la base de datos sin una copia de seguridad de base de datos:
Es posible que deba restaurar la base de datos sin una copia de seguridad de base de datos en los siguientes casos:
  1. Realice una copia de seguridad de los archivos de la política.
    Importe los archivos de la política exportada después de volver a instalar la base de datos.
  2. Si tiene varios dominios, cree un archivo de texto denominado SEPBackup.txt y agregue los Id. de dominio (Opcional)
    Para guardar la información del servidor de administración, agregue al archivo la dirección IP y el nombre del host del servidor de administración.
  3. Detenga el servicio del servidor de administración.
  4. Vuelva a configurar el servidor de administración mediante el Asistente para la configuración del servidor de administración y el archivo de recuperación.
  5. En el
    Symantec Endpoint Protection Manager
    que volvió a configurar, en el siguiente archivo:
    SEPM_Install
    /tomcat/etc/conf.properties
    El valor predeterminado para
    SEPM_Install
    es C:\Archivos de programa (x86)\Symantec\
    Symantec Endpoint Protection Manager
    \
    Cambie:
    scm.agent.groupcreation=false
    a
    scm.agent.groupcreation=true
    Esta modificación permite la creación automática de los grupos de clientes. De lo contrario, los clientes reaparecen en el grupo predeterminado a medida que se registran.
    Los clientes pueden comunicarse con
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , pero reaparecen solamente en la consola después de su siguiente registro.